이메일 배달 가능성을 개선하고 스팸 폴더를 피하기 위한 전략
게시 됨: 2023-07-02이메일 전달성은 성공적인 이메일 마케팅의 핵심입니다. 이는 이메일이 스팸으로 표시되지 않고 수신자의 받은 편지함에 도달할 수 있음을 의미합니다. 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 평판 관리: 깨끗한 이메일 목록을 유지하고 스팸 불만을 줄입니다.
- 인증 및 암호화: SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 프로토콜을 사용하여 이메일의 합법성을 확인하고 스푸핑으로부터 보호합니다.
- 이메일 콘텐츠 최적화: 스팸 유발 단어를 피하고 좋은 텍스트 대 이미지 비율을 사용하며 더 나은 참여를 위해 이메일을 개인화합니다.
또한 비활성 구독자와의 관계는 배달 가능성을 손상시킬 수 있습니다. 비활성 항목을 정기적으로 모니터링하고 제거합니다.
이메일 마케팅 초기에 배달 가능성이 위험한 바다를 항해하는 것과 같다는 사실을 알고 계셨습니까? 마케터들은 많은 어려움을 겪었습니다. 그러나 기술 발전과 개선된 모범 사례를 통해 이메일 전달을 위한 더 나은 전략을 갖게 되었습니다. 이러한 전략을 이해함으로써 당신은 깊은 바다를 항해할 수 있습니다.
스팸 폴더에서 벗어나면 이메일이 가족 모임에서 중간 아이보다 더 나쁘게 취급되지 않을 것입니다.
스팸 폴더를 피하는 것의 중요성
성공적인 이메일 전달을 위해 스팸 폴더를 피하는 것이 중요합니다. 이 폴더의 이메일은 수신자가 놓치거나 삭제할 위험이 있으므로 참여, 판매 및 고객 유지 기회를 잃을 수 있습니다. 받은 편지함에 이메일을 보내기 위한 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.
- 이메일 목록에서 비활성 또는 비구독 연락처를 정기적으로 제거하십시오 .
- 강력한 스팸 탐지 기능을 갖춘 신뢰할 수 있는 이메일 서비스 제공업체를 사용하세요 .
- 이메일을 개인화 하고 스팸 관련 단어나 구문을 멀리하십시오.
- 이메일 배달 가능성 메트릭을 모니터링 하고 문제를 해결합니다.
- 불만 및 스팸 신고를 방지하려면 목록에 추가하기 전에 수신자로부터 허가를 받으십시오 .
또한 스팸 폴더를 피하는 것은 기술적인 것 이상임을 이해하십시오. 이는 브랜드 명성과 신뢰도에 영향을 미칩니다. 구독자에게 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 전송함으로써 신뢰와 더 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.
또한 수신자가 유용하지 않다고 생각하는 이메일을 수신 거부할 수 있도록 하여 수신자에게 제어 권한을 부여하세요. 그들의 선택에 대한 이러한 존중은 참여를 향상시킵니다.
이제 스팸 폴더를 피하는 것에 대한 재미있는 사실이 있습니다.
이메일 마케팅 초기에는 규칙이 거의 없었다는 사실을 알고 계셨나요? 이로 인해 마케터가 대략적인 제안과 함께 많은 양의 원치 않는 메시지를 보내면서 많은 남용이 발생했습니다. 따라서 ISP는 스팸 폴더를 포함하여 보다 엄격한 스팸 방지 조치를 시행하기 시작했습니다. 위의 모범 사례를 따르면 기업은 이메일 배달 가능성을 높이고 스팸 폴더를 피할 수 있습니다.
양질의 이메일 목록을 만드는 것은 완벽한 팀을 만드는 것과 같습니다. 스패머는 허용되지 않습니다!
전략 1: 양질의 이메일 목록 작성
이메일 전달성을 개선하고 스팸 폴더를 피하려면 전략 1: 양질의 이메일 목록 작성을 사용하십시오. 가입자의 허가를 받고 이중 옵트인 프로세스를 활용합니다. 이러한 하위 섹션에서는 이메일이 의도한 수신자에게 도달하고 그들의 참여를 극대화할 수 있는 효과적인 솔루션을 제공합니다.
가입자로부터 허가 받기
양질의 이메일 목록을 작성하려면 가입자의 동의를 얻는 것이 필수적입니다. 다음은 도움이 되는 3단계 가이드입니다.
