소셜 미디어에서 경쟁자의 잠재고객을 타겟팅하는 방법

뉴스 플래시: Facebook과 Instagram에는 광고주를 위한 최고의 타겟팅 옵션이 있습니다. 실제로 이 플랫폼은 기업이 15억 명이 넘는 사람들을 대상으로 삼을 수 있는 능력을 제공합니다! 그러나 이렇게 많은 청중을 이용할 수 있는 상황에서 소셜 미디어 광고 노력을 강화하기 위한 완벽한 타겟팅 전술을 만들지 않으면 타겟팅이 크게 잘못될 수 있는 방법이 많이 있습니다.

잘못된 잠재고객 그룹을 타겟팅하면 캠페인 비용이 눈에 띄게 증가할 수 있습니다. 그리고 이런 일이 발생하면 광고로 돈을 버는 것보다 실수를 수정하는 데 많은 시간을 낭비하게 될 것입니다. 그렇게 하는 것보다 우선 시간을 들여 올바른 방법으로 타겟팅을 설정하는 것이 훨씬 쉽습니다.

경쟁자의 청중을 활용하면 소셜 미디어에 대한 노력을 강화하고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 매우 효과적인 전략이 될 수 있습니다. 적절한 맞춤형 잠재고객을 활용할 수 있다면 결과를 확대하고 비용 효율적인 캠페인을 계속해서 달성할 수 있습니다. 경쟁자의 청중을 잘 타겟팅하는 방법을 배울 수 있다면 경쟁자로부터 시장 점유율을 빼앗아 자신의 게임에서 이길 수도 있습니다.

그렇다면 소셜 미디어 광고 캠페인을 최적화하고 경쟁자의 잠재고객을 타겟팅하는 방법은 무엇입니까? 계속 스크롤하여 알아보세요!

경쟁자의 청중을 대상으로 해야 하는 이유는 무엇입니까?

아직 Facebook 광고 관리자 사용을 시작하지 않았다면 배울 시간입니다! 물론 전문가나 대행사를 고용하여 이를 수행할 수 있지만 때로는 직접 수행하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다. 그것은 전적으로 당신에게 달려 있습니다. 어느 쪽이든, 이 마법 같은 플랫폼에 어떤 종류의 기능이 포함되어 있는지 정확히 이해하는 것이 중요합니다!

Facebook 광고 관리자는 무료이며 Facebook 비즈니스 관리자의 일부입니다. 아직 Facebook 및 Instagram에서 비즈니스 계정을 설정하지 않았다면 먼저 설정하는 것이 좋습니다. 더 자세히 알고 싶다면 Meta Blueprint에서 일련의 단기 과정을 완료하고 소셜 미디어 광고의 기초에 대해 배울 수 있습니다.

로큰롤할 준비가 되었다면 시작해 봅시다! 귀하의 비즈니스와 경쟁업체에 따라 경쟁사의 팬을 타겟팅하는 것이 매우 유용할 수 있습니다. 결국 경쟁자의 타겟 고객은 이미 귀사와 같은 제품이나 서비스에 관심 이 있고 귀사의 브랜드에 대해 들어본 적이 있을 수 있습니다. 당신의 제품이나 서비스가 경쟁자들과 크게 다르지 않다면 그들의 청중도 당신이 제공하는 것에 관심을 가질 것이라고 가정하는 것이 안전합니다.

기억하다; 소셜 미디어 타겟팅은 효율성에 관한 것입니다. 더 나은 타겟팅은 캠페인을 강화하여 더 많은 사람들 과 더 적은 비용으로 연결할 수 있도록 도와줍니다. 목표가 더 많은 Instagram 팔로어를 확보하거나, 리드를 늘리거나, 더 많은 전환을 얻는 것이든 궁극적으로 타겟팅을 최적화하면 목표가 무엇이든 상관없이 모든 광고 세트 에서 결과를 높이고 비용 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 따라서 실험해볼 가치가 있습니다.

