휴가철이 얼마 남지 않았습니다. 전자상거래 매장이 준비되었습니까?
게시 됨: 2021-11-22일 년 중 가장 멋진 시간입니다.
아이들의 징글벨 소리와 함께
그리고 모두들 화이팅 하세요.
일년 중 가장 멋진 시간입니다.
Andy Williams의 이와 같은 크리스마스 캐롤을 듣기 시작하면 휴가철이라는 것을 알 수 있습니다.
그리고 휴가 시즌이 빠르게 다가옴에 따라 여러분과 같은 브랜드 소유자에게 가장 번영하는 시기가 될 것임을 우리 모두 알고 있습니다!
그리고 소비자의 경우 올해 더 많은 것을 기대합니다...
더 많은 매장 오픈…
... 극찬할 제품.
... 많은 놀라움.
우리 모두는 신나는 휴가 시즌을 고대합니다.
온라인 판매 활동도 활발할 것으로 예상됩니다.
그리고 더 많은 전자 상거래 휴일 판매를 기대하십시오!
2021년에 대한 몇 가지 흥미로운 휴가 전자 상거래 예측을 찾았습니다.
이것 좀 봐:
첫째, eMarketer에 따르면 연말연시 전자 상거래 매출이 올해 11.3% 증가하여 2,070억 달러라는 엄청난 매출에 도달할 것이라고 합니다!
어머! 흥미롭네요.
그럼에도 불구하고 Qubit에 따르면 미국과 영국 소비자의 28%는 여전히 작년보다 올해 더 많은 휴가 온라인 쇼핑을 할 계획입니다...
올해는 더 스릴이 넘치죠?
이번 축제 시즌에 온라인 쇼핑이 다시 한 번 각광을 받고 있음은 의심의 여지가 없습니다.
확실히 손님들의 설렘이 가득...
그리고 온라인 기업가들에게 압력이 가해졌습니다!
브랜드 소유자로서 당신은 홀리데이 판매 전략과 목표에 집중해야 합니다.
일년 중 가장 멋진 시간을 위해 자신을 준비하십시오!
첫째, 어떻게 시작하고 무엇을 기대합니까?
준비가 되셨습니까? 시작하자.
휴가 준비
아직 연말 세일 시즌을 맞이할 준비가 되지 않았다면 따라잡는 것이 좋습니다.
블랙프라이데이~추수감사절~새해 사이의 이른바 그랜드 기간이 다가오고 있기 때문입니다.
그리고 온라인 소비자들은 휴가 지출을 시즌 초반으로 전환하고 있습니다.
당신과 나 같은 브랜드 오너들에게 휴가 준비는 그 어느 때보다 중요합니다.
연말연시 판매가 연간 수익의 큰 부분을 차지할 수 있기 때문입니다.
그리고 약간의 계획과 상당한 준비가 필요합니다
결국, 비즈니스 연도 중 이 매우 기대되는 시간을 최대한 활용하고 싶을 것입니다.
자, 가자!
전자 상거래 홀리데이 2021: 기대할 수 있는 것
주의해야 할 휴가 트렌드는 다음과 같습니다.
이번 시즌에는 향상된 전자 상거래 중심의 휴가 쇼핑을 통해 더 많은 디지털 확장을 볼 수 있을 것으로 기대합니다.
그게 다가 아닙니다...
온라인 쇼핑객의 수요가 증가하면 조기 구매 활동이 발생할 수 있습니다.
따라서 지금 디지털 및 모바일 채널을 통해 신규 고객과 충성도 높은 고객 모두와 연결을 시작해야 합니다.
요즘에는 더 많은 사람들이 휴대전화와 소셜 앱을 통해 구매하고 있습니다.
Grand View Research에서 작년에 소셜 전자 상거래가 4,740억 달러의 매출로 전 세계 소매 전자 상거래 매출의 11%를 차지했다고 계산한 것을 알고 계셨습니까?
매장 내 경험의 대부분을 집에서 편안하게 받아들이고자 하는 사람들에게 디지털 쇼핑이 점점 더 매력적으로 다가오고 있는 것은 당연합니다.
방법은 다음과 같습니다.
온라인 쇼핑객은 이제 Facebook, Messenger, IG 및 TikTok을 통해 고객 경험을 최대한 활용할 수 있습니다.
그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니다 ...
이 기회에 온라인으로 매장 경험을 제공하는 편리하고 원활한 다중 채널 제품을 만드십시오.
전자 상거래 휴일 준비 2021
왜 이번 휴가철을 준비해야 하는지 궁금할 것입니다.
이유는 다음과 같습니다.
2021년 홀리데이 쇼핑은 기록을 경신할 것으로 예상됩니다.
딜로이트에 따르면 이번 성수기에는 지난해보다 7~9% 매출 증가가 예상된다.
