이 10가지 이메일 마케팅 트렌드를 활용하고 2022년에 마케팅 전략을 시작하십시오!
게시 됨: 2022-04-20고객 전환 및 성장 촉진을 위한 디지털 마케팅 전략으로 이메일을 사용하는 것은 필수적입니다.
전자 상거래에서 중요한 도구가 되었다는 데 동의할 것이라고 확신합니다.
글쎄, 나는 지난 2년이 사업에 있어 격동의 한 해였다는 것을 알고 있다. 그러나 이메일 마케팅은 머물렀다.
그리고 그것은 심지어 기업들이 다시 주목을 받게 만들었습니다.
오늘날 이메일을 사용하는 사람은 390만 명이 넘습니다.
그리고 Statista에 따르면 그 숫자는 2024년까지 44억 8000만 명으로 증가할 것으로 예상됩니다...
우와! 그 숫자는 세계 인구의 거의 절반을 나타냅니다.
당연한 일이지만 여전히 참여를 위한 필수 도구입니다.
우리가 2022년 2분기로 나아가고 있지만... 이메일 마케팅은 여전히 많은 기업에서 큰 초점으로 남아 있습니다.
그리고 그것은 당신의 것이 되어야 합니다!
이메일 마케팅을 디지털 마케팅 전략에 통합하면 참여도와 전환율도 증가하는 것을 볼 수 있습니다!
이것이 제가 2022년 이메일 마케팅 트렌드를 제시한 이유입니다.
하자 롤!
1. 사용자 생성 콘텐츠 통합
UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 제품 또는 서비스 사용자가 만든 모든 형태의 콘텐츠입니다.
비디오, 텍스트, 이미지 및 오디오의 형태일 수 있습니다.
이메일 캠페인에서 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 것은 작년에 나타난 추세입니다.
TurnTo Networks는 소비자의 90%가 UGC가 이메일 프로모션이나 검색 엔진 결과보다 구매 결정에 더 많은 영향을 미친다고 생각한다는 사실을 발견했습니다.
유기적 트래픽을 늘리고 더 많은 고객을 전환할 수 있는 가장 간단한 방법 중 하나입니다.
또한 2022년 올해에 그 잠재력을 최대한 발휘할 것으로 예상됩니다.
사용자가 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 리뷰를 보면... 유료 고객이 될 가능성이 높기 때문입니다.
사용자 제작 콘텐츠의 좋은 점은 무료라는 것입니다.
더 많은 구독자와 고객을 유치하기 위해 이메일에 사용할 수 있는 것입니다.
이메일에 고객 리뷰, 설문 조사 결과 또는 사진을 포함하는 것은 좋은 이메일 마케팅 전략입니다.
또는 귀하의 이메일에서 귀하의 제품을 사용하는 고객을 보여주지 않으시겠습니까?
이것은 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 구축할 것입니다. 그리고 이메일에 시선을 사로잡는 클릭 유도문안(CTA)을 넣는 것을 잊지 마십시오.
이제 다음화가 흥미롭네요...
2. 개인화 이메일 캠페인
기본 개인화에는... 고객 여정, 인구 통계, 기록 등을 기반으로 이메일 생성 또는 전송이 포함됩니다.
한편, 초개인화는 수집한 인구통계학적 데이터를 실시간 데이터와 결합하는 데 의존합니다. 이 데이터는 사용자가 취하는 새로운 행동에 따라 변경됩니다.
이 전술의 목적은 실제 고객 행동을 계층화하는 것입니다. 따라서 이름을 넘어 개인화된 경험을 제공합니다.
여기에는 검색 기록 및 구매, 시청한 에피소드, 좋아요 표시한 노래 및 소셜 미디어 게시물이 포함됩니다.
이메일에 초개인화를 사용하면 메시지가 나머지 부분과 차별화됩니다.
그리고 작년에 중요하게 인식되었습니다. 그리고 의심의 여지 없이, 이것은 2022년에 결정적일 것이며, 확실히 앞으로 몇 년 동안이 될 것입니다.
