소셜 판매 VS 마케팅 - 어느 것이 팀에 더 효과적입니까?
게시 됨: 2022-05-11소셜 판매는 뜨겁지만 판매에서 디지털 마케팅으로 가는 무서운 선을 넘습니다. 여기에서 우리는 소셜 판매의 이점을 활용하면서 통제의 균형을 배웁니다. 누가 통제하고 있는지, 어떤 실수를 피해야 하는지, 처음에 올바르게 처리하는 방법입니다. 호스트와 함께하는 Michael Stebbins는 Sales for Life의 CEO이자 세계 최고의 소셜 판매 전문가이자 공간 개척을 담당하는 Jamie Shanks입니다.
여기에서 Jamie Shanks와 함께 Social Selling Simplilearn 팟캐스트 업데이트 MP3를 다운로드하십시오.
온라인 플레이
전사:
Michael: 좋습니다. Simplilearn Studio에 다시 오신 것을 환영합니다. 오늘은 Sales for Life의 저자이자 교육자이자 CEO인 Jamie Shanks와 함께 합니다. Jamie는 오늘날 주요 기업의 판매 및 마케팅 프로세스를 인수하는 소셜 판매 운동의 최전선에 있습니다. 저는 호스트인 Michael Stebbins입니다. 오늘 우리는 마케팅과 영업 부서 간의 힘의 균형에 대해 논의할 것입니다.
Jamie, 스튜디오에 오신 것을 환영합니다. 그리고 이 물결을 서핑하기 시작하지 않은 사람들을 위해 소셜 판매가 무엇인지, 그리고 이것이 오늘날 떠오르는 전문가들에게 왜 중요한지 알려주십시오.
Jamie: Mike, 당신을 만나서 정말 기쁩니다. 제가 하고 싶은 것은 구매자의 여정을 그리는 것입니다. 그리고 현실은 구매자가 당신이 좋든 싫든 당신 없이 배우고 있다는 것입니다. 그리고 CEB(Corporate Executive Board)의 통계에 따르면 B2B 회사에서 평균적으로 구매 여정의 57%가 영업 전문가 없이 발생합니다.
따라서 소셜 판매는 중간에 구매자를 만나는 것입니다. 온라인에서 실사를 수행하는 곳에서 그들을 만나고 디지털 통찰력과 자산을 활용하여 대화를 시작하고 그 여정을 돕습니다. 이를 확장하여 Mike, 저는 모두가 함께 교차하는 세 개의 서로 다른 원의 벤 다이어그램을 그리는 것입니다. 소셜 판매는 트리거 기반 판매, 통찰력 기반 판매 및 추천 기반 판매가 혼합된 것입니다. 판매원의 프로세스 속도를 높이는 데 도움이 되도록 LinkedIn과 같은 도구를 통해 기계화되고 있다는 점을 제외하고는 판매합니다.
마이클: 알았어, 제이미. 그래서 우리 중 일부는 소셜 판매의 이러한 영역에 대해 알고 있지만 실제로 일상적인 판매는 어떤 모습일까요? "참호"에 대해 이야기하는 경우 영업 담당자는 이점을 얻기 위해 매일 무엇을 합니까?
Jamie: 좋아, 완벽해. 그래서 무엇보다도, 저는 여러분이 이것을 부가적인 과정으로 생각하길 바랍니다. 이것은 교체가 아닙니다. 전화선을 끊지 말고 이메일 보내기를 중단하십시오. 이것은 화살통에 있는 또 다른 화살표와 같은 추가 접근 방식입니다. "내가 관리하는 모든 거래, 모든 계정에 소셜을 어떻게 적용합니까? 매일 30분에서 60분 이하로? "그보다 더 많은 에너지를 방출하면 다른 영업 활동을 방해하기 때문입니다. 전술적 예로서 세 가지 전술적 예와 다시 벤 다이어그램은 통찰력, 방아쇠 및 참조입니다. 그럼 첫 번째 통찰력으로 가 보겠습니다. 내가 일하는 모든 단일 계정에서 축구에 비유하자면 공을 10야드 이동해야 합니다. 지속적으로 퍼스트 다운을 받아야 합니다. 따라서 통찰력 기반 판매자로서 저는 콘텐츠 마케팅 팀과 협력하여 매우 구체적인 자산을 찾고 고객의 구매 여정 내에서 매우 특정한 시간에 활용할 수 있습니다. 그리고 저는 이러한 통찰력을 매주 또는 격주 단위로 그들과 공유하여 그 과정을 통해 그들이 저를 먼저 생각할 수 있도록 도울 것입니다.
