John Jantsch(00:00): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Nudge가 제공하고 Phil Agnew가 주최하며 비즈니스 전문가를 위한 오디오 목적지인 HubSpot Podcast Network에서 제공합니다.당신은 아주 작은 변화가 어떻게 넛지에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는지 알아차리셨을 것입니다. 배트 습관을 걷어차고, 인상을 받고, 사업을 성장시키는 데 도움이 되는 간단한 증거, 백 팁을 배웠습니다. 최근 에피소드에서 Phil은 일부 마케팅 원칙에 대해 천 달러를 테스트했지만 일부는 작동하고 일부는 그렇지 않습니다. 어, 쇼 게스트이기도 한 Nancy Har Hut 게스트입니다. 그리고 Phil은 이러한 원칙을 일련의 실생활 실험에서 테스트했습니다. 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 배우게 됩니다. 팟캐스트를 받을 때마다 Nudge를 듣습니다.

(00:52): 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.저는 John Jantsch이고 오늘 저의 손님은 Diana Kander입니다. 그녀는 호기심과 혁신의 기조연설자이자 New York Times 베스트셀러 작가입니다. 그녀는 8세에 난민으로 미국에 입국한 연쇄 창업가이며 수백만 달러의 제품과 서비스를 출시하고 판매했습니다. 오늘 우리는 그녀가 공동 저술한 Go Big or Go Home: Five Ways to Create a Customer Experience That Will Close the Deal이라는 책에 대해 이야기할 것입니다. Diana, 쇼에 다시 오신 것을 환영합니다. 이것은 적어도 두 번째, 아마도 세 번째입니다.

Diana Kander(01:30): John, 정말 감사합니다.투 포워드가 아니길 바래요, 존, 하지만 이 쇼에 출연하게 되어 너무 기뻤어요. 나는 당신을 위해 징글을 만들었습니다. . 당신은 오랫동안 사업을 해왔으며 저는 그것이 유일하게 빠진 것 같은 느낌이 듭니다. 그럼 공유해도 될까요? 너는,

John Jantsch(01:47): 어쨌든 내가 무슨 말을 해도 당신은 길을 잃을 것입니다. , 준비되었습니다.

Diana Kander(01:50): 좋습니다. 시작하겠습니다.

John Jantsch(01:52): 알겠습니다.

Diana Kander(01:55): 덕트 테이프.

다이아나 칸더(01:56): 우.

Diana Kander(01:58): 덕트 테이프로 나뭇가지를 새것처럼 빛나게 해드리겠습니다.우. 우리는 덕트 테이프로 당신의 꼬마 막대기 라이브 접착제를 만들 것입니다. 우. 덕트 테이프로 마케팅이 시도되고 사실입니다. 우.

다이애나 칸더(02:14): . 좋게 들렸나요?

John Jantsch(02:16): 제 입장에서는 놀랍게 들렸습니다.예. 있다

Diana Kander(02:18): 내 헤드폰에서 약간 숨이 막혔습니다.

John Jantsch(02:20): 하지만 어떻게 했는지, 어떻게 했는지 알고 싶습니다.

Diana Kander(02:22): 물론 Ducktails의 주제입니다.

존 얀치(02:25): . 아, 죄송합니다. 나는 그러기에는 너무 늙었다. 오, 아니오, 제 아이들이 너무 늙었다는 생각이 듭니다. 그래서 나는 그것에 익숙하지 않았습니다. 좋아요. 죄송합니다.

Diana Kander (02:35): 매우 인기 있는 만화.확신하는. 내가 자라던 90년대에 나는 정말 완벽한 짝이라고 생각했습니다.

John Jantsch(02:42): 음, 거기에 들인 모든 노력에 확실히 감사드립니다.그것을 작성하기 위해 chat gpt를 사용할 필요조차 없었을 것입니다. 당신은?

Diana Kander(02:51): 어, 채팅 gpt가 도움이 되었어요. 솔직히 말씀드리죠. 솔직히 말할게요.

존 얀치(02:54): , 네, 믿습니다. 그래서 그것은, 당신이 크게 될 것 같았습니다, 그렇죠,

Diana Kander(03:01): 맨 처음에요.존, 이번 인터뷰가 다를 거라는 걸 보여주고 싶어요. 사람들은 예전보다 훨씬 더 많은 것을 얻게 될 것입니다.

John Jantsch(03:09): 제가 말했듯이, 당신은 여러 번 출연했습니다.이것은 일종의, 이것은, 잘 모르겠습니다. 이것은 다른 해킹입니까? 이 책이 예를 들어 호기심에 관한 당신의 책과 매우 다르다고 설명하시겠습니까? 내 말은, 분명히 당신은 물건을 던지는 것에 대해 이야기하고 있고 당신은 알고 있습니다. 나는 그것들을 미친 아이디어라고 부를 것입니다. 음, , 그게 아니라, 그게 내가 정말로 의미하는 바는 아니지만 좋은 의미에서 터무니 없습니다. 아이디어. 그래서 제 생각에 첫 번째 논리적인 질문은 무엇이 당신을 이 아이디어로 이끌었는가 하는 것입니다. 지금 바로?