개인화는 ESP(이메일 마케팅 서비스 제공자)가 제공하는 통계를 사용할 수 있을 때 꽤 놀라운 결과를 생성할 수 있습니다.
그리고 이를 고객의 행동, 관심, 선호도 및 이력에 맞게 조정하십시오.
통계에 대해 말하자면... Instapage에 따르면 개인화된 메시지의 ROI는 122%입니다.
그리고 또 다른 전국 고객 이메일 보고서에 따르면... 타겟 이메일이 전체 수익의 58%를 생성합니다.
2022년에 경쟁이 치열할 때 이 수치는 비즈니스를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
개인화는 쉽지 않을 수 있습니다. 카피와 제목 줄에 가입자의 이름을 언급하는 것 이상의 의미가 있기 때문입니다.
예를 들어, 좋은 개인화는 다음에 의존합니다.
- 올바른 분할
- 사용자 기록 오픈 패턴을 기반으로 전송 시간 최적화
- 참여 수준에 이메일 빈도 조정
- 개인 브랜드를 청중에게 연결
항상 고객의 요구를 먼저 생각하는 것이 좋습니다.
다양한 캠페인에 활용하여 많은 브랜드에서 혜택을 받고 있습니다.
예를 들어 모든 장바구니 포기 뉴스레터에는 고도로 개인화된 자동화 캠페인이 포함되어 있습니다.
이것은 시도되고 검증된 전술입니다. 이렇게 하면 고객을 다시 확보하고 구매를 완료하도록 설득하는 데 도움이 됩니다.
Jack ThinkGeek(The Game Stop)의 이 이메일을 살펴보십시오.
이 이메일은 유머러스하고 재미있습니다. 그것은 버려진 장바구니 이메일처럼 보이지 않았습니다. 그러나 모두가 그것이 무엇인지 압니다.
내 말에 동의할 것 같은데...
3. 더 많은 뉴스레터 사용
뉴스레터는 모든 이메일 마케팅 계획의 초석으로 여겨져 왔습니다.
그렇기 때문에 구독자에게 이와 같이 가치 있는 것을 제공하는 것은 항상 좋은 생각입니다.
뉴스레터에 짧은 뉴스 항목과 업계 업데이트를 제공하여 이를 수행할 수 있습니다.
이야기를 요약하고 신뢰할 수 있는 출처를 가리킴으로써... 이해하기 쉽고 흥미롭고 관련성 있는 정보를 제공할 수 있습니다.
이 Hubspot 이메일 뉴스레터를 살펴보십시오. 그들은 이메일 뉴스레터를 사용하여 콘텐츠를 홍보합니다.
HubSpot 뉴스레터는 깔끔한 디자인으로 깔끔하고 스캔하기 쉽습니다. 시선을 사로잡는 이미지로 자신의 메시지를 소개합니다.
이러한 이미지는 마음을 사로잡고 동기를 부여합니다. 또한 독자가 읽고 더 많이 배우도록 유도하는 CTA(클릭 유도문안)가 있습니다.
없이는 이 목록을 완성할 수 없습니다...
4. AI로 최적화하기
마케터의 66%에 따르면 인공 지능은 이메일 전송 시간을 최적화합니다.
인공 지능을 사용하면 이메일을 더 쉽게 개인화할 수 있습니다. 이를 통해 고객에 대한 더 많은 데이터를 빠르고 쉽게 가져올 수 있습니다.
그러나 많은 전자 상거래 소유자는 여전히 비즈니스에 AI를 통합하는 것에 대해 확신하지 못하고 있습니다.
그들은 그것이 그들의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대해 거의 이해하지 못하고 있기 때문입니다.
그러나 AI(인공 지능)는 인간의 노력을 대체하지 않습니다.
워크로드를 간소화하고 이메일 마케팅 캠페인의 효율성을 높이도록 설계되었습니다.
- AI는 이메일 제목을 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- AI를 사용하여 각 이메일 구독자에게 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.
- AI를 사용하면 이메일 캠페인을 구성하여 효율성을 극대화할 수 있습니다.
- AI를 사용하면 메일링 리스트를 더 쉽게 만들 수 있습니다.
