Temu는 사기이고 중국이 당신을 염탐하고 있습니까? 여기 진실이 있습니다

Temu는 가격이 매우 저렴하기 때문에 Amazon에 이어 미국에서 두 번째로 인기 있는 쇼핑 앱입니다 . 5달러짜리 신발부터 단 7달러에 닌텐도 스위치까지, 이러한 거래는 종종 너무 좋아서 사실이 아닌 것처럼 보입니다.

그렇다면 테무는 사기인가? 진실은 우리 대부분이 Temu의 기원에 대해 거의 알지 못한다는 것입니다.

최근 USA Today의 사이버 보안 작가인 Kim Kommando는 Temu가 소비자로부터 민감한 데이터를 수집하고 해당 정보를 중국에 판매했다고 비난하는 통렬한 리뷰를 썼습니다.

이어 “앱 삭제해. 거래는 그만한 가치가 없습니다.”

전자 상거래 상점을 운영하는 일환으로 저는 15년 이상 중국에서 제품을 수입해 왔습니다. 이 게시물에서는 Temu에 대해 알아야 할 모든 것을 해부하고 소문을 잘라내고 확실한 사실에 도달할 것입니다 .

Temu는 미화된 중국 스파이 앱에 불과합니까? 그리고 거래가 사실이 되기에는 너무 좋은가요? 알아 보려면 계속 읽으십시오!

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테무란?

Temu는 중국에서 직접 배송되는 수천 가지 제품에 대해 매우 낮은 가격을 제공하는 미국 기반 온라인 마켓플레이스입니다. 이 회사는 NASDAQ에 상장된 중국 회사인 PDD Holdings의 자회사입니다.

Temu는 매사추세츠주 보스턴에 본사를 두고 있기 때문에 미국 회사처럼 보일 수 있지만 현실은 좀 더 복잡합니다.

Temu를 소유한 회사인 PDD Holdings는 케이맨 제도에 등록되어 있으며 중국에 다른 회사가 있습니다. 따라서 Temu는 미국식으로 보이지만 사실은 중국 회사입니다.

Temu라는 이름은 "Team Up, Price Down"을 의미하며 가장 인기있는 제품의 가격을 낮추려는 회사의 철학을 반영합니다.

Temu는 전반적으로 낮은 가격을 유지하기 위해 규모의 경제에 의존합니다 . Temu를 사용하여 특정 제품을 구매하는 사람이 많을수록 모두에게 가격이 저렴해집니다.

전반적으로 Temu에 대한 리뷰는 좋지 않았습니다.

Temu는 Better Business Bureau에서 5점 만점에 2.41점 , Trustpilot에서 5점 만점에 3.2점 , SiteJabber에서 별점 3.35점을 받았습니다.

테무는 사기인가?

Temu는 합법적인 사업체이며 모회사인 PDD Holdings는 나스닥에 상장 기업으로 상장되어 있습니다. Temu는 확실히 사기는 아니지만 Better Business Bureau에서 2.41 등급으로 수백 개의 좋지 않은 리뷰를 받았습니다.

사기 행위나 손상된 제품으로부터 구매자를 보호하기 위해 회사가 구매 보호 프로그램을 제공하므로 Temu에서 구매하는 것이 안전합니다 .

Temu 구매 보호 프로그램은 목록에 설명되지 않은 항목, 손상된 상태로 도착한 항목 및 배송 중 분실된 항목에 대한 보상을 제공합니다 .

온라인 리뷰에 따르면 Temu에서 환불을 받는 데 시간이 다소 걸릴 수 있지만 실제로 환불이 이루어집니다.

Temu 리뷰 및 불만

Temu는 Trust Pilot에 대해 1135개의 부정적인 리뷰를 가지고 있으며 부정적인 피드백의 대부분은 수준 이하의 제품 품질, 긴 배송 시간, 열악한 포장 및 불만족스러운 고객 서비스와 관련이 있습니다.

