정치에서 소셜 미디어 감정 분석을 수행하는 방법

최근 소셜 미디어 감정 분석은 미국 대선 캠페인 에서 중요한 역할을 하고 있습니다.

요즘 사람들은 소셜 미디어에서 시간을 보내기 때문에 정치인은 소셜 미디어에서도 유권자를 주시해야 합니다.

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마케터로서 우리는 사람들이 Twitter 및 Facebook 과 같은 소셜 미디어 채널에서 브랜드에 대해 말하는 것에 관심이 있습니다. 따라서 그들이 정치에 대해 말하는 것을 아는 것이 좋지 않을까요?

소셜 미디어 감정 분석이 다음 선거에서 고객에게 어떻게 도움이 되는지 봅시다.

소셜 미디어 감정 분석은 어떻게 작동합니까?

소셜 미디어 감정 분석은 소셜 미디어에서 수집된 텍스트가 긍정적인지, 부정적인지, 중립적인지 판단하는 과정입니다.

이 방법은 댓글, 해시태그 또는 멘션을 계산하는 것 이상입니다. 감정을 분석하면 메시지에 표현된 의견과 감정에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

감정 점수는 사용자가 정치인과 정당에 대해 어떻게 느끼는지를 나타낼 수 있습니다. 이 방법을 사용 하면 군중이 어떻게 느끼는지 즉시 알 수 있습니다. 그렇게 하면 토론을 촉발하거나 진정시키기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 알 수 있습니다.

그것 없이는 부정적인 언급에 대응하고 위기를 조기에 감지하여 신속하게 대처할 수 없습니다.

예를 들어 전반적인 감정이 부정적이라는 것을 알게 되면 문제를 더 깊이 파고들어 부정적인 편향을 일으킨 원인을 파악할 수 있습니다.

따라서 전체 정치 캠페인을 통해 더 나은 의식적인 결정을 내릴 수 있습니다.

정치에서 소셜 미디어 감정 분석의 역할은 무엇입니까?

여론 조사는 유권자들이 투표하기 전에 어떤 생각을 하는지 알려줍니다. 그러나 여론이 끊임없이 변화하는 오늘날의 세상에서는 감정 청취가 유권자 활동을 훨씬 더 정확하게 예측하는 요인입니다 .

2008년 버락 오바마의 승리는 페이스북, 유튜브, 트위터, 마이스페이스, 팟캐스트 등과 같은 소셜 네트워킹 도구를 통해 실행된 디지털 마케팅 캠페인 덕분에 여론 조사나 미디어 전문가들에 의해 예측되지 않았습니다. ).

대통령 후보가 소셜 미디어를 사용하여 브랜드를 구축하는 것은 더 이상 놀라운 일이 아닙니다. 그렇기 때문에 소셜 미디어 감성 분석이 더욱 가치 있게 되었습니다.

정치에서 소셜 미디어 감정 분석의 역할은 정치적 문제에 대한 대중의 의견을 살펴보는 것입니다. 이러한 의견은 정책에 직접적인 영향을 미치고 선거를 주도하기 때문입니다.

그러나 정치에서 감정 분석이 제공해야 하는 모든 것은 아닙니다.

실시간 인사이트

유권자의 기분은 캠페인 시점에서 바뀔 수 있으며 무슨 일이 일어났는지 항상 명확하지 않습니다.

예를 들어 Mediatoolkit은 실시간 감정 분석을 제공하고 고객 브랜드에 대한 소문이 증가할 때 알려줍니다.

빠른 에스컬레이션

신속한 에스컬레이션 시스템은 감정 분석의 또 다른 주요 이점입니다. 결과적으로 잠재적인 문제를 방지하거나 신속하게 해결할 수 있습니다.

유권자에 대한 더 나은 이해

유권자를 완전히 이해하지 않고는 정치에서 성공하기 어렵습니다. 명확한 메시지가 더 나은 결과를 가져옵니다.

감정 분석은 적절한 인구 통계를 대상으로 할 뿐만 아니라 대화의 전반적인 분위기를 모니터링하기 위한 비밀 무기가 될 수 있습니다.

더 빠른 변경 감지

소셜 미디어 감정 분석을 통해 추세를 모니터링하고 고객에 대한 전반적인 의견이 하락 또는 상승하는지 확인할 수 있습니다. 이러한 인식을 유지함으로써 정치적 지지를 높일 수 있습니다.

주요 감정 유발 요인 식별

우리의 감정은 우리의 결정에 영향을 미칩니다. 감정 분석을 사용하여 언급 및 대화가 청중의 기분에 영향을 미치는 항목을 식별할 수 있습니다.

정치에서 소셜 미디어 감정을 분석하는 7가지 방법

1. 유권자에 대해 자세히 알아보기

정치 캠페인은 주로 사람들에 의해 결정됩니다. 그렇다면 유권자가 정당이나 후보자에 대해 어떻게 느끼는지 어떻게 알 수 있습니까? 설문 조사 및 기타 관련 여론 측정을 제공하는 사설 투표소가 있을 수 있습니다. 하지만 유권자에 대한 직접적인 인식을 얻을 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?

대답은 물론 소셜 미디어 감정 분석입니다. Mediatoolkit과 같은 도구를 사용하여 후보자의 감정이 어떻게 변하고 시간이 지남에 따라 유권자가 어떻게 느끼는지 추적할 수 있습니다.

소셜 미디어에 무엇을 게시하든, 각각의 동작은 청중에게 지속적인 인상을 남깁니다 . Mediatoolkit을 사용하면 노력 없이 추적하고 분석할 수 있습니다.