그러나 이를 달성하려면 몇 가지 어려움을 극복해야 합니다. 소비자 습관, 공급망 문제, 작업자 부족, 전염병으로 인한 제한 등.
따라서 준비가 되었다면 이번 2021년 홀리데이에 성공할 수 있습니다.
그에 따라 준비하십시오.
보여주마...
휴가를 위해 전자 상거래 상점을 준비하는 방법?
1. 지금 시작
시즌 준비는 빠르면 빠를수록 좋다.
하지만 벌써 마지막 분기입니다! 걱정하지 마십시오.
너무 늦었 결코.
그리고 전자상거래 열풍이 계속해서 상승하고 있습니다.
그리고 올해의 마지막 분기에 더 많은 온라인 상점이 급증함에 따라 준비가 필요합니다.
소매 연도 중 이 가장 바쁜 시기에 대비하는 것은 필수입니다.
올해 온라인 및 현장 쇼핑객은 휴가철 쇼핑을 일찍 시작했습니다.
왜요?
아무도 서두르고 싶어하지 않기 때문입니다.
누구나 휴가의 정신을 일찍 집에 가져오고 싶어합니다.
다음이 매우 중요합니다...
2. 고객의 휴일 행동 파악
전자 상거래 휴일 판매 이상으로 고객이 주요 초점이 되어야 합니다.
당신은 당신의 고객을 정말로 알고 있습니까?
이번 휴가철에 어떻게 하면 그들을 행복하게 할 수 있을까요?
고객의 지출 습관과 행동을 이해하는 것이 중요하다는 것을 기억하십시오.
끊임없이 변화하는 고객의 행동으로,
그들의 우선순위를 알아야 합니다.
지금쯤이면 그들이 다음에 더 집중하고 있다는 것을 알아야 합니다.
가격 대비 가치
누가 좋은 품질의 제품을 저렴한 가격에 사고 싶지 않겠습니까?
우리는 그것을 알고 있습니다 ...
COVID-19는 그들이 원하고 필요로 하는 것에 대한 소비자의 기대치를 재편성했습니다.
그들은 가치에 더 많은 관심을 기울입니다.
예산이 삭감되고 우선순위가 재조정되고 있습니다.
다음은 별거아닌데...
편의
소비자들은 연휴 기간 동안 편의성을 중시한다는 사실을 알고 있습니다. 따라서 더 많은 온라인 쇼핑객이 있을 것으로 기대합니다.
그리고 빠르면 9월에도 쇼핑을 시작했습니다.
그들은 또한 ...
안전 문제
대유행으로 사람들은 온라인 쇼핑에 더 열중하고 있습니다.
안전은 그들의 주요 관심사입니다.
전자 상거래 소유자에게 희소식은 올해 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 할 것이라는 점입니다.
준비가 되었나요?
공정하게 말하면 최근 몇 년 동안 대부분의 소매업체에서 고객을 만족시키는 것이 더 쉬워졌습니다.
그들은 온라인 판매를 더 잘했습니다.
3. 온라인 상점 준비
온라인 상점이 휴가철 준비가 되었는지 확인하십시오.
당신의 온라인 상점은 휴일 모양과 느낌이 있습니까?
온라인 스토어를 살펴보세요. . .
더 밝고 다채로운 이미지, 관련 비디오 및 업그레이드된 테마가 있습니까?
Debutify는 온라인 스토어의 테마를 업그레이드하여 휴가철에 더욱 적합하게 만들 수 있습니다.
모든 제품 세부정보가 업데이트되고 정확한지 확인하세요.
구매자, 특히 오래된 정보를 가진 새로운 구매자를 오도하고 싶지 않습니다.
잘 작성된 제품 설명은 고객이 구매하도록 유도할 뿐만 아니라,
또한 검색 엔진에 올바르게 최적화된 경우 온라인 상점에 더 많은 트래픽을 생성합니다.
검색 엔진의 상위 결과에도 표시됩니다.
또 할 일은...
4. 급격한 변화를 피하라
지금은 아닙니다.
지금은 큰 위험을 감수할 때가 아닙니다.
내가 무엇을 의미합니까?
대규모 사이트 수정을 피하십시오.
사이트의 트래픽이 줄어들고 시간 제약이 없는 휴가철이 끝날 때까지 기다리십시오.
미안한 것보다 안전한 것이 낫다. - 진부하지만 사실
다음...
5. 상품평 확인
제품 리뷰 전략이 뒤처지지 않았는지 확인하십시오.
그리고 그것은 제자리에 놓여 있습니다.
귀하의 사이트에 대한 긍정적인 평가는 어떻습니까... 눈에 보이십니까?
쇼핑객의 93%가 온라인 리뷰가 구매 결정에 긍정적인 영향을 미친다고 말하기 때문입니다.
제품 리뷰는 더 많은 고객을 확보하고 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
이것은 또한 고객에게 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있는 기회입니다.