물론 모든 청중이 귀하의 브랜드나 제품에 관심을 갖는 것은 아닙니다. 그리고 그것은 단지 표적에 관한 것이 아닙니다. 진정으로 관심 이 있는 관련 콘텐츠로 사람들을 타겟팅하지 않는 한 여전히 관심을 끌고 결과를 개선할 수 없습니다.

귀하의 특정 비즈니스 또는 제품 및 서비스에 대한 경쟁 청중의 관심은 여러 가지 요인에 따라 달라지며, 이에 대해서는 다음에 다루겠습니다!

경쟁자의 청중을 타겟팅하는 방법

소셜 미디어 광고 타겟팅 수준을 높이고 결과를 높일 준비가 되셨습니까? 모자를 꼭 잡고 뛰어들 준비를 하세요!

1. 경쟁사 정의

우선 경쟁자가 누구인지, 경쟁자가 누구 인지 정확히 이해해야 합니다. 경쟁업체가 소셜에서 잘하는 것처럼 보일 수 있지만 전 세계적으로 많은 청중을 보유하고 있을 수도 있고, 심지어는 여러분이 알지도 못하는 모호한 청중 하위 그룹을 활용했을 수도 있습니다. 그들은 높은 참여율을 얻은 다음 실제로 이를 리드 또는 판매로 전환하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 청중은 콘텐츠에 대한 참여도는 높지만 실제 제품이나 서비스에는 관심이 적을 수 있습니다. 경쟁업체의 Instagram 팔로어와 Facebook 팬을 타겟팅할 때 이 모든 것을 염두에 두는 것이 중요합니다.

또한 경쟁사의 대상 고객은 실제 고객과 다를 수 있으므로 콘텐츠와 청중 사이에 단절이 있을 수 있습니다. 이메일 마케팅이나 Google Ads와 같은 다른 채널을 통해 대부분의 고객을 확보할 수 있지만 새로운 잠재고객을 확보하기 위해 소셜 미디어에서 새로운 시도를 하고 있을 뿐입니다. 그들이 소셜 미디어만으로 매출을 올리고 있다고 가정하지 마십시오. 그렇지 않을 수 있기 때문입니다.

그렇다면 경쟁자는 누구입니까? 최소한 몇 개는 가지고 있어야 합니다. 귀하의 비즈니스와 엄격하게 관련되거나 정확히 동일한 제품을 판매할 필요가 없음을 기억하십시오. 비건 스킨케어 브랜드인 경우 경쟁업체에는 천연 스킨케어 브랜드, 비건 메이크업 브랜드 또는 해당 국가에서 판매되는 기타 스킨케어 브랜드가 포함될 수 있습니다.

경쟁자를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

• 이들은 귀하와 동일한(또는 매우 유사한) 제품을 판매하는 업계의 브랜드입니다. 이상적으로는 귀하와 같은 국가에서도 운영됩니다. 과거에 이미 이러한 경쟁자를 식별했을 것입니다.
• 이러한 비즈니스는 직접 산업에 속하지 않을 수 있습니다. 그러나 청중의 인구 통계를 기반으로 매우 유사한 타겟팅을 공유할 수 있습니다. 따라서 위의 예를 다시 살펴보면 스킨케어 비즈니스는 메이크업 브랜드 또는 의류 브랜드와 매우 유사한 잠재고객을 공유할 수 있습니다.

그렇다면 경쟁업체를 어떻게 조사합니까?

당신이 새로운 브랜드이고 당신의 경쟁자가 누구일지 모른다면 이것은 조금 더 어려울 수 있습니다. 다양한 키워드와 해시태그를 사용하여 소셜 미디어에 대한 조사를 시작하거나 단순히 Google을 사용하여 해당 지역의 브랜드를 검색합니다.

브랜드를 런칭할 때 초기 조사를 시작했다면, 어디서부터 시작해야 할지 이미 꽤 잘 알고 있을 것입니다. 이미 사업을 운영하고 있고 대화할 수 있는 고객이 있다면 어디에서 쇼핑하는지 물어보십시오.

