Google 비즈니스 프로필 리뷰 관리를 위한 완벽한 가이드

Google 비즈니스 프로필은 소기업의 성공을 돕는 도구입니다. Google에서 제공하는 무료 서비스로 지역 비즈니스를 온라인에 노출하여 더 많은 통화, 사이트 트래픽 및 리뷰를 생성할 수 있습니다.

하지만 Google 비즈니스 프로필(GBP)을 시작하려면 많은 작업이 필요할 수 있습니다. 비즈니스 프로필을 만들고 직원과 팀에 대한 액세스를 제공하고 비즈니스 목록을 최적화하여 검색 엔진에서 더 많은 조회수와 고객을 유치해야 합니다. Google에 등재되는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 귀하의 목록을 높은 순위에 유지하려면 최신 정보이고 정확한지 확인해야 합니다. 여기에는 시간 업데이트, 현재 제품 및 서비스 나열, GBP 게시물을 통해 비즈니스에 대한 업데이트된 사진 및 정보 게시가 포함됩니다. 목록이 확인되고 최적화되면 고객의 리뷰를 생성하고 응답해야 합니다.

Google 마이 비즈니스에서 리뷰를 관리하는 방법에 대한 단계별 지침을 따라야 합니다. 이메일, 모바일 또는 웹 사이트 소스로 리뷰를 추가하는 방법과 브랜드에서 잘 작성되고 최적화된 응답을 작성하는 방법을 배웁니다. 비즈니스에 대한 좋은 리뷰뿐만 아니라 부정적인 리뷰에도 응답하는 것이 중요합니다.

Google 마이 비즈니스 리뷰는 SEO의 중요한 부분입니다. 리뷰가 충분하지 않으면 일부 키워드에 대해 특정 틈새에서 순위를 매기는 것이 어려울 수 있습니다. 구매를 원하는 고객에게도 리뷰는 필수적입니다. 당신이 리뷰로 당신의 게임에서 우위에 있지 않다면 사람들은 당신의 제품이나 서비스의 품질을 덜 신뢰할 것입니다.

리뷰는 브랜드 권위와 온라인 가시성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 별 4개 및 5개 리뷰가 더 많은 목록은 전환으로 이어지는 검색 트래픽을 끌어들일 가능성이 더 큽니다. 좋은 리뷰와 평가는 모든 비즈니스에 필요하지만 고객 이미지가 포함된 리뷰는 업체 정보를 다른 지역 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

리뷰는 고객이 업체를 찾고 연결하는 데 도움이 되며 어떤 업체가 검색 결과 상단에 표시되는지 결정하는 Google 알고리즘의 중요한 부분입니다. 귀하의 비즈니스는 앉아서 리뷰를 기다릴 수 없습니다. Google에서 귀하의 비즈니스를 조사하거나 찾는 사용자가 귀하를 보고 검토할 수 있도록 조치를 취해야 합니다.

리뷰를 얻는 가장 좋은 방법은 훌륭한 고객 서비스, 할인 및 프로모션 제공, 양질의 제품 제공입니다. 지역 비즈니스로 평판이 좋은 경우 사람들이 주변 장소를 검색할 때 Google 비즈니스 프로필이 자동으로 검색 결과에 나타납니다. 이렇게 하면 고객이 귀하를 찾고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

누구나 리뷰를 제출할 수 있지만 리뷰어와 상호작용할 때 도움이 되고 정중하게 대하는 것이 중요합니다. 비즈니스에 물리적 위치가 있는 경우 Google 지도에 지역 비즈니스 목록을 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 지역 업체를 찾을 때 귀하를 찾는 데 도움이 됩니다.

GBP 리뷰를 쉽게 관리하는 방법

대부분의 경우 리뷰를 사용하여 결정을 안내합니다. 새 컴퓨터의 온라인 구매, 지역 소매점의 새 옷 또는 단순히 저녁 식사 장소 등 대부분의 검색자는 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 Google 및 기타 소스의 리뷰를 신뢰합니다. 입소문 추천과 마찬가지로 좋은 리뷰는 비즈니스 제품과 서비스 품질에 대해 많은 것을 말해줄 수 있습니다.

일부 제품 및 서비스의 경우 리뷰가 중요할 수 있습니다. 재정적으로 상당한 영향을 미치는 구매는 리뷰에 더욱 의존하게 됩니다. 결국, 수백 개의 별점 리뷰가 있는 치과의사를 더 신뢰하시겠습니까, 아니면 소수의 별점 리뷰가 2~3개 있는 치과의사를 더 신뢰하시겠습니까?

여기에서 Local Viking과 같은 도구가 사용됩니다. 여러 목록의 리뷰에 쉽게 액세스하고 관리할 수 있는 소프트웨어를 사용하면 리뷰를 캡처하고 응답하는 데 소요되는 상당한 시간을 줄일 수 있습니다. Local Viking은 Google 리뷰를 관리 하는 훌륭한 도구입니다. 사람들이 온라인에서 귀하에 대해 말하는 것을 볼 수 있으므로 그들이 귀하의 회사 웹 사이트나 앱을 방문할 때 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있습니다. 또한 얼마나 많은 리뷰가 있는지 확인할 수 있으며 이는 비즈니스로서의 성공을 측정하는 좋은 방법입니다.

검토 관리 소프트웨어의 이점

비즈니스에 대한 더 많은 리뷰를 받는 것은 브랜드 가시성과 고객을 높이는 좋은 방법입니다. 그러나 리뷰를 요청하기 위해 이전 고객에게 연락하고 여러 채널에서 리뷰에 응답하는 프로세스는 시간이 복잡하고 복잡할 수 있습니다. 여러 채널과 위치에 걸쳐서도 한 곳에서 브랜드에 대한 리뷰를 관리할 수 있는 훌륭한 리뷰 관리 시스템이 많이 있습니다. 검토 관리 소프트웨어를 사용하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

1. 시간이 절약됩니다. 업체 정보나 업체가 여러 개인 경우에도 한 곳에 로그인하여 리뷰를 확인하고 응답하세요.

2. 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 긍정적인 리뷰는 고객이 온라인과 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 사이트에서 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있도록 하여 귀하의 비즈니스가 장기적으로 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 비즈니스 정보를 최신 상태로 유지하세요. 리뷰는 비즈니스 프로필을 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되는 목록 정보 변경에 영향을 줄 수 있습니다. 여기에는 위치 또는 계절별 시간 및 거래 변경에 대한 언급이 포함됩니다.

4. 작동 중인 항목과 작동하지 않는 항목에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 리뷰 관리 플랫폼은 종종 참여와 성과를 추적하므로 단순한 리뷰 이상을 모니터링할 수 있습니다. 이 데이터는 비즈니스 목록을 개선하고 브랜드에 대해 보다 긍정적인 리뷰를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 더 나은 위임. 목록 및 소셜 채널에 대한 액세스 권한을 제공하는 것이 걱정되고 리뷰를 직접 처리해야 합니까? Local Viking과 같은 서비스를 사용하면 사용자를 쉽게 추가하고 Google 목록에 대한 액세스를 안전하게 공유할 수 있습니다. 즉, 팀의 신뢰할 수 있는 구성원을 지정하여 걱정 없이 목록을 관리할 수 있습니다.

페이지에 리뷰가 많을수록 누군가가 귀하의 위치를 ​​다시 찾을 가능성이 높아집니다. 불가능해 보일 수 있지만 리뷰를 잘 관리하면 결국 리뷰가 다시 돌아와 그 어느 때보다 더 많은 비즈니스를 제공할 수 있다는 점을 기억하세요!