판매에서 다양한 유형의 리드 탐색
게시 됨: 2023-09-04노련한 영업 전문가이든 현장에 처음 입문하든 영업의 다양한 유형의 리드를 이해하는 것이 성공에 매우 중요합니다. 각각 고유한 전략이 필요한 다양한 리드 카테고리를 통해 이 개념을 익히면 전환율을 크게 높일 수 있습니다.
보고서에 따르면 마케팅 담당자의 약 63%가 트래픽 생성을 고려하고 가장 큰 과제를 해결하는 것으로 나타났습니다. 이는 다양한 종류의 리드를 처리하는 데 관련된 미묘한 차이를 이해하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.
경쟁력을 유지하고 기회를 최대한 활용하려면 모든 종류의 영업 리드를 구별하고 효과적으로 상호 작용하는 것이 필요합니다. 귀하의 비즈니스에 대해 이제 막 알게 된 냉담한 잠재 고객부터 전환 준비가 된 인기 리드에 이르기까지 모든 상호 작용이 중요합니다.
이 게시물에서는 판매의 다양한 유형의 리드를 조사하여 최적의 결과를 위해 리드에 접근하는 최선의 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 우수한 리드 관리 기술을 달성하기 위한 여정을 함께 시작해 보세요!
목차:
- 다양한 유형의 판매 리드 파악
- 다양한 종류의 판매 리드 구별
- 차갑고, 따뜻하고, 뜨거운 리드
- 콜드 리드 변환
- 따뜻한 리드 육성
- 핫 리드로 거래 성사
- IQL(정보 적격 리드) – 연구 단계
- 무엇을 배우고 싶은지 결정하기
- 이메일을 통한 육성
- MQL(마케팅 적격 리드) - 참여 단계
- MQL을 위한 개인화된 마케팅 메시지
- 참여형 콘텐츠를 통한 육성
- SRL(Sales Ready/Accepted Lead) – 전환 준비
- 예산: 그들이 귀하의 제품을 감당할 수 있습니까?
- 권위: 그들은 의사결정자인가?
- 필요: 귀하의 제품에 대한 실제 요구 사항이 있습니까?
- MQL(Marketing Qualified Lead) – 전환을 위한 육성
- 참여: 귀하의 콘텐츠에 적극적으로 참여하고 있습니까?
- 적합성: 이상적인 고객 프로필과 일치합니까?
- 채점: 특정 리드 점수에 도달했나요?
- 자격이 없는 리드 – 미래 전환을 위한 육성
- 교육: 추가 정보가 필요합니까?
- 후속 조치: 연락을 유지하셨나요?
- 재참여: 관심을 불러일으킬 수 있나요?
- 판매 적격 리드(SQL) – 판매 마감
- 회의 예약: 핵심 전략
- 파트너십 혜택 논의: 단순한 제품 판매 그 이상
- 효과적인 리드 생성 전략
- 리드 생성을 위해 소셜 미디어 플랫폼 사용
- 리드 생성 도구로서의 콘텐츠 마케팅
- 리드 전환 기술 익히기
- 리드 유형에 따른 커뮤니케이션 맞춤화
- 성공을 위한 후속 전략 활용
- 판매를 넘어 관계 구축에 집중
- 다양한 판매 리드 유형과 관련된 FAQ
- 판매 리드의 분류는 무엇입니까?
- 리드에는 어떤 유형이 있나요?
- 3가지 리드 유형은 무엇입니까?
- 리드의 4가지 전략은 무엇인가요?
- 결론
다양한 유형의 판매 리드 파악
영업 리드는 성공적인 비즈니스 운영에 있어 중요한 요소입니다. 이는 다양한 형태로 제공되며 각각은 판매 프로세스에서 필수적인 역할을 합니다.
무려 79%의 마케팅 담당자가 리드 생성을 주요 목표로 여기며 비즈니스 성장을 촉진하는 데 있어 리드 생성의 중요성을 강조합니다. 그러나 이것이 정확히 무엇을 수반합니까?
