스토리텔링이 디지털 마케팅에서 카피라이팅을 향상시키는 방법

스토리텔링은 항상 인간 의사소통의 본질적인 부분이었습니다.

고대 그리스 비극부터 TikTok 비디오에 이르기까지 이야기는 우리를 웃고 울게 만들고 심지어 서로에게서 배우는 데 사용되었습니다. 이야기가 우리에게 전달될 때 코티솔, 도파민, 옥시토신과 같은 특정 화학 물질이 뇌로 방출된다는 사실이 과학자들에 의해 밝혀지고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

우리 사회가 다양해지면서 이야기를 공유하는 방식도 다양해졌습니다. 무대에서, 소설에서, 영화와 TV 프로그램을 통해 스토리텔링은 다양한 형태를 취했습니다. 인터넷과 소셜 미디어 덕분에 디지털, 특히 콘텐츠 마케팅 분야에서 브랜드가 자신의 스토리를 전 세계적으로 공유할 수 있는 새로운 기반을 찾았습니다.

하지만 대부분의 사람들이 아침 식사로 무엇을 먹었는지 거의 기억하지 못하는 요즘처럼 정신없는 시대에는 브랜드가 청중의 공감을 불러일으키고 기억에 남는 인상을 남기는 스토리를 만드는 것이 중요합니다. 따라서 스토리텔링은 브랜드 인지도에 있어서 그 어느 때보다 중요합니다.

이 글에서는 특히 스토리텔링 기술에 초점을 맞춰 디지털 마케팅을 위한 카피라이팅의 기본 사항을 살펴보겠습니다. 우리는 스토리텔링의 힘과 스토리를 진정으로 훌륭하게 만드는 핵심 요소를 분석할 것입니다(아니요, 그것은 단지 당신의 상상만이 아닙니다). 귀하가 초보자이든 전문가이든, 우리의 실용적인 팁은 디지털 카피라이팅에서 스토리텔링 기술을 연마하는 데 도움이 될 것입니다.

디지털 마케팅에서 카피라이팅이란 무엇입니까?

카피라이팅은 독자가 브랜드나 비즈니스에 참여하거나 거래하기 위해 행동을 취하거나 무언가를 하도록 촉구하는 단어를 만드는 기술입니다. 성공적인 카피라이터로서 당신은 브랜드에 대한 생생한 그림을 그려야 하며 모든 문장이 독자의 행동에 동기를 부여하기에 충분한 힘을 갖도록 단어를 휘두르어야 합니다. 당신은 누구와 대화하고 있는지 이해하고, 브랜드에 대한 목소리를 개발하고, 사람들이 듣고 뭔가를 하게 만드는 방식으로 언어를 사용해야 합니다.

디지털 마케팅에서 카피라이팅의 역할

카피라이팅은 고객과 연결하고 참여도를 높이며 매출을 증대시키는 디지털 마케팅의 핵심 중 하나입니다. 디지털 마케팅에는 웹사이트 디자인, 검색 엔진 최적화 또는 SEO, 이메일 캠페인, 소셜 미디어 게시물 등 다양한 형태의 온라인 마케팅이 포함됩니다. 이러한 각 영역에는 해당 목적에 맞는 특정 유형의 사본이 필요합니다.

예를 들어, 웹사이트에 표시되는 헤드라인, 설명, 제품 또는 서비스 정보 및 기타 서면 자료를 포함하는 웹사이트 사본은 고객에게 조치를 직접 취하도록 유도하여 리드를 생성하도록 특별히 설계되었습니다(예: 지금 eBook 다운로드, 가입하기). 웹 세미나, 오픈 하우스 회신 등).

이는 도달 범위와 참여도를 높이는 데 더 중점을 두는 소셜 미디어에 비해 웹사이트를 더욱 적극적으로 만듭니다. 반면, 이메일 마케팅은 더욱 개인화되는 경향이 있어 고객 참여를 장려하기 위한 보다 맞춤화된 접근 방식이 가능합니다.