- 가치 있는 콘텐츠 제공: 이메일 주소에 대한 대가로 특별 할인 또는 무료 리소스와 같은 인센티브를 제공합니다.이렇게 하면 기꺼이 허락할 가능성이 높아집니다.
- 이중 옵트인 프로세스 사용: 잠재적 구독자가 등록한 후 링크를 클릭하여 구독을 확인해야 하는 확인 이메일을 보냅니다.이것은 그들이 명확한 권한을 부여했음을 확인하고 원치 않는 스팸 불만을 중지하는 데 도움이 됩니다.
- 귀하의 의도에 대해 솔직하게 설명하십시오. 구독의 이점과 데이터가 어떻게 사용되는지 설명하십시오.개인정보 보호를 보장하고 필요한 경우 쉽게 구독을 취소할 수 있는 방법을 제공합니다.
또한 구독자와 신뢰를 쌓으려면 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 데 있어 인내와 일관성이 필요하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 이 단계를 따르면 이메일 목록이 열성적이고 참여적인 청중을 기반으로 한다는 것을 보장할 수 있습니다.
프로 팁: 구독자 목록을 정기적으로 검사하고 비활성 또는 이탈한 사용자를 삭제하십시오.양보다 질에 집중하여 높은 전달률을 유지하고 이메일 캠페인의 효과를 극대화하십시오.
이중 옵트인: 가장 헌신적인 구독자만 목록에 포함되도록 합니다.나머지는 스팸 폴더로 보내집니다.
이중 옵트인 프로세스 사용
이중 옵트인 프로세스는 양질의 이메일 목록의 핵심입니다. 진정으로 관심이 있는 사람만 가입하도록 보장합니다. 이를 실현하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이름과 이메일을 캡처하는 양식을 디자인합니다.
- 옵트인 링크가 포함된 자동 환영 이메일을 보냅니다.
- 구독의 이점을 명확하게 설명하십시오.
- 가치와 사회적 증거로 확인 페이지를 최적화하십시오.
- 따뜻한 메시지로 페이지를 개인화하십시오.
- 목록 성능을 모니터링하고 분석합니다.
분석 도구는 참여를 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 독점 콘텐츠와 같은 인센티브를 추가하여 사람들이 더 빨리 확인할 수 있도록 하세요!
이중 옵트인을 사용하면 참여도가 더 높은 이메일 목록이 작성됩니다. 최상의 결과를 얻으려면 이 전략을 활용하십시오. 기억하세요. 명성이 전부이고 도넛도 해롭지 않습니다!
전략 2: 발신자 평판 및 인증
이메일 배달 가능성을 개선하고 스팸 폴더를 피하려면 전략 2: 발신자 평판 및 인증을 사용하십시오. SPF(Sender Policy Framework) 구현 및 DKIM(DomainKeys Identified Mail) 설정은 이 프로세스에서 중요한 단계입니다.
SPF(Sender Policy Framework) 구현
SPF(Sender Policy Framework)는 발신자 평판 및 인증을 강화하는 핵심입니다. SPF를 통해 조직은 이메일 스푸핑을 중지하고 브랜드를 보호할 수 있습니다. 다음은 효과적인 SPF 설정을 위한 단계별 가이드입니다.
1. 현재 이메일 인프라 평가
기존 이메일 설정을 확인하고 도메인을 대신하여 이메일을 보내는 플랫폼과 서비스를 파악하세요.
2. 승인된 메일 소스 결정
조직에 이메일을 보낼 수 있는 IP 주소 또는 도메인을 파악합니다. 여기에는 귀하의 이메일 서비스 제공업체 또는 귀하와 협력하는 타사 공급업체가 포함될 수 있습니다.
3. SPF 레코드 생성
도메인 이메일의 적법한 발신자 서버를 나타내는 DNS TXT 레코드를 생성합니다. SPF 레코드에는 이전 단계에서 식별된 인증된 모든 IP 주소 또는 도메인이 포함되어야 합니다.
4. SPF 레코드 게시
도메인 이름 등록 기관 또는 시스템 관리자에게 연락하여 생성된 SPF 레코드를 DNS 구성에 추가합니다.
5. 정기적인 모니터링 및 업데이트
SPF 구현의 효과를 지속적으로 모니터링하고 승인된 메일 소스에 변경 사항이 있는 경우 필요한 업데이트를 수행하십시오.
