성공적인 이메일의 8가지 필수 요소

이메일이 성공하는 이유는 무엇입니까? 한 가지 놓치고 있는 것이 있거나 따라야 할 공식이 있다고 생각하십니까?

귀하의 질문에 답하려면 기본으로 돌아가 이메일의 중요한 구성 요소를 검토해야 합니다. 우리는 이것이 지루하게 느껴질 수 있다는 것을 알고 있지만, 이것은 필수 사항을 정확히 찾아내고(그리고 당신이 놓쳤을 수 있는 것들을 발견하는) 완벽한 방법입니다.

이메일의 중요한 요소와 효과적인 메시지를 작성하는 데 필요한 사항에 대해 알아보겠습니다.

성공적인 이메일 전송을 시작하려면 무엇이 필요합니까?

더 나아가기 전에 다음을 알아야 합니다. 이메일의 성공은 한 가지에 달려 있지 않습니다.

그러나 물론 필수 항목을 포함해야 합니다. 모든 이메일 마케팅 담당자가 수행해야 하는 비하인드 스토리 준비는 다음과 같습니다.

• 신뢰할 수 있는 이메일 서비스 제공업체 사용: 외로운 사람일지라도 고품질 도구와 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 올바른 이메일 서비스 제공업체는 이메일 마케팅 및 대량 전송 기능을 제공해야 합니다. 사용자 친화성과 편안한 가격대도 확인하는 것을 잊지 마십시오.

• 확인된 도메인에서 마케팅 이메일 보내기: 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체는 보내는 도메인을 인증하는 방법을 알아야 합니다. 완료되면 구독자의 이메일 서버가 귀하의 메시지를 안전한 것으로 간주하므로 이메일이 스팸으로 바로 갈 가능성이 줄어듭니다.

• 자동화된 마케팅 이메일에 대한 트리거 설정: 이메일을 통해 고객 여정을 만들고 지원합니다. 트리거된 이메일, 특히 트랜잭션 또는 개인화된 이메일은 구독자에게 가장 유용합니다.

특정 캠페인을 자동화하는 데 우선순위를 두는 것이 좋습니다. 환영 이메일은 일반적으로 고성능 트리거 메시지의 좋은 예입니다. 자동화된 캠페인은 이미 52% 더 높은 클릭률을 경험하고 있으며 환영 이메일은 50% 더 높은 개방률을 제공합니다.

성공적인 이메일의 구성 요소는 무엇입니까?

모범 사례를 살펴보고 이메일의 모든 부분이 어떻게 서로 의존하고 작용하는지 살펴보겠습니다.

1. 신뢰와 인정을 불러일으키는 "from" 이름

시간을 내어 좋은 "보낸사람" 이름을 만드는 것은 이메일 전달 가능성을 높이는 데 도움이 되며 CAN-SPAM 법을 준수합니다.

위의 조언을 보완할 사항: 머리글에 제대로 작동하는 회신 이메일을 포함하고 바닥글에 회사의 실제 주소를 포함합니다.

이 모든 작업을 제대로 수행하면 이메일이 전문적이고 친근한 느낌이 들 것입니다. 일부 브랜드는 회사 이름을 사용하고 일부는 Brand A의 John Smith와 같이 회사 설립자 또는 직원의 이름을 추가합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

위의 메시지는 Trello에서 Taco가 보낸 것입니다. Taco는 Trello 공동 창립자 Joel Spolsky의 개였습니다. 시베리안 허스키는 2017년에 세상을 떠났지만 그는 Trello의 사랑받는 만화 마스코트로 살아 있습니다.

타코는 회사 브랜딩의 필수적인 부분입니다. 이 캐릭터를 만드는 데 들인 정성은 구독자에게 Trello의 이메일 캠페인 뒤에 있는 열심히 일하는 사람들을 보여줍니다.

2. 강력한 제목 라인

"보낸사람" 이름이 이메일의 얼굴이라면 전략적 제목을 문을 여는 발로 생각하십시오.

받은 편지함을 살펴보십시오. 어떤 이메일을 열고 어떤 이메일을 무시할지 선택하는 방법을 관찰하십시오. 이러한 결정은 "보낸사람" 레이블과 이메일 제목을 기반으로 하고 있을 가능성이 큽니다.

제목 줄은 구독자가 메시지를 읽도록 유도합니다. 지루하다면 이메일이 읽히지 않은 상태로 남을 가능성이 큽니다. 내부에 많은 것을 제공한다고 해도 마찬가지입니다.

아래 Uber 이메일은 좋은 예입니다. "20% 할인을 받으세요, Smiles Davis, 당신만을 위해."

출처: 정말 좋은 이메일

이 제목 줄에는 특별 제안과 구독자 이름이 표시됩니다. 개인화된 제목, 특히 이름을 포함한 제목은 이메일 열기율을 25% 이상 향상시킬 수 있습니다.

3. 정보가 가득한 프리헤더

"Johnson Box"라고도 하는 머리글 텍스트는 전자 메일 받은 편지함 보기에서 제목 줄을 따릅니다. 올바르게 사용하면 이메일 내용에 대한 간략한 요약이 포함되어야 합니다.

이메일 프리헤더를 제목 줄의 조수로 생각하십시오. 이메일의 이 구성 요소는 때때로 간과되지만 건전한 공개 비율을 유지하는 데 매우 유용합니다.

출처: 핀터레스트

프리헤더는 구독자가 계속 읽게 하여 원하는 것입니다. 제목을 사용하여 관심을 끈 다음 이메일의 소개 텍스트에 관련 세부정보를 포함하여 구독자를 설득하세요.