콘텐츠 마케팅 역시 카피라이팅에 크게 의존합니다. 카피라이터는 군중 속에서 눈에 띄고 독자의 행동을 유도하는 콘텐츠를 만듭니다. 효과적인 카피를 만들려면 창의성, 전략, 글쓰기 기술이 필요합니다. 마케팅 목표를 달성하는 동안 목표 시장을 이해하고 그들에게 직접적으로 전달되는 메시지를 만드는 것이 중요합니다.

카피라이팅에서 스토리텔링의 중요성

카피라이팅에 스토리텔링이 통합되면 브랜드에 이점이 생깁니다. 이를 통해 그들은 단지 익명의 기업체라기보다는 고객과 더 친근하고 친밀해 보일 수 있습니다. 독자의 경험과 관련된 이야기를 공유함으로써 상품이나 서비스를 판매하는 것 이상의 유대감을 형성할 수 있습니다. 이러한 연결은 신뢰, 브랜드 충성도 및 브랜드에 대한 소속감을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

감정적인 연결을 형성하는 것 외에도 카피라이팅의 스토리텔링은 제품이나 서비스 가치를 입증하는 데도 도움이 됩니다. 단순히 기능과 장점을 나열하는 대신 스토리텔링을 사용하여 제품이나 서비스가 어떻게 문제를 해결하거나 고객의 삶을 개선할 수 있는지 보여줄 수 있습니다. 이 접근 방식은 기존 방법으로는 설명하기 어려운 복잡하거나 기술적인 제품에 가장 적합합니다.

스토리텔링이 마케팅에 어떤 영향을 미치나요?

마케팅이 공격적이고 거슬리는 광고와 성가신 영업사원을 의미하던 시대는 지나갔습니다. 소비자들이 이러한 귀찮은 접근 방식을 경계하게 되면서 마케터들은 스토리텔링을 통해 게임의 수준을 높여야 했습니다. 마케팅은 단순한 거래 교환에서 완전히 새로운 수준의 감정적 참여로 변화되었습니다.

스토리텔링을 마케팅에 활용하면 좋은 점

스토리텔링은 마케팅 측면에서 다양한 이점을 갖고 있지만, 브랜드에 도움이 될 수 있는 주요 두 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 이는 청중과의 정서적 연결을 촉진합니다.CampaignLive 설문조사에서 영국 성인의 79%가 광고에 스토리텔링을 넣는 것이 좋은 아이디어라고 답했습니다. 이야기가 개인의 가치나 경험에 대해 이야기할 때 강력한 감정적 반응을 이끌어내고 공유된 연결과 이해를 구축할 수 있습니다.

• 사람들의 경험을 공유하는 수단이 됩니다.Hubspot에서 발표한 연구에서는 감정적 마케팅 요소가 포함된 스토리가 그렇지 않은 스토리보다 공유될 가능성이 더 높다는 사실을 발견하여 이를 뒷받침합니다. 감정은 전염성이 강하고 사람들은 자신의 감정을 불러일으키는 콘텐츠를 퍼뜨리는 경향이 있기 때문입니다.

• 소비자가 제품이나 서비스에 대한 정보를 이해하고 기억하는 것이 더 쉽습니다.브랜드가 고객을 중심으로 감성적 네트워크를 구축하면 무시하기 어려운 고유한 브랜드 목소리가 생성됩니다.

예를 들어, 재치 있는 한 줄의 말을 던지는 브랜드는 기쁨과 웃음과 연관될 수 있습니다. 지역사회에 환원하는 데 자부심을 갖는 사람은 목적과 정의감을 불러일으킬 수 있습니다. 이러한 심리적 유대감은 고객에게 진정으로 지속적인 인상을 남기고 단순한 마케팅 전략을 뛰어넘는 추억을 만들어 줍니다.

즉, 대상 청중과 정서적 공명을 창출하려면 그들의 감정에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 감정은 청중과 강한 유대감을 형성할 수 있는 강력한 영향력을 행사하는 요소입니다.