트리거 기반 영업 전문가는 LinkedIn을 기계화하여 모든 기명 계정, 해당 계정에 고용된 사람 또는 나중에 문을 열기 위해 해당 계정을 떠나는 사람들에 대한 직업 변경 알림을 제공할 수 있습니다. 다른 문을 열기 위해 한 옹호자를 사용하고 있습니다. 트리거 기반 판매이지만 LinkedIn과 같은 도구를 통해 기계화했습니다.
세 번째는 추천 기반 판매입니다. 저는 영향력의 영역이라고 하는 이 간단한 개념을 기반으로 Sales for Life를 설립했습니다. 이는 LinkedIn과 같은 도구를 사용하여 한 사람과 다음 사람의 관계를 로드맵화하여 소개를 요청하거나 공유된 공통 생활을 기반으로 문을 여는 것입니다. 경험.
Michael: Jamie, 영업 담당자에게 권한을 부여하려면 콘텐츠가 중요하다고 말씀하셨습니다. 통제의 균형은 어디에 있습니까? 마케팅 팀은 영업 담당자가 소셜 채널과 콘텐츠를 인수하는 것을 원하지 않습니다. 이메일 마케팅 관리자는 500명의 영업 담당자가 규정을 준수하지 않고 콘텐츠를 이메일로 보낸다면 공황 상태에 빠질 것입니다. 누가 통제하고 있습니까?
Jamie: 네, 그래서 저는 가장 큰 신자입니다. 이것은 아마도 사람의 비유일 수도 있지만 군사적 비유를 사용하겠습니다. 가장 좋은 점은 마케팅이 포탄을 통제하는 장군이라는 것입니다. 알겠죠? 따라서 마케팅의 임무는 조직이 지속적인 루프에서 조직을 만들고, 구성하고, 배포하고, 그 참여를 평가하도록 돕는 것입니다. 그들은 무기고를 만드는 개발 및 생산의 모든 디지털 자산을 제어합니다. 영업 전문가는 유통 군대입니다. 회사, LinkedIn, Twitter, Facebook 등의 소셜 미디어 네트워크에만 의존할 수 없습니다. 브랜드 내에서 브랜드가 되어야 하는 수십, 수백 또는 수천 명의 영업 전문가를 활용하고자 합니다. 따라서 좋은 중대는 이를 장군과 군인의 비유로 생각합니다. 훌륭한 회사는 그것을 우리가 IP 이전 루프, 지적 재산권 이전 루프라고 부르는 일관된 피드백 루프로 생각합니다.
이것이 의미하는 바는 영업 전문가가 현장에서 통찰력을 얻는다는 것입니다. 그들은 고객의 반대와 문제를 듣고 있습니다. 그런 다음 콘텐츠 마케팅 팀으로 이동하여 "제가 계속 받는 이의 제기 세 가지입니다. 이유와 방법에 기반한 인포그래픽, 전자책, 팟캐스트 등 구매자가 묻는 질문에 답하는 데 도움이 되는 이의 제기 처리를 구축합시다. 가지고있는."
마케팅 팀이 이를 구축하고 영업 팀으로 다시 가져온 다음 시장에 배포합니다. 그 시장은 새로운 피드백을 제공하고 루프는 계속되고 계속됩니다. 훌륭한 회사는 영업 및 마케팅 통합이 일치하므로 둘 다 책임이 있음을 알고 있습니다. 하지만 보통의 회사에서 좋은 회사까지는 장군과 군인의 비유로 볼 수 있을 것입니다.
마이클: 공생하는 것 같군요. 마케팅 팀이 콘텐츠를 제작하고 판매 채널을 사용하여 배포하도록 요청하는 것처럼 들립니다. 당신은 하루에 60분 이상을 언급하지 않았습니다. 맞나요?
제이미: 맞습니다.