Diana Kander(03:40): 이 책을 만들고 싶지 않았습니다.사실 공동 저자인 터커 트로터가 전화를 했어요. 우리는 서로 연결되어 있었고 그는 "이봐, 우리 회사 Dimensional Innovations에 대한 책을 쓰고 싶다"고 말했습니다. 그들은 스포츠 경기장, 대학과 같은 경험을 만듭니다. 그리고 나는 당신에게 좋은 것 같았습니다. 알다시피, 당신은 그것을 즐긴다. 너무 관심이 없습니다. 나는 러닝머신에서 내 개를 산책시키는 데 전화를 걸었습니다. 관심을 덜 보일 수 없었을 거에요. 그리고 그는 말했습니다, 이봐, 투어하러 올래? 예를 들어, 이해합니다. 책을 만들고 싶지 않습니까? 그리고 나는 말했다. 그래서 저는 그들의 200,000평방피트 시설을 둘러보았는데 정말 인상적이었습니다. 그런 다음 투어 중에 그는 그들이 큰 거래를 성사시키기 위해 이러한 움직임을 가지고 있다고 말했습니다. 이 움직임은 그들이 움직일 때 보통 성사율이 45% 정도이고, 그들은 이 거대한 어려운 거래의 90%를 성사시키는 것입니다. 오른쪽. 그리고 그것은 저를 정말 흥미롭게 만들었습니다. 그리고

John Jantsch(04:36): 그래서 저는 적어도 움직임이 무엇인지 알아야 한다고 말했습니다.오른쪽. .

Diana Kander(04:38): 맞습니다. . 그래서 저는 몇 사람과 더 이야기를 나누고 그들의 고객들과 이야기를 나누었습니다. 그리고 저는 다른 사람들도 이런 일을 하고 있을 텐데 왜 이런 일이 일어나는 걸까요? 그 뒤에 숨겨진 과학은 무엇입니까? 그래서 마지막에 나는 그에게 이 책의 공동 집필을 부탁했습니다. 나는 이것이 어떻게 작동하는지 다른 사람들에게 말해야했습니다. 응. 그래서 나는 이 이야기를 해야만 했다. 제품과 서비스를 판매하는 방법을 혁신하는 방법이라고 생각하지만 혁신 작업에서 약간 벗어난 것입니다. 네, 물론입니다.

John Jantsch(05:05): 완전히.그리고 솔직히 말해서 프레임워크에 대한 엄청난 호기심의 요소가 있다고 생각합니다. 그것이 저에게 효과가 있는 방법입니다. 응.

다이애나 칸더(05:11): .

John Jantsch(05:12): 따라서 부제목에는 더 많은 거래를 성사시킬 고객 경험을 창출하는 5가지 방법이 있습니다.당신은 몇 가지 요소에 대해 일종의 다이빙을 원합니다. 그래서 사람들은 책을 모두 원한다면 책을 사야 하지만 물론이죠.

Diana Kander(05:22): 어, TV 시청자를 위해 예.다섯 가지 요소는 마법이라는 단어를 설명하며 기본적으로 프레젠테이션 내에서 마법을 생성하고 있습니다. 우리는 문자 그대로 일어나는 일인 문 밖으로 나가자마자 그것들이 즉시 잊혀지는 것을 원하지 않습니다. 오른쪽. 프레젠테이션이 얼마나 기억에 남고 얼마나 실행 가능한지 향상시키는 데 도움이 되는 다섯 가지 방법이 있습니다. 그들이 무엇인지 말해 줄까요?

John Jantsch(05:46): 예, 제 말은, 놀라움부터 시작하겠습니다.

Diana Kander(05:49): 최고입니다. .

존 얀치(05:50): ,

Diana Kander(05:52): 그들이 기대하지 않는 일을 해야 합니다.남자. 그리고 내 머그잔 봤어?

John Jantsch(06:00): 네, 물론이죠.

Diana Kander(06:02): 오디오 청취자에게 무슨 일이 일어나고 있는지 알려줘야 합니다.

John Jantsch(06:05): 그래서 그녀는 데킬라를 한 잔 마셨습니다. 하지만 네, , 누가 알아? 그러나 내가 그녀에게 제공하지 않은 것은 덕트 테이프 마킹 로고가 있는 머그잔에 있었습니다.

