소셜 미디어 마케팅 패키지를 구성하는 방법

다른 소셜 미디어 대행사 및 프리랜서와 경쟁하는 것은 정글과 같습니다! 일부 소셜 미디어 전문가는 시간당 요금을 청구하고 일부는 월간 패키지를 사용하며 다른 소셜 미디어 전문가는 캠페인 기반 패키지를 사용하거나 연간 계약에 따라 작업하는 것을 선호합니다.

고객 관계에서 소셜 미디어 마케팅 회사의 규모 및 운영 기간에 이르기까지 고객에게 비용을 청구할 수 있는 방법을 결정하는 데 영향을 미치는 많은 요소가 있습니다.

에이전시의 일원이거나 프리랜서 소셜 미디어 마케팅 서비스를 제공하는 경우, 귀하의 임무는 가능한 최고의 서비스를 제공하는 것입니다. 그렇죠? 이는 모든 클라이언트의 요구에 맞는 패키지를 만드는 것을 의미합니다. 물론, 당신이 당신에게 적합하지 않은 조건에 따라 당신의 성실성을 타협하고 일할 필요는 없습니다.

일부 프리랜서나 에이전시는 60일 지불 일정이나 완료되는 작업의 모든 15분 블록을 설명해야 하는 시간 소모적인 시간당 요금과 같은 조건을 받아들이기를 원하지 않을 것입니다. 즉, 그것이 당신에게 효과가 있다면 훌륭합니다!

무엇보다도 고객은 기존 예산, 팀 및 워크플로와 함께 작동하는 비용 효율적인 패키지를 원합니다. 반면에 (최소한) 월별 패키지에 대한 약속을 장려하는 방식으로 서비스를 패키지화하여 여러 클라이언트로부터 일관된 수익 흐름을 얻고자 합니다.

또한 각 서비스를 제공하는 데 소요된 시간에 대해 충분히 충전하고 있는지 확인하고 싶습니다.

여기서 핵심은 타협입니다.

귀하 와 귀하의 고객 모두에게 적합한 계약을 찾는 것이 중요합니다. 따라서 잠재 고객 및 현재 고객을 위한 소셜 미디어 패키지를 만드는 것이 좋은 이유와 가장 중요한 것은 비즈니스에 적합한 패키지를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

소셜 미디어 마케팅 패키지란 무엇입니까?

가장 먼저 해야 할 일 – 소셜 미디어 마케팅 패키지 란 정확히 무엇입니까? 글쎄요, 소셜 미디어 패키지는 본질적으로 하나의 패키지에 묶인 서비스 목록입니다. 또는 더 일반적으로 다양한 패키지 옵션.

각 패키지에는 일반적으로 여러 서비스가 포함되어 있으며 정해진 가격에 판매됩니다. 일부 대행사에서는 더 맞춤화된 서비스를 만들기 위해 추가 기능을 제공하기도 합니다.

클라이언트는 정해진 가격에 제공되는 소셜 미디어 마케팅 패키지 중 하나를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 필요에 따라 즉시 또는 요구 사항이 변경됨에 따라 선택적 추가 기능을 추가할 수 있습니다.

일부 에이전시는 잠재 고객에게 서비스가 어떤 모습일지, 비용이 얼마나 드는지를 보여주기 위한 수단으로 웹사이트에 패키지를 제공합니다. 그러나 피치할 시간이 되면 고객의 요구에 더 가깝게 맞는 맞춤형 패키지를 제공하기로 결정합니다.

많은 대행사는 또한 초기 소셜 전략과 소셜 미디어 마케팅 계획을 정해진 가격으로 제공한 다음 월별 패키지 및 청구 주기로 이동합니다. 서비스를 제공하는 프리랜서 또는 대행사, 클라이언트, 시기 및 기타 여러 요인에 따라 다릅니다.

소셜 미디어 마케팅 패키지를 만드는 이유는 무엇입니까?

그렇다면 소셜 미디어 관리 서비스를 패키지로 묶는 이유는 무엇입니까? 질문해 주셔서 기쁩니다! 여러 가지 이유가 있으므로 본론으로 들어가 보겠습니다!

