스마트하게 시작하고 빠르게 성장: IT 비즈니스 시작 및 확장을 위한 10가지 전략
게시 됨: 2023-06-16특히 빠르게 변화하는 기술 산업에서 신생 기업을 처음부터 성장시키는 것은 쉽지 않습니다. 통계에 따르면 기술 스타트업의 47%는 출시 후 처음 2년 이내에 실패하고 70%는 처음 10년 이내에 실패합니다. 궁극적으로 IT 스타트업의 30%만이 10년 후에 남게 됩니다.
이 실패율은 다른 많은 산업보다 훨씬 높기 때문에 기술 분야는 자리를 잡기가 가장 어려운 분야 중 하나입니다.
그러나 모든 운명과 어둠이 아닙니다. 실패하지 않고 계속 번창하는 수백 개의 성공적인 IT 비즈니스가 있으며 귀하도 그 중 하나일 수 있습니다. 올바른 전략을 통해 비즈니스로서의 발판을 찾고 지속 가능한 성장 궤도에 착수하는 것이 가능해집니다.
다음은 탄력적인 IT 비즈니스를 구축하고 장기적인 성공을 위해 확장하는 데 필요한 모든 것입니다.
IT 비즈니스가 어려운 이유는 무엇입니까?
IT 비즈니스의 미래 경쟁력을 보장하려면 업계의 많은 사람들이 실패하는 이유와 가장 큰 과제가 무엇인지 알아야 합니다. 사실을 알면 성공을 촉진하는 방향으로 나아가기가 훨씬 쉬워집니다.
IT 회사의 가장 큰 과제 중 일부는 관리하기 어려울 수 있다는 것입니다. 또한 경쟁이 치열하고 생산 비용이 높을 수 있으며 구매 결과를 예측하기 어려울 수 있어 고객 만족도가 복잡해집니다.
이러한 이유로 IT 비즈니스(특히 신생 기업)는 실제로 판매하는 것보다 제품 또는 서비스의 효율성과 이점에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 새로운 IT 비즈니스를 시작하고 확장하기 위한 다음 전략 목록에서 이에 대해 좀 더 자세히 설명하겠습니다.
IT 비즈니스 시작 및 확장을 위한 10가지 전략
어떤 사업을 시작하든 잘 연구된 전략을 수립하는 것이 필수적입니다. 전략이 없으면 청중과 연결하고 수익을 창출할 수 없습니다.
다행스럽게도 구현할 가치가 있는 다양한 전략이 있으며 그 중 많은 전략을 동시에 통합할 수 있습니다. 그러나 당신을 안정적이고 지속 가능한 영역으로 밀어넣기 위해서는 높은 소셜 미디어 참여 이상의 것이 필요할 것입니다.
귀하의 비즈니스가 출시 이후에 성공하고 향후 확장될 수 있도록 구현할 수 있는 실용적이고 수익성이 있으며 성장 지향적인 전략을 살펴보겠습니다.
심층적이고 지속적인 고객 조사 수행
IT 스타트업은 고객과의 관계를 형성하지 못한다면 좋은 성과를 낼 수 없습니다. 요즘 소비자들은 기술 및 IT 솔루션 옵션이 너무 많아서 귀하의 비즈니스가 제공되지 않으면 신속하게 다른 곳으로 비즈니스를 가져갈 것입니다.
그러나 귀하의 제품이나 서비스가 시장에 진출할 가능성이 있습니다. 단지 그것을 받을 적임자를 찾는 것입니다. 청중이 실제로 반응하는 제품을 출시하려면 심층적이고 지속적인 시장 및 고객 조사를 수행하는 것이 필수적입니다.
청중을 찾은 후에는 앉아서 긴장을 풀지 마십시오. 기술과 IT 세계는 항상 변화합니다. 트렌드와 발전을 파악하고 청중을 지속적으로 유지하고 성장시킬 수 있는지 확인해야 합니다. 신규 고객을 유지하는 것보다 신규 고객을 유치하는 데 비용이 더 많이 들기 때문에 청중의 요구 사항을 파악하여 재구매를 유도하세요.
신뢰할 수 있는 업계 리더와 함께하세요
이 길을 혼자 가지 마세요. 개인적이고 전문적인 관점에서 신뢰하는 사람들과 함께하세요. 업계 경험이 있는 멘토는 시간만이 제공할 수 있는 방법으로 지혜의 진주를 제공할 수 있습니다.
IT 업계의 멘토나 리더와 연결할 수 없다면 조금 더 멀리 보세요. 마케팅 활동을 안내하거나 직원 유지 또는 HR에 대한 조언을 제공할 수 있는 사람과 연결할 수 있습니다. 비즈니스 관리 및 운영 경험이 있는 사람의 조언은 그들이 운영하는 산업에 관계없이 항상 가치가 있습니다.
진행 상황을 추적하기 위한 이정표 및 KPI 설정
확고하게 설정된 벤치마크 없이 스타트업의 진행 상황을 추적하는 것은 거의 불가능합니다. KPI와 이정표를 사용하면 현재와 미래의 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다. KPI를 사용하면 작업을 안내하고 올바르게 수행하고 있는 작업과 잘못되고 있는 작업을 결정하는 데 도움이 되는 정량화 가능한 성능 측정값을 갖게 됩니다.
설정할 수 있는 일부 KPI에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 고객당 평균 수익
- 고객 이탈률
- 고객 확보 비용
- 수익 성장률
- 월간 활성 사용자
이러한 KPI는 스타트업을 보다 포괄적으로 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 통찰력을 제공하고 비즈니스에서 해야 할 일과 개선할 수 있는 부분에 대해 더 나은 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.