또한 경쟁자가 단순한 비즈니스가 아닐 수도 있음을 명심하십시오. 그들은 영향력, 사상가 또는 공인일 수도 있습니다. 그들은 브랜드의 이익 점유율을 놓고 경쟁하지 않을 수 있지만 여전히 청중의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다.

2. 경쟁자의 잠재고객 찾기

여기에서 Facebook Audience Insights를 사용하여 경쟁사의 잠재고객을 탐색할 수 있습니다. 두 소셜 미디어 플랫폼은 Meta가 소유하고 있기 때문에 이러한 통찰력은 Instagram의 잠재고객도 포함한다는 점을 기억하십시오.

시작하려면 Facebook 비즈니스 관리자 프로필의 Meta Insights에서 Audience Insights를 선택하기만 하면 됩니다.

로그인하자마자 Facebook 및 관련 플랫폼 내 잠재 고객을 보여주는 메인 대시보드가 ​​표시됩니다. 여기에서 필터 버튼을 클릭합니다. 대상 국가를 비롯한 대상 고객 세부 정보와 대상 인구 통계와 관련된 주요 세부 정보를 추가합니다. 그러나 여기서 집중해야 할 가장 중요한 필터는 관심 탭입니다. 다양한 관심사를 검색하면 특히 경쟁업체가 대형 브랜드인 경우 경쟁업체를 찾을 수도 있습니다. 예를 들어 이유식 브랜드라면 Bellamy's Organic이라는 이유식 회사를 볼 수 있을 것입니다. 또는 위의 예와 같이 스킨케어 브랜드인 경우 Dove 및 Nivea와 같은 연구 브랜드를 사용할 수 있습니다.

예를 들어 Nivea를 사용하고 미국만 보고 있다면 대부분의 청중이 여성(85%)임을 알 수 있습니다. 더 중요한 것은 해당 사용자가 소셜 미디어에서 다른 관심사를 가지고 있는지 확인할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 청중이 누구인지, 소셜 미디어에서 찾을 수 있는 위치, 더 중요한 것은 다양한 종류의 소셜 미디어 콘텐츠에 관심을 갖도록 유도할 수 있는 방법에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.

Facebook Audience Insights에서 우리는 Nivea의 팬들이 음식 관련 콘텐츠와 레시피에 중점을 둔 뉴스 미디어 회사인 Tasty와 Delish에도 관심을 갖고 있음을 알 수 있습니다. 그들은 또한 Walmart, Target 및 Macy's에 관심이 있습니다. Nivea의 청중을 활용하고 싶다면 이 정보를 사용하여 구매자 페르소나를 구축하거나 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어 전략을 형성할 수도 있습니다.

하지만 다행히도 Facebook과 Instagram에서 경쟁업체의 잠재고객을 타겟팅할 수 있는 훨씬 더 쉬운 방법이 있습니다. 경쟁자의 청중을 타겟팅하려면 관심 탭에 경쟁자의 이름을 추가하고 위치 및 기타 세부 정보를 추가한 다음 "청중 만들기"를 누르기만 하면 됩니다. 그때부터 Facebook 광고 관리자에서 Facebook 또는 Instagram 광고를 만들 때마다 이 저장된 잠재고객에 액세스할 수 있습니다. 이것의 유일한 어려움은 주요 브랜드만 Facebook 광고 관리자에 저장된다는 것입니다. 따라서 Nivea 및 Target과 같은 주요 브랜드는 찾을 수 있지만 덜 알려진 브랜드는 찾기가 훨씬 더 어려울 수 있습니다.

Facebook Audience Insights 내에서 특정 경쟁자를 찾을 수 없는 경우 항상 다른 유사한 브랜드를 검색하거나 아래의 다른 전술로 이동할 수 있습니다.

3. 더 깊이 파고들다

주요 경쟁자 목록을 설정하고 기본 특성에 대해 배웠다면 조금 더 자세히 알아볼 차례입니다. 경쟁자 청중의 출신지, 기본 인구 통계 및 관심 분야를 포함하여 경쟁자의 청중에 대한 모든 것을 알고 싶을 것입니다. 이렇게 하면 대상을 지정하는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 그리고 곧 의미 있는 방식으로 더 많은 Facebook 및 Instagram 사용자와 소통하게 될 것입니다.