Diana Kander(06:17): 완전히 새로운 마케팅 Go 덕트 테이프 마케팅 로고입니다.축하합니다. 감사합니다. 나는 그것을 좋아한다. 감사합니다. 감사합니다. 그래, 내 생각에 당신은 그것에 새로운 것들과 함께 더 많은 schwag가 필요하다고 생각합니다. 우리는 그것에 새로운 로고를 사용합니다.

John Jantsch(06:26): 그렇습니다.그래도 아내는 더 이상 허락하지 않습니다. .

Diana Kander(06:32): 서프라이즈는 예상치 못한 일을 하는 것입니다.우리의 두뇌는 자동 조종 장치를 사용하는 것을 좋아합니다. 우리가 투구를 받을 때에도 기본적으로 다음과 같이 말합니다. 다음에 무슨 일이 일어날지 아나요? 그리고 누군가 발표할 때, 대개는 매우 유사한 패턴을 따릅니다. 그래서 놀라움의 요소를 추가하면 사람들은 좋아요, 주의를 기울여야 해요. 어쩌면 다른 재미있는 놀라움이 일어나고 있을지도 모릅니다.

John Jantsch(06:55): 네.응. 그리고 그것은 약간의 디스입니다. 방해도 의미합니다. 내 말은, 당신이 말했듯이, 우리는 사람들이 기대를 가지고 있기 때문에 그들이 무엇으로 잠들도록 달래는 경우가 많습니다. 좋아, 이것이 온다, 이제 이것이 내려올 것이다. 그리고 그것은 마치, 우와, 나는 그것이 오는 것을 보지 못했습니다. 그리고 당신이 말했듯이, 그것은 누군가를 다시 주의를 끌게 하는 것 같아요, 그렇죠?

다이애나 칸더(07:16): 네.내 말은, 놀라운 순간에 당신의 몸이 하는 일을 생각해보면, 그래. 당신은 손을 열고 눈을 뜨고 귀를 엽니다. 당신이 가능한 한 많은 정보를 받아들이는 것처럼. 그리고 우리가 우리의 아이디어를 발표할 때, 그들은 경계를 늦추지 않고 네. 한 걸음 뒤로 물러나는 접근 방식을 취하는 것입니다.

John Jantsch(07:38): 책에서 예를 들어 보시겠습니까?

다이애나 칸더(07:40):

John Jantsch(07:41): Yeah 사용에 열광했습니다.놀랍게도 효과가 있었습니까?

Diana Kander(07:44): 아니요, 여기서 계속 놀라움을 선사하고 싶습니다.존, 나는 당신이 목공예가라는 것을 압니다. 저는 그래서 매장에서 사용할 수 있는 덕트 테이프 마케팅 앞치마를 만들었습니다. 당신은 그것을 사랑합니까? ? 얼마나 좋은

John Jantsch(07:56): 이게 보이나요?나는 그것을 좋아한다. 나는 그것을 좋아한다. ~이다

Diana Kander(07:58): 너, 나중에 보내줄게.나는 할거야

John Jantsch(08:00): 이 중 아무 소용이 없습니다.그래서 ,

Diana Kander(08:04): 덕트 테이프 장식에 대해 알려드리겠습니다.좋아요. 금후,

John Jantsch(08:07): 저는 목공 작업을 할 때 앞치마를 착용합니다.

Diana Kander(08:10): 이제 하나 더 생겼습니다. .

John Jantsch(08:11): 이제 하나 더 있습니다. . 서프라이즈에서 더 많은 놀라움을 원하지 않는 한 실제로 저를 이끌어줍니다. 하지만 내 당신은 마치

Diana Kander(08:19): 거기 뒤에 뭐가 더 있습니까?

John Jantsch(08:20): 네, 맞습니다.가져와 . 한 번에 하나씩 가질 건가요? 전체 쇼를 보자. 괜찮은. 그래서 몇 년 전 덕트 테이프 마케팅에서, 그리고 제가 실무에서 이것을 하곤 했습니다. 제가 Lumpy Mail이라고 부르는 것에 대해 썼습니다. 누군가에게 편지를 보내는 대신 Cheerios 한 상자나, 알다시피, 우리가 전달하려고 했던 것과 관련된 메시지입니다. 그리고 당신은 이 책에서 물리적인 물체에 대해 많이 이야기했고 나는 그것이 작동하는 것을 보았지만 그것이 어떻게 당신의 Go 큰 프레임워크에 들어가는지 말해주세요.