포괄적인 경쟁사 분석 수행
벨트 아래에 있어야 할 또 다른 중요한 조사는 포괄적인 경쟁사 정보입니다. 주요 경쟁자는 누구입니까? 그들이 성공한 이유는 무엇입니까? 어떻게 그들을 이길 수 있습니까?
이들은 개발의 시작 단계를 지나 기존 비즈니스 단계로 나아가려는 경우 답변이 필요한 질문 중 일부에 불과합니다. 업계 벤치마크와 경쟁자의 관점에 대해 가능한 한 많이 배워 승리할 수 있는 위치에 서십시오.
연구를 특정 영역으로 나누고 각 영역에서 경쟁업체가 잘하고 있는 것에 집중할 수 있습니다. 또한 그들이 채우지 못하는 시장의 격차가 있는 곳이나 그들이 하고 있는 일을 어떻게 더 잘할 수 있는지 알 수 있습니다.
고객 지원 팀을 잘 교육하십시오.
고객 지원은 많은 회사의 생명선입니다. 그리고 IT는 고객이 가장 많은 지원을 필요로 하는 경향이 있는 산업 중 하나입니다. 이메일, 전화 또는 실시간 채팅 지원을 제공하는 경우 지원 팀이 고도로 훈련되고 효율적이며 친절하고 도움이 되는지 확인해야 합니다.
고객 지원 팀을 잘 교육하면 고객 만족도를 높이고 회사에 대한 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 내부에서 외부로 전문성 문화를 개발할 수 있습니다.
전문가를 통한 현금 흐름 관리
낮은 현금 흐름은 창업 실패의 가장 큰 이유입니다. 그리고 당신이 자금이 충분하더라도 당신이 그것을 초월한다고 생각하는 실수를 범하지 마십시오. 일반적인 재정적 함정을 피하기 위해 현금 흐름을 모니터링할 전문 재무 관리자를 아웃소싱하거나 고용하십시오.
제품 또는 서비스 다양화
다각화 전략은 고객 기반을 확장하여 판매 및 이익 성장을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 단순히 새로운 시장에 진입하거나 관련 영역에 제품을 도입하여 브랜드 친숙도를 구축하고 장기적인 지속 가능성을 위한 현금 흐름을 창출하는 것을 의미합니다.
하나의 제품이나 서비스를 고수하는 경우 수명이 길고 확장할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 비즈니스가 시대에 뒤떨어지거나 더 많은 것을 제공하는 사람들에게 추월당할 위험이 있습니다.
당신의 강점과 약점을 알고
모든 비즈니스에는 강점과 약점이 있으며 IT 스타트업도 마찬가지입니다. 문제를 더 잘 이해하고 극복하기 위한 전략으로 어려움을 해결하는 것을 두려워하지 마십시오.
자신의 강점을 아는 것은 또한 그것을 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다.
고객과 연락하는 데 능숙하지 않은 경우 브랜드를 대표할 수 있는 강력한 팀을 배치해야 합니다. 또는 회계가 귀하의 강점이 아니고 송장 처리와 씨름하는 경우 공급업체가 정시에 대금을 받을 수 있도록 할 수 있는 사람에게 이 작업을 할당하십시오. 이는 비즈니스를 성장시키고 출시부터 최대한 원활하게 운영하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
강력한 마케팅 계획에 투자
마케팅은 스타트업에 대한 입소문을 내고 비즈니스의 확장성을 확장하는 데 필수적입니다. 강력한 잠재 고객 연결을 유지하고 수익 성장을 향상시키기 위해 온라인 존재가 활성화되고 지속적으로 육성되는지 확인하십시오.
이것은 전문가의 서비스에 투자할 수 있는 또 다른 영역입니다. 마케팅은 자체적으로 전체 산업이며 많은 사실을 포함합니다. IT 비즈니스에 가장 적합하고 가장 많은 관심을 끌 수 있는 마케팅 채널을 선택했는지 확인해야 합니다. 소셜 미디어는 Google의 유료 광고와 마찬가지로 시작하기에 좋은 플랫폼이지만 해당 지역 안팎에 전단지를 게시하는 것만으로도 스타트업이 주목받는 데 도움이 될 수 있습니다.
강하고 건강한 기업문화 조성
당신이 무엇을 넣었는지, 당신은 나옵니다. 비즈니스 이면에 존재하는 사회적 및 직업적 역동성은 생산성과 성공에 지대한 영향을 미칠 수 있습니다.
긍정적이고 의욕적이며 의사소통이 가능한 회사 문화를 조성하면 높은 에너지 수준을 유지하고 직원 팀이 비즈니스의 시작 단계를 훨씬 지나도록 격려할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 시작은 흥미진진할 것이며 귀하는 이 모멘텀을 계속 유지해야 합니다. 모든 승리를 축하하고, 우수한 직원에게 감사를 표하고, 존중과 공감으로 회사를 이끌어 나가십시오. 그렇게 함으로써 모든 직원이 계속 참여하도록 할 수 있습니다.
성공을 위한 올바른 도구
스타트업을 시작하고 확장하는 것은 어렵습니다. IT 비즈니스는 대중과 친숙해지는 데 시간이 걸리며 활동 초기 몇 년 동안 심각한 자금 조달 문제를 종종 경험할 수 있습니다.
그러나 그것이 가치가 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 귀하의 제품과 팀을 믿는다면 올바른 자금 조달과 미래에 대한 확고한 비전에 액세스하는 데 필요한 모든 것입니다. 이러한 전략이 제공할 수 있는 구조를 통해 IT 비즈니스를 유지하고 번창하는 것이 훨씬 쉬워질 것입니다.