아웃소싱 소프트웨어 제품 개발의 이점과 위험

소프트웨어 산업에서 아웃소싱은 지난 몇 년 동안 일반적이고 널리 퍼진 일이었습니다. 아웃소싱 시장이 2028년까지 5조 5000억 달러에 이르고 연평균 22.9%의 성장률을 보일 것이라고 예측하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 회사는 맞춤형 소프트웨어 개발, 모바일 앱 개발, 웹 개발, 클라우드 컴퓨팅, IT 컨설팅 등이 필요할 때 아웃소싱에 의존합니다. 그리고 프로젝트의 규모는 중요하지 않습니다. 또는 그 일부만.

그러나 모든 협력 모델과 마찬가지로 IT 아웃소싱에도 장단점이 있습니다. 그렇다면 프로젝트를 소프트웨어 제품 개발 회사에 아웃소싱할 가치가 있습니까, 아니면 소프트웨어 제품 아이디어를 실현할 다른 방법을 찾는 것이 더 낫습니까? 이 기사에서는 아웃소싱 소프트웨어 개발의 장점과 위험을 살펴보겠습니다. 결국 아웃소싱이 프로젝트에 적합한지 여부를 결정하는 데 필요한 모든 정보를 얻게 됩니다.

아웃소싱이란 무엇입니까?

아웃소싱은 프로젝트 또는 프로젝트 내의 특정 작업을 완료하거나 서비스를 얻기 위해 제3자를 고용하는 관행입니다. 설립자는 일반적으로 사내에 필요한 전문 지식이 없거나 프로젝트를 매일 관리할 시간이 없거나 온보딩 팀이 다른 작업으로 바쁠 때 아웃소싱 개발 서비스에 의존합니다.

회사는 육상(자국 내), 근해(이웃 국가) 또는 역외(먼 국가) 아웃소싱 서비스를 선택할 수 있습니다.

아웃소싱 소프트웨어 제품 개발의 이점

타사 소프트웨어 개발 회사에 프로젝트를 아웃소싱하기로 결정할 때 얻을 수 있는 많은 이점이 있습니다. 이 협력 모델이 프로젝트의 성공 가능성을 높일 수 있는 주요 이유를 살펴보겠습니다.

1. 사업에 집중하라

소규모 회사 또는 신생 기업인 경우 소프트웨어 개발의 다양한 단계를 관리하는 것이 산만하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 사내 개발 팀을 유지하면 리소스가 부족해질 수 있습니다. 아웃소싱이 중요한 전략이 되는 곳입니다. 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다. 소프트웨어 개발 단계에 정통하고 그들이 무엇을 하고 있는지 알고 있는 전문가의 전문 지식에 계속 액세스할 수 있습니다.

소프트웨어 스타트업의 개발을 아웃소싱할 때 개발 프로세스를 매일 감독하는 것은 어깨에서 벗어납니다. 일반적으로 아웃소싱 팀은 두 가지 프로젝트 관리에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 여기에는 프로젝트 관리자와 프런트엔드/백엔드 개발자, 비즈니스 분석가, UI/UX 디자이너, QA 엔지니어 등 소프트웨어 개발 프로세스 단계가 포함됩니다.

제품 소유자는 주로 프로젝트 관리자와 커뮤니케이션하여 개발 프로세스의 진행 상황에 대한 업데이트를 원하는 만큼 자주 제공합니다. 따라서 프로세스 관리에 과도한 시간과 에너지를 투자할 필요가 없으므로 핵심 비즈니스 작업에 집중할 수 있습니다.

2. 적은 비용으로 숙련된 개발자 고용

많은 기업들이 아웃소싱을 선택하는 주요 이유 중 하나는 품질을 잃지 않으면서 개발 비용을 줄이는 것입니다. 일부 해외 아웃소싱 제품 개발 회사에서 개발자를 고용하면 현지에서 인력을 고용하는 것보다 비용이 적게 드는 경우가 많습니다. 해당 현지 개발자가 외국 개발자보다 더 많은 경험 및/또는 더 나은 기술 세트를 가지고 있더라도 말입니다.