Michael: 영업 전문가로서 담당자가 압박을 받고 할당량 압박을 받을 때 이것이 우선 순위인 경우가 많다는 것을 알고 있습니다. 영업 관리자가 와서 "이봐, 오늘 배달해. 이번 주에 무엇을 할지 보고 싶어."라고 말할 것입니다. 60분이라도 이 시간을 내어 청중과 사교적인 대화를 나누라고 어떻게 그들에게 말합니까?
Jamie: 네, 바로 이것이 지역 부사장, 지역 부사장 또는 최고 영업 책임자(Chief Sales Officer)가 소셜 판매에 대해 갖는 가장 중요한 질문입니다. 그리고 숏테일과 롱테일로 한번 볼까요? 따라서 소셜 판매의 많은 활동이 지금부터 1/4 또는 1년 후에 자신을 설정하는 롱테일 파이프라인 동인이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.
그렇다고 해서 직업 변경 알림과 같은 단기 활동이 없다는 의미는 아닙니다. 아주 간단한 문제라고 생각합니다. 하지만 기업들이 분기말을 앞둔 지난 30일이라는 총력 속에서도 이를 우선순위로 두지 않는 이유 중 하나는 기업의 활동과 기업 활동 간의 관계와 실증적 증거를 보지 못하기 때문이라고 생각한다. 콘텐츠를 공유하고 해당 콘텐츠를 시장에 출시하고 순 신규 증분 인바운드를 생성하면 전자책이나 웨비나 또는 새로운 잠재 구매자를 시스템으로 다시 끌어들이는 모든 것을 홍보했기 때문에 시스템으로 이끕니다. 이것은 자기 충족적 예언이 됩니다. .
그리고 나는 그것을 받은 기업들이 영향을 받는 기간 동안, 그리고 당신이 월별이든 분기별이든 상관없이 소셜 판매 활동을 늦추지 않는다고 생각합니다. 그들은 그것이 오늘 순 신규 인바운드 리드를 생성할 뿐만 아니라 이러한 순 신규 인바운드 리드가 지금부터 90일 또는 180일 후에 영업 전문가로서 할당량 달성을 촉진할 것이라는 것을 알고 있기 때문에 속도를 늦추지 않습니다.
그래서 불행하게도, 나는 그것이 교육의 부족이라고 생각합니다. 영업 리더는 마법의 약을 먹을 수 있다고 생각하고 소셜 판매는 위젯과 같습니다. 그냥 설치하고 작동하도록 합시다. 글쎄, 아니, 아니, 아니. 이것은 결코 멈추지 않는 행동 변화입니다. 한 번 켜면 멈추지 않습니다. 속도를 늦추지 않습니다. 그리고 그것이 하는 일은 시간이 지남에 따라 분기별로 하키 스틱이 성장하는 것입니다.
나는 그것이 모든 RVP에게 따뜻하고 흐릿한 느낌을 주지 않는다는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 비즈니스 내 새로운 행동 변화의 현실입니다.
Michael: 우리가 영업을 하고 있다면 어쨌든 따듯하고 푹신한 옷을 찾는 것이 아닙니다. 그렇죠? 우리가 찾고 있는 것은 콜아웃 섹션을 대체할 수 있거나 이미 대체하고 있는 것입니다. 누군가가 30개의 전화를 차단하고 당신이 들어와서 "60분 동안 온라인으로 청중에게 연설을 하여 그들이 당신의 커뮤니케이션을 받을 수 있도록 하십시오"라고 말한다면 이것이 합리적인 대안입니까?
Jamie: 실제 사례를 보여드리겠습니다. 그래서 월요일이고 월요일에는 조직 내에서 원탁회의를 합니다. 모두가 Franklin Covey의 바위에 대해 이야기합니다. 분기 동안 운전할 세 개의 바위에 대해 이야기합니다. SDR 중 하나인 영업 개발 담당자는 인바운드 리드를 가져와 마케팅 적격 리드에서 영업 적격 리드로 전환하고 아웃바운드 캠페인도 수행합니다.
해당 영업 전문가의 사전 자격을 갖춘 리드 또는 영업 자격을 갖춘 리드의 50%는 사회적 대화 때문이었습니다. 1위입니다. 두 번째, 휴대폰을 대체할 수 있는 제품은 아닙니다. 동일한 SDR이 전화를 통해 모든 잠재 고객에게 말하고 모든 잠재 고객에게 이메일을 보내며 모든 잠재 고객에게 음성 메일을 남깁니다. 그러나 또한 추가적 접근 방식으로 LinkedIn에서 연결하여 일주일에 한 번 콘텐츠를 공유하고 네트워크에 있는 다른 사람들에게 소개합니다.