영업 리드의 환경은 광범위하고 다면적입니다. 관심도 수준, 회사 제품이나 서비스에 대한 친숙도, 마케팅 활동 참여도, 전환 준비도 등을 기준으로 분류할 수 있습니다.
여기서는 모든 리드가 동일하게 생성되지 않는다는 점을 인식하는 것이 핵심입니다. 일부는 유료 고객으로 전환하는 데 최소한의 노력이 필요한 반면 다른 일부는 해당 단계에 도달하기 전에 광범위한 육성을 요구합니다. 이러한 유형을 구별하는 기능을 통해 리소스를 효율적으로 할당할 수 있으므로 판매 주기 내에서 전반적인 생산성이 향상됩니다.
또한 다양한 유형의 리드를 이해하면 잠재 고객의 요구 사항과 선호 사항에 더 잘 부합하는 맞춤형 커뮤니케이션 전략을 수립하는 데 도움이 되어 성공적인 전환 가능성이 크게 높아집니다. 예를 들어, 리드가 이제 막 조사를 시작했는지(정보 적격 리드) 또는 구매할 준비가 되었는지(판매 적격 리드) 여부를 알면 이에 따라 메시지를 작성할 수 있어 더욱 효과적인 홍보 캠페인이 가능해집니다.
다양한 종류의 판매 리드 구별
- 콜드 리드:
콜드 리드(Cold Lead)는 목표 시장에 적합하지만 아직 제품/서비스 제공에 대해 명시적인 관심을 보이지 않은 개인을 말합니다. - 따뜻한 리드:
따뜻한 사람들은 이미 귀하의 비즈니스 운영 방식에 대해 어느 정도 친숙함을 보여주고 이전에 일정 수준의 관심을 표명했습니다. - 인기 리드: 이 카테고리는 귀하가 제공하는 특정 상품/서비스에 관한 정보를 적극적으로 찾아 귀하로부터 구매하려는 명확한 의도를 보이는 사람들로 구성됩니다.
특정 리드 유형에 따라 전략을 조정하는 것이 중요합니다.
- 정보 자격을 갖춘 리드는 제공되는 솔루션에 대해 추가 교육을 받아야 하므로 귀중한 통찰력을 공유하는 데 중점을 두는 것이 여기에서 가장 효과적입니다.
- 마케팅 자격을 갖춘 리드는 어느 정도 참여했지만 아직 준비가 되지 않았으므로 구매 결정 단계에 도달할 때까지 맞춤형 콘텐츠를 통해 계속 참여해야 합니다.
리드 차별화 기술을 익히는 것은 영업의 판도를 바꾸는 것입니다. 모든 리드가 같은 천으로 절단되는 것은 아닙니다. 어떤 사람은 양육이 필요하고 다른 사람은 개종할 준비가 되어 있습니다. 차갑거나 따뜻하거나 뜨겁거나 각각에 대한 접근 방식을 조정하면 판매 주기를 가속화하고 전환율을 높일 수 있습니다.
차갑고, 따뜻하고, 뜨거운 리드
다양한 유형의 리드를 인식하는 것은 판매 프로세스를 효과적으로 관리하는 기본 단계입니다. 세 가지 일반적인 리드 범주는 콜드, 웜, 핫 리드입니다. 각각은 회사 제품 또는 서비스에 대한 다양한 관심 수준과 친숙도를 나타냅니다.
콜드 리드 변환
콜드 리드는 목표 시장에 적합하지만 아직 귀하가 제공하는 제품에 특별한 관심을 보이지 않은 잠재 고객을 나타냅니다. 이러한 개인은 귀하의 제품이나 서비스가 필요하다는 사실을 인식하지 못할 수도 있고 귀하가 하는 일이 정확히 무엇인지에 대한 지식이 부족할 수도 있습니다.