Facebook Audience Insights 외에도 경쟁자의 타겟 고객이 누구이며 관심이 있는 대상을 파악하는 데 도움이 되는 더 많은 소셜 미디어 마케팅 도구가 있습니다.

• 당신은 단지 좋은 구식 소셜 미디어 스토킹을 할 수 있습니다. 맞습니다. 경쟁자의 Instagram 프로필이나 Facebook 페이지로 이동하여 경쟁자의 게시물 댓글을 읽으십시오. 청중이 무엇을 좋아하는지 발견하고, 고충에 대해 배우고, 그들이 어디에서 왔는지, 누구인지도 알 수 있습니다. 물론 Instagram 계정을 탐색하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 타겟팅을 알리는 데 도움이 될 수 있는 정보를 제공할 것입니다.
• 당신의 경쟁자들은 당신의 기존 고객 기반이 이전에 쇼핑한 적이 있는 비즈니스일 가능성이 높습니다. 사실, 그들은 여전히 ​​이러한 브랜드로 쇼핑을 할 수도 있습니다. 따라서 기존 고객을 대상으로 설문조사를 진행하여 경쟁업체에 대해 더 많이 알아볼 수 있는 인센티브로 상품을 제공할 수도 있습니다. 예를 들어, 고객도 경쟁업체와 함께 쇼핑합니까? 그렇다면 왜? 일단 조사를 시작하면 장기적으로만 도움이 될 더 큰 경쟁자 목록을 만들기 시작할 것입니다.
• 고급 Instagram 보고 분석은 경쟁업체에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다. 경쟁업체가 게시하는 시기, 게시하는 콘텐츠의 종류 및 빈도를 알려줄 수 있습니다. 이렇게 하면 어떤 전략이 청중에게 반향을 일으키고 있는지 알 수 있습니다. 동영상, 링크 게시물 또는 캐러셀과 같은 게시물 유형이 가장 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다. 또한 어떤 주제가 청중에게 가장 큰 공감을 불러일으키는지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠가 어떻게 다른지, 그리고 Instagram에 Facebook에 게시하는 것과 다른 내용을 게시하는지 여부만 확인할 수 있습니다.

4. 타겟팅 조정

경쟁업체에 대해 자세히 살펴본 후에는 유사한 잠재고객을 타겟팅하는 방법에 대해 상당히 잘 알고 있어야 합니다.

즉, 타겟팅을 구성하고 잠재고객을 구성하는 몇 가지 간단하고 시도되고 테스트된 방법이 있습니다. 여기 있습니다:

잠재고객을 만들었으므로 이제 광고 만들기를 시작할 수 있습니다. 가장 좋은 방법을 알아보겠습니다.

5. 분할 테스트 수행

Facebook 및 Instagram 광고를 처음 시작하는 경우 청중과 그들이 좋아하는 것에 대해 자세히 알아보기 위해 많은 테스트를 수행해야 합니다. 다양한 타겟팅 그룹, 다양한 카피 및 크리에이티브, 다양한 게재위치, 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 테스트해야 합니다. 분할 테스트는 과학 실험을 수행하는 것과 같습니다. 하나의 대조 실험이 있고 다른 요소로 분할 테스트를 수행해야 합니다. 시간이 지남에 따라 광고의 다양한 측면을 조정하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 이것을 최적화라고 합니다.

결과? 소셜 미디어 목표를 그 어느 때보다 빠르게 달성하는 데 도움이 되는 비용 효율적이고 관련성 높은 광고입니다.