Diana Kander(08:49): 음, 물리적 물체가 작동하는 이유에 대한 흥미로운 과학이 있지만 기본적으로 물리적 물체는 메모리 뱅크로 가는 더 빠른 경로와 같습니다.시각 정보를 처리하는 것과 동일한 것이 우리가 결정을 내리는 방식인 감정을 처리하는 뇌의 동일한 부분에 있습니다. 따라서 우리가 무언가를 듣거나 읽는다면 물리적인 3D 물체를 보는 것처럼 기억에 남을만한 영향을 미치지 않습니다. 그리고 이것은 나에게 깊은 인상을 남겼습니다, 존, 저는 어떤 종류의 3D 개체 없이는 어떤 회의에도 입장하지 않습니다. 로고가 있는 머그컵을 가지고 있거나 이 보이지 않는 아이디어를 받아들였다는 것을 보여주는 무언가와 같이 지금 Zoom 통화 중이더라도 많은 제품과 서비스가 보이지 않는 아이디어이고 여러분이 그것을 가져갔습니다. 촉감의 세계로. 그것은 엄청난 영향을 미칩니다.

John Jantsch(09:44): 당신도 그것을 발견하지 못하셨나요? 그것은 작은 메시지를 보냅니다. 이봐, 이건 나에게 중요한 일이야.나는 다른 사람들이 하지 않는 일을 실제로 하기 위해 약간의 시간을 들였습니다. 내 말은, 대규모 LinkedIn 연결과 대량 이메일의 세계에서 실제로 약간의 추가 시간이 걸렸다는 것을 보여주는 것입니다. 사실 그게 그것의 힘의 일부가 아닙니까?

Diana Kander(10:05): 그것이 Go Big or Go Home 방식의 핵심이라고 생각합니다.그것은 사람들에게 당신의 영혼을 보여주는 것입니다. 그것은 당신이 어떤 사람인지, 그리고 당신이 그들에게 관심이 있다는 것을 보여주는 것입니다. 지난 이틀 동안 덕테이프를 노래하듯 집안을 맴돌았다고 말해도 될까요, woo . 내가 이것에 대해 생각한 것처럼, 나는 당신에 대해 생각하고 이 일을 당신과 공유하게 되어 얼마나 기쁩니다. 그리고 내가 얼마나 관심을 갖고 있는지, 그리고 이것을 위해 얼마나 많은 시간을 들였는지를 보여주는 것 같아요. 그것은 나에게 또 다른 것이 아닙니다.

John Jantsch(10:32): 맞습니다.좋아요. 당신이 가지고 있는 다른 모든 머그잔의 선반을 볼 수 있을까요?

다이애나 칸더(10:37): 다른 모든 머그잔? .

John Jantsch(10:39): 그래도 질투가 날 수 있겠죠?오른쪽. .

Diana Kander(10:42): 다른 방에 있습니다.주제가가 새롭습니다. 나는 그런 적이 없습니다. 그리고 저는 확실히 누구를 위한 목공 앞치마를 만든 적이 없습니다

존 얀치(10:49): 그렇지 않으면. . 그리고 이제 후원자님의 말씀을 들어보겠습니다. 알다시피, 기업들은 지금 압박을 받고 있습니다. 더 많은 리드를 확보하고, 거래를 더 빨리 성사시키고, 더 나은 통찰력을 얻어 고객에게 최고의 경험을 제공해야 한다는 압박을 의미합니다. CRM이 도움이 될 수 있지만 모든 CRM이 아닙니다. 설정하기 쉽고 직관적으로 사용할 수 있으며 비즈니스 수행 방식에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 이것이 바로 HubSpot이 필요한 이유입니다. HubSpot CRM은 모든 사람이 첫날부터 쉽게 사용할 수 있으며 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 관심을 끄는 이메일과 방문 페이지로 끌어다 놓습니다. 모든 접촉에 흰 장갑 처리를 제공하도록 마케팅 자동화를 설정하십시오. 또한 Content Assistant와 같은 AI 기반 도구는 지루한 수동 작업에 소요되는 시간을 줄이고 중요한 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있음을 의미합니다. 당신의 고객. HubSpot CRM에는 잠재 고객이 거래를 확정하고 고객 서비스 응답 시간을 개선하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 오늘 @hubspot.com에서 무료로 시작하세요.

(11:55): 이봐, 마케팅 에이전시 오너들이여, 내가 단 90일 안에 비즈니스를 두 배로 늘리는 비결을 알려줄 수 있습니다.흥미로운 소리. 당신이 해야 할 일은 우리의 3단계 프로세스에 라이선스를 부여하는 것입니다. 이를 통해 경쟁자를 무의미하게 만들고, 서비스에 대한 프리미엄을 부과하고, 오버헤드를 추가하지 않고도 확장할 수 있습니다. 그리고 여기 가장 좋은 부분이 있습니다. 다가오는 에이전시 인증 인텐시브 룩에 참여하기만 하면 에이전시를 위해 이 전체 시스템에 라이선스를 부여할 수 있습니다. 휠을 만드는 이유는 무엇입니까? 만드는 데 20년이 넘게 걸린 일련의 도구를 사용합니다. 오늘 바로 받아보실 수 있습니다. dtm.world/certification에서 확인하세요. 그것이 바로 DTM 월드 슬래시 인증입니다. 당신이 책에 대해 내게 보낸 일부 자료에서 당신은 피칭과 관련하여 사람들이 중단해야 할 일에 대해 매우 단호했습니다. 예. 그것이 무엇인지 알고자 하는 것입니다.