• 많은 고객들은 귀하가 해당 직무에 대한 적합성에 대해 듣기도 전에 귀하의 서비스 가격이 어떻게 책정되는지에 대한 개요를 보고 싶어할 것입니다. 그것은 말이 됩니다. 결국, 예산이 부족할 경우 귀하 또는 귀하의 대행사를 고려하는 것이 무슨 의미가 있습니까? 패키지를 사용하면 서비스를 단순화된 형식으로 구성할 수 있습니다. 귀하의 모든 서비스를 나열하는 것은 또한 클라이언트에게 소셜 미디어 마케팅에 얼마나 관여하는지 보여주고 귀하가 하는 일의 가치를 보여줍니다.
• 일부 클라이언트는 하나 또는 두 개의 서비스만 필요할 수 있습니다. 가격 및 패키지는 "최소" 패키지를 설정하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합하지 않은 고객과 이야기하는 데 시간을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다.
• 클라이언트 제안을 보낼 때마다 새로운 방식을 시도하는 대신 기본 패키지를 시작점으로 사용하고 즉시 새 클라이언트를 위한 패키지를 사용자 정의할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 마케팅의 경우 고객이 온라인 마케팅 대행사와 함께 일한 적이 없다면 얼마나 많은 작업이 필요한지 깨닫지 못할 수 있습니다. 패키지를 사용하면 잠재 고객이 인플루언서 마케팅이나 유료 소셜 미디어 마케팅과 같은 일에 여러 대행사를 참여시키는 것보다 한 대행사 또는 프리랜서가 모든 작업을 수행하는 것이 더 쉽다는 것을 알 수 있습니다. 또한 더 많은 작업을 수행합니다. 승리!
• 패키지를 올바른 방식으로 구성하면 처음부터 전문성을 입증할 수 있습니다. 구조화된 패키지는 전문적으로 보이며 정해진 프로세스를 통해 실용적이고 일관되게 작업한다는 점을 강조합니다.
• 소셜 미디어 마케팅 패키지를 명확하게 정의하면 포함된 것과 포함되지 않은 것을 설명하여 처음부터 기대치를 설정합니다. 패키지를 제시할 때 추가 서비스에는 추가 요금이 부과된다는 점을 분명히 하십시오. 이렇게 하면 스코프 크립의 희생자가 되지 않습니다.
• 시간을 추적하는 것이 여전히 현명할 수 있지만 월별 패키지를 사용하면 그럴 필요가 없습니다. 이것은 또한 클라이언트의 관점과 당신의 관점에서도 일을 훨씬 쉽게 만듭니다! 시간당 요금을 사용하는 경우 고객은 비용이 예산을 초과할 수 있다고 걱정할 수 있으며 일이 예상보다 오래 걸리면 지속적인 마찰이 있을 수 있습니다. 패키지를 사용하면 각 클라이언트와 서비스에 시간과 리소스를 할당할 수 있습니다.
• 계약에 따라 월별, 분기별 또는 연간 소셜 미디어 마케팅 패키지는 클라이언트와 프리랜서 또는 대행사 모두에게 보안을 제공합니다. 약정 없이도 월별 지불 일정과 세트 패키지는 클라이언트가 월 중순에 옵트아웃할 가능성이 적기 때문에 소셜 미디어 전문가에게 안심을 제공합니다. 그러나 확실한 계약이 없으면 고객이 예기치 않게 작업량을 취소하거나 지구에서 떨어질 수 있음을 기억하십시오. 나중에 자세히!

소셜 미디어 마케팅 패키지를 만들고 판매하는 것이 시간당 청구하거나 프로젝트별로 작업하는 것보다 훨씬 낫지만 처음부터 올바르게 설정해야 합니다. 이제 막 시작하는 경우에도 이를 수행하는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.

소셜 미디어 마케팅 패키지를 만드는 방법

시작할 준비가 되셨습니까? 성공을 보장하기 위해 소셜 미디어 마케팅 패키지를 만들고 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 서비스 검토

먼저 서비스의 업데이트된 마스터 목록이 있어야 합니다. 여기에는 앞으로 제공하고자 하는 모든 서비스가 포함되어야 합니다! 그런 다음 회사의 전문 서비스를 정의하십시오. 이러한 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.

일부 대행사 또는 프리랜서는 소셜 미디어 콘텐츠 제작을 전문으로 하는 반면 다른 대행사 또는 프리랜서는 Facebook 광고, 인플루언서 마케팅 또는 커뮤니티 관리에 집중할 수 있습니다.

서비스의 마스터 목록을 얻었으면 가장 자주 제공하는 서비스(또는 대부분의 잠재 고객이 찾고 있는 서비스)에 대해 생각하십시오.

