이메일 마케팅 프로그램을 혁신하기 위한 단계별 가이드

이메일 마케팅 담당자는 이메일 프로그램이 삶의 다른 어떤 것과도 같다는 것을 알고 있습니다. 때로는 조정이 필요합니다.

가장 좋은 것조차도 어떤 식으로든 언젠가는 무너지고 가장 강력한 발명품도 영원히 잘 작동하지 않습니다.

아마도 당신은 대대적인 브랜드 변경을 거친 회사에서 일하고 있을 것입니다. 이러한 거대한 변화는 이메일 전략에 대해 동일한 양의 변경을 필요로 합니다. 과거에는 이메일 접근 방식으로 큰 성공을 거두었지만 시간이 지남에 따라 지표가 하향 조정되었습니다.

또는 단순히 이메일 프로그램이 새로 고침 또는 재설정을 사용할 수 있다고 생각하는 노련한 이메일 마케팅 담당자일 수 있습니다.

이 게시물에서는 이메일 프로그램을 개선하기 위한 단계별 가이드를 제공합니다. 이러한 개념이 낯설지 않다는 것을 알고 있지만 빠르게 복습할 수 있도록 몇 가지 기본 사항부터 시작하겠습니다.

목표에 중점을 두고 이메일 프로그램을 시작하십시오.

이메일을 보내기 위한 목적으로 이메일을 보내는 사람은 아무도 없습니다. 모든 이메일 마케팅 담당자는 우리의 목표가 최우선에 있어야 하며 전략적으로 목표를 향해 노력해야 한다는 것을 알아야 합니다.

먼저 이메일 캠페인을 혁신하려는 이유와 관련된 목표에 초점을 맞추십시오. 이메일이 원하는 참여 유형을 제공하지 않습니까? 귀하의 회사는 브랜드 비전이나 전반적인 비즈니스 목표를 크게 변경했습니까?

새로운 이메일 프로그램을 위한 작업 방식은 이전 프로그램에서 변경한 사항을 염두에 두어야 합니다. 당신은 당신의 이전 방법이 달성하지 못한 것을 알고 있습니다. 그런 점에서 당신은 하지 말아야 할 일, 효과가 있는 일, 그렇지 않은 일을 알고 있습니다.

노련한 이메일 마케팅 담당자로서 귀하는 이메일 마케팅 이면의 더 큰 목표에도 익숙합니다. 그러나 철저하게 하기 위해 여기에 나열할 수 있습니다. 여기에는 트래픽 증가, 청중 구축, 브랜드 인지도 확산, 리드 생성 및 판매 생성이 포함됩니다.

또한 이메일 마케팅 노력을 개선할 때 추적해야 하는 중요한 지표를 검토할 수 있습니다.

출처: 엠마

보시다시피, 이러한 추적 가능한 측정항목과 일반적인 비즈니스 목표 사이에는 약간의 겹침이 있습니다. 이메일 전략의 변화를 진행하면서 이 모든 사항을 염두에 두는 것이 가장 좋습니다.

목록을 신중하게 고려하고 올바른 방법으로 작성하십시오.

이메일 마케팅은 귀하의 콘텐츠만큼이나 귀하의 목록에 관한 것입니다. 가장 눈부신 뉴스레터를 만들고 업계 최고의 사본을 만들 수 있습니다. 그러나 이러한 최적의 결과를 실제로 얻으려면 귀하가 말하는 내용을 읽고 싶어하는 구독자 목록을 작성해야 합니다.

목록 작성 가이드에는 여러 단계가 포함되어 있습니다. 여기에서 주요 내용을 요약하여 개선된 캠페인에 대한 목록이 올바른 방법으로, 그리고 자신이 아는 가장 좋은 방법으로 작성되었는지 확인할 수 있습니다.

간단한 구독 기회를 제공합니다.

뉴스레터 가입 초대는 가능한 한 간단해야 합니다. 홈페이지, 결제 페이지, 연락처 페이지, 블로그 및 소셜 프로필은 구독 기회를 제공하는 환상적인 장소입니다. 이메일 서명도 목록을 홍보하는 효과적인 장소이므로 이러한 일회성 이메일을 보낼 때 수신자는 더 많은 것을 선택할 수 있습니다.

인센티브를 제공합니다.

사람들이 간단한 가입 절차보다 더 좋아하는 유일한 것은 가입 절차를 통해 얻을 수 있는 기능입니다. 당신이 제공하는 최고의 콘텐츠에 대해 이야기하십시오. 이메일을 통해 보내는 특별 거래를 언급하십시오. 독점 상품이 있는 경우 제안에 포함된 독점 상품을 확실히 홍보하세요. 이러한 이점은 주저하는 독자를 구독자로 유도하는 완벽한 방법일 수 있습니다.

대화형 도구를 사용합니다.

독자들이 구독하도록 독려하고 싶다면 텍스트 이상의 것을 사용할 수 있습니다. 랜딩 페이지나 블로그에 간단한 구독 버튼을 두는 것은 가입 점수를 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 이러한 연락처 양식을 소셜 프로필에 넣을 수도 있습니다.

목록을 설정했으면 다음 단계는 세그먼트를 만드는 것입니다. 분류는 거의 항상 좋은 생각입니다. 목록에 있는 모든 사람이 귀하의 말을 듣고 싶어하더라도 모든 이메일이 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다.

일부 인구 통계 또는 브랜드와의 관계에 의존하는 일부 독자는 다른 것을 기대할 수 있습니다. 일부 콘텐츠는 특정 청중에게 반향을 불러일으킬 수 있으며 다른 하위 집합에게는 완전히 놓칠 수 있습니다.