Diana Kander(12:51): 다섯 가지 도구 중 하나는 올바른 순서로 피치를 제공하는 것입니다.음-흠. . 그리고 불행하게도 우리 대다수는 잘못된 순서로 그것을 하고 있습니다. 이것은 피치가 일반적으로 진행되는 방식입니다. 이봐, 나 자신에 대해 조금 말해 줄게. 그게 첫 번째입니다. 응. 두 번째, 제 회사에 대해 조금 말씀드리겠습니다. 그리고 세 번째로 왜 저희 제품을 구매해야 하는지 말씀드리겠습니다. 그리고 그것은 말이 됩니다, 그렇죠? 합리적인 수준에서 우리는 그들이 누구에게서 구매하는지 이해할 수 있도록 우리를 이해하기를 원합니다. 그러나 우리가 배운 것은 사람들이 당신이 그들을 이해한다는 것을 알기 전까지는 당신에 대해 전혀 관심이 없다는 것입니다. 오른쪽. 그래서 그것은 거꾸로입니다. 이봐, 알겠어. 그리고 그 기반을 다지고 나면 제 자신에 대해 말씀드리겠습니다. 그런 다음 사람들은 자신이 누구에게서 구매하는지 또는 누구로부터 정보를 얻고 있는지 알고 싶어합니다. 그러나 내가 그 수준을 확립하고 당신이 여기 있고 싶어하기 전까지는 그렇지 않습니다. 나머지는 중요하지 않습니다.

John Jantsch(13:51): 아시다시피 정말 흥미롭습니다. 어, 이러한 원칙 중 많은 부분이 우리가 마케팅에서 수행하는 모든 일에 실제로 적용되기 때문입니다.내 말은, 나는 수년 동안 웹사이트에 대해 이야기해왔다. 아시다시피, 거기에 가서 가장 먼저 말하는 것은 우리가 누구인지, 우리가 누구인지, 우리가 하는 일입니다. 그리고 아시다시피 저는 항상 사람들에게 말합니다. 아무도 원하지 않습니다. 우리가 무엇을 판매하는지 알다시피 그들은 문제가 해결되기를 원합니다. 그래서 내 가장 큰 문제를 해결하겠다고 약속해 , 그러나 그것은 또한 내 관심을 끌 것입니다. 사람들이 자신의 문제가 무엇인지조차 모르는 경우가 많다고 생각하기 때문입니다. 그들은 단지 뭔가 잘못되었다는 것을 압니다. 그리고 그것은 당신이 그들을 위해 당신의 손가락을 대고 마치, 예, 이제 나머지를 알고 싶습니다. 그러나 모든 사람들은 거꾸로 그렇게 합니다. 그래서 당신은 아마도 물리적 피치에 대해 이야기하고 있지만 실제로는 우리가 가질 수 있는 거의 모든 종류의 접촉이나 참여에 대해 사실일 것이라고 생각합니다. 그렇죠?

다이애나 칸더(14:37): 아무것도요?제 말은, 이러한 전화조차도 보통 사람들이 자신에 대해 조금 말해달라는 식으로 시작한다는 뜻입니다. 그리고 사람들은 음, 당연히 나 자신에 대해 이야기하고 싶습니다. , 하지만 저는 이 인터뷰를 이렇게 말하며 시작합니다. 먼저 자신에 대해 말씀드리겠습니다. 응. 그리고 아마도 당신의 청중. 그런 다음 그 기반을 다지고 나면 저에 대해 조금 이야기하겠습니다.

존 얀치(14:57): 네.진실은 나 자신에게만 관심이 있다는 것입니다. , 내가 맞아야 한다는 것을 알고 있기 때문에 질문을 드리는 것입니다.

Diana Kander(15:03): 거기에는 과학이 있습니다.남자 , 우리의 뇌는 설탕이나 섹스를 할 때와 같은 방식으로 우리 자신에 대해 이야기할 때마다 실제로 도파민을 방출합니다. 강력한 약인 것처럼. 응. 그렇기 때문에 자신에 대해 이야기하기 시작하면 기분이 너무 좋아 멈출 수 없는 것 같습니다. 따라서 인터뷰나 프레젠테이션을 하고 나서 정말 기분이 좋다면 그것이 도파민 수치가 높은 것입니다. 그리고 그것은 당신이 나중에 갖게 되는 잘못된 자신감입니다. 괜찮다고 느껴야 합니다. 상대방이 말을 많이 하도록 내버려두기 때문입니다.