이러한 냉담한 전망을 유료 고객으로 전환하려면 즉시 강경 판매를 추진하기보다는 끈기와 요구 사항에 맞는 접근 방식이 필요합니다. 효과적인 전략 중 하나는 판매하는 제품을 사용하여 매일 직면하는 것과 유사한 문제를 어떻게 해결하는지 강조하는 타겟 이메일 캠페인을 통해 이들을 육성하는 것입니다.
따뜻한 리드 육성
이제 더 따뜻한 영역으로 이동하세요. 따뜻한 리드는 이미 소셜 미디어 게시물 중 하나와 상호 작용하거나 웹 사이트에서 콘텐츠를 다운로드하는 등 과거 어느 정도 참여를 보여줌으로써 귀하가 하는 일에 대해 알고 있습니다.
이러한 반 관심이 있는 사람들을 판매 경로 아래로 육성하기 위해 개인화된 이메일은 이전 상호 작용을 인정하고 그들의 관심 사항과 관련된 추가 정보를 제공하는 유익한 이메일임을 증명할 수 있습니다. 또한 회의 일정을 잡는 것은 지금까지 표현된 요구 사항에 대해 직접적인 대화를 위한 기회를 제공함으로써 이러한 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다. .
이와 같은 육성 전략은 적절하게 실행될 때 긍정적인 결과를 가져오는 경향이 있습니다.
핫 리드로 거래 성사
, 반면에, 추가 정보를 요청하거나 곧 구매 의사를 표현하는 문의 양식을 온라인으로 작성하여 직접 참여하거나 명확한 구매 의도를 보였습니다.
나중에 비용을 더 빨리 지불하게 될 귀중한 잠재 고객을 확보하는 판매 사용과 관련된 직접적인 이점을 보여주는 무료 평가판을 통해 여기에서 즉시 통화 일정을 잡으세요.
다양한 리드 유형 간의 미묘한 차이를 이해하면 그에 따라 커뮤니케이션 전략을 맞춤화할 수 있으므로 모든 단계에서 전환 기회를 극대화할 수 있으므로 중요한 성공입니다.
리드를 식히지 마십시오. 차갑거나 따뜻하거나 뜨겁거나 각 리드의 온도를 인식합니다. 지속성과 맞춤형 접근 방식을 통해 관심이 없는 잠재 고객을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 개인화된 이메일을 통해 따뜻한 리드를 육성하고 직접적인 대화 기회를 포착하는 것을 잊지 마십시오. 마지막으로, 인기 리드를 처리할 때 지체하지 마십시오. 즉시 통화 일정을 잡고 해당되는 경우 무료 평가판을 제공하여 거래를 성사시키세요.
IQL(정보 적격 리드) – 연구 단계
영업 프로세스에서 리드의 여정은 정보 적격 리드(IQL)에서 시작됩니다. 이들은 문제에 대한 해결책을 찾으려고 연구 단계에 막 착수한 잠재 고객입니다.
IQL은 아직 회사의 제품과 서비스에 대해 알지 못할 수도 있지만 지식을 얻고 싶어합니다. 이들은 일반적으로 전자책과 같은 콘텐츠를 다운로드하거나, 웹 세미나에 참석하거나, 뉴스레터를 구독하는 등 귀하의 비즈니스에 참여합니다. 이는 모두 구매 주기의 시작 단계에 있다는 신호입니다.
무엇을 배우고 싶은지 결정하기
이러한 리드를 마케팅 활동에 준비된 보다 자격 있는 잠재 고객으로 효과적으로 전환하려면 그들이 원하는 정보가 무엇인지 이해해야 합니다. 이는 LinkedIn 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통한 초기 상호 작용 중에 설문 조사를 수행하거나 질문을 통해 달성할 수 있습니다.
여기서 귀하의 목표는 즉시 판매를 추진하는 것이 아니라 판매 유입 경로의 초기 단계에서 고객의 참여를 유지하면서 시간이 지남에 따라 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 관심 영역과 관련된 귀중한 통찰력을 제공하는 것입니다. HubSpot은 방해받지 않고 청중으로부터 데이터를 수집하는 효과적인 방법으로 LinkedIn의 설문 조사와 같은 도구를 권장합니다.
