귀하의 스타트업이 가상 전화번호로부터 어떤 이점을 얻을 수 있습니까?

사업을 시작하는 데는 비용이 많이 듭니다. 특히 확실한 자본원이 없는 경우에는 더욱 그렇습니다. 발생하는 초기 비용은 차트에서 벗어났으며 예산이 잘 책정되지 않으면 의도하지 않은 비용을 잃을 수 있습니다. 부채에 빠질 위험이 있습니다.

돈을 절약하고 이익을 극대화하고 싶습니까? 비즈니스 커뮤니케이션에 가상 전화번호를 사용하는 것이 이를 위한 한 가지 방법일 수 있습니다. 가상 전화 시스템을 더 잘 이해하려면 계속 읽으십시오.

가상 전화번호란 무엇입니까?

가상 전화번호는 주소, SIM 카드, 장치 또는 전화에 연결되거나 결합되지 않은 전화번호입니다. 이 번호는 인터넷을 사용하여 전화를 겁니다.

예를 들어 가상 숫자와 물리 숫자의 세 가지 차이점이 있습니다.

• 전화 장비, SIM 카드 및 기타 장치가 작동해야 하는 물리적 번호와 달리 가상 번호는 특수 장비가 필요하지 않습니다.
• 물리적 번호가 작동하려면 전화선이 필요합니다. 이 회선이 없으면 이 번호는 연결이 끊어진 상태로 유지됩니다.
• 유선 전화를 사용하는 물리적 번호는 구리선으로 만들어진 전화 네트워크에 의존합니다. 반면에 가상 전화번호는 노트북에서 전화기에 이르는 모든 통신 장치에서 작동할 수 있습니다.

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가상 숫자는 어떻게 작동합니까?

앞서 언급했듯이 가상 전화번호는 작동하는 데 일반 SIM 카드가 필요하지 않습니다. 이 번호에 필요한 것은 안전한 인터넷 연결뿐입니다. 인터넷에 연결된 장치로 통화를 착신 전환하여 작동합니다.

DID(Direct Inward Dialing) 또는 보조 번호라고도 하는 가상 번호는 VoIP(Voice Over Internet Protocol) 기술을 사용합니다. 이 기술은 비교적 일반적이며 WhatsApp 또는 iMessage에서 전화를 걸 때 사용했을 수 있습니다.

가상 번호는 스타트업 비즈니스를 위한 최고의 커뮤니케이션 형식입니다. 비용 효율적일 뿐만 아니라 고유한 기능도 있습니다. 다음은 이러한 기능 중 일부입니다.

스타트업에 유용한 가상전화번호의 특징

가상 전화번호는 고객과 효과적으로 소통하는 데 도움이 됩니다. 이 번호는 비즈니스 커뮤니케이션을 향상시키는 데 필수적인 많은 기능을 지원할 수 있습니다. 이러한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

통화 녹음

가상 비즈니스 번호로 거는 모든 통화를 녹음할 수 있습니다. 이것의 장점은 원할 때마다 이러한 녹음을 재생할 수 있다는 것입니다.

또한 오해가 있는 경우 언제든지 이러한 녹음을 재생하여 명확히 할 수 있습니다. 또한 고객에게 일이 잘못되어 귀하가 책임을 져야 할 때 확실한 증거로 유용합니다.

전화 선별

가상 전화번호도 통화 선별을 지원합니다. 이 기능을 사용하면 전화를 받는 사람을 알 수 있고 전화를 받기 전에 자동으로 전환할 수 있습니다. 이 기능은 특히 중요한 전화가 예상될 때 유용합니다.

SMS 포워딩

요즘 대부분의 사람들은 전화보다 메시지를 보내는 것을 선호합니다. 이 SMS 전달 기능을 사용하면 이 모든 작업이 인터넷을 통해 이루어지기 때문에 추가 비용 없이 문자 메시지를 보내고 받을 수 있습니다.