브랜드는 청중을 움직이는 감정적 자극을 인식하고 청중에게 공감할 수 있는 메시지를 고안해야 합니다. 이는 스토리텔링과 감정을 이끌어내는 내러티브 구성을 통해 달성될 수 있습니다.

효과적인 스토리텔링의 요소는 무엇입니까?

그래서 우리는 그것을 얻습니다. 스토리텔링은 매우 중요한 마케팅 전략입니다. 이제 창의력을 발휘해 보세요. 무엇이 좋은 이야기를 만드는가? 캐릭터인가, 줄거리인가, 아니면 설정인가?

마케팅에서 효과적인 스토리텔링에는 전통적인 요소뿐만 아니라 예상치 못한 요소도 포함됩니다. 이는 피자에 파인애플을 추가하는 것과 같습니다. 모든 사람에게 해당되는 것은 아니지만 이를 높이 평가하는 사람들에게는 패러다임 전환이 될 수 있습니다.

1. 진정성의 중요성.

   진정한 스토리텔링은 스토리텔러와 청중 사이에 강력한 연결을 만들어내는 능력이 있습니다. 이야기가 진실되면 청중의 마음에 더 깊은 공감을 불러일으키고 신뢰와 유대감을 키워줍니다.

   좋은 예는 인간 본성입니다. 휴먼네이처는 천연 및 유기농 생활용품과 생활용품을 생산하는 사회적 기업으로, 환경의 지속가능성과 공정한 거래를 옹호할 뿐만 아니라, 브랜드 스토리텔링을 통해 고객과의 끈끈한 유대감을 형성하는데 중점을 두고 있습니다.

   

   이미지 1. 유기농 브랜드 스토리텔링을 통한 진정성 입증.
   사진 제공: 휴먼 네이처

   휴먼네이처의 카피라이팅은 브랜드 가치와 목적을 반영하는 스토리를 중심으로 이루어집니다. 웹사이트에서 그들은 사회적 기업으로의 성장 연대표, 지역 농민 및 지역 사회와의 협력, 제품에 사용하는 유기농 재료를 공유합니다. 유익하고 관련성이 높으며 공감할 수 있는 이야기를 공유함으로써 Human Nature는 목표 시장과 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

   Human Nature를 차별화하는 점은 카피라이팅이 제품 판매에만 집중되지 않는다는 것입니다. 또한 그들은 자신의 이야기를 활용하여 고객에게 지역 사회와 환경 지원의 중요성을 교육합니다.

2. 공감의 힘.

   공감을 통해 브랜드는 관련성과 이해를 창출할 수 있으며, 그 결과 브랜드 연결이 더욱 강화되고 고객 충성도가 높아집니다.

   필리핀에서 사랑받는 패스트푸드 체인점인 Jollibee는 스토리텔링에 대한 이러한 접근 방식의 좋은 예입니다. 그들의 마케팅 캠페인에는 필리핀 문화와 가치에 대한 브랜드의 이해를 보여주는 따뜻한 이야기가 자주 등장합니다.

   

   'Kwentong Jollibee' 시리즈는 Jollibee의 가장 유명한 캠페인 중 하나입니다. Jollibee 레스토랑을 배경으로 한 이 단편 영화는 사랑, 가족, 우정에 대한 이야기를 담고 있으며 향수병, 장거리 관계, 일과 가족의 균형을 맞추는 어려움 등 일상적인 어려움을 겪고 있는 공감 가능한 캐릭터가 등장하는 경우가 많습니다.

   특히 '스쿨보이(Schoolboy)'라는 이야기는 독특한 얼굴 특징 때문에 끊임없이 괴롭힘을 당하는 어린 소년을 중심으로 전개됩니다. 하지만 그가 기분이 좋지 않을 때 그의 어머니는 그를 졸리비로 데려가 그의 창의력을 키우도록 격려합니다.