이메일을 통한 육성
이메일 마케팅은 IQL을 다루는 디지털 전략에서 계속해서 우위를 점하고 있습니다. Neil Patel은 정기적으로 유익한 이메일을 보내는 것이 특정 문제를 적절하게 해결할 수 있는 업계 전문가로서 시간이 지남에 따라 신뢰를 구축하는 동시에 가장 먼저 떠오르는 데 도움이 된다고 제안합니다.
- 일관성 유지: 규칙성은 리드에 대한 관심과 정보를 유지하여 전환을 향한 관계를 더욱 육성합니다.
- 매력적인 콘텐츠 만들기: 고품질 이메일 사본이 관심을 끌고, 결과적으로 오픈율이 높아지고 전환 가능성이 높아집니다.
- 처음에는 강경 판매 기법을 피하세요. 오히려 잠재 고객을 교육하는 데 집중하여 구매자 여정의 후반부에서 구매 의도를 가지고 나아갈 때 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
판매 여정을 시작하는 IQL(정보 적격 리드)은 조사 모드의 잠재 고객입니다. 그들을 설득하려면 즉각적인 판매를 추진하기보다는 그들의 정보 요구 사항을 이해하고 귀중한 통찰력을 제공해야 합니다. 정기적인 정보 제공 이메일을 통해 이러한 리드를 효과적으로 육성하여 강매 판매 기술을 피하면서 비즈니스를 최우선으로 유지할 수 있습니다.
MQL(마케팅 적격 리드) – 참여 단계
광범위한 리드 생성 환경에서 마케팅 적격 리드(MQL)는 중추적인 역할을 합니다. 귀하의 비즈니스가 제공하는 제품에 관심을 보였지만 아직 구매를 하지 않은 개인은 마케팅 적격 리드로 분류될 수 있습니다.
각 잠재 고객의 고유한 요구 사항을 직접 해결함으로써 참여 수준을 크게 향상시킬 수 있는 개인화된 마케팅 메시지가 중요한 역할을 하는 곳입니다.
MQL을 위한 개인화된 마케팅 메시지
MQL을 효과적으로 활용하는 데 있어서 개인화의 힘은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이것은 일반적인 이메일을 한꺼번에 보내는 것이 아닙니다. 오히려 산업 유형이나 이전 상호 작용 기록과 같은 특정 기준을 기반으로 청중을 분류하고 각 그룹에 대한 개별화된 메시지를 작성하는 것입니다.
개인의 구체적인 문제점을 직접적으로 전달하는 잘 작성된 메시지는 모든 경우에 적용되는 일률적인 콘텐츠에 비해 공감할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 연구에 따르면 개인화된 이메일 캠페인은 비개인화된 이메일 캠페인보다 공개율이 29% 더 높고 클릭률이 41% 더 높은 것으로 나타났습니다. 이는 MQL을 처리하는 동안 이 전략이 가져오는 가치를 강조합니다.
참여형 콘텐츠를 통한 육성
단순한 메시징을 넘어 MQLS를 판매 퍼널 아래로 육성하는 또 다른 효과적인 방법은 매력적인 콘텐츠를 만드는 것입니다. 제품이 업계 내에서 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명하는 유익한 블로그 게시물이나 실제 사용 사례를 보여주는 대화형 웹 세미나를 생각해보세요.
따라서 내부 전문가이든 외부 대행사이든 콘텐츠 제작 팀은 잠재 고객을 구매 결정으로 끌어들일 수 있는 고품질의 차별화된 자료를 생산하는 데 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다.
브랜드 제품에 대한 설득력 있는 이야기를 만드는 것은 사고 리더십을 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재 고객 간의 신뢰를 구축하는 데에도 도움이 됩니다. 이는 특히 우리의 소중한 친구인 찾기 힘든 'Mql'과 같이 구매 옵션을 여전히 고려하고 있는 사람들 사이에서 구매 행동에 영향을 미치는 핵심 요소입니다.