그래서 사회적으로 구매자를 둘러싼 것은 전화와 함께 발생합니다. 그래서 내가 찾은 것은 모든 영업 전문가가 항상 자신의 시간 관리를 살펴보고 쓸모없는 것들을 제거할 수 있다는 것입니다. 소셜은 동일한 케이던스의 일부일 뿐입니다. 어쨌든 통화는 해당 인바운드 리드에게 전달되지만 해당 프로세스에서 소셜도 활용하고 있습니다.
Michael: 알겠습니다. 따라서 교체되지 않습니다. 함께 진행되어 더욱 돋보입니다. 내가 듣고 있는 것이 맞습니까?
Jamie: 네, 함께 진행됩니다. 그것이 대체하는 유일한 부분은 콜드 콜에서 "콜드"라는 단어입니다. 당신은 할 필요가 없습니다...이것이 당신이 지리를 기반으로 주어진 명명된 계정이거나 이것이 당신이 만지고 싶은 아웃바운드 계정일지라도, 당신은 그들에게 냉담하게 접근할 필요가 없습니다. 먼저 사회적 관계를 맺을 수 있습니다. 또는 가장 중요한 것은 전화를 받기 전에 통찰력과 콘텐츠를 활용하여 먼저 가치를 추가할 수 있다는 것입니다.
그런 다음 참여를 유도한 사람들에게 전화를 겁니다. 갑자기 전화가 더 이상 차갑지 않습니다. 조금 더워요. Simple statistic, Corporate Visions 및 Foresters는 공동 협력을 했습니다. 그들은 고객의 74%가 거래에서 가치와 통찰력을 가장 먼저 제공한 구매자 또는 영업 전문가를 선택한다는 것을 발견했습니다.
이것에 대해 생각해 봅시다. 나는 당신에게 새로운 것을 가르칩니다. 3개월, 6개월 후 당신이 뭔가 필요로 할 때 내가 당신을 도왔고 가르쳤기 때문에 당신이 나에게 올 가능성이 있습니다. 나는 당신을 그냥 팔지 않았다.
Michael: 당신은 신뢰할 수 있는 조언자입니다.
Jamie: 당신은 신뢰할 수 있는 조언자입니다. 또한 당사의 영업 전문가는 모든 상호 작용이 약간의 가치를 추가할 수 있도록 교육을 받았습니다. 그리고 당신이 전화를 받기 전에 우리는 우리와 관련된 사람들에게 전화를 걸거나 먼저 콘텐츠로 대화를 시작한 다음 전화를 걸 것입니다.
마이클: 말이 되는군요. 따라서 판매 2.0의 대부분의 영역에서는 기술이 점점 더 큰 역할을 하는 것을 보았습니다. 소셜 판매 이면의 기술과 도구에는 어떤 것이 있습니까? 그리고 구체적으로, 저는 여러분이 이 두 가지를 모두 본 적이 있다는 것을 알고 있기 때문에 이 도구 또는 엔터프라이즈에 처음인 중소기업에 적용되는 것으로 보고 있는 도구를 알고 싶습니다.
Jamie: 네, 저희 회사는 직원이 15명이니 중소기업 입장에서 말씀드리겠습니다. 그리고 우리의 고객은 기업이므로 그런 관점에서 이야기하겠습니다. 우리 비즈니스에서 척추와 심장, 척추와 뇌 또는 비유를 원하는 모든 것이 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다.
마이클: 맞아.
Jamie: 비즈니스 규모가 아무리 작아도 마케팅 자동화는 원래 아웃바운드 이메일 캠페인을 위한 것이라고 생각했기 때문에 특히 마케팅 자동화를 활용해야 합니다. 그렇지 않다. 실제 가치는 예를 들어 UTM 매개변수 코드를 첨부하는 것입니다. UTM 매개변수 코드는 귀하가 하는 모든 일에 콘텐츠 및 소셜 플랫폼에 태그를 지정하는 기술 용어이므로 모든 구매자의 콘텐츠 소비 스토리라고 부르는 것을 분석할 수 있습니다.