- AI는 이메일 목록을 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI는 전자 상거래 비즈니스에 매우 유용합니다. 맞나요?
그리고 당신은 다음을 놓칠 수 없습니다
5. 플랫폼 간 최적화 구현
크로스 플랫폼 마케팅에는 소비자가 사용하는 기기 유형에 맞게 맞춤화된 마케팅이 포함됩니다.
랩톱, 태블릿, Android 및 PC 사용자 등과 같이 소비자가 참여하는 데 사용하는 여러 플랫폼이 있습니다.
따라서 이러한 모든 플랫폼에서 이메일을 최적화해야 합니다.
예를 들어, 모두가 증가하는 모바일 사용을 알고 있습니다.
그리고 모든 사람이 모바일 장치를 사용하여 온라인 쇼핑을 합니다!
따라서 모바일 사용자가 데스크톱 사용자와 동일한 수준의 경험을 얻을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
이메일이 모바일 친화적인지 확인하기 위해 기술 회사를 고용하는 것을 고려할 수 있습니다.
이를 올바르게 수행하려면 시스템의 많은 부분을 살펴봐야 할 수 있습니다.
다음은...
6. 대화형 이메일
이것은 이미 한동안 유행했지만 2022년에야 더 강화될 것입니다.
그리고 나는 이것을 충분히 강조 할 수 없었습니다 ...
대화형 반응형 이메일을 목표로 해야 합니다.
이는 고객 참여 및 이메일 상호 작용을 크게 증가시키기 때문입니다.
그리고 2022년에는 흥미로운 대화형 이메일 요소가 있을 것입니다. 다음을 시도해 볼 수 있습니다.
- 제품 제공을 강조하는 롤오버 효과.
- 사용자가 제어하는 이미지 및 제품 캐러셀
- 긴 형식의 이메일은 아코디언을 사용하여 더 간결하게 만들 수 있습니다.
- 대화형 설문조사, 설문조사 및 사용자 생성 콘텐츠
- 버튼 및 CTA에 대한 애니메이션을 포함합니다.
성장하고 있는 애니메이션이라고 하면...
이것은 버튼과 CTA에만 좋은 것이 아닙니다.
이메일 마케팅에서 애니메이션은 브랜드를 돋보이게 하는 좋은 방법이기 때문입니다.
애니메이션을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 독자의 시선을 사로잡다
- 메시지나 프로모션을 강조
- 가입자가 조치를 취하도록 유도
이메일 제공업체의 다양한 지원 수준으로... 애니메이션은 전달 가능성을 보장하기 위해 신중하게 설계해야 합니다.
그리고 무엇을 추측?
대부분의 이메일 클라이언트에서 이메일이 잘 보이도록 하려면 애니메이션 GIF를 사용하는 것이 좋습니다.
각 단어를 강조 표시하는 간단한 프레임 애니메이션을 추가하여 헤드라인에 주의를 끌 수 있습니다.
이것은 Bryan Anthonys의 훌륭한 예입니다...
이 다음 트렌드는 개인적으로 가장 좋아하는...
7. 다크 모드
아직 이러한 경향이 없다면 이메일 발신자로서의 평판에 영향을 미칠 것입니다.
그러나 이메일에 다크 모드가 있다면 확실히 들어갑니다!
구독자와 고객이 액세스할 수 있어야 합니다.
Android Authority에 따르면... 81.9%의 사람들이 다크 모드가 가능한 곳이면 어디에서나 사용하고 있다고 합니다.
따라서 이메일은 항상 어두운 모드 표시 설정을 활용해야 합니다.
다크 모드를 사용할 때 모바일 디스플레이는 다음과 같습니다.
(원천)
잠시만요 다음 포인트가 매우 중요하기 때문에...
8. 개인정보 보호
개인 정보 보호는 고객과 가입자에게 더 중요한 관심사가 되었습니다.
그들은 자신의 개인 정보가 어떻게 사용되는지에 대해 더 우려하고 있습니다.
고객의 신뢰와 충성도를 얻으려면 PCI(Payment Card Industry) 및 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 준수를 유지하는 것 이상을 해야 합니다.