MQL(Engaging Marketing Qualified Leads)에는 개인화된 마케팅 메시지와 매력적인 콘텐츠가 필요합니다. 업계 유형이나 상호 작용 기록과 같은 요소를 기반으로 한 맞춤형 이메일은 열람률을 29%, 클릭률을 41%까지 높일 수 있습니다. 또한 특정 고객의 문제점을 해결하는 고품질 콘텐츠는 신뢰를 강화하고 MQL이 구매 결정에 더 가까워지도록 유도합니다.
SRL(Sales Ready/Accepted Lead) – 전환 준비
잠재 고객이 마케팅 퍼널의 또 다른 잠재 고객에서 SRL로 이동한다는 것은 해당 고객이 잘 익었고 영업 팀으로 전달될 준비가 되었음을 의미합니다. 이러한 리드는 회사의 제품이나 서비스에 대해 상당한 관심과 참여를 보여주었습니다.
예산: 그들이 귀하의 제품을 감당할 수 있습니까?
영업 준비가 된 리드를 검증하기 위한 첫 번째 단계는 예산 용량을 결정하는 것입니다. 그들이 당신이 제공하는 것을 감당할 수 없다면 현시점에서 추가 육성이 의미가 없을 수도 있습니다.
권위: 그들은 의사결정자인가?
누군가가 조직 내에서 의사 결정 권한을 가지고 있는지 평가할 때 권위 요소가 그 다음으로 옵니다. 행동해야 할 때가 되면 다른 사람의 고개를 끄덕이지 않고도 제안을 승인할 수 있다는 확신이 필요합니다.
필요: 귀하의 제품에 대한 실제 요구 사항이 있습니까?
리드가 전환할 준비가 되었는지 평가하는 중요한 측면은 리드의 요구 사항을 이해하는 것입니다. 귀하의 제품/서비스에 대한 실제 요구 사항이 있습니까? 그리고 얼마나 긴급한 일인가요? 답변은 영업팀이 즉각적인 주의를 기울여야 하는 리드를 결정하는 데 도움이 됩니다.
타이밍: 언제 구매할 계획인가요?
타이밍은 변환 과정에서 중요한 역할을 합니다. 리드가 언제 구매를 계획하는지 알면 영업팀이 노력의 우선순위를 정하고 이에 따라 리소스를 할당하는 데 도움이 됩니다.
MQL(Marketing Qualified Lead) – 전환을 위한 육성
MQL(Marketing Qualified Lead)은 회사의 제품에 관심을 보였지만 직접 판매에 참여할 준비가 되지 않은 잠재 고객입니다. 이러한 리드를 영업 준비 상태로 만들기 위해서는 추가 육성이 필요합니다.
참여: 귀하의 콘텐츠에 적극적으로 참여하고 있습니까?
리드가 MQL인지 확인하는 한 가지 방법은 콘텐츠에 대한 참여 수준을 평가하는 것입니다. 그들은 정기적으로 귀하의 웹사이트를 방문하고, 리소스를 다운로드하고, 이메일과 상호작용합니까? 적극적인 참여는 전환 가능성이 높다는 것을 나타냅니다.
적합성: 이상적인 고객 프로필과 일치합니까?
MQL을 평가할 때 고려해야 할 또 다른 요소는 MQL이 이상적인 고객 프로필에 얼마나 잘 맞는지입니다. 타겟 고객과 일치하는 특성과 인구통계가 있습니까? 적합도가 가까울수록 전환 가능성이 높아집니다.
채점: 특정 리드 점수에 도달했나요?
리드 스코어링은 리드의 행동과 속성을 기반으로 리드에 숫자 값을 할당하는 데 사용되는 방법입니다. 리드가 특정 리드 점수 임계값에 도달하면 관심도와 참여도가 높아져 전환 가능성이 높아진다는 의미입니다.
