웹사이트에서 사용자 경험의 중요성

사용자 경험의 중요성에 대해 들어본 적이 있을 거라 확신하지만 아직 UX가 무엇이며 무엇을 위한 것인지 이해하지 못했을 수도 있습니다.

사용자 경험 은 웹 디자이너와 마케터의 만트라가 되었으며, COVID-19 전염병에서 파생된 전자 상거래의 부상으로 더욱 그렇습니다.

그렇기 때문에 Kiwop 에서는 UX가 무엇으로 구성되어 있고 그 중요성이 무엇인지 알려드립니다.

가자!

UX 디자인이란

사용자 경험이라고도 하는 UX 디자인 은 사람들이 웹 사이트 또는 애플리케이션과 상호 작용하는 방식과 웹 사이트 또는 애플리케이션과 상호 작용하는 것이 얼마나 쉽고, 액세스 가능하며, 직관적인지를 나타냅니다.

따라서 UX 는 이 접촉이 가능한 한 최상이고 디자이너에서 프로그래머 및 콘텐츠 팀에 이르기까지 전체 팀이 참여하도록 사용자를 안내하는 방법을 나타냅니다.

좋은 사용자 경험을 제공하기 위해 고려해야 할 측면

좋은 사용자 경험 을 제공하기 위해 고려해야 할 측면을 언급하면, 이는 회사와 각각의 대상에 따라 다를 수 있지만 몇 가지 공통점이 있습니다.

좋은 사용자 경험을 위한 가장 좋은 점은 그들이 필요로 하는 것들을 함께 제공하는 것입니다. 그럼에도 불구하고 모든 비즈니스에 적용할 수 있는 마법의 공식은 없습니다 .

위와 관련하여 UX 를 관리하기 위해 집중해야 할 다양한 주요 측면이 있다고 말할 수 있습니다.

우리는 그들에 대해 말할 것입니다!

구조 및 탐색

사용자에게 웹사이트 내의 모든 페이지를 방문할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법 을 제공하여 가능한 한 최단 시간에 최소한의 노력으로 얻고자 하는 정보를 얻을 수 있는 기회를 제공하십시오.

웹사이트에 모든 정보가 있는 만큼 구조가 제대로 구성되어 있지 않으면 사용자가 접근하기 어렵습니다. 디자인과 탐색이 복잡하면 사용자가 오랫동안 웹 사이트를 탐색하지 않으려는 것으로 입증되었습니다.

따라서 사용자가 전환에 도달할 때까지의 여정을 분석하고 개선하고 적절한 단계를 따르고 있는지 확인해야 합니다. 좋은 사용자 경험 은 쉽고 빠른 둘러보기를 제공합니다.

방문자가 무엇을 해야 하는지 명확하게 알 수 있도록 시각 자료 를 제공하고 항상 어디에 있고 어디로 갈 수 있는지에 대한 필요한 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

고려해야 할 탐색 오류 중 일부는 다음과 같습니다.

• 메뉴와 탐색 모음이 보이도록 합니다.
• 의미가 분명하지 않으면 약어와 두문자어를 사용하지 마십시오.
• 사용자가 원하는 정보에 도달하기 위해 거쳐야 하는 하위 메뉴를 최소화합니다.
• 검색창을 제공하지 마십시오. 웹 탐색이 어려워집니다.

설계

사용자에게 매력적이고 시각적인 디자인을 제공하는 것은 사용자 경험 을 개선할 뿐만 아니라 효율적입니다.

귀하 의 웹사이트에 액세스 하는 각각의 새로운 방문자는 이전에 이미 한 것처럼 탐색할 수 있어야 함을 명심해야 합니다. 따라서 시각적 디자인은 긍정적인 사용자 경험을 달성하는 데 도움이 되어야 합니다.

읽기 쉬움

가독성은 웹사이트 를 사용하기 쉽게 만드는 또 다른 핵심 요소입니다. 사용자는 많은 노력 없이 웹사이트의 정보를 빠르게 이해할 수 있어야 합니다.

대부분의 독자가 웹사이트에 있는 정보를 읽지 않고 검색하고 탐색하며 표시되는 모든 정보 중 28%만이 읽는다는 일부 연구 결과가 있습니다. 따라서 웹 페이지에 액세스하는 사람들은 표시되는 내용의 3분의 2만 읽는다고 말할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 웹 사이트 방문자가 더 오래 머물기 위해서는 고려해야 할 특정 사항이 있습니다.