이 글을 쓰는 시점에서 Trust Pilot에 대한 Temu 리뷰의 46%가 부정적이며 별점 5점 만점에 3.2점을 받았습니다.

전반적으로 대부분의 Temu 불만 사항은 다음과 같습니다.

• 배송 지연: 이는 배송 시간이 길어지거나 배송 중 상품이 분실되거나 패키지 추적이 어렵기 때문입니다.
• 품질이 좋지 않은 상품: 상품의 품질이 상품 목록에 명시된 기대치와 일치하지 않습니다. 여기에는 더 저렴한 재료로 만든 제품이나 설명된 대로 작동하지 않는 제품이 포함됩니다.
• 열악한 고객 서비스: 고객은 환불 또는 반품을 받는 데 어려움이 있거나 회사와의 통신 부족을 보고했습니다.
• 허위 광고: 웹사이트에 있는 제품의 이미지나 설명은 받은 실제 항목을 정확하게 나타내지 않습니다.

왜 테무가 그렇게 싼가요?

Temu에 따르면 그들의 가격은 팀 구매와 함께 소셜 쇼핑을 활용하여 소비자를 위해 더 낮은 가격을 협상하기 때문에 저렴합니다. Temu는 또한 상인, 물류 파트너 및 확립된 공급업체 에코시스템으로 구성된 심층 네트워크에 액세스할 수 있습니다.

기본적으로 중개인을 배제하고 동일한 상품의 고객 주문을 모아 규모의 경제를 활용해 저렴한 가격에 대량 주문을 하는 방식이다.

그러나 전문가들은 Temu가 앱의 시장 점유율을 확보하고 Temu의 실제 수익원인 정보에 대한 데이터를 수집하기 위한 손실 리더일 뿐이라고 생각합니다 .

Marketpulse의 Juozas Kazuikenas에 따르면 “Temu가 수익성 있는 소매 사업을 운영하는 방법은 전혀 없습니다. 그들은 효과적으로 시장 점유율을 구매하고 있으며 앞으로 몇 년 동안 그 시장 점유율이 유지되기를 바라고 있습니다.”

그렇다면 Temu는 제품이 너무 저렴하다면 장기적으로 어떻게 돈을 벌 계획입니까 ?

Temu가 돈을 버는 방법

Temu는 데이터를 수집하고 미국 소비자로부터 수집한 정보를 활용하여 수익을 창출합니다. 이 비즈니스 전략은 중국에 본사를 둔 Temu의 자매 회사인 Pinduoduo에 반영되어 있으며 정확히 동일한 비즈니스 접근 방식을 따릅니다.

2022년 Pinduoduo 수익의 대부분은 전자상거래가 아닌 온라인 마케팅 서비스에서 나왔습니다 . 실제로 Pinduoduo는 주로 상인 네트워크에 광고 서비스를 판매합니다.

판매자는 제품 목록과 일치하고 Pinduoduo 플랫폼에 광고로 표시되는 키워드에 입찰할 수 있습니다 . Pinduoduo는 또한 플랫폼을 통해 판매되는 각 품목에 대해 상인에게 수수료를 부과합니다. 또한 Pinduoduo는 거래 수수료 및 상품 판매로 수익을 창출합니다.

다음은 2022년 Pinduoduo의 수익원 분석입니다.

• 온라인 마케팅 서비스: 63%
• 거래 수수료: 26%
• 상품 판매: 11%

상품 판매는 11%에 불과했습니다! 즉, Pinduoduo와 그 자매 회사인 Temu는 실제로 데이터를 수집하고 이로부터 이익을 얻는 사업에 종사하고 있습니다.

왜 테무가 그렇게 인기가 있습니까?

Temu가 인기 있는 주된 이유는 앱의 시장 점유율을 확보하기 위해 상품에 막대한 보조금을 지급하고 있기 때문입니다.

