웨비나 요약: 인플루언서 마케팅을 구현하기 전에 따라야 할 5단계
게시 됨: 2022-05-11인플루언서 마케팅은 리드를 생성하고 브랜드를 구축하며 고객을 확보하는 효과적인 방법으로 부상했습니다. 인플루언서는 브랜드의 대표 역할을 할 수 있지만 인플루언서 마케팅은 아직 초기 단계에 있으며 위험이 도사리고 있습니다. 최소한 ROI를 생성하지 못하는 캠페인에 돈을 낭비하는 것은 아닙니다.
자세히 알아보려면 베스트 셀러 작가이자 디지털 마케팅 전문가인 Matt Bailey의 웨비나에서 인플루언서 마케팅의 작동 방식, 피해야 할 위험한 함정, 타겟이 되는 인플루언서 마케팅 캠페인을 구축하기 위해 취해야 할 단계에 대해 설명합니다. 측정 가능합니다. 또는 아래에서 웨비나 요약을 읽을 수 있습니다.
인터넷 마케팅의 그리 멀지 않은 과거에 마케터들은 바이럴 콘텐츠를 위해 노력했습니다. 사람들이 열광하는 팟캐스트, 블로그, 인포그래픽 또는 비디오만 만들 수 있다면 팔로워가 해당 콘텐츠를 친구들과 공유할 수 있다는 것을 신뢰할 수 있으므로 브랜드 인지도, 소셜 미디어 영향력 및 궁극적으로 판매가 증가할 수 있습니다. 그러나 그 시대는 끝났다고 디지털 마케팅 인플루언서인 Matt Bailey는 새로운 웨비나에서 말했습니다. 바이럴 콘텐츠는 이제 막연한 꿈일 뿐이며 우리는 빛의 속도로 사회적 범위를 확장하기 위한 방법으로 인플루언서 마케팅의 시대로 전환했습니다.
인플루언서 마케팅은 유명인을 고용하여 청중과 함께 귀하의 브랜드, 제품 또는 서비스를 보증하기 위해 권위를 사용하는 것을 포함하며 이는 업계에서 뜨거운 주제입니다. 인플루언서 마케팅이 지금 많은 과대 광고를 받고 있지만 실제로 새로운 아이디어는 아닙니다. 우리의 두뇌는 유명인의 보증을 선호하도록 연결되어 있기 때문에 유명인은 브랜드를 홍보하는 데 오랫동안 사용되어 왔습니다. 달라진 것은 연예인들의 순전한 양이다. 우리는 리얼리티 쇼, 콘테스트 쇼 및 YouTube를 통해 수많은 유명인을 만들고 있으며 유명인이 판매하기 때문에 미디어는 우리를 위해 더 많은 유명인을 만드는 데 기득권을 가지고 있습니다. 하룻밤 사이에 센세이션을 일으키고 인터넷에서 시작한 유명인이 넘쳐나는 시대에 우리 중 절반 이상이 이제 소셜 미디어 인물을 광고보다 더 믿을 만하다고 생각하며 광고 네 개 중 하나는 유명인을 등장시킵니다.
문제는 온갖 과대 광고에도 불구하고 가장 큰 파장을 일으키고 있는 인플루언서의 종류는 급여를 정당화할 수 있는 충분한 추종자들이 있다는 이유만으로 수백만 달러를 벌어들이는 젊은이들인 경향이 있다는 것입니다. Matt Bailey가 지적한 것처럼 이것이 반드시 올바른 선택은 아닙니다.