색깔

웹사이트의 색상은 웹사이트를 읽을 수 있도록 하는 결정적인 요소입니다. 이런 식으로 동일한 웹사이트의 텍스트 색상과 배경 색상 사이에 충분한 대비가 있어야 단어를 쉽게 읽을 수 있습니다.

분수

글꼴 크기와 글꼴 유형 모두 중요합니다. 글꼴이 단순할수록 읽기 쉽습니다.

체재

페이지의 텍스트 형식도 고려해야 하며 제목, 목록, 굵게, 줄 간격과 같은 일련의 기술을 사용해야 합니다. 끊기지 않는 긴 줄의 텍스트가 있으면 아마도 사용자 경험 이 좋지 않아 웹 사이트를 떠날 것입니다.

충전 시간

웹사이트의 로딩 시간은 사용자 경험을 개선 할 때 고려해야 할 또 다른 요소입니다.

사이트가 10초 이상 걸리면 대부분의 방문자는 사이트를 포기합니다. 따라서 빠르게 로드되는 웹사이트를 보유하는 것은 경쟁업체보다 유리합니다.

로딩 속도를 높이는 방법을 알고 싶다면 PageSpeed ​​Insights 에 대한 모든 것을 알고 있어야 합니다.

반응형 디자인

반응형 디자인 은 오늘날 필수적 이므로 플랫폼은 모바일, 컴퓨터, 태블릿 등 모든 플랫폼에서 올바르게 작동해야 하며 해당 플랫폼이 참조하는 특정 형식에 맞게 조정되어야 합니다.

또한 모든 브라우저 와 운영 체제에서 방문할 수 있어야 합니다.

웹사이트의 유용성에 대해 도움이 필요한 경우 유용한 웹사이트를 만들기 위한 10단계를 제안합니다.

그들을 발견하십시오!

사용자 경험이 중요한 이유

사용자 경험은 아래에서 설명하는 것과 같은 다양한 측면에서 중요 합니다.

가자!

고객의 요구를 충족

UX는 소비자가 웹페이지나 전자상거래와 상호작용하는 과정에서 도달하는 만족의 정도를 의미합니다. 따라서 귀하의 웹사이트가 그들의 요구를 충족한다면, 아마도 그들은 반복하여 결국 고객으로 충성하게 될 것입니다.

브랜드 이미지 향상

사용자가 웹사이트를 방문하면 웹과의 상호작용에 따라 브랜드에 대해 긍정적이거나 부정적인 의견이 생길 수 있습니다. 긍정적인 사용자 경험 은 회사와 브랜드의 이미지를 높이 평가할 것입니다.

ROI 증대

회사 또는 브랜드가 UX를 통해 대상 고객을 유지하기 위해 관리하면 명성, 관련성, 가시성을 얻고 결과적으로 모든 마케팅 활동에서 더 큰 성공 기회를 얻게 됩니다. 이것은 투자 수익이 더 높다는 것을 의미합니다.

웹사이트의 유용성을 측정하는 방법

웹사이트의 유용성을 측정하는 것이 벤치마크 역할을 하지만 웹사이트에 대한 방문자 반응을 분석 해야 합니다. 이를 위해 Hotjar 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

이 도구에는 웹사이트에서 고객이 가장 많이 클릭하는 장소를 알 수 있는 히트맵 과 같은 많은 서비스와 유틸리티가 포함되어 있습니다. 또한 사용자의 동의 하에 웹 탐색 방법, 깔때기, 양식 및 웹 사이트의 설문 조사에 대한 녹음과 같은 다른 기능도 있습니다.

도움이 필요하면 저희에게 연락하십시오! 우리는 웹 개발, 전자 상거래 및 디지털 마케팅의 전문가입니다.

웹사이트의 UX 개선에 베팅

확실히 당신은 사용자 경험의 중요성을 깨달았습니다

이제 당신 차례입니다.

의심이 되거나 도움이 필요하면 주저하지 않고 도와드리겠습니다.

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좋은 사용자 경험 을 만들어 웹사이트를 활용하세요.