이러한 단계를 따르면 회사는 인증된 기관만이 이메일을 대신하여 이메일을 보내도록 보장할 수 있으므로 피싱 공격의 위험을 줄이고 전반적인 발신자 평판을 높일 수 있습니다.
이메일 배달 가능성 최적화를 한 단계 더 발전시키려면 받은 편지함 배치 테스트를 실행하는 것이 좋습니다. 이 테스트를 통해 이메일이 다양한 이메일 제공업체에 얼마나 잘 전달되고 있는지, 받은편지함, 스팸 폴더에 들어가거나 모두 차단되는지 여부를 평가할 수 있습니다.
또한 SPF 구현의 효율성을 높이려면 다음 팁을 고려하십시오.
- 승인된 메일 소스를 정기적으로 검토 및 업데이트: 비즈니스 파트너십이 변경됨에 따라 SPF 레코드에 포함된 IP 주소 또는 도메인 목록을 가끔 검토하고 업데이트하는 것이 중요합니다. 오래된 항목을 제거하면 정확성을 유지하고 원하지 않는 전달 가능성 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.
- SPF와 함께 DMARC 구현: DMARC(Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance)는 수신자가 인증 확인에 실패한 메시지를 처리하는 방법을 지정하여 추가 보호 계층을 추가합니다. SPF와 함께 작동하여 불법 활동으로부터 보호합니다.
- 이메일 보안 모범 사례에 대해 직원 교육: 효과적인 교육 프로그램을 통해 직원은 대략적인 이메일을 인식하고 악의적인 링크 클릭을 방지하며 잠재적인 보안 침해를 보고할 수 있습니다. 이는 피싱 시도에 대한 사전 방어 메커니즘을 만드는 데 도움이 됩니다.
지속적으로 SPF 레코드를 업데이트하고 DMARC를 구현하며 직원을 교육함으로써 조직은 이메일 보안 태세를 강화하고 승인되지 않은 발신자로부터 평판을 보호할 수 있습니다. DKIM 설정: 하루를 망칠 수 있는 의심스러운 이메일에 대해 걱정하기에는 인생이 너무 짧기 때문입니다.
DKIM(DomainKeys Identified Mail) 설정
DKIM은 보낸 사람의 평판을 유지하고 이메일을 확인하는 데 필수입니다. 이메일 발신자를 확인하고 배달 가능성을 개선하는 4단계 프로세스입니다.
- 키 생성: 이메일 제공업체의 도구 또는 지침을 사용하여 도메인용 DKIM 키를 생성합니다.
- DNS에 추가: 생성된 키를 사용하여 공개 키로 DNS 레코드를 만듭니다.이렇게 하면 수신자가 서명을 일치시킬 수 있습니다.
- 이메일 서버 구성: DKIM 개인 키로 메시지를 로그아웃하도록 서버를 설정합니다.따라서 각 이메일은 디지털 서명됩니다.
- 모니터링 및 유지 관리: 배송 문제 또는 오류에 대해 DKIM을 모니터링 및 유지 관리합니다.이메일 제공업체 또는 타사 도구에서 보고서 및 로그를 확인하세요.
발신자는 DKIM을 사용하여 스패머가 아니라 합법적임을 보여줄 수 있습니다. 이것은 신뢰를 구축하고 이메일 배달 가능성을 향상시킵니다. 훌륭한 콘텐츠를 만드는 것은 올바른 재료를 혼합하는 것과 같습니다. 관련성, 창의성 및 특별한 손길이 필요합니다.
전략 3: 제작, 참여 및 관련 콘텐츠
이메일 배달 가능성을 개선하고 스팸 폴더를 피하려면 매력적이고 관련성 있는 콘텐츠를 만드십시오. 이메일 메시지를 개인화하고 눈길을 끄는 제목 줄을 사용하는 것은 이 목표를 달성하는 데 중요한 하위 섹션입니다. 개별 수신자에게 메시지를 맞춤화하고 관심을 끄는 제목을 사용하면 청중이 이메일을 읽고 감상할 가능성을 높일 수 있습니다.
이메일 메시지 개인화
이메일 메시지를 개인화하는 것은 효율성을 높이는 좋은 방법입니다. 이를 위한 네 가지 주요 기술은 다음과 같습니다.
- 받는 사람의 이름을 부르십시오. 그것은 당신의 관심을 보여주고 이메일이 더 관련성이 있다고 느끼게 합니다.
- 관심사 또는 행동에 따라 분류합니다. 각 그룹의 고유한 선호도와 요구 사항에 맞게 메시지를 조정하십시오.