   역경에도 불구하고 사이먼의 어머니는 사이먼의 꿈을 추구하는 데 변함없는 협력자로 남아있습니다. 8년이 지난 후 그는 어머니가 지켜보는 가운데 자랑스럽게 자신의 재능을 선보이며 연극계에서 새로운 열정을 발견했습니다.

   이 이야기는 어머니의 무한한 사랑과 지원에 대한 증거이며, 이 메시지는 모든 문화와 언어에 걸쳐 울려 퍼지며 광고의 엄청난 인기와 수백만 건의 조회수를 통해 입증됩니다.

   
   Jollibee는“Dahil sa 'yong pagmamahal, natutunan naming mahalin ang aming sarili”라는메시지를 통해 포용성과 커뮤니티라는 브랜드 메시지를 확립하여 시청자의 공감을 얻으며 필리핀의 상징적인 브랜드로 자리매김했습니다.

3. 단순함의 중요성

   이야기가 너무 모호하거나 이론적인 경우 독자가 등장인물과 연결되거나 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하기가 더 어렵습니다. 사람들은 간단하고 이해하기 쉬운 콘텐츠에 집착합니다. 너무 복잡한 것은 독자가 세부 사항을 잊어버리게 만들고 잠재적으로 교훈을 완전히 잊어버리게 만들 수 있습니다. 그러므로 독자가 메시지를 기억할 수 있도록 단순하게 유지하십시오.

   Dove의 #TheSelfieTalk 캠페인은 어린 소녀들이 자신의 독특함을 사랑하고 소셜 미디어가 정한 엄청나게 높은 아름다움 기준에 도전할 수 있도록 힘을 실어주기 위한 소셜 미디어 이니셔티브였습니다.

   캠페인에는 소녀들이 셀카를 찍고 종종 자신의 자아상을 괴롭히는 부정적인 대화에 대해 논의하는 모습이 담긴 비디오가 포함되었습니다. 스토리텔링 주제는 간단했습니다. 소셜 미디어는 어린 소녀들의 정신 건강에 해를 끼칠 수 있으며, 긍정적인 자기 대화의 중요성도 있습니다.

4. 명확한 메시지가 필요합니다.

   메시지를 명확히 해야 할 경우 독자는 혼란의 토끼 굴에 빠질 수 있습니다. 이로 인해 제공되는 제품이나 서비스의 가치를 전달할 기회를 놓칠 수 있습니다. 명확성은 독자가 당신이 말하려는 내용과 그것이 중요한 이유를 정확히 이해하도록 하는 데 중요합니다.

   이는 2012년 Nike의 "당신의 위대함을 찾으세요(Find Your Greatness)" 캠페인에서 잘 드러납니다. 이 캠페인의 목표는 출발점이나 스포츠 챔피언 여부에 상관없이 사람들이 자신의 꿈을 추구하고 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 영감을 주는 것이었습니다.

   이 캠페인은 "위대함"을 달성하기 위해 자신을 밀어붙이는 평범한 사람들의 이야기를 전달하는 일련의 강력한 광고를 선보였습니다. 가장 기억에 남는 광고 중 하나는 오하이오 주 런던 출신의 Nathan이라는 어린 소년이 이른 아침 시간에 황량한 길을 따라 조깅하는 모습을 보여주었습니다.

   음성 해설에서는 전 세계가 런던 올림픽에 집중하고 있는 동안 Nathan은 최고가 되기 위해 노력하는 전 세계 수백만 명의 사람들 중 한 명이라고 설명했습니다. 광고는 아이코닉한 스우시 로고와 "당신의 위대함을 찾으세요(Find Your Greatness)"라는 메시지로 끝났습니다.

   메시지는 간단했습니다. 목표를 달성하려면 조치를 취해야 합니다. 짧고, 기억하기 쉽고, 이해하기 쉽습니다.

고객의 취향과 관심분야를 파악한 후, 그 다음 단계는 고객과 공감할 수 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것입니다. 브랜드의 아이덴티티는 귀하의 가치, 신념, 열망뿐만 아니라 청중도 반영하도록 제작되어야 합니다. 이를 통해 당신은 그들과 연결될 수 있고, 당신에 대한 소속감과 정서적 애착을 키울 수 있습니다.