이제 막 시작하는 경우 다른 기관을 검토하고 서비스를 어떻게 구성하는지 확인할 수도 있습니다. 또한 귀하와 귀하의 팀의 경험을 고려하고 해당 전문 기술을 기반으로 패키지를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 광고 서비스에 대한 강력한 기술을 가진 직원이 있는 경우 이를 패키지에 핵심 서비스로 포함할 수 있습니다. 반면에 SEO 배경에서 온 경우 추가 애드온 서비스로 검색 엔진 최적화를 추가할 수 있습니다.

2. 패키지 만들기

모든 서비스를 결정했으면 패키지 방법을 결정해야 합니다. 어렵다는 것을 알고 있지만 아직 가격에 대해 너무 많이 생각하지 마십시오.

서비스를 판매하는 가장 좋은 방법에 대해 생각해 보십시오. 다음을 고려할 수 있습니다.

이상적으로는 고객에게 유연성을 제공하고자 합니다. 결국, 각 고객은 고유한 비즈니스 목표와 일정을 가지고 있습니다.

그러나 다른 한편으로는 각 클라이언트로부터 가능한 한 많은 서비스를 제공하려고 합니다. 더 많은 서비스 = 더 큰 이익!

서비스를 제공하는 방법을 전혀 모른다면 제공하지 마십시오.

50가지 평범한 서비스를 제공하는 것보다 몇 가지 일을 아주 잘하는 것이 더 낫습니다. 전체 규모의 SEO 팀이나 PPC 전문가가 없는 척하지 마십시오. 비디오 제작이나 소셜 미디어 예약과 같은 일은 쉽게 아웃소싱할 수 있지만 어떤 일에 전념하기 전에 몇 가지 도구와 파트너를 확보하는 것이 좋습니다.

그렇다면 패키지는 어떤 모습이어야 할까요?

글쎄, 우리는 아래의 몇 가지 조합을 권장합니다:

이것은 아래에서 볼 수 있듯이 에이전시 Social Magic이 패키지를 구성하는 대략적인 방법이며 더 고급 패키지에 대한 콘텐츠 수준과 추가 서비스가 증가합니다.

반면에 Lyfe Marketing은 필요한 소셜 미디어 게시물 수에 따라 가격 일정이 인상되는 훨씬 간단한 시스템을 가지고 있습니다.

또는 다양한 소셜 미디어 광고 패키지를 포함하려는 경우 소셜 광고를 모든 패키지에 통합하되 각 패키지를 기반으로 특정 수준에서 클라이언트의 광고 지출을 제한할 수 있습니다.

또는 추가 기능으로 패키지를 구성할 수 있습니다. 여기서 클라이언트는 목록에 따라 선호하는 서비스를 선택하여 관리해야 하는 소셜 미디어 네트워크 수에 따라 비용을 곱할 수 있습니다.

따라서 엔드 투 엔드 소셜 미디어 관리를 위한 소셜 미디어 채널당 가격이 500달러이고 3개 채널에 대한 도움이 필요한 경우 비용은 월 1,500달러가 됩니다.

웹사이트에 가격을 포함하고 싶지 않습니까? 그것도 괜찮습니다. 귀하의 서비스, 전문 지식, 사례 연구 및 모든 평가를 계속 나열할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하에게 쉽게 연락할 수 있도록 하고 가능한 한 신속하게 대응하여 신규 고객 점수를 놓치지 않도록 하세요!

이에 대한 대안은 가격 아래에 웹사이트에 경고를 추가하는 것입니다. 가격을 포함하되 포함된 항목과 포함되지 않은 항목에 대한 명확한 체크리스트를 제공하여 잠재 고객이 너무 높은 기대를 가지고 귀하에게 오지 않도록 하십시오!

3. 가격 결정

그렇다면 소셜 미디어 관리 패키지를 어떻게 구성하기 시작합니까? 음, "비용 가격"을 얻기 위해 각 패키지 내의 각 서비스 비용을 추정하는 것으로 시작하십시오. 이것은 각 고객에게 해당 서비스를 제공하는 데 필요한 비용입니다.

예를 들어 시작하겠습니다.

소셜 미디어 콘텐츠 제작의 경우 다음과 같은 월별 비용이 발생할 수 있습니다.

총계 = $1,855

이 비용은 클라이언트가 사용하는 소셜 미디어 플랫폼의 수에 따라 달라질 수 있습니다. 제안하는 소셜 미디어 네트워크의 수는 클라이언트, 업계, 대상 고객 인구 통계 및 현재까지의 진행 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

프리랜서라면 위의 시나리오에 따르면 이미 카피라이팅과 콘텐츠 촬영 조정을 통해 기본 수익을 얻고 있습니다. 그러나 추가 시간을 충당하기 위해 여기에 프리미엄을 추가하고 싶을 것입니다. 또한 시급에는 급여, 건강 관리, 연차 및 병가가 포함되어야 합니다.