큰 이름을 큰 브랜드에 맡겨야 하는 이유
이 웨비나에서 Bailey는 두 가지 유형의 인플루언서인 매크로 인플루언서와 마이크로 인플루언서를 결정적으로 구분합니다. 헤드라인을 장식하는 대부분의 뉴스 기사는 수백만 명의 팔로워를 보유한 거시적인 영향력 있는 YouTube 유명인에 관한 것입니다. 그들은 Facebook, 트윗, Instagram, Snapchat, 블로그 또는 vlog를 통해 제품이나 브랜드를 보증하기 위해 지불할 수 있습니다. 브랜드는 수백만 명의 팔로워를 가진 매우 인기 있는 유명인에게 몰려듭니다. 브랜드와 제휴하면 자신의 팔로워 기반이 늘어날 수 있기 때문입니다.
그러나 명성과 그에 따른 가격 때문에 이러한 매크로 인플루언서는 가장 큰 브랜드를 제외한 모든 재정적 범위를 벗어났습니다. 베일리가 설명합니다.
규모의 다른 쪽 끝에서 마이크로 인플루언서는 매크로 인플루언서에 대한 세계적인 인지도가 부족하므로 브랜드가 훨씬 더 표적화된 잠재고객에게 액세스할 수 있도록 하면서도 비용이 적게 듭니다. 마이크로 인플루언서는 메이크업이나 여행과 같은 특정 취미나 관심을 기반으로 팔로워를 개발하여 Bailey가 언급한 "친화도 추종자"에게 올바른 브랜드 액세스 권한을 제공합니다. 마이크로 인플루언서는 또한 훨씬 더 정통한 경향이 있고 제품이나 브랜드에 실제 관심을 가질 수 있기 때문에 더 많은 신뢰성을 제공합니다.
당신의 인플루언서는 그만한 가치가 있습니까?
매크로 인플루언서가 브랜드에 활력을 불어넣는 것이 유혹적일 수 있는 것처럼, 마이크로 인플루언서는 비용이 더 낮고 타겟 대상이 되기 때문에 대부분의 브랜드에 더 나은 선택이 될 것입니다. 어떤 유형의 인플루언서를 선택하든 Bailey는 해당 인플루언서의 신뢰성과 실제 도달 범위를 확인하는 것이 중요하다고 강조합니다. 그들이 특정 수의 추종자를 요구할 수 있다면 추종자는 쉽게 사고 지불되기 때문에 그것이 반드시 당신에게 아무 의미가 없다고 그는 경고합니다. 그 추종자들이 진짜이고 약혼한지 알고 싶습니다. 인플루언서를 선택할 때 팔로워 수뿐만 아니라 과거 캠페인과 생성된 결과에 대해 물어보십시오.
측정 가능한 캠페인 디자인
인플루언서의 무결성과 가치를 확인한 후에는 ROI에 주의를 집중하십시오. 단순히 팔로어 수를 늘리는 것 이상을 생각하고 ROI를 측정하기 쉬울 것이라고 가정하지 마십시오. 한 연구에서는 기업이 인플루언서 마케팅에 $1.00를 지출할 때마다 $6.50의 수익을 올리고 있다고 주장하지만, 다른 보고서에서는 인플루언서 마케팅에 대한 ROI가 마케터의 65%에게 가장 큰 과제라고 말합니다.
Bailey는 끝을 염두에 두고 시작하는 것이 좋습니다. 이 캠페인으로 달성하고 싶은 것은 무엇입니까? 가능한 목표에는 팔로어, 참여, 언급, 관계, 판매 및 방문 증가가 포함됩니다. 달성하고자 하는 것을 결정한 다음 해당 목표를 중심으로 캠페인을 디자인하십시오. Bailey는 캠페인을 설계하기 위해 검증된 SMART 목표 방법(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 현실적 및 시간 기반)을 사용할 것을 권장합니다.
캠페인의 효과를 측정하기 위해 픽셀, URL 및 쿠폰 코드 추적과 같은 기존 방법을 사용할 수 있지만 참여를 추적하는 새로운 방법을 모색할 수도 있습니다. 인플루언서 마케팅이 발전함에 따라 소셜 미디어 채널은 YouTube의 콘텐츠 내 링크와 Instagram의 댓글 구매 기능을 포함하여 결과를 측정하는 더 나은 방법을 가능하게 했습니다.