그리고 이메일 마케팅 캠페인에서 개인 정보 보호를 중점적으로 다루어야 합니다.
이는 가입자와 고객의 기대치를 충족시키기 위한 것입니다.
즉, 데이터 프라이버시에 관한 규정을 지속적으로 검토해야 합니다.
물론 고객은 계속해서 루프에 있어야 합니다.
이메일에서 고객에게 향후 개인 정보 변경 사항에 대해 알립니다.
그리고 그들의 정보를 보호하는 방법을 강조하십시오.
이렇게 하면 회사의 모범 사례와 윤리를 보여줄 수 있고... 구독자와 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
다음이 중요합니다...
9. 향상된 이메일 접근성
이메일 접근성 모범 사례는 매우 중요합니다. 전 세계적으로 장애를 가진 10억 명의 사람들을 무시해서는 안 되기 때문입니다.
메일링 리스트에는 스크린 리더, TTS(텍스트 음성 변환) 등과 같은 보조 기술을 사용하는 구독자가 꽤 많을 수 있습니다.
접근 가능한 이메일 캠페인을 개발, 디자인 및 생성하는 것이 중요합니다.
이메일 마케팅 캠페인에 액세스할 수 있도록 하려면 다음 팁을 염두에 두어야 합니다.
- 적절한 색상 대비를 사용하여 색맹이 이메일을 읽기 쉽게 만드십시오.
- 시각 자료를 사용하는 경우 화면 판독기가 이미지 설명을 읽을 수 있도록 대체 텍스트를 추가해야 합니다.
- *p>, *h2> 및 *h3>와 같은 의미 태그를 추가하면 독자가 이메일의 흐름을 따라갈 수 있습니다.
- GIF 애니메이션의 깜박임 속도는 2Hz에서 55Hz 사이가 아니어야 합니다. 이것은 감광성 간질의 상태를 유발할 수 있습니다.
이들은 모든 계층의 모든 사람들에게 다가갈 수 있는 유용한 방법입니다. 그리고 이것은 귀하의 이메일 캠페인이 장애가 있는 사람들에게도 혜택을 줄 것입니다.
오늘날 구독자는 이메일을 받을 때 포괄적인 경험을 기대하기 때문입니다.
마지막으로 중요한 것은...
10. 고객 감사
고객에게 감사하는 것은 유행을 타지 않는 개인화 유형입니다! 동의하십니까?
고객 감사 편지에 다음을 포함하여 사용자가 가치 있다고 느끼게 할 수 있습니다.
- 제품 할인이 포함된 맞춤형 생일 메시지
- 이벤트 얼리 액세스 초대
- 감사 메시지
현재 상황을 반영하도록 이러한 이메일을 수정할 수도 있습니다.
엄마, 아빠, 일선 직원 및 의료 종사자를 위한 할인 제공을 고려하십시오. 중요한 것은 고객에게 당신이 그들의 편이라는 것을 보여주는 것입니다.
팔로워들에게 당신이 그들을 이해하고 있다는 것을 보여주는 것이 중요합니다. 그리고 당신은 그들의 편입니다.
2022년 이메일 마케팅 트렌드는 한두 가지가 아니라 10가지!
그리고 당신은 지금 무장하고 있습니다 ...
이러한 트렌드를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 시작하십시오!
이러한 트렌드를 사용하여 다음 이메일 캠페인에 가장 적합한 트렌드를 발견하십시오!
이메일 마케팅은 지속적으로 진화하고 있기 때문에... 이메일 마케팅 전략에서 항상 새로운 접근 방식을 유지해야 합니다.
그러나 지속적인 개선이 필요한 것은 이메일만이 아닙니다.
귀하의 웹사이트도 정기적인 업데이트가 필요합니다.
기억하세요... 귀하의 사이트는 방문자에게 귀하가 속한 시장에 대한 귀중한 정보를 제공할 가능성이 높기 때문입니다.
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가장 좋은 부분은?
이메일 마케팅 캠페인에 뉴스레터 팝업 추가 기능을 통합할 수 있습니다. 이것은 이메일 구독자를 늘리는 데 도움이 됩니다!
자, 준비됐나요?
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