구매하는 모든 고객은 무엇을 읽고 있는지, 우리 웹사이트에서 어떤 페이지에 있는지, 이 모든 작업을 수행하는 양, 속도 및 빈도에 대한 디지털 지문을 볼 수 있습니다. 그래서 저는 추세를 추정할 수 있고 이러한 추세를 통해 프로세스를 개선하기 위한 처방적 해독제를 만들 수 있습니다.
따라서 마케팅 자동화 플랫폼과 CRM은 물론 백본입니다. 그 외에도 HubSpot을 마케팅 자동화 플랫폼으로 사용하기 때문에 구매자나 잠재 고객이 디지털 자산을 만질 때마다 실시간 경고를 표시하는 판매 도구로 Sidekick을 사용합니다. 그리고 그 접점을 기반으로 우리는 그들에게 전화를 걸어 실시간으로 이야기합니다.
그리고 기술 스택 관점에서 머리를 날려 버릴 필요가 없습니다. LinkedIn 무료 또는 프리미엄을 사용할 수 있습니다. 트위터를 사용할 수 있습니다. Buffer 또는 Feedly를 사용하여 제3자 콘텐츠를 집계할 수 있을 뿐만 아니라 해당 콘텐츠를 시장에 보급할 수 있습니다. 또는 Hootsuite 또는 Hootlet을 사용할 수 있습니다.
이들은 모두 소규모 비즈니스에서 무료로 얻을 수 있는 도구이지만 마케팅 자동화 플랫폼과 물론 CRM도 필요하게 됩니다.
시작하는 엔터프라이즈 수준에는 두 가지 주요 기술 스택과 두 가지 주요 기술이 있습니다. 하나는 이제 사회 활동을 확장하고 기계화해야 한다는 것입니다. 주로 B2B 고객 기반에 있습니다.
LinkedIn은 파워 플레이어입니다. 따라서 회사는 LinkedIn Sales Navigator를 얻게 됩니다. 이는 계정 기반 판매자가 계정과 연락처에 태그를 지정하고 해당 계정과 연락처를 사회적으로 둘러쌀 수 있다는 점에서 매우 좋습니다.
다른 하나는 직원 옹호라고 합니다. 왜냐하면 50, 100, 500, 5,000명의 영업 전문가를 갖기 시작하면 참여 문제가 발생하기 때문입니다. 시장에 참여하지 않는 영업 전문가가 있습니다. 디지털 자산을 공유하는 1,000명의 영업 전문가가 있다면 대규모 인바운드 리드 생성 시스템을 만들 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 직원 옹호 도구를 제공하여 직원들이 시장에 콘텐츠를 배포하고 사회적 대화를 시작하는 것을 아주 간단하게 만들어 이를 기계화할 것입니다.
그런 다음 게임화할 수 있으며 물론 참여와 모든 좋은 것들을 추적할 수 있습니다. 회사는 도구에 열광하고 있습니다. 저는 먼저 사고 방식을 바꾼 다음 기술을 변경한 다음 도구 키트를 변경한다고 믿습니다.
마이클: 그게 사람이 우선이죠, 그렇죠? 사람과 프로세스가 먼저이고 도구가 나옵니다. 귀하가 설명하는 기술과 도구는 두 가지 범주로 분류되는 것 같습니다. 누군가가 좋아하는 것, 필요, 원하는 것에 대한 암시적 데이터를 수집하는 것. 그리고 두 번째 범주는 그들이 우리의 유입경로를 통해 이동하는 것에 대해 가장 흥분할 때, 즉 그들이 우리 웹사이트에 참여할 때, 그들이 읽을 때 선택하는 것입니다. 그리고 이를 통해 담당자는 사람들에게 언제 응답해야 하는지 알 수 있으며 암시적 데이터는 응답할 내용을 알려줍니다. 조합은 절대적으로 강력하게 들립니다, Jamie.
Jamie: 네, 전적으로 동의합니다.
Michael: 이 팟캐스트는 개요에 도움이 되었습니다. 그러나 이 외에도 소셜 판매를 설정할 때 사람들이 도움을 받을 수 있도록 권장하는 리소스는 무엇입니까?