- 동적 콘텐츠를 포함합니다. 개인화된 제품 추천, 위치별 제안 등
- 작업에 따라 이메일을 보냅니다. 신규 가입자를 위한 환영 시리즈 또는 장바구니를 포기한 사용자를 위한 후속 이메일.
한 온라인 소매업체는 개인화된 제품 추천으로 많은 성공을 거두었습니다. 고객이 브랜드가 고객을 이해하는 것처럼 느끼게 했습니다. 이것은 더 높은 참여와 전환으로 이어졌습니다.
개인화는 청중과 연결하는 강력한 도구입니다. 매력적이고 영향력 있는 이메일 캠페인을 만드는 데 사용하세요. 최대의 효과를 위해 눈길을 끄는 제목을 작성하세요!
눈길을 끄는 제목 줄 사용
짧고 달콤한 제목은 독자를 유인하는 데 핵심입니다. 50자 이내로 유지하세요. 독자의 이름을 추가하거나 관심사에 따라 분류하여 개인화하십시오. 긴박함은 또한 훌륭한 동기 부여 요인입니다."한정된 시간 제공"또는"마지막 기회"와 같은 단어는 빠른 조치를 장려합니다.
다양한 제목으로 테스트하고 실험하여 어떤 것이 가장 공감이 가는지 확인하세요. 안에 있는 내용이 제목 줄에서 설정한 기대치와 일치하는지 확인하세요!
여기에서 이메일 마케팅 모범 사례에 대해 자세히 알아보세요.
전략 4: 최적의 이메일 전달성 설정 보장
최적의 이메일 배달 설정을 보장하려면 적절한 이메일 서버 구성 확인 및 이메일 배달 지표 모니터링의 하위 섹션을 참조하십시오. 이 섹션에서는 이메일 서버를 올바르게 설정하고 필수 메트릭을 추적하여 이메일이 스팸 폴더 대신 수신자의 받은 편지함에 도달할 가능성을 높이는 데 중점을 둡니다.
적절한 이메일 서버 구성 확인
원활한 전달을 위해 이메일 서버를 올바르게 구성하는 것이 중요합니다. 설정을 최적화하려면 다음 5단계를 따르십시오.
- 신뢰할 수 있는 호스팅 제공업체를 선택하세요 .스팸 방지 조치와 훌륭한 서버 평판을 가진 것을 찾으십시오.
- SPF, DKIM 및 DMARC를 설정합니다 .이러한 인증 프로토콜은 이메일이 스팸이나 스푸핑되지 않았음을 증명합니다.
- SMTP 설정을 구성합니다 .서버 호스트 이름, 포트 번호, 암호화 방식(TLS/SSL), 사용자 이름, 비밀번호를 확인하세요.
- IP 평판을 모니터링합니다 .블랙리스트를 확인하고 목록에 포함된 경우 조치를 취하십시오.
- 테스트 전달성 .소규모 그룹에 메시지를 보내거나 이메일 테스트 도구를 사용하여 문제를 식별하십시오.
또한 이메일 서버를 최신 상태로 유지하고 의심스러운 활동이나 오류가 있는지 로그를 확인하십시오.
시간을 들여 이메일 서버를 구성하면 배달 가능성을 높이고 사용자의 신뢰를 얻으며 이메일 마케팅을 성공적으로 수행할 수 있습니다. 따라서 헌신적인 파트너처럼 이메일 메트릭을 추적하고 제대로 작동하는지 확인하세요!
이메일 전달 지표 모니터링
최적의 이메일 배달 가능성을 보장하기 위해 메트릭을 추적하는 것이 중요합니다. 이러한 메트릭은 데이터 기반 의사 결정을 내리고 이메일 전송 전략을 구체화하는 데 유용한 통찰력을 제공합니다.
스팸 불만 및 수신 거부 비율을 모니터링하는 것도 유용합니다. 이렇게 하면 수신자의 관점에서 이메일의 관련성과 품질을 측정할 수 있습니다.
찾은 내용에 따라 적절한 조치를 취하십시오. 이렇게 하면 캠페인의 효과를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 또한 구독자는 관련성 있고 관심을 끄는 이메일을 받으면 이를 높이 평가하여 전환율과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
이메일 목록을 정기적으로 업데이트하는 것을 잊지 마세요. 힘들지만 필요합니다!