John Jantsch(15:34): 예, 예, 예.나는 그것을 좋아한다. 그리고 그것은 아주 솔직히 아주 쉬운 일입니다. 제 말은, 우리는 인간으로서 그런 식으로 생각하지 않도록 연결되어 있지만 거기에 큰 스티커 메모를 붙이고 정말 그런 식으로 시작한다면 사람들이 알아차릴 것 같아요, 어, 그들이 일반적으로 나누는 대화에 대한 모든 것을 바꿀 것입니다. 안 그래? 내 말은, 그것은 갈 수 있고, 그것은 네트워킹에 가지 않을까요? 내 말은 솔직히 말해서

Diana Kander(15:55): 무엇이든.그리고 제가 말씀드리자면 책에 도구가 있습니다. 프레젠테이션에 대해 생각할 수 있는 일종의 지도입니다. 나는 그것에 대한 팟캐스트 인터뷰도 한다. 그리고 그것은 기본적으로 오른쪽으로 처음에 내가 할 일입니다. 그들의 관심을 끌고 그들에 대해 만드시겠습니까? 그럼 대화 내내 마법의 포인트를 어디에 삽입할까요? 그리고 내가 끝낼 방법의 큰 끝은 무엇입니까?

존 얀치(16:17): 네.방금 한 스탠드업 코미디 액트로 마무리해야 할 것 같습니다.

다이애나 칸더(16:22):

John Jantsch(16:23): 도파민에 대해 말하기.

다이아나 칸더(16:25): 예.즉, 나는 방금 스탠드 업을했습니다. 17살 때부터 하고 싶었어요. 저는 지금 17세보다 훨씬 나이가 많습니다. 나는 이것을 위해 25년을 기다려왔다. 그리고 내 친구가 안전한 공간을 만들었습니다. 260명의 여성이 있는 매진된 방이었다. 응. 그리고 마침내 6분을 할 수 있을 것 같은 느낌이 들었습니다.

존 얀치(16:45): 네.응. 와인도 관련되었나요? 내 말은, 거기

Diana Kander(16:48): 와인이 많았습니다.예. 청중을 위해. 나는 그것이 매우 중요하다고 생각합니다.

John Jantsch(16:52): 주석.예. 예. 그리고 불쌍한 제이슨, 그게 내가 요구하는 전부야.

다이애나 칸더(16:55):

John Jantsch(16:56): 대단한 스포츠죠.아니, 개그맨에게는 세상에서 가장 쉬운 과목 같은 거잖아?

Diana Kander(16:59): 배우자,

존 얀치(17:00): 네. .

Diana Kander(17:02): 저에게는 그런 쇼를 만들지 않은 많은 배우자 콘텐츠가 있습니다.네, 2막 전체에 충분한 분량이 있다는 사실에 만족하실 것입니다.

존 얀치(17:10): 좋습니다.그래서 당신은 우리가 책에서 부르는 몇 가지 기억에 남는 피치를 설명했습니다. 그리고 기억에 남는 피치 아이가 있나요?

Diana Kander(17:21): 고르기가 어렵습니다.공동 저자가 가장 좋아하는 피치를 알려 드리겠습니다. 작업용 트럭을 만드는 회사인 Nap Hide의 이야기입니다. 네. 그리고 그들은 영업 과정을 작업용 트럭을 구매하는 사람들에게 거의 디즈니 월드처럼 느껴지는 마법 같은 경험으로 만들었습니다. . 응. 그리고 전반적으로 고객이 완전히 다른 인간 영혼 수준에서 고객과 연결되도록 돕는 순간이 있습니다. 그것이 우리가 그 아이디어를 얻은 곳입니다. 이러한 순간에 도움이 되는 것처럼, 우리가 여러분이 만들 수 있도록 도와주는 마법 같은 순간은 사람들이 일반적인 거래보다 훨씬 더 깊은 수준에서 여러분과 연결되도록 돕습니다. 그래서 그들은 실제로 작동하는 프로세스를 설계했습니다. 책에서 내가 가장 좋아하는 피치는 일자리를 얻기 위해 그것을 사용한 Sarah의 피치입니다. 그래서 저는 이것이 다양한 응용 프로그램에서 어떻게 작동하는지에 대해 이야기했지만 사람들이 일자리를 얻는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 지금까지 5명을 도왔습니다. 내 옆자리 같아 Hobby go big go home 방법을 사용하여 일자리를 얻습니다.

John Jantsch(18:24): 당신은 직업을 만드는 사람입니다.예. 중매쟁이처럼. 오른쪽?