Jamie: LinkedIn Sales Solutions에 해당 주제에 대해 읽을 수 있는 훌륭한 블로그인 블로그가 있다는 것을 알았습니다. 마케팅 조직이 있습니다. 소셜 판매와 디지털 콘텐츠 마케팅, 디지털 콘텐츠 마케팅은 성공적인 소셜 판매자의 부산물이거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. Hubspot에는 훌륭한 블로그가 있습니다. Hines Marketing에는 훌륭한 블로그가 있습니다. 여러분(Simplilearn & Market Motive)은 수많은 훌륭한 콘텐츠를 만듭니다. Market Motive.
이제 Sales for Life에서 우리가 하는 일은 전자책과 인포그래픽을 읽으면 규범적 프로세스로 정제한 것뿐입니다. 그리고 "90일 만에 A에서 B로 이동하고 전 세계적으로 확장하는 방법은 무엇입니까?"입니다. 그게 우리가 한 일의 전부입니다. 따라서 미주 전역 또는 전 세계적으로 소셜 판매를 구현하는 로드맵에 관심이 있으시면 몇 가지 전자책을 확인하십시오. 놀라운 라이브러리가 있습니다.
Michael: 이제 Jamie, 당신은 나눔에 관대했습니다. 나는 사람들이 당신의 회사에 대해 알았으면 합니다. 누가 당신을 확인해야 하며 그들이 Sales for Life에서 무엇을 얻을 수 있는지 알려주십시오.
Jamie: 네, 말씀하신 대로 저는 Sales for Life의 CEO입니다. 그리고 우리가 한 일은 B2B 영업 전문가 및 마케팅 전문가를 위한 세계 최대 규모의 소셜 영업 교육 커리큘럼을 구축한 것입니다. 크라우드소싱 모델입니다. 우리 시스템에는 60,000명의 학생이 있습니다. 그리고 사회적인 것처럼 끊임없이 진화하고 있습니다.
따라서 귀하의 질문에 답하기 위해 우리를 확인해야 하는 세 가지 유형의 사람들이 있습니다. 당신은 판매 리더입니다. 당신은 영업 사원의 바닥을 걸으면서 스스로에게 이렇게 말합니다. "나는 사회적으로 심각한 임의적 행동을 하고 있습니다. 나는 LinkedIn에 대해 대단한 쟈니를 보았고, Sally는 절대 이 일을 하지 않습니다." 그래서 사회의 무작위 행위, 우리는 표준화를 시작해야 합니다. 우리는 하나의 단위로 판매해야합니다. 그래서 판매 전문가입니다.
그런 다음 마케터가 있습니다. 디지털 콘텐츠 마케팅 팀은 그것이 제작 과정인지, 배포 및 참여 문제인지에 대한 실질적인 문제가 있습니다. 왜 통계가 무엇인지 알 수 없습니다. 콘텐츠의 67%가 공유되지 않고 있습니다. SiriusDecisions 통계라고 생각합니다. 그것이 바로 소셜 셀링이 변화를 돕는 것입니다. 마케팅을 통해 콘텐츠 마케팅을 강화할 수 있도록 영업 전문가의 사고 방식을 바꿔야 합니다.
그리고 마지막은 영업 지원입니다. 당신은 판매와 마케팅 사이의 접착제입니다. 당신은 운영, 기술 스택, 교육 및 지원의 일부입니다. 그리고 소셜을 현재 판매 방법론에 어떻게 결합할 것인지 알아내야 합니다. 우리는 250명의 계약과 60,000명의 영업 및 마케팅 전문가 교육을 통해 여기에서 코드를 분명히 해독했습니다. 그래서 우리에게 접근하는 세 가지 유형의 구매자입니다.
마이클: 잘했어, 제이미. 감사합니다. 청취자 분들도 확인해 주셨으면 합니다.
자, 오늘은 여기까지입니다. Sales for Life의 저자이자 교육자이자 CEO인 Jamie Shanks에게 큰 감사를 드립니다. salesforlife.com을 확인하고 팀의 소셜 판매를 개선하기 위한 첫 번째 단계를 수행하십시오.
저는 귀하의 호스트인 Michael Stebbins이고 귀하는 Simplilearn 팟캐스트 업데이트를 듣고 계십니다.
전문적인 경력의 리더가 되는 전문가 업데이트로 과정에서 경력을 보완하십시오. 오늘 다룬 내용에 대한 의견이나 질문이 있는 경우 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 그리고 우리는 함께 전문 경력을 배우고 향상시킬 Simplilearn에서 뵙겠습니다.