3. 비용 절감

Forbes에 따르면 비용 절감은 기업이 IT 서비스 아웃소싱에 의존하는 주된 이유입니다. 아웃소싱 서비스에 의존할 때 비용을 절약할 수 있는 방법은 국가별 급여 차이만이 아닙니다. 사내 근로자의 경우 근무 시간에 대해 비용을 지불하고 있습니다. 그러나 아웃소싱의 경우 완료된 작업에 대해서만 비용을 지불합니다.

그 외에도 번거로운 채용에 돈을 쓸 필요가 없습니다. 벤더는 추가 비용 없이 귀하의 케이스에 가장 적합한 전문가를 제공할 것입니다. 올바른 IT 아웃소싱 파트너를 찾기만 하면 됩니다(일반적으로 1~2주가 소요됨).

또한 아웃소싱 모델을 선택할 때 사무실 공간을 확장하거나 추가 장비 및 소프트웨어 등을 구입할 필요가 없다는 점을 언급해야 합니다. 필요한 것은 공급업체와 계속 연락할 수 있는 기회를 갖는 것뿐입니다.

4. 귀하의 도시 및 지역에 없는 전문가에게 연락하십시오.

아웃소싱을 사용하면 현지에서 사용할 수 없는 전문 기술에 액세스할 수 있습니다. 많은 회사에서는 소프트웨어 프로젝트에 정규직 직원이 필요하지 않습니다. 특정 기술 능력을 갖추고 신속하게 작업을 완료할 수 있는 사람만 있으면 됩니다. 그리고 이런 사람을 찾기는 자국보다 해외에서 찾아보면 더 쉽다.

귀하의 국가 또는 지역 내 전문가 풀은 다른 모든 국가의 인재 풀만큼 가변적이고 크지 않습니다. IT 아웃소싱 서비스를 제공하는 전 세계 모든 소프트웨어 개발 회사에 프로젝트 또는 그 일부를 아웃소싱할 수 있으며 이러한 방식으로 귀하의 도시에서 사용할 수 없는 전문가에게 연락할 수 있습니다.

5. 출시 시간 단축

귀하의 기대에 부응할 사내 전문가를 고용하는 데는 일반적으로 약 66일이 소요됩니다. 전체 팀을 모으는 데 얼마나 많은 시간이 걸릴지 상상해보십시오. 아웃소싱을 사용하면 전문가를 찾을 필요가 없습니다. 제품 개발 서비스 제공자가 이를 처리합니다. 계약서에 서명하기만 하면 됩니다.

이렇게 하면 개발 프로세스를 훨씬 빠르게 시작하고 완료할 수 있으며 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있습니다.

아웃소싱 제품 개발의 위험

모든 달콤한 이점과 함께 맞춤형 소프트웨어 개발을 아웃소싱하는 것과 관련된 특정 위험도 있습니다. 이 부분에서는 IT 아웃소싱의 가장 일반적인 위험을 살펴보고 이를 피하거나 최소화하는 방법에 대해 이야기합니다.

1. 지적 재산의 유출 가능성

회사에 대한 민감한 데이터를 귀하에게 불리하게 사용할 수 있는 제3자에게 맡기는 것은 항상 위험합니다. 회사가 유명하고 수년 동안 시장에 나와 있더라도 회사에 대한 정보를 아웃소싱 파트너에게 맡기는 것은 여전히 ​​위험할 수 있습니다. 협력을 안전하게 하려면 법적 규정을 위반하지 마십시오. NDA(비밀 유지 계약)에 서명했는지 확인하십시오. 여기에는 계약 등에서 회사에 대한 개인 정보를 귀하에게 불리하게 사용하는 결과를 명시해야 합니다.

2. 언어 및 문화적 장벽

대부분의 경우 아웃소싱은 다른 국가의 원격 팀과의 협력을 의미합니다. Entrepreneur에 따르면 비용 효율적인 IT 아웃소싱을 위한 최고의 국가는 인도, 폴란드, 우크라이나, 중국, 브라질, 말레이시아 및 기타 비영어권 국가입니다. 이로 인해 언어 장벽과 관련된 또 다른 문제가 발생합니다.

영어가 대다수의 시민의 모국어가 아닌 국가에 소프트웨어 개발 프로젝트를 아웃소싱하려는 경우에도 의사소통 문제가 발생할 수 있습니다.