프리헤더를 작성할 때 일반적인 문자 수(약 100자 이하)를 따르십시오. 이메일 제목과 마찬가지로 짧고 달콤해야 합니다.

4. 멋진 이메일 사본에 콘텐츠 참여

평균 이메일은 51초 동안만 검사된다는 사실을 알고 계셨습니까?

일반적인 작문 규칙이 적용됩니다. 사실 확인, 맞춤법 확인 및 문법 확인이 모두 적용됩니다. 그러나 간결함이 바람직합니다. 필요한 것 이상을 포함하지 말고 요점에서 벗어나지 마십시오.

이 Wistia 이메일은 일관된 주제와 이미지를 사용하여 사본의 단순성을 강조합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

관련 콘텐츠도 대상 고객에 따라 다릅니다. 추가 개인화를 위해 이메일 목록을 분할하는 것을 고려해야 합니다.

5. 시각적 관심 포인트

사람들은 이메일을 열 때 많은 내용을 읽을 것으로 기대하지 않는 경우가 많습니다. 대신 텍스트를 스캔하고 이메일 이미지에 집중합니다.

이미지에는 프로필 사진, 제품 이미지, 사용자 지정 아트워크 등이 포함될 수 있습니다. 이메일 너비 모범 사례를 따라 복잡한 모양을 피하고 불필요한 로드 시간을 줄이십시오. 가입자가 이미지 로드를 비활성화한 경우 하이퍼링크와 대체 텍스트를 추가하는 것도 의미가 있습니다.

아래의 Casper 이메일에는 영리한 사용자 지정 이미지가 있습니다. 회사 런칭 기념일을 재확인하고 구독자에게 브랜드의 주요 제품인 매트리스를 상기시킵니다.

출처: 정말 좋은 이메일

모바일용 메시지 형식은 이메일의 매력을 높이는 데 도움이 됩니다. 훌륭한 이메일 서비스 제공업체는 반응형 템플릿(및 기타 모바일 지원 솔루션)을 통해 이러한 최적화를 신속하게 수행할 수 있는 끌어서 놓기 편집기를 제공합니다.

현대 마케팅에서 모바일 친화성은 정상입니다. 이메일 캠페인의 약 60%가 스마트 기기를 통해 사람들에게 먼저 도달한다는 사실을 알고 계셨습니까? 몇 초 안에 이메일이 올바르게 표시되지 않으면 구독자가 삭제할 것입니다. 보류로 인해 사람들이 완전히 구독을 취소할 수도 있습니다.

6. 확실한 클릭 유도문안

모든 마케팅 이메일에는 클릭 유도문안(CTA)이 필요합니다. 이것은 메시지의 핵심이며 사람들이 구독, 구매, 추첨에 참여하고 설문조사에 응답하고 리드 마그넷을 다운로드하는 등의 작업을 하도록 권장합니다.

클릭 가능한 버튼을 사용하는 것은 이메일에 CTA를 삽입하는 가장 유명한 방법 중 하나입니다. 단순한 하이퍼링크를 사용하는 것보다 더 효과적입니다. CTA 버튼은 클릭률을 25% 이상 높일 수 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

위의 이메일에서 Peloton은 CTA를 컴팩트하고 고급스럽게 유지합니다. CTA의 텍스트는 이메일 헤드라인의 처음 몇 단어를 반영하여 영향력을 높입니다.

7. 소셜 링크, 버튼 또는 아이콘

위의 많은 이메일 예는 바닥글에 소셜 버튼을 표시합니다. 이것은 소셜 팔로워 통계를 구축하는 좋은 방법입니다.

또한 이메일의 일부를 쉽게 공유할 수 있습니다. 이 전략은 추천 프로그램을 보강하거나 단순히 다중 채널 마케팅을 장려할 수 있습니다.

예를 들어 이 Shuka Design Bureau 이메일에는 "Facebook에서 공유" 하이퍼링크가 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이 전략은 클릭률을 150% 이상 향상시킬 수 있습니다.

8. 필수 구독 취소 링크

이메일 끝에 있는 구독 취소 옵션은 필수 사항입니다. 사람들이 귀하의 이메일 목록을 떠나는 것이 어렵지 않을 것입니다.

구독을 취소하는 방법과 함께 기본 설정 센터에 대한 링크를 포함하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 구독자가 이메일 환경을 사용자 지정하고 고객 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다.

출처: 정말 좋은 이메일

Blue Apron은 하나의 집합적 하이퍼링크에 구독 취소 및 기본 설정 관리 옵션을 결합합니다.

마무리

성공적인 이메일을 보내려면 도메인 확인을 처리하는 우수한 이메일 서비스 제공업체에 의존해야 합니다. 선택한 제공업체는 표준 대량 전송 및 이메일 마케팅 도구를 보완하는 세분화 및 자동화 기능도 제공해야 합니다.

다음은 잘 수행되는 전자 메일 메시지의 구성 요소입니다.

• 신뢰와 인정을 불러일으키는 "from" 이름

• 강력한 제목 라인

• 정보로 가득 찬 프리헤더

• 멋진 이메일 사본에 콘텐츠 참여

• 시각적 관심 포인트

• 확실한 클릭 유도문안

• 소셜 링크, 버튼 또는 아이콘

• 필수 구독 취소 링크

이메일의 각 부분에 대한 팁과 모범 사례를 특히 기록해 두십시오. 지금 바로 이러한 요소를 결합하여 성공적인 캠페인을 시작하십시오.

마케팅 이메일이 얼마나 효과적입니까? 이 실행 전 체크리스트를 통해 실행하고 캠페인을 훌륭하게 만드십시오.