다이애나 칸더(18:27): . 하지만 제가 이야기를 나눈 많은 사람들처럼 그들은 마지막 3강에 진출한 다음 더 이상 진출하지 못하고 그 이유를 모릅니다. 오른쪽. 그리고 불행하게도 그것은 당신이 연결이나 기억에 남는 그 순간을 만들지 않았기 때문입니다. 그리고 이것은 당신이 그것을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그래서 Sarah의 이야기는 그녀가 싫어하는 이 직업을 가졌고, 그녀는 1년에 $50,000를 벌고 있었고, 그녀는 큰 성공을 거두거나 집으로 돌아갔습니다. 그리고 마지막에 그녀는 십만이면 충분하다는 이메일을 받았습니다. 정말 대단한 제안입니다. 알잖아, .

John Jantsch(18:58): 정말 웃기네요.그래서 너무 커질 위험이 있습니까? 내 말은, 당신이 어디에 있든, 당신이 단지, 사람들이 그랬던 것처럼, 그게 이상했어요. 내 말은, 기억에 남다, 이상하다 이런 종류가 있다는 뜻입니다. 레벨이 없나요? 예. . 예.

Diana Kander(19:14): 내 말은, 마치 오늘 아침에 당신의 집 진입로에 새 Mercedes가 세워져 있고 내가 "Hey John, 팟캐스트를 정말 기대하고 있었다"는 것과 같습니다.예, 물론 라인이 있고

John Jantsch(19:26): 이해할 수 없습니다.어디야 ? 그게 어디 있니?

Diana Kander(19:30): 그리고 당신을 반영해야 합니다.그게 전부인 것처럼. 본연의 모습을 보여주고 있는 것입니다. 그래서 나처럼 징글을 만들기 시작하면 나만큼 흥분되지 않기 때문에 잘 작동하지 않을 수 있습니다. 그래서 저는 모든 사람이 자신의 마음을 찾고 그것을 청중에게 물리적인 방법으로 보여줄 수 있는 것이라고 생각합니다.

존 얀치(19:52): 네.S 그래서 출판사가 이 책이 누구를 위한 책인지 알고 싶어하는 것처럼 어떻게 정확히 지적합니까? 예처럼. 그리고 그들은 그것이 광범위하기를 원하지만 또한 명백하기를 원했습니다 . 그리고 저는 이 책과 우리가 그것에 대해 이야기한 것처럼 이것이 개인 브랜드라고 생각합니다. 내 말은, 이 모든 건 좋아하기 때문이야, 난 그냥 더 많은 친구를 갖고 싶어, 있잖아 거의 수준이죠? 전체 참여 프로세스를 재고해야 한다고 생각하는 주요 기업의 CEO까지. 그렇다면 이 책이 당신을 위한 책이라는 것을 다른 사람이 알도록 어떻게 도울 수 있을까요? 그게 제 진짜 질문입니다.

Diana Kander(20:24): 따라서 우리의 매우 간단한 초기 전제는 이 책이 판매 중인 B2B 회사를 위한 책이며 성사율을 두 배로 늘릴 수 있다는 것입니다.그것이 우리가 본 것입니다. 영업 프로세스를 영업 경험으로 전환하고 있기 때문입니다. 응. 그리고 네, 그것으로부터 이익을 얻을 수 있는 다른 사람들이 있습니다. 사람들이 직업을 갖도록 돕는 것이 나의 취미입니다. 예, 물론 비영리 단체에서 돈을 모으는 데 사용했습니다. 확신하는. 하지만 핵심은 경쟁해야 하고 가격 경쟁을 원하지 않는 시장에 있는 기업을 돕는 것이라고 생각합니다. 응. 이것은 영혼으로 경쟁하는 예외적인 방법입니다.

John Jantsch(21:00): 그리고 좋은 소식이 있습니다.내가 틀렸다면 당신은 나를 바로 잡습니다. 응. You, 이것의 제목은 갈 수 있어, 조금 더 커질 수 있어 . 내 말은, 기준이 꽤 낮기 때문이지, 그렇지? 응.

다이아나 칸더(21:14): 네.따라서 고객 상호 작용의 모든 단계에 대해 생각하고 여기에 약간의 마법을 추가할 수 있는 부분을 생각하는 것입니다. 따라서 할 수 있는 가장 작은 단계는 서명란입니다. 당신이 좋아하는 영화나 당신을 빛나게 해주는 당신의 성격에 대한 무언가를 반영하는 것이 아니라 전통적인 서명 라인을 사용하는 이유와 같은 것입니다. 얼마나 어리석은지 알겠니 Yeah,

존 얀치(21:36): 네.페리스 부엘러의 휴일 . 저를 반영하는 그 영화의 너무나 많은 대사들. 그래서 지금부터 시작하겠습니다.

Diana Kander(21:44): John은 이러한 각 순간이 우리를 연결하는 데 도움이 됩니다.확신하는. 그게 전부입니다. 우리가 사업 거래를 제안하려고 할 때 사람들은 마치 당신이 인간이 아니라는 것과 같습니다. 나는 당신의 일에 관심이 없습니다. 그런 다음 우리가 돌파하여 그들이 우리를 인간으로 보도록 허용하자마자 그들은 우리와 연결함으로써 도울 수 없습니다. 응. 응. 그리고 우리는 그들을 얻었다.