자격이 없는 리드 – 미래 전환을 위한 육성
모든 리드가 동시에 전환될 준비가 되어 있는 것은 아니지만 이것이 무시되어야 한다는 의미는 아닙니다. 자격을 갖추지 못한 리드는 여전히 잠재력을 갖고 있으며 향후 전환 기회를 위해 육성될 수 있습니다.
교육: 추가 정보가 필요합니까?
자격이 없는 리드에는 제품 또는 서비스에 대한 추가 교육이 필요할 수 있습니다. 관련 정보와 리소스를 제공하면 귀하가 제공하는 가치를 이해하고 자격을 갖춘 리드가 되는 데 더 가까워질 수 있습니다.
후속 조치: 연락을 유지하셨나요?
자격이 없는 리드를 육성할 때는 일관된 후속 조치가 필수적입니다. 정기적인 커뮤니케이션을 통해 브랜드를 최우선으로 생각하고 업데이트를 제공하고, 우려 사항을 해결하고, 향후 전환으로 이어질 수 있는 관계를 구축할 수 있습니다.
재참여: 관심을 불러일으킬 수 있나요?
자격이 없는 리드를 다시 참여시키려면 그들의 관심을 끌고 관심을 다시 불러일으킬 수 있는 새로운 방법을 찾는 것이 필요합니다. 이는 개인화된 제안, 타겟 콘텐츠 또는 그들이 표현했을 수 있는 특정 문제점 해결을 통해 이루어질 수 있습니다.
리드를 판매로 전환하려면 준비 상태, 예산, 권한, 필요성 및 시기를 이해해야 합니다. 마케팅 적격 리드는 참여 평가 및 리드 채점을 통해 육성해야 하는 반면, 무자격 리드는 향후 전환 기회를 위해 더 많은 교육과 일관된 후속 조치가 필요할 수 있습니다.
판매 적격 리드(SQL) – 판매 마감
영업 적격 리드, 즉 SQL을 살펴보겠습니다. 이들은 귀하가 제공하는 제품에 상당한 관심을 보였으며 영업팀과의 회의를 준비한 잠재 고객입니다.
SQL을 성공적으로 변환하는 비결은 무엇일까요? 그들의 관심을 끄는 제안으로 다가가세요. 귀하의 프레젠테이션은 귀하의 제품이나 서비스가 경쟁사의 제품보다 우수한 이유를 강조하면서 고객의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화되어야 합니다.
회의 예약: 핵심 전략
구매 준비가 된 잠재 고객을 참여시키는 가장 좋은 방법이 무엇인지 궁금하십니까? 효과적인 전략 중 하나는 회의 일정을 잡는 것입니다. 직접 접촉이든 원격 통신이든 직접적인 상호 작용을 통해 어떤 전자 메일보다 더 나은 관계를 형성하고 자신감을 얻을 수 있습니다.
회의 중에 귀하의 제품에 대한 모든 문의 사항을 직접적이고 신속하게 처리할 수 있으므로 고객이 되는 데 방해가 될 수 있는 잠재적인 장애를 제거하는 데 도움이 됩니다. 우려 사항을 즉시 해결하면 고객과 유료 고객 사이에 있는 장애물을 제거하는 데 도움이 됩니다.
파트너십 혜택 논의: 단순한 제품 판매 그 이상
단순히 보유하고 있는 제품을 판매하는 것 외에도 파트너십 혜택에 대해 논의하는 것도 SQL을 충성도 높은 고객으로 확보하는 데 중요한 역할을 합니다. 귀하의 회사를 선택하면 당면한 문제가 어떻게 해결되는지 전달하는 것뿐만 아니라 비즈니스에 장기적인 가치도 제공하는 것이 중요합니다.