전략 5: 이메일 목록을 정기적으로 유지 및 업데이트
이메일 배달 가능성을 개선하고 스팸 폴더를 피하기 위해 이를 구현하려면 비활성 구독자 제거 및 반송된 이메일 처리라는 두 가지 중요한 하위 섹션을 처리해야 합니다. 이러한 조치는 이메일이 반송되거나 스팸으로 표시될 위험을 줄이면서 활성 및 참여 이메일 목록을 유지하는 데 도움이 됩니다.
비활성 구독자 제거
- 참여 측정항목을 확인하세요. 특정 기간 동안 귀하의 이메일에 참여하지 않은 가입자를 식별합니다.
- 비활성 기준을 설정합니다. 비즈니스 목표에 따라 무엇이 "비활성"인지 결정하십시오. 예를 들어 6개월 동안 열거나 클릭하지 않습니다.
- 재참여 캠페인을 보냅니다. 맞춤형 캠페인으로 비활성 구독자를 다시 참여시키십시오. 인센티브를 사용하여 상호 작용을 장려하십시오.
- 응답하지 않는 가입자를 제거하십시오. 활동이 없으면 활동을 제거하고 깨끗하고 참여도가 높은 구독자 기반을 유지할 때입니다.
이메일 목록을 모니터링하고 업데이트하는 것이 핵심입니다. 활성 청중 구성원을 추적하려면 이 작업을 정기적으로 수행하십시오. 어떤 기회도 놓치지 마십시오. 더 많은 기회를 잃기 전에 능동적으로 대처하고 조치를 취하십시오!
반송된 이메일 처리
이메일 마케팅이 성공하려면 반송된 이메일을 올바르게 처리하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 이메일 목록이 깨끗하고 최신 상태로 유지되어 청중과의 참여가 향상됩니다.
반송된 이메일을 처리하는 6단계 가이드는 다음과 같습니다.
1. 유형 식별
소프트 바운스(임시 문제)와 하드 바운스(영구 장애)의 두 가지 유형이 있습니다. 이를 분석하면 반송된 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.
2. 소프트 바운스와 하드 바운스 분리
바운스 유형에 따라 분류합니다. 이렇게 하면 일시적인 문제와 영구적인 문제를 별도로 해결하는 데 집중할 수 있습니다.
3. 소프트 바운스 조사
전체 사서함 또는 임시 서버 문제와 같은 원인을 파악합니다. 수신자와 대화하거나 이메일 서비스 제공업체에 문의하십시오.
4. 하드 바운스 제거
이는 유효하지 않으며 메일링 리스트에서 즉시 삭제해야 합니다. 이들에게 이메일을 보내면 보낸 사람의 평판에 해를 끼칠 수 있습니다.
5. 연락처 데이터 업데이트
소프트 바운스의 경우 오래되었거나 잘못된 연락처 정보를 업데이트하세요. 수신자에게 연락하여 향후 배송을 위해 세부 정보를 확인하십시오.
6. 반송률 모니터링
반송률을 추적하고 조정하십시오. 이메일 목록을 정기적으로 정리하고 업데이트하면 향후 배달 가능성 문제를 줄일 수 있습니다.
마무리: 좋은 결론은 독자가 더 많은 것을 궁금해하게 만듭니다. 실수로 구독 취소를 누르지 않는 한!
결론
디지털 세계에서는 이메일 전달 가능성을 높이는 것이 핵심입니다. 수신자에게 연락하고 스팸 폴더를 피하려면 다음 전략이 도움이 될 수 있습니다.
- 개인화가 중요합니다. 개인에 맞게 이메일을 조정하십시오 - 인사말, 문제점 해결 및 관심사를 포함하십시오. 이렇게 하면 열어서 읽을 가능성이 높아집니다.
- 모바일 장치에 대한 최적화는 필수적입니다. 모바일에 반응하는 디자인과 간결한 콘텐츠는 이동 중에도 사용자의 참여를 유도하고 구독 취소를 방지합니다.
- 긴급한 행동 유도가 필요합니다. 전달 가능성을 새로운 차원으로 끌어올리기 위한 전략을 구현합니다. 모바일에 맞게 개인화하고 최적화합니다.
- 이메일 전달에는 지속적인 노력이 필요합니다. 정보를 유지하고 메트릭을 모니터링하며 데이터 기반 의사 결정을 내립니다. 이러한 전략을 수용하고 오픈율이 치솟는 것을 지켜보십시오!