대부분의 Temu 고객은 제품에 대해 많은 돈을 지불하지 않습니다. 왜냐하면 Temu는 친구에게 가입하도록 추천하면 현금을 지급하는 놀라운 추천 프로그램을 제공하기 때문입니다.

추천하는 앱을 더 많이 설치할수록 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

Temu는 또한 인플루언서 마케팅 공간에 막대한 투자를 해왔습니다. 개인적으로 저는 Temu에 대한 비디오를 YouTube에 게시하기 위해 $1000를 제안 받았습니다. 나는 또한 짧은 TikTok을 게시하는 데 수백 달러를 제안 받았습니다. (참고: 저는 그들의 돈을 받은 적이 없습니다)

최근에 Temu에 대한 동영상을 게시했는데 동영상에 플랫폼에 대한 긍정적인 댓글이 넘쳐났습니다 .

저를 의심하게 만든 테무 쇼핑 경험에 대해 말 그대로 수백 명의 사람들이 분출했습니다. 나는 아주 오랫동안 콘텐츠를 만들어 왔고 쇼핑 플랫폼에 대해 그렇게 많은 열정을 보이는 것은 드문 일입니다.

사람들은 서비스가 광고된 대로 작동할 때가 아니라 서비스에 대해 불만이 있을 때 댓글을 게시할 가능성이 더 큽니다 .

결과적으로 저는 Temu가 모든 주요 소셜 미디어 매체에 플랫폼에 대한 긍정적인 의견을 남길 사람들을 고용했다고 굳게 믿습니다.

Temu는 확실히 앱을 홍보하기 위해 엄청난 돈을 쓰고 있습니다.

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테무가 당신을 감시하고 있습니까?

Temu 앱이 귀하의 이름, 주소, 전화번호뿐만 아니라 귀하의 생일, 사진, 소셜 미디어 프로필과 같은 귀하에 대한 세부 정보를 포함한 전화 사용 습관에 대한 데이터를 수집하고 있다는 것은 100% 사실입니다.

또한 휴대전화의 OS, IP 주소, GPS 위치(허가가 있는 경우) 및 모든 검색 데이터에 대한 정보를 포기하게 됩니다 .

Temu는 세션 및 검색 기록에서 데이터를 수집 하고 사이트에서 활동 및 시간을 모니터링합니다. 소셜 미디어를 사용하여 로그인하면 플랫폼에서 공개 프로필 정보, 게시물 및 기타 상호 작용도 수집됩니다.

또한 모바일 장치에서 앱을 사용하는 경우 Temu는 장치 ID, 모델 및 제조업체, 운영 체제 버전, 모바일 네트워크 정보 및 휴대폰 번호와 같은 장치 자체에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다 .

그러나 Temu가 수집하는 데이터는 세계에서 가장 큰 일부 기술 회사를 포함하여 다른 많은 앱 및 온라인 플랫폼이 수행하는 데이터와 유사합니다 .

Facebook, Google, Amazon 및 기타 기술 대기업 의 개인 정보 보호 정책은 사용자에 대한 방대한 양의 정보를 수집한다는 점을 분명히 합니다.

실제 질문은 귀하의 데이터가 중국으로 전송되는지 여부입니다. 앞서 언급했듯이 USA Today의 Kim Kommando는 단호하게 말했습니다.

• 상품이 저렴하기 때문에 가격이 저렴합니다 .
• 당신이 보는 것이 반드시 당신이 얻는 것은 아닙니다.
• Temu는 공산주의 중국 기반 앱 및 사이트입니다 .
• Temu는 다른 앱에서 활동을 모니터링하고 알림과 위치를 추적하며 잠재적으로 휴대폰의 설정을 변경할 수 있습니다.

Temu가 귀하의 데이터를 훔쳐 중국으로 보내고 있습니까?

Temu가 귀하의 데이터를 중국으로 보낸다는 증거는 없습니다. 그러나 Temu의 모회사인 PDD Holdings는 온라인 개인 정보 보호와 관련하여 좋은 기록을 가지고 있지 않습니다.