여기에는 귀하와 파트너십을 맺음으로써 이익을 얻은 다른 유사한 기업을 보여주는 사례 연구를 제시하는 것이 포함됩니다. 고객 서비스 가용성과 같은 향후 지원 계획을 간략하게 설명합니다. 해당되는 경우 충성도 프로그램을 설명합니다. 이를 통해 판매를 덜 거래적으로 마무리하고 관계 구축 지향적으로 만듭니다.
효과적인 리드 생성 전략
마케팅 영역에서 리드 생성 전략은 성공을 위한 중요한 요소입니다. 거의 37%의 마케팅 담당자가 고품질 리드 생성을 가장 중요한 과제 중 하나로 꼽았다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
리드 생성을 위해 소셜 미디어 플랫폼 사용
소셜 미디어 플랫폼은 디지털 시대에 잠재 고객을 유치하고 판매 리드를 창출하기 위한 강력한 도구로 변모했습니다. 이러한 플랫폼은 전 세계적으로 수십억 명의 사용자를 보유하고 있으므로 특정 인구통계 및 관심 분야를 기반으로 청중을 타겟팅할 수 있는 이상적인 공간입니다.
Facebook, LinkedIn, Twitter와 같은 플랫폼을 사용하면 정밀한 타겟팅이 가능하므로 판매 리드로 전환될 가능성이 더 높은 사람들에게 프로모션 노력을 기울일 수 있습니다.
직접적인 홍보 전략 외에도 콘텐츠 공유와 팔로어와의 참여라는 또 다른 계층이 있습니다. 이 두 가지 모두 귀하가 제공하거나 수행하는 것에 이미 관심을 보이는 따뜻한 리드를 생성하는 훌륭한 방법입니다.
리드 생성 도구로서의 콘텐츠 마케팅
손쉽게 이용할 수 있는 정보의 출현으로 콘텐츠 마케팅은 오늘날 잠재 고객을 기업으로 끌어들이는 효율적인 도구로 발전했습니다. 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략에는 목표 시장 부문 내에서 요구 사항을 해결하거나 관심을 불러일으키는 데 적합한 귀중한 자료를 제작하는 것이 포함됩니다.
이는 통찰력 있는 블로그 게시물부터 귀하가 제공하는 내용과 직간접적으로 연결된 솔루션을 제공하는 웹 세미나에 이르기까지 다양합니다. 시간이 지남에 따라 이를 지속적으로 수행함으로써 업계 전문가로 자리매김할 뿐만 아니라 귀하의 분야와 밀접하게 관련된 답변을 찾고 있는 정보 자격을 갖춘 잠재 고객을 포착할 수 있는 기회를 창출합니다.
이 모든 것을 효과적으로 패키징하려면 독자/시청자/청취자가 구독/가입을 유도하여 시간이 지남에 따라 점진적으로 잠재적인 판매 준비 잠재 고객으로 전환되도록 다양한 부분에 전략적으로 포함된 강력한 클릭 유도 문구(CTA)가 필요합니다.
리드 전환 기술 익히기
영업 및 마케팅 영역에서 리드 전환은 비즈니스 목표 달성에 가장 중요한 역할을 합니다. 이는 초기 접촉부터 후속 프로세스, 최종 전환까지 콜드 리드, 웜 리드, 핫 리드 또는 IQL 및 MQL과 같은 각 유형의 리드를 이해하는 것입니다.
이를 위해서는 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하기 위해 교묘한 커뮤니케이션과 전략적 후속 조치의 복잡한 조합이 필요합니다.
리드 유형에 따른 커뮤니케이션 맞춤화
콜드 리드는 회사의 제품이나 서비스에 익숙하지 않기 때문에 어려운 유형으로 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 잠재 고객은 특정 문제점을 해결하기 위한 지속적인 참여를 통해 잠금 해제될 수 있는 아직 개발되지 않은 잠재력을 보유하고 있습니다.
Warm Leads는 약간의 관심을 보였지만 참여하기 전에 추가 육성이 필요합니다. 고객의 관심사를 중심으로 설계된 개인화된 이메일은 판매 유입경로를 안내하는 데 효과적인 경우가 많습니다.