전화 회의

가상 전화번호에는 회의를 효율적으로 개최할 수 있는 통화 회의 기능이 있습니다. 추가 비용 없이 고객 및 공급업체를 가상으로 만날 수 있습니다. 이 번호에는 사용하기 쉬운 사용자 인터페이스도 있습니다. 고객이나 공급업체를 만나기 위해 여행할 필요가 없습니다. 전화 회의를 하고 원격으로 만날 수 있습니다.

음성사서함

이 전화 시스템에는 음성 메일을 위한 다소 흥미로운 기능이 있습니다. 음성 메일은 자동으로 이메일 받은 편지함으로 전송되어 읽을 수 있습니다. 수백 개의 음성 메일을 들어야 하는 번잡함을 덜어줍니다. 이 기능을 사용하면 고객의 피드백을 읽고 실시간으로 응답할 수 있습니다.

동시 통화 처리

귀하의 비즈니스에 전화하는 고객은 줄을 서서 기다리거나 항상 바쁜 신호를 처리하는 것을 좋아하지 않습니다. 가상 전화 시스템은 다중 통화 처리를 지원하므로 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이 시스템을 사용하면 많은 통화량을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

수신자 부담 지역 전화번호

가상 번호를 사용할 때 발생하는 유일한 요금은 인터넷 요금입니다. 이는 비용을 절약할 수 있기 때문에 비즈니스에 큰 도움이 됩니다. 이 외에도 가상 번호는 한 장치에서 다른 장치로 전환할 수 있을 만큼 유연합니다.

또한 대부분의 서비스 제공업체는 저렴한 가상 번호 설치 계획을 제공합니다. 효율성을 극대화하려면 전용 비즈니스 전화번호를 확보하는 것이 좋습니다. 가상 전화 시스템도 이를 지원합니다.

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스타트업에 가상 전화번호가 필요한 이유

비즈니스에 가상 전화번호는 필수입니다. 다음은 이 시스템이 필요한 모든 이유를 가리키는 몇 가지 이점입니다.

고객과의 커뮤니케이션 향상

이동 중, 태블릿, 탁상 전화기 또는 모바일 장치에서 전화를 받을 수 있습니다. 이 번호는 거의 모든 통신 장치와 호환되므로 부피가 큰 유선 전화로 지칠 필요가 없습니다. 가상 번호는 고객의 전화를 절대 놓치지 않도록 합니다.

“가상 전화번호를 사용하면 고객과 공급업체가 항상 연락할 수 있습니다. 기존 번호와 달리 가상 전화번호를 사용하면 언제든지 원하는 방식으로 전화를 전환하고 받을 수 있기 때문입니다.” – 최근 인터뷰 중 하나에서 Edgility의 관리 이사인 Peter Antoniou가 언급한 바와 같습니다.

비용 효율적

비즈니스는 이익을 극대화하고 비용을 최소화하는 것입니다. 발생하는 비용은 인터넷 비용뿐이므로 가상 전화번호는 사용하기에 저렴합니다. 이 시스템을 사용하면 하나의 연결 가격으로 여러 번호를 즐길 수 있습니다. 비즈니스의 모든 부서에 다른 번호를 할당하여 이를 극대화할 수 있습니다.

또한 통신사 기반 통화에 비해 가상 전화 시스템은 저렴하고 안정적입니다. 또한 가상 번호를 위해 새 휴대폰과 같은 값비싼 하드웨어에 비용을 지불할 필요가 없습니다. 이 번호는 대부분의 통신 장치와 호환되며 컴퓨터에서 전화를 받을 수도 있습니다.

작업량 증가

당신과 당신의 고객 사이의 원활한 커뮤니케이션은 생산성을 향상시킵니다. 가상 시스템을 사용하면 어디에 있든 쉽게 비즈니스를 추적할 수 있습니다. 고객에게 전화하는 것 외에도 프로모션 팩스 및 음성 메일을 보낼 수도 있습니다. 이것은 고객 기반을 늘리고 결과적으로 판매를 향상시킬 수 있습니다.