세그먼트 사용은 생성한 그룹에 대한 값과 규칙을 설정하는 것입니다. 이렇게 하면 대상 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있으므로 변환된 전략의 새로운 목표를 추구할 때 정확도를 높일 수 있습니다.

세그먼트 사용의 이점은 모든 수신자를 수동으로 찾을 필요 없이 목록의 하위 집합에 이메일을 빠르게 보낼 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 새 목록에는 이전 목록에서 많은 이월 항목이 있을 수 있습니다. 그 부분에 특별한 이메일을 보내지 않으시겠습니까? 변경한 내용에도 불구하고 계속 지켜주셔서 감사합니다.

이 변경 사항이 발생했을 때 기존 구독자 중 일부가 떠났을 수 있습니다. 이는 두 번째 기회의 이메일을 보내 다시 오도록 요청할 수 있는 좋은 기회입니다.

아이디어를 모은 다음 최상의 결과를 위해 테스트하십시오.

이메일 마케팅 담당자는 콘텐츠 제작에 관한 아이디어가 부족하지 않을 수 있습니다. 단순한 일회성 메시지에서 장기 뉴스레터에 이르기까지 많은 마케터의 두뇌는 가능성의 샘입니다.

그러나 아이디어만 원하는 것은 아닙니다. 당신은 효과가 입증된 아이디어를 원합니다. 어떤 것이 효과적인지 여부를 증명하는 유일한 방법은 실제로 그것을 테스트하는 것입니다. A/B 테스트는 많은 이메일 마케터가 알고 있는 것입니다. 전략을 변경할 때 그 어느 때보다 중요합니다.

출처: 엠마

테스트의 이점은 모든 것을 할 수 있다는 것입니다. 두 개의 다른 제목 또는 두 개의 다른 클릭 유도문안 버튼을 사용하여 동일한 이메일을 보낼 수 있습니다. 소셜 아이콘을 두는 위치, 배너의 색 구성표 등 문자 그대로 모든 것을 현미경으로 검사하여 어느 것이 더 우수한지 확인할 수 있습니다.

전략을 변환할 때 이 단계를 엄격하게 수행하는 것이 좋습니다. 당신의 새로운 아이디어와 새로운 목표는 실행 가능한 단계에 달려 있습니다. 원하는 결과를 얻을 수 있는 단계를 결정하는 유일한 방법은 나란히 테스트하는 것입니다.

이메일 디자인에 대한 접근 방식을 재검토하십시오.

테스트 단계가 진행 중이면 다른 디자인을 시도하기 시작하는 것이 좋습니다. 이메일 프로그램을 혁신하는 것은 메트릭을 추적하거나 목록에 이름을 추가하는 것만이 아닙니다. 이메일 마케팅을 매우 즐겁게 만드는 것 중 하나는 이메일 마케팅이 제공하는 창의적인 자유입니다.

마찬가지로 새로운 전략은 새로운 디자인을 시도할 수 있는 기회를 제공합니다. 회사가 구조와 브랜드에 대한 주요 조직적 변화를 겪은 시나리오에 있다고 가정해 보겠습니다. 당신의 디자인은 스위치를 분명히 하기 위해 근본적으로 새로운 접근 방식을 취해야 할 수도 있습니다.

이전 디자인이 대부분 텍스트 기반이었다면 더 많은 그래픽을 실험해 보십시오. 설계 다양성을 위한 옵션은 다른 시나리오에도 있습니다. 단순히 전략에 대한 재설정 버튼을 누르는 것이라면 완전히 다른 디자인 접근 방식으로 새로운 것을 원할 수 있습니다.

창작물에 새로운 색상, 새로운 글꼴 및 새로운 이미지 유형을 사용하십시오. 이메일에 대한 접근 방식을 재창조할 수 있는 기회를 제공하고 있으므로 다양한 디자인 선택과 그 영향을 무시하지 마십시오.

일이 진행되면 개인화를 활용하십시오.

변경 후 브랜드와 전략에 대해 새로운 느낌을 갖게 되었습니다. 수정된 세그먼트로 완성된 새 목록이 작성되었습니다. 이제 개인화로 전환할 수 있는 시점에 도달했습니다.

해야합니까? 대부분의 마케터들의 결과에 따르면 그렇습니다. 그들 중 약 88%는 개인화가 개선으로 이어졌다고 말했습니다.

개인화된 콘텐츠는 독자가 귀하와 더 많이 연결되어 있다고 느끼도록 도와주기 때문에 효과적입니다. 이는 이메일 프로그램 변환과 관련하여 특히 유용합니다. 새로운 캠페인이나 새로운 브랜드는 독자들에게 진정으로 반향을 불러일으키고 가치를 느끼게 해야 합니다.

콘텐츠를 개인화할 때 참여를 촉진할 가능성이 더 큽니다. 이렇게 하면 해당 측정항목의 상승세를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일단 추진력을 얻으면 계속 유지하기가 더 쉽습니다. 이 지점에 도달하는 데는 많은 작업이 필요하지만 제공하는 결과는 그만한 가치가 있습니다.

마무리

이메일 전략을 바꾸는 것은 처음부터 다시 시작하는 것과 비슷할 수 있습니다. 대부분의 콘텐츠를 수정하고 완전히 새로 시작하지 않더라도 다음을 포함하는 긴 프로세스입니다.

• 목표를 확인하고 그것에 집중하기
• 올바른 방법으로 이메일 목록 작성하기
• 아이디어를 테스트하여 효과가 있는지 확인하기
• 이메일 디자인 실험하기
• 메시지 개인화

이메일 프로그램과 전략을 변경할 때 성공하고 이전 결과를 능가하는 데 필요한 모든 기능을 갖춘 플랫폼이 있는지 확인하십시오.