성공을 위한 후속 전략 활용
여기서 핵심 플레이어는 팀과 만날 준비가 된 SQL과 함께 명시적인 관심을 표명한 핫 리드입니다. 이러한 유망한 잠재 고객의 경우 경쟁사보다 귀하를 선택하면 예상보다 빨리 거래를 성사시킬 수 있는 설득력 있는 이유를 제공하면서 즉시 통화 일정을 잡는 것이 중요합니다.
일관성이 중요하다는 점을 기억하세요. 정기적인 확인은 귀하의 비즈니스 가치를 보여줄 뿐만 아니라 의사 결정 기간 동안 귀하의 브랜드를 가장 먼저 떠오르게 합니다.
판매를 넘어 관계 구축에 집중
거래를 성사시키는 것 외에도 관계 구축이 이 프로세스 전체에서 핵심으로 유지되어야 한다는 점을 잊지 않는 것이 중요합니다. 왜냐하면 오늘의 만족한 고객이 내일은 자신의 네트워크 내에서 귀하의 브랜드에 대한 지지자가 될 수 있기 때문입니다.
특히 개별 리드 유형에 맞는 교묘한 의사소통과 전략적 후속 조치를 모두 마스터하면 전환율이 높아지고 수익이 더 좋아지며 판매 준비가 된 고품질 잠재 고객 목록 생성과 관련된 모든 측면에서 전반적으로 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
콜드, 웜, 핫, IQL 및 MQL 등 다양한 리드 유형에 대한 접근 방식을 이해하고 조정하는 것이 영업의 핵심입니다. 이는 잠재 고객을 유료 고객으로 바꾸는 교묘한 커뮤니케이션과 전략적 후속 조치의 춤입니다. 단지 거래를 성사시키는 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 지속적인 관계를 구축하면 오늘의 고객을 내일의 브랜드 지지자로 만들 수 있습니다.
다양한 판매 리드 유형과 관련된 FAQ
판매 리드의 분류는 무엇입니까?
판매 리드는 콜드, 웜, 핫, 정보 자격(IQL), 마케팅 자격(MQL), 판매 준비/수락(SRL), 판매 자격 리드(SQL)로 분류될 수 있습니다.
리드에는 어떤 유형이 있나요?
리드 유형에는 관심 수준에 따라 콜드, 웜, 핫이 포함됩니다. 솔루션을 연구하는 IQL 귀하의 마케팅 활동에 참여하는 MQL 변환을 위해 준비된 SRL 및 판매 종료를 위한 SQL 준비
3가지 리드 유형은 무엇입니까?
영업의 세 가지 기본 리드 유형은 콜드, 웜, 핫입니다. 이러한 분류는 귀하의 비즈니스에 대한 친숙도와 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 관심에 따라 달라집니다.
리드의 4가지 전략은 무엇인가요?
다양한 종류의 리드를 처리하기 위한 네 가지 주요 전략에는 콜드 리드의 문제점을 식별하는 것이 포함됩니다. 따뜻한 사람들을 대상으로 한 이메일을 통해 육성합니다. 인기 있는 사용자에게 무료 평가판을 제공합니다. MQL을 위한 맞춤형 메시징.
결론
판매 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?
LeadFuze는 전체 연락처 정보를 포함하여 이상적인 리드를 찾는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.
다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하세요. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 사람
- 애드워즈에 돈을 쓰는 사람
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 공고가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년도 채 되지 않았습니다.
또는 특정 계정이나 리드 찾기
LeadFuze를 사용하면 특정 개인의 연락처 정보를 찾거나 회사의 모든 직원에 대한 연락처 정보를 찾을 수도 있습니다.
전체 회사 목록을 업로드하고 해당 회사의 특정 부서에 속한 모든 사람을 찾을 수도 있습니다. 리드 생성을 자동화하는 방법을 알아보려면 LeadFuze를 확인하세요.