John Jantsch(22:03): 그래서 저는 여러분이 좋아하는 영화를 알려주는 것과 같은 우스꽝스러운 일을 하고 싶어하는 행사에서 연설한 적이 있습니다.그래서 우리는 당신을 소개할 때 그것을 발표할 것입니다. 그리고 나중에 사람들이 어떻게 올라오는지 웃긴데, 마치 45분 동안 스토킹을 한 것 같습니다. 나는 당신에게 몇 가지 훌륭한 것들을 말했습니다. 그들이 기억하는 유일한 것은 당신이 옳다고 생각하기 때문에 내가 Ferris Bueller의 휴일을 좋아한다는 것입니다. 우리는 우리 부족을 찾고 있고 마치, 오, 내가 당신에 대해 알아야 할 모든 것을 말하는 그 영화를 좋아한다면. 좋아요. 물건. 그래서 그 연결 부분이 너무 커서 기억에 남고 기억에 남는 것에 대해 이야기하고 대부분의 게임이 잘리고 있다고 생각합니다. 아시다시피, 당신은 아마도 천 명의 사람들이 직업을 위해 이력서를 보내는 사람들에 대해 이야기합니다. 어떻게 그걸 뚫어? ? 좋아요. 그래서. 전적으로. 그래서 Diana는 언제나처럼 기대 이상으로 많은 것을 얻었습니다. 당신을 쇼에 데려가는 것. 사람들에게 연락하고 싶은 곳을 알리거나 초대하세요. 책을 구할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

Diana Kander(22:54): John, 나는 단지 당신을 위한 선물을 가져온 것이 아니라 당신의 청취자들을 위한 선물을 가져왔습니다.그들은 내가 그렇게 하는 것이 공정하지 않을 것입니다. 따라서 이 책은 Amazon에서 구할 수 있으며 그곳에서 찾을 수 있습니다. 하지만 디지털 사본을 원하신다면 무료로 보내드릴 수 있어 기쁩니다. 당신이 해야 할 일은 저에게 이메일을 보내는 것입니다. 왜 당신이 그것을 원하는지 말해주세요. 내 이메일 주소는 [email protected]이며 이 아이디어를 세상과 공유하고 싶습니다. 그래서 당신이 그것을 사고 싶지 않다면 기꺼이 보내 드리겠습니다.

존 얀치(23:18): 좋습니다.그리고 우리는 또한 쇼 노트에 그 관대 한 제안과 링크를 넣을 것입니다. 그래서 나가서 그것을 얻고 더 기억에 남을 수 있습니다. 어때요 Go big Go

다이애나 칸더(23:27): 집.우리를 보내줄까요, 존?

John Jantsch(23:29): 예, 가십시오 . 지금 녹음을 중지해야 할지 아니면 ,

Diana Kander(23:36): 마지막으로 하나입니다.

(23:41): 덕트 테이프.우,

(23:43): 재미있네요.

John Jantsch(23:45): 일어나 춤을 춥니다.어서 해봐요.

다이애나 칸더(23:47): 우.덕트 테이프로 브라스 스틱 라이브 글루를 만드세요. 덕트 테이프로 마케팅이 시도되고 사실입니다. 우.

John Jantsch(23:58): 이 문제로 많은 후원자를 잃게 될 것입니다.

다이애나 칸더(24:01): .

존 얀치(24:04): 왜?아니, 난, 내가 당신에게 문제를 줬기 때문입니다. 놀랍다. 이것은 아마도 내가 해본 것 중 최고의 쇼일 것입니다. 사람들은 이 쇼를 정말 좋아할 것입니다. 당신을 따라잡는 것은 항상 좋은 일입니다. 언젠가는 당신을 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 길에서나 Kansas City에서 또는 우리가 서로 마주치는 모든 곳에서 직접 대면할 수 있습니다.

Diana Kander(24:23): 정말 감사합니다, 존.

John Jantsch(24:26): 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 한 가지.내가 마케팅 전략, 전술 이전의 전략에 대해 어떻게 말하는지 아십니까? 글쎄요, 때때로 당신이 어디에 서 있는지, 마케팅 전략을 세우는 것과 관련하여 무엇을 해야 하는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위한 무료 도구를 만들었습니다. 이를 마케팅 전략 평가라고 합니다. @marketingassessment.co, not.com에서 찾을 수 있습니다. (주)닷 무료 마케팅 평가를 확인하고 지금 귀하의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그것은 단지 마케팅 평가입니다. 나는 당신이 얻은 결과에 대해 당신과 이야기하고 싶습니다.