게다가, 다른 나라 사람들은 일하는 태도가 다르다는 점도 언급해야 합니다. 또한, 그들은 귀하와 귀하의 공급업체 사이에 오해의 원인이 될 수 있는 다른 습관을 가지고 있습니다.

이 두 가지 문제를 모두 피하려면 잠재적인 IT 아웃소싱 서비스 공급자에게 직원의 가치와 영어 수준, 회사의 업무 원칙에 대해 문의하십시오. 원하는 경우 아웃소싱 개발 팀의 미래 구성원 전체 또는 일부를 인터뷰할 수도 있습니다.

3. 시간대 차이

상당한 시차가 있는 경우 귀하와 아웃소싱 파트너 간에 정상적인 커뮤니케이션을 설정하기가 어렵습니다. 7시간이 넘는 시차는 확실히 약간의 불편함을 야기하고 다가올 문제를 함께 소통하고 해결하기 어렵게 만듭니다.

이를 피하려면 시차가 4시간 이하인 가까운 시간대에 위치한 국가의 아웃소싱 대상을 선택하십시오. 그러나 대다수의 소프트웨어 제품 개발 회사는 해외 파트너와의 커뮤니케이션에 익숙하며 시차에도 불구하고 편리한 커뮤니케이션이 가능한 시스템을 개발했습니다.

4. 소프트웨어 제품 관리의 문제점

사내 팀처럼 원격 아웃소싱 팀을 제어할 수 없습니다. 확실히 통제력이 부족하면 마감일을 놓치고 기대를 충족하지 못하며 기타 불쾌한 일이 발생할 수 있습니다. 이러한 위험을 최소화하는 방법을 찾고 있다면, 예를 들어 어떤 결과나 진전을 보고 싶다고 벤더에게 말하십시오. 또는 협력을 보다 안전하고 안정적으로 만들 수 있는 방법에 대해 논의하십시오. 예를 들어 제품 관리 계획을 함께 개발하는 등

5. 일치하지 않는 기대

개발팀의 일원이 아니라면 최종 제품이 기대에 부응할 것이라고 100% 확신할 수 없습니다. 이는 팀이 미래 제품에 대해 귀하와 동일한 비전을 가지고 있는지 모르기 때문입니다. 결과적으로 최종 제품이 기대에 부응하도록 프로젝트를 재작업하는 데 많은 추가 시간과 비용이 필요할 수 있습니다.

오해를 피하려면 소프트웨어 제품 요구 사항을 명확하게 지정해야 합니다. 프로젝트 개요를 작성하고 팀에 SRS(소프트웨어 요구 사항 사양) 문서 및 기타 문서를 제공하십시오. 이렇게 하면 아웃소싱 파트너가 미래 제품을 더 명확하게 이해할 수 있습니다. 또한 팀과 정기적으로 연락하여 오해가 발생하는 즉시 수정하는 것이 중요합니다.

그리고 물론 아웃소싱 파트너를 선택할 때 후보자의 이전 클라이언트의 리뷰를 확인해야 합니다. 이렇게 하면 잠재 공급업체가 고객의 요구 사항을 실제로 이해할 수 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

결론

소프트웨어 개발 아웃소싱에는 많은 이점이 있습니다.

• 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다.
• 비용, 시간 및 리소스를 절약할 수 있습니다.
• 전 세계에서 가장 경험이 풍부하고 재능 있는 개발자에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 경쟁사보다 빠르게 소프트웨어 제품을 출시할 수 있습니다.

그러나 아웃소싱에는 몇 가지 위험도 있습니다.

• 중요한 정보를 제3자에게 전달할 때 중요한 데이터에 대한 위협.
• 언어와 문화의 차이.
• 통제력 부족.
• 시간대 차이.
• 일치하지 않는 기대.

일반적으로 이러한 모든 위험을 최소화할 수 있으며 아웃소싱 소프트웨어 개발이 오히려 유익합니다. 귀하의 비즈니스에 핵심이 아닌 프로젝트를 아웃소싱하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 개발 수명 주기(SDLC)의 각 단계에 완전히 참여할 필요가 없는 것.