분할 테스트를 시작하려면 방금 만든 모든 대상을 테스트해야 합니다. 다양한 잠재고객을 모두 테스트하되 광고 크리에이티브, 예산 및 게재위치와 같은 광고의 다른 측면은 정확히 동일하게 유지합니다. 이상적으로는 다른 광고 세트를 사용하여 모든 잠재고객을 동시에 테스트해야 합니다. 그렇지 않으면 결과의 변화가 잠재고객 때문인지 아니면 단순히 광고가 실행된 시간 때문인지 알 수 없습니다. 다양한 광고 소재를 테스트하되 각 광고에 대해 동일한 광고 소재를 테스트해야 합니다.

다양한 광고 소재가 다양한 잠재고객과 가장 잘 작동한다는 사실을 발견할 수 있으며, 이는 그 자체로 가치 있는 통찰력이 될 수 있습니다. 일부 청중은 비디오를 선호할 수 있고 다른 청중은 정적 이미지를 선호할 수 있습니다. 가능한 한 많은 통찰력을 수집하십시오.

그러나 살펴봐야 할 가장 중요한 결과는 비용 효율성입니다. 이상적으로는 장기적으로 결과를 극대화하기 위해 가장 비용 효율적인 대상에 집중하는 것이 좋습니다.

보고의 중요성

올바른 소셜 미디어 잠재고객을 설정하는 것은 포괄적인 소셜 미디어 광고와 관련하여 빙산의 일각에 불과합니다. 적절한 대상을 찾았더라도 낮은 비용을 유지하고 지속적인 비용 효율성을 보장하기 위해 지속적인 보고 및 최적화를 수행하고 있는지 확인해야 합니다. 결국 광고 세트의 비용이 증가하기 시작하면 잘못된 잠재고객 그룹을 타겟팅하거나 해당 그룹에 잘못된 광고 소재를 사용하고 있을 수 있습니다. 현실을 직시하세요. 잘못된 소셜 미디어 플랫폼을 사용하고 있을 수도 있습니다!

어느 쪽이든, 디지털 마케팅 전략을 제공하는 데 필요한 통찰력을 제공하는 포괄적인 소셜 미디어 관리 도구를 구현하지 않는 한 절대 알 수 없습니다.

광고 캠페인을 시작하기 전에 시간을 내어 소셜 미디어 목표를 설정하고 캠페인을 측정하는 데 사용할 측정항목을 결정하십시오. 광고 캠페인이 완료된 후 철저한 캠페인 후 분석을 수행하십시오. 광고 투자 수익(ROAS)을 계산하고 가장 비용 효율적인 잠재고객을 확인하세요.

소셜 미디어 타겟팅 수준을 높일 때입니다.

Facebook 및 Instagram 마케팅 전략을 강화할 준비가 되셨습니까? 잘못된 소셜 미디어 타겟팅은 비용을 기하급수적으로 날려버릴 수 있습니다. 타겟팅을 간소화하면 광고 비용을 낮추고 결과를 하늘 높이 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이를 가능하게 하는 도구와 광고 세트를 지속적으로 개선하고 궁극적으로 결과를 확인하는 데 도움이 되는 통찰력을 갖는 것이 중요합니다.

Sked Social과 같은 고성능 소셜 미디어 일정 도구는 경쟁자와 그 청중에 대한 고유한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고급 보고 기능이 있을 뿐만 아니라 소셜 미디어 스케줄러도 포함되어 있어 Instagram 페이지는 물론 LinkedIn, Twitter, TikTok, Facebook 및 기타 여러 소셜 네트워크에 대한 소셜 미디어 게시물을 자동으로 예약하여 비용을 절약할 수 있습니다. 당신은 매주 시간! Instagram에 위치 태그, Instagram 해시태그 및 쇼핑 태그를 추가할 수도 있습니다.

Sked Social은 강력한 스케줄링 기능과 고급 보고 기능을 갖춘 올인원 Instagram 분석 도구로, 가장 중요한 잠재고객을 파악하고 지속적인 용량으로 캠페인 성과를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 보고 기능을 사용하면 각 캠페인에 대한 자동화된 보고서를 생성할 수 있으므로 캠페인을 변화시키고 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 되는 추세를 파악할 수 있습니다. Sked의 7일 평가판 에 등록하여 시작하십시오 .