전문 직업 의식

가상 전화번호는 귀하의 비즈니스를 합법적이고 전문적으로 보이게 합니다. 이 네트워크를 통해 비즈니스에 대한 전문적인 전망을 만들 수 있습니다. 또한 광고를 통해 브랜드를 더 쉽게 구축할 수 있습니다.

고객은 개인번호가 아닌 사업자번호로 거래하는 것이 편합니다. 가상 전화번호는 비즈니스 라인을 얻을 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

계약 없음

기존 전화번호와 달리 약정 없이도 가상전화번호 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이것은 차례로 당신에게 돈을 절약합니다. 가상 번호는 일회성 지불 계획으로 지불됩니다.

데이터 백업

가상 번호로 보내거나 받는 모든 전화, 메시지, 팩스 및 음성 메일이 백업됩니다. 이렇게 하면 예기치 않은 상황으로부터 고객 정보와 같은 모든 데이터를 보호할 수 있습니다. 이 시스템에 데이터 센터가 있으면 기술적 문제로 인해 모든 데이터가 손실될 위험이 최소화됩니다.

발신자 만족도 향상

가상 전화 시스템은 일반적으로 가상 자동 전화 교환과 함께 제공됩니다. 이러한 교환원은 일반적으로 봇이며 고객의 쿼리에 응답하도록 구성하고 자동화할 수 있습니다. 이렇게 하면 다음 사용 가능한 에이전트에 패치가 적용되기를 기다리는 동안 계속 참여하게 됩니다. 이 기능은 적절한 사람이 클라이언트를 돌보고 있는지 확인합니다.

개인전화와 업무분리

대부분의 신생 기업은 개인 전화를 사용하여 업무 관련 전화를 거는 실수를 범합니다. 소규모 자영업자 사이에서는 일반적이지만 권장되지는 않습니다.

가상 전화번호는 비즈니스와 개인 생활을 분리하는 데 도움이 됩니다. 즉, 동일한 번호를 사용하여 비즈니스 전화를 걸더라도 이 시스템은 귀하의 신원을 숨길 것입니다. 전화를 받거나 거부할 가상 전화번호의 업무 시간을 선택하기만 하면 됩니다.

가상 전화 사기 처리

가상 전화번호를 사용하면 많은 이점이 있습니다. 그래도 가상 전화 사기 및 사기의 위험이 있습니다. 요즘에는 모든 사람이 인터넷에 접속할 수 있어 온라인 사기가 증가하고 있습니다. 소기업 및 신생 기업은 온라인 거래 처리에 있어 친환경적이고 경험이 없는 것으로 간주되기 때문에 사기의 주요 대상입니다.

사기로부터 비즈니스를 보호할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 가상 전화 시스템을 주기적으로 업데이트하십시오. 업데이트된 버전은 해킹하기가 더 어렵습니다.
• 공용 WI-FI 사용을 피하십시오. 꼭 사용해야 한다면 VPN 사용을 고려하세요.
• 최신 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하여 바이러스를 탐지하고 차단할 수 있습니다.
• 이메일과 팩스를 열기 전에 항상 바이러스 검사를 하십시오.
• 강력한 암호를 사용하여 가상 전화 시스템에 액세스하십시오. 또한 비밀번호를 자주 변경하십시오.
• 외부 저장 장치, 마우스 및 USB 드라이브와 같은 모든 하드웨어를 장치에 연결하기 전에 바이러스를 검사하십시오.

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결론

인터넷은 세계를 지구촌으로 만들었습니다. 스타트업에서 대기업으로 성장하기 위해서는 고객, 이해관계자, 공급업체와 효과적으로 소통해야 합니다. 가상 전화 시스템과 같이 작업에 적합한 소프트웨어가 있는 경우에만 이 작업을 수행할 수 있습니다.