부정적인 리뷰의 약 20%가 5스타 리뷰와 1스타 리뷰의 차이로 고객 서비스를 언급했다는 사실을 알고 계십니까?
따라서 적시에 올바른 방법으로 고객의 우려 사항을 처리하십시오.
왜냐하면...
6. 고객 경험이 핵심
따라서 고객과의 모든 접점이 기억에 남도록 하십시오.
우수한 고객 경험에 기여할 것입니다.
전자 상거래 비즈니스 소유자로서 마케팅 메시지가 고객의 편의에 맞게 조정되었는지 확인하십시오.
초기 단계부터 결제 프로세스까지.
빠른 배송, 프로모션, 간편한 반품 및 고객이 원하는 모든 것에 집중하세요.
고객을 웃게 만드는 것은 이번 휴가철 필수
그러니 잊지 말고 하시길...
7. 사이트 테스트
바쁜 온라인 상점은 때때로 특히 성수기 동안 과부하가 걸릴 수 있습니다.
토요일 아침에 판매 재고를 확인하는 것은 그리 유쾌한 일이 아니라 전날 밤에 종료된 결제 포털을 발견하기만 하면 됩니다.
나는 당신이 생각하는 것을 거의들을 수 있습니다 ...
휴일 동안에는 그런 일이 발생하지 않기를 바랍니다. 맞습니까?
따라서 온라인 상점에서 모든 것이 잘 작동하는지 확인하십시오.
늘어나는 휴가철 교통체증에 대비하세요.
페이지의 속도와 모바일 웹사이트의 유용성은 검색 엔진 최적화에 중요합니다.
모든 것이 원활하게 실행되는지 확인하십시오.
나는 당신이 다음 부분을 놓치고 싶지 않다고 확신합니다 ...
8. 고객에게 유연한 배송 및 주문 처리 옵션 제공
배송 및 배송을 잘 계획하십시오.
무료 배송을 줄 수 있습니까?
당일배송 상품은 어떠세요?
자체 배송 및 주문 처리를 선호하십니까?
아니면 타사 물류 파트너와 함께 하시겠습니까?
이 부분을 잘 계획하십시오.
이것은 전자 상거래 휴가 노력을 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다.
고객이 새해 이후에 휴가 주문을 받는 것을 원하지 않습니까?
원활한 배송 및 이행 구현을 보장합니다.
여기 흥미로운 부분이 있습니다 ...
9. 유료 광고 활용
오해하지 마세요.
유기적 트래픽이 좋습니다.
그러나 혼잡한 전자 상거래 시장에서 유료 광고는 브랜드를 더욱 높일 수 있습니다.
페이스북이나 인스타그램 광고로 시작하세요...
검색 엔진 마케팅 및 전반적인 전자 상거래 요금 최적화에 약간의 시간을 할애하십시오.
또한 다중 채널에서 유료 광고에 투자하면 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.
모든 것이 이것으로 귀결됩니다 ...
10. 휴가 마케팅 및 프로모션을 전략적이고 재미있게 만드십시오.
휴가철에 프로모션을 흥미진진하게 만들 수 있습니다.
결제 시 기프트 카드를 사용하여 상향 판매하십시오.
최소 지출 금액으로 무료 선물 포장 서비스를 제공합니다.
제한된 시간 동안 제공하여 긴박감을 더하십시오.
흥미진진한 휴가 콘테스트와 깜짝 선물을 계획하세요.
매장 웹사이트에서 할 수 있습니다.
또는 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
이렇게 하면 제품과 휴가 상품을 홍보할 수 있을 뿐만 아니라
하지만 고객과 소통할 수도 있습니다.
그리고 브랜드 주변에서 소속감을 자극하십시오.
누가 그것을 원하지 않습니까? 그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니다 ...
전자 상거래 상점 휴가를 준비하십시오 ...
그 어느 때보다도 올해는 전자 상거래 비즈니스 소유자에게 중요한 휴가 시즌이 될 것입니다.
점점 더 많은 상점이 다시 문을 열면서
일부 휴가 쇼핑객은 아마도 매장에서 쇼핑할 것입니다.
그럼에도 불구하고 더 많은 사람들이 여전히 온라인으로 하고 있습니다.
그들은 올해 원활한 쇼핑 경험을 기대합니다.
따라서 온라인 쇼핑객을 위한 휴가 쇼핑을 더욱 매력적으로 만드십시오.
그들의 요구 사항이 판매 전, 중간 및 판매 후 충족되었는지 확인하십시오.
경쟁자보다 전자 상거래 상점을 선택하고 싶게 만드십시오.
매장을 휴가 준비로 만들어 유쾌한 휴가 쇼핑객을 쉽게 환영합니다.
그리고 사랑하는 고객들에게 잊지 못할 즐거운 휴가를 선사하세요!
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Debutify와 함께 고객을 기쁘게 하고 매장 휴가 시즌을 준비하십시오 - 오늘!
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