스토리텔링에서 감정을 불러일으키는 방법은 무엇입니까?

대상 청중과 정서적 연결을 형성하려면 그들의 감정에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 감정은 청중과 강한 유대감을 형성할 수 있는 강력한 영향력을 행사하는 요소입니다.

브랜드는 청중을 움직이는 감정적 자극을 인식하고 청중에게 공감할 수 있는 메시지를 고안해야 합니다. 이는 스토리텔링과 감정을 이끌어내는 내러티브 구성을 통해 달성될 수 있습니다.

더욱이, 타겟 청중과의 정서적 연결을 구축하는 것은 일회성 발생이 아닌 지속적인 과정입니다. 지속적인 참여와 소통이 필요합니다. 브랜드는 변화하는 소비자 성향과 행동을 따라잡아 관련성을 유지해야 합니다. 스토리텔링에서 감정을 불러일으키는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 설명적인 언어를 사용하세요.광경, 소리, 냄새, 맛, 질감과 같은 감각적 세부 사항을 스토리텔링에 통합하여 감각에 더욱 매력적이고 매력적으로 만듭니다. 또한 은유, 직유 및 기타 비유적 언어를 사용하여 청중이 이야기를 이해하고 시각화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 통해 청중과 독자 모두에게 더욱 몰입감 있는 경험을 선사할 수 있습니다.
• 공감할 수 있는 캐릭터를 만들어 보세요.공감할 수 있는 캐릭터는 실제 생활에서 알 수도 있는 사람들과 같습니다. 그들은 청중이 공감하고 이해할 수 있는 자질, 경험, 감정을 가지고 있습니다. 때때로 그들도 다른 사람들처럼 실수를 하거나 문제를 겪습니다. 관객이 등장인물에서 자신을 볼 때, 그들은 이야기에 감정적으로 몰입할 가능성이 더 높습니다.
• 서스펜스를 구축하세요.친구와의 대화 같은 이야기를 생각해 보세요. 아이들의 관심과 참여를 유지하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 아이들이 흥미를 잃고 듣지 않게 될 수도 있습니다. 관심을 유지하는 한 가지 방법은 다음에 무슨 일이 일어날지 궁금해하게 하여 긴장감을 조성하고 기대감을 조성하는 것입니다. 청중을 자리에 앉혀서 큰 공개를 기다리십시오.
• 유머를 사용하세요.이야기에 유머를 추가하면 사람들이 긍정적인 감정을 이야기와 연관시키는 경향이 있기 때문에 기억력이 향상되어 나중에 기억할 가능성이 높아집니다. 고도로 기술적인 제품을 홍보할 때 유머를 사용하면 경쾌한 느낌을 더하고 강렬한 마케팅 자료에 숨을 쉴 수 있습니다.

주요 시사점

스토리텔링은 매력적인 디지털 마케팅 캠페인을 만드는 데 필수적입니다. 카피라이터는 청중을 이해하고, 핵심 메시지를 식별하고, 공감, 유머, 진정성과 같은 기술을 사용하여 고객의 공감을 불러일으키고 참여를 유도하는 내러티브를 만들 수 있습니다.

• 카피라이팅에 스토리텔링을 사용하면 브랜드가 청중과 개인적인 관계를 구축하고 더욱 인간미 있고 공감할 수 있게 되어 고객 간의 신뢰도, 브랜드 충성도 및 소속감을 높일 수 있습니다 .
• 목표 시장의 요구, 욕구 및 가치에 대해 공감과 이해를 표시하면 관련성과 이해가 형성되어 브랜드와 고객 사이에 더 깊은 감정적 연결이 조성될 수 있습니다 .
• 독자가 의도한 메시지를 기억할 수 있도록 이야기를 간단하고 이해하기 쉽게 유지하십시오 .

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