CNN에 따르면 Temu의 자매 회사인 Pinduoduo 앱이 Android 운영 체제의 취약점을 악용하는 맬웨어에 걸렸습니다. 회사 내부자들은 익스플로잇이 판매를 촉진하기 위해 사용자와 경쟁사를 염탐하는 데 활용되었다고 말했습니다.

WithSecure의 최고 연구 책임자인 Mikko Hypponen은 다음과 같이 말했습니다. 이것은 매우 이례적인 일이며 Pinduoduo에게는 꽤 치명적입니다.”

이 조사 결과는 Google이 2023년 3월 Play 스토어에서 Pinduoduo를 일시 중지한 데 이어 다양한 버전의 앱에서 식별된 맬웨어를 인용합니다.

Bloomberg의 후속 보고서에 따르면 러시아 사이버 보안 회사가 앱에서 잠재적인 맬웨어도 식별했다고 합니다.

이러한 취약점으로 인해 앱이 연락처, 캘린더, 사진 앨범, 소셜 미디어 계정, 채팅 및 텍스트에 대한 전체 액세스 권한을 얻을 수 있습니다 . 즉, 휴대 전화의 거의 모든 것입니다.

CNN은 "사용자 활동에 대한 광범위한 데이터를 수집함으로써 회사는 사용자의 습관, 관심사 및 선호도에 대한 포괄적인 초상화를 만들 수 있었으며 이를 통해 [Pinduoduo]는 기계 학습 모델을 개선하여 보다 개인화된 푸시 알림 및 광고를 제공할 수 있었습니다. 사용자가 앱을 열고 주문하도록 유도합니다.”

그렇다면 Temu는 휴대전화에서 민감한 데이터를 훔쳐 중국으로 다시 보냅니다. 지금까지는 아무런 증거가 없습니다. 그러나 PDD Holdings는 그들이 할 수 있다는 것을 보여주었습니다.

Temu는 구매하기에 좋은 사이트입니까?

Temu에서 쇼핑한 후 플랫폼에서 판매되는 대부분의 제품은 브랜드가 표시되지 않은 값싼 중국 쓰레기입니다. 중국에 가보면 이런 종류의 저렴한 제품이 곳곳에서 팔리는 것을 볼 수 있을 것입니다. 그들은 오래도록 만들어지지 않았습니다.

Temu의 판매자 대부분은 전문 회사가 아닙니다.

Temu의 상인은 PDD Holdings가 "농부 상인"이라고 부르는 것입니다. SEC 제출 자료에 따르면 “중국의 소규모 농민들은 전통적으로 여러 유통업체에 크게 의존하여 더 넓은 소비자 기반에 제품을 판매하고 판매하는데 이는 매우 비효율적입니다. 우리는 '팀 구매' 모델이 대안 솔루션을 제공한다고 믿습니다. 큰 수요는 농부들이 유통업체를 거치지 않고 소비자에게 직접 판매할 수 있도록 도와주므로 전체 공급망 효율성을 개선하고 비용을 절감할 수 있습니다.”

농부 상인은 본질적으로 엄마와 팝 가게와 같기 때문에 Temu 플랫폼에서 품질이 매우 다양합니다.

당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다 . 저렴한 가격에 현혹되지 마십시오.

중국에서 감시당하는 것에 대해 신경을 써야 합니까?

더 큰 그림을 본다면 값싼 쓰레기를 위해 중국에 데이터를 판매하는 것은 미국의 상거래에 장기적으로 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

오래도록 제작된 실제 판매자로부터 실제 고품질 제품을 구입할 여유가 있다면 Temu 앱을 사용하지 않아야 합니다.

귀하의 데이터가 중국으로 전송되고 있는지에 대한 평결은 아직 나오지 않았지만 이것이 대규모로 발생하고 있을 가능성이 높습니다 .

데이터 수집에 관심이 있거나 개인 정보를 유지하려면 앱을 제거하십시오.