새로운 인바운드 마케팅 에이전시로의 전환을 간소화하는 방법

사업적이든 개인적이든 삶의 전환은 탐색하기 까다로울 수 있습니다. 비록 그것이 당신이 흥분하는 변화라 할지라도 말입니다.

새로운 인바운드 마케팅 대행사와 함께 일하기 시작하면 움직이는 부분과 해야 할 일이 너무 많은 것처럼 보일 수 있습니다. 익숙해져야 할 워크플로, 구축해야 할 관계 및 충족해야 할 기대치가 있습니다.

마케팅 대행사와의 성공적인 파트너십을 위한 첫 번째 단계는 적합한 제품을 찾는 것입니다. 양 당사자가 약속하고 같은 페이지에 있으면 발생할 수 있는 모든 문제를 훨씬 쉽게 해결할 수 있습니다.

한 대행사에 약정하기 전에 해당 대행사의 온보딩 프로세스와 신규 고객과의 전환을 용이하게 하는 접근 방식에 대해 자세히 알아보십시오.

하지만 프로세스를 간소화하기 위해 끝까지 할 수 있는 일이 있습니다.

기대치와 목표를 구체적으로 하라

새로운 에이전시와 협력하는 기본 사항에 대해 생각하기 전에 달성하려는 목표와 마케팅 성공이 당신에게 의미하는 바에 대한 명확한 아이디어가 있어야 합니다.

대부분의 인바운드 마케팅 대행사에서는 시작 프로세스 동안 크리에이티브 브리프를 작성해야 합니다. 이 문서는 향후 프로젝트 방향에 대한 기반을 설정하므로 시간을 내어 신중하고 철저하게 검토하는 것이 중요합니다.

예를 들어 Kuno Creative에서는 다음과 같은 크리에이티브 브리핑으로 고객에게 질문합니다.

• 현재 KPI는 무엇입니까?
• 영업 및 마케팅 관점에서 가장 어려운 점은 무엇입니까?
• 당신은 어떻게 보이나요 (또는 어떻게 보여지기를 원하십니까?)
• 귀하의 브랜드가 경쟁업체와 차별화되는 점은 무엇입니까?
• 이 마케팅 관계로 무엇을 달성하고 싶습니까?

가능하면 마케팅, 커뮤니케이션 및 영업 팀의 다른 구성원이 크리에이티브 개요를 검토하여 합의를 보장하도록 합니다. 내부 갈등은 새로운 마케팅 대행사로 원활하게 전환하는 데 가장 큰 걸림돌 중 하나가 될 수 있습니다.

알림: 관계는 결과를 가져옵니다

또한 마케팅 대행사와의 이상적인 파트너십이 귀하에게 어떻게 보이는지, 그리고 그로부터 정확히 무엇을 얻고자 하는지 고려하십시오.

예를 들어, 일부 고객은 지침 기반 관계 이상을 찾고 있습니다. 에이전시와 협력하면 다양한 마케팅 분야의 전문가 팀을 만나 조언을 구하고 질문에 답하고 설명을 제공할 수 있습니다.

다른 클라이언트는 실행 및 최적화에 대한 도움을 원합니다. 그들은 이미 전략을 세우고 새로운 웹사이트를 개발하거나 리드 육성 시퀀스를 설정하는 것과 같은 특정 작업에 대한 지원을 찾고 있습니다.

대부분은 중간 어딘가에 떨어집니다.

결과와 관계의 측면에서 희망을 전달하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 그리고 빠를수록 좋습니다!

기술 문제를 조기에 해결

각각 고유한 도구와 워크플로를 가진 두 팀을 혼합하면 고유한 문제가 발생합니다. 서로 일치하는 데 시간과 연습이 필요할 수 있습니다.

잘못되면 결과는 참혹할 수 있습니다. 팀이 일치하지 않을 때 잘못된 의사 소통, 오해 및 누락된 데이터가 모두 발생합니다. 좋은 소식은 처음부터 잠재적인 기술 장애를 해결함으로써 이러한 문제를 피할 수 있다는 것입니다.

커뮤니케이션 및 프로젝트 관리

효과적인 커뮤니케이션과 프로젝트 관리는 성공의 핵심입니다.

특히 대규모 팀이 함께 작업하는 경우 다양한 프로젝트 단계와 다음 단계에 대한 투명한 커뮤니케이션이 중요합니다. Asana, Basecamp, Trello 또는 Monday와 같은 회사에서 이미 어떤 형태의 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하고 있을 가능성이 있습니다.