관계 관리 및 브랜드 보호
사용할 인플루언서 유형, 목표 및 캠페인을 결정했으면 해당 관계를 관리해야 합니다. 당신의 의제를 고수할 것 같지 않은 젊고, 힙하고, 미성숙한 매크로 인플루언서 중 하나를 사용하는 경우 매우 주의하십시오. Bailey가 설명했듯이 브랜드는 이 범주의 인플루언서에게 돈을 쏟아붓고 있습니다. 이는 자신이 지지하는 브랜드와 전혀 관련이 없는 일을 하는 것뿐입니다. 이로 인해 Logan Paul의 역겨운 판단력 부족과 같은 실패로 이어지며 YouTube는 동영상 블로거와의 관계를 끊게 되었습니다. . 브랜드를 그런 인플루언서와 연계하는 경우 그들의 행동이 역효과를 일으켜 브랜드에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 알아두십시오.
선택한 인플루언서가 시장에서 얼마만큼의 영향력을 행사할 수 있더라도 창의적 통제력이 있어야 하며 브랜드와 관련된 이러한 모든 문제는 미리 설정되어야 합니다. 또한 인플루언서가 의도치 않게 귀하의 브랜드를 인종차별적 견해와 같은 부정적인 것과 연관시킬 수 있다는 점을 염두에 두십시오. 누가 메시지에 대한 최종 발언권을 가질지 미리 합의하고 콘텐츠 후원에 대한 전체 공개에 동의합니다. Bailey는 해시태그 #Ad만 있으면 공개할 수 있다고 말합니다.
브랜드에 가장 적합한 인플루언서를 선택하기 위한 3가지 핵심 사항
Bailey는 인플루언서 마케팅의 성공을 위한 세 가지 핵심 사항으로 웨비나를 마무리합니다.
- 적합한 인플루언서와 관계를 구축하십시오. 이상적으로는 이미 귀하의 브랜드를 좋아하는 사람을 찾을 수 있습니다. 그들의 열정은 강요된 것이 아니라 자연스러울 것이며, 소비자는 누군가가 그들의 지지에 정직하지 않다는 것을 알 수 있습니다.
- 청중부터 시작하여 최고의 청중을 가진 마이크로 인플루언서를 선택하십시오. 타겟 시장은 누구입니까? 그들은 무엇에 관심이 있습니까? 그들은 이미 누구의 말을 듣고 있습니까? 누가 이미 그들에게 영향을 미치고 있는지 알게 되면 그 사람을 고용하여 브랜드를 대변할 수 있습니다.
- 통제 및 프로토콜을 설정 하여 인플루언서가 브랜드와 창의적인 목소리를 유지하도록 하십시오 . 다시 말하지만, 이미 당신의 제품이나 브랜드를 좋아하고 돈을 위해서가 아닌 인플루언서라면 이것은 더 쉬울 것입니다.
마지막으로, 인플루언서 마케팅이 시작되고 합법적으로 유지되도록 Bailey는 보증에 대한 FTC 지침에 대한 링크로 마감합니다. 링크가 길기 때문에 http://bit.ly/FTCdisc를 약간 만들었습니다.
인플루언서 마케팅은 좋든 나쁘든 분명히 파도와 헤드라인을 만들고 있지만, 이 최신 반짝이는 것이 귀하의 브랜드에 적합하다고 결정하기 전에 몇 가지 숙제를 하십시오. 유용한 조언과 예제로 가득 찬 이 웨비나를 시청하여 시작하십시오. 그런 다음 달성할 수 있는 ROI와 액세스할 수 있는 영향력 있는 사람의 종류를 고려하십시오. 무엇보다도, 마케팅 담당자가 해야 할 일에 초점을 맞추십시오. 그것 없이는 약간의 차이를 만들 영향력이 없기 때문입니다.