2. 온라인 평판 분석

소셜 미디어 콘텐츠의 감정 분석은 효과적인 커뮤니케이션 전략을 구축하는 좋은 방법입니다. 그러나 사람들이 후보자를 어떻게 인식하는지 측정할 수 있는 기회 도 제공합니다.

캠페인 이미지가 너무 공격적입니까? 유권자들은 최근 정치 담론에 지쳤습니까? 이를 알아보려면 감정이 어떻게 형성되는지 보여주는 감정 분석을 분석하십시오.

부정적인 감정이 붕괴를 지배합니까? 고객이 왜 좋지 않은 인상을 주는지 결정할 때입니다(안타깝게도 이 업계는 다른 사람에게 투표한다는 이유로 정치인에게 동의하지 않는 사람들이 항상 있기 때문에 분석하기 까다롭습니다).

3. 특정 주제에 대한 여론 측정

감정 분석의 또 다른 장점은 다양한 정치적 주제에 대한 여론에 대한 자세한 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다.

예를 들어 교육 또는 의료와 관련된 문제에 대한 유권자의 의견을 알아보고 특정 정책 제안에 대해 어떻게 느끼는지 확인하십시오. 그런 다음 가장 이길 가능성이 높은 주제에 초점을 맞춰 그에 따라 캠페인 전략을 계획하십시오.

4. 서포터 커뮤니티 구축

국민은 모든 정치 캠페인의 기둥이므로 성공하려면 국민의 지지를 얻어야 합니다. 사람들은 현재 많은 활동에 참여하고 있으므로 캠페인을 중심으로 커뮤니티를 만드는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

많은 정치인들이 소셜 미디어를 지지자를 끌어들이고 충성도 높은 유권자 기반을 만드는 수단으로 사용했습니다. 그들은 커뮤니티와 관련된 콘텐츠를 제공하고 다양한 채널을 통해 지지자들과 연락을 유지함으로써 이를 수행했습니다.

감정 분석은 커뮤니티가 알고 싶어하는 주요 주제 또는 서로의 메시지에 대해 어떻게 느끼는지 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 모니터링은 또한 청중과 높은 수준의 참여를 유지하는 좋은 방법입니다. 모니터링을 통해 좋은 댓글이든 나쁜 댓글이든 빠르게 대응할 수 있습니다.

또한, 다양한 채널에서 브랜드 멘션의 감성을 분석하고 멘션 횟수를 비교할 수도 있습니다. 이 정보를 통해 청중을 더 잘 참여시키기 위해 무엇을 어디서 하는지를 개선할 수 있습니다.

시간을 내어 온라인으로 선거인과 소통하고, 질문에 답하고, 우려 사항을 해결하는 것은 지지를 유지하는 데 도움이 됩니다.

5. 정치적 반대자들을 관찰하라

소셜 미디어 감정 분석을 통해 클라이언트 상대의 공개 이미지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그들의 온라인 활동을 알고 다른 사람들이 그들에 대해 말하는 것을 발견하여 그에 따라 미래의 움직임을 계획할 수 있습니다.

경쟁사에 대한 고객의 멘션 수를 벤치마킹하는 것 외에도 감정이 긍정적인지 부정적인지 결정할 수도 있습니다.

고객의 경쟁자가 자신보다 긍정적인 언급을 더 많이 하는 것을 본다면 이를 조사해야 합니다. 그들의 소셜 미디어 전략을 당신과 비교하고 개선 방법을 배우십시오.

6. 위기 감지

선거 중 불쾌한 놀라움을 피하려면 유권자와 계속 연락하고 특정 문제나 사건에 대해 유권자가 어떻게 느끼는지 아는 것이 중요합니다.

위기를 조기에 식별하면 의사 소통 전략을 신속하게 변경하여 문제가 해를 입히기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.

그것은 정치 캠페인 동안에만 작동하지 않습니다. 천재지변과 같은 예상치 못한 상황이 발생했을 때 정치인들은 한 발 더 나아가 피해자들을 지지하는 경향이 있습니다. 모니터링 도구가 있으면 위기 관리가 훨씬 쉬워집니다.

감정 분석을 사용하면 사람들이 고객의 노력을 어떻게 인식하는지 알아내고 기대에 미치지 못하는 경우 개선하는 데 도움이 됩니다.

Mediatoolkit은 예기치 않은 일이 발생하는 즉시 경보를 울리기 위해 실시간 알림 을 제공한다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

몇 분 만에 알림을 생성할 수 있습니다. 특정 기간 동안 알림을 받거나 음소거할 알림 방법을 선택할 수 있습니다.

7. 소셜 미디어에서 정치 캠페인의 성공 추적

소셜 미디어 모니터링 도구는 기성 보고서 작성이라는 매우 강력한 옵션을 제공합니다.

Mediatoolkit의 보고서는 기본, 고급 및 경쟁 분석으로 나뉩니다(사용자 정의 대시보드를 만들 수도 있음).

결과적으로 포괄적인 데이터와 통계를 생성하고 정치 캠페인의 전반적인 성공을 보다 효과적으로 분석할 수 있습니다.

마지막 메모로

정치에서 소셜 미디어 감정 분석을 사용 하여 특정 주제에 대한 대중의 분위기를 파악할 수 있습니다 . 사람들이 당신의 고객에 대해 말하는 것을 분석하면 위기를 더 빨리 발견하고 정치인의 이미지를 더 잘 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 유형의 연구는 마케터가 트렌드를 식별하고 대중의 정서를 기반으로 더 나은 결정을 내리는 데 도움 이 됩니다.

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