Kuno Creative에서는 Basecamp의 모든 작업과 프로젝트를 관리합니다. 어떤 경우에는 우리 팀이 클라이언트 시스템에 추가 사용자로 추가됩니다.

도구 자체는 사용 방법 만큼 중요하지 않습니다. 모든 사람을 동일한 페이지에 유지하는 것입니다. 이를 통해 주요 플레이어가 연결되지 않을 수 있는 일회성 이메일 또는 개인 메시지 체인을 방지할 수 있습니다. 또한 프로젝트 진행 상황을 추적하고 피드백을 제공하기가 더 쉽습니다.

콘텐츠가 특정 목적을 위해 개발되고 있다고 가정해 보겠습니다. 인지도와 관심을 얻기 위한 유입경로 상단의 블로그 게시물 또는 방문 페이지일 수 있습니다. 또는 행동과 전환을 장려하기 위한 전자책이나 사례 연구일 수도 있습니다.

최종 제품이 무엇이든 간에 작가, SEO 전문가, 카피에디터, 디자이너, 웹 개발자 등 많은 사람들의 손을 거치게 됩니다. 그리고 각 단계에서 클라이언트 피드백이 프로세스에 원활하게 통합됩니다.

커뮤니케이션과 프로젝트 관리를 처음부터 맞추는 것은 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 모두가 알고 있다는 것을 의미합니다. 업데이트, 마감일 및 다음 단계는 모두에게 명확합니다. 그리고 놀라움이 없습니다.

액세스, 통합 및 대시보드

새로운 인바운드 마케팅 대행사와의 원활한 전환을 위한 또 다른 핵심 구성 요소는 필요한 다양한 계정에 대한 액세스를 설정하는 것입니다.

대행사가 액세스해야 하는 계정은 작업 범위에 따라 다르지만 다음이 포함될 수 있습니다.

• 구글 애널리틱스
• Google 비즈니스 페이지
• 구글 서치 콘솔
• Google 태그 관리자
• 구글 광고
• 페이스북 광고
• 웹사이트/CMS의 백엔드
• CRM 또는 마케팅 자동화 플랫폼

HubSpot 구현 지원을 위해 Kuno Creative와 같은 에이전시에 오는 경우 달성해야 할 몇 가지 초기 작업도 있습니다. Salesforce 및 HubSpot 통합에서 대시보드 설정, 새 이메일 템플릿 개발에 이르기까지 모든 것이 가능합니다.

하지만 이것이 바로 당신이 이 모든 것을 관리하기 위해 인바운드 마케팅 대행사와 협력하는 이유입니다! 요청에 대한 응답은 프로세스가 원활하게 진행되고 기한을 준수하도록 돕습니다.

계정에 대한 마지막 참고 사항: 대행사 계정을 사용하는 대신 가능한 한 소유권을 스스로 유지하세요. 즉, 대행사와 헤어질 경우 항상 데이터와 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

적합한 에이전시 핏 찾기

궁극적으로 새 에이전시로 원활하고 쉽게 전환하는 가장 중요한 방법은 귀하의 요구와 목표에 적합한 에이전시와 협력하는 것입니다. 궁합이 좋지 않다면 세상의 모든 커뮤니케이션과 협업은 원하는 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

에이전시와 클라이언트의 좋은 궁합은 어떤 모습인가요? 파트너십의 양쪽 모두에서 성공할 수 있는 가장 좋은 조건은 고객의 기대와 예산이 기관의 전문 지식 및 제공 능력에 부합할 때입니다.

Kuno Creative에서 우리는 다양한 산업의 기업이 측정 가능한 영향력을 달성하도록 도왔습니다. 전환하는 웹사이트를 디자인하고, 유치하는 콘텐츠 마케팅 계획을 만들고, 결과를 이끌어내고 눈에 띄는 브랜드를 구축하는 데 도움이 되는 유료 광고 캠페인을 실행합니다.

사례 연구 를 확인하여 고객이 결과를 얻을 수 있도록 지원하는 방법을 확인하십시오.

이것은 마케팅 대행사와 협력하는 것에 대한 시리즈의 II부입니다. 1부에서는 새로운 인바운드 마케팅 대행사를 찾을 때라 는 5가지 신호를 살펴보았습니다 .