대행사인 경우 직원 복리후생, 보험, 직원 교육, 임대료 및 기타 수많은 비용과 같은 추가 운영 비용을 부담해야 합니다. 실제 이익 마진을 정말로 계산하려면 직원 급여를 포함한 모든 운영 비용을 합산하여 이익과 균형을 맞춰야 합니다. 그럼에도 불구하고 위의 비용에 버퍼를 추가한 다음 건전한 수익을 내고 계속 확장할 수 있는 여지가 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

기억하십시오. X 시간의 작업을 고객에게 판매하는 것이 아닙니다. 귀하는 고객이 브랜드 인지도를 높이고, 온라인 참여를 늘리고, 브랜드 프로필을 강화하고, 소셜 미디어 존재를 확고히 하고, 궁극적으로 전환을 늘리고 돈을 버는 데 도움이 되는 귀중한 서비스를 판매하고 있습니다 . 따라서 각 서비스에 소요되는 시간 을 알아야 하지만 이 정보를 클라이언트와 공유할 필요는 없습니다. 사실, 당신은해서는 안됩니다! 게다가, 각 브랜드의 소셜 미디어 콘텐츠를 만드는 데 걸리는 시간은 크게 다를 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 경우 모든 패키지가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 물론, 귀하의 대행사 가격이 다른 대행사보다 비쌀 수 있습니다. 그러나 USP(Unique Selling Proposition)를 보다 명확하게 설명하고 잠재 고객에게 귀하의 가치를 입증할수록 더 좋습니다. 프리랜서 또는 에이전시로서 제공하는 모든 환상적인 것들을 잠재 고객에게 상기시키십시오.

아마도 당신은 그들과 같은 브랜드에 대해 특정한 경험이 있기 때문일 것입니다. 아마도 그들은 매일 전담 계정 관리자에게 액세스할 수 있을 것입니다. 또는 브랜드를 새로운 차원으로 끌어올리는 방법을 이해하고 있음을 보여주기 위해 제안할 수 있는 특정 소셜 미디어 캠페인을 염두에 두고 있을 수도 있습니다. 돌아가서 USP를 다시 방문하여 제안 자료 및 온라인 마케팅 자료에 통합하는 방법을 찾으십시오.

팁: 경쟁력을 유지하는 것이 중요하지만 가격만이 기업이 고려하는 유일한 요소는 아닙니다. 좋은 대행사를 찾는 것은 까다로운 사업이 될 수 있습니다. 중소기업과 신생 기업조차도 가장 저렴한 대행사뿐만 아니라 올바른 대행사와 함께 가고 있다는 것을 알고 싶어합니다. 자신이 하는 일의 가치 를 입증하는 데 시간을 투자하면 적절한 가격으로 더 많은 비즈니스를 획득할 수 있습니다. 평가를 수집하고 맞춤형 프레젠테이션 및 프레젠테이션을 만들어 이를 수행할 수 있습니다.

4. 맞춤형 애드온 생성

여기에서 소셜 미디어 패키지에 추가 기능을 추가하기만 하면 됩니다. 이들은 일반적으로 제공할 일반적인 월별 패키지에 맞지 않는 서비스입니다. 또는 클라이언트가 출시 또는 특별 프로모션의 일환으로 일회성으로 테스트하거나 사용하는 서비스일 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

고객은 처음에 이러한 추가 기능이 필요하지 않을 수 있지만 제공할 수 있는 것을 알려주는 것이 중요합니다. 또한 표준 월간 패키지의 일부로 이들 중 어느 것도 기대하지 않는 것이 중요합니다!

5. 패키지를 표시하는 방법을 고려하십시오

이 부분은 귀하와 귀하의 잠재 고객 모두에게 쉬워야 합니다. 소셜 미디어 관리 패키지는 수정처럼 명확하고 이해하기 쉬워야 합니다.

일반적으로 나란히 비교하여 표시하는 것이 가장 쉽기 때문에 잠재 고객이 쉽게 비교할 수 있습니다. 신규 고객을 상향 판매하기 위해 각 옵션의 이점을 추가하십시오.

사용자 정의 옵션을 제공하는 것을 잊지 마십시오! Social Magic은 아래에서 이것을 아주 잘 해냈습니다. 결국 모든 클라이언트가 동일한 요구 사항을 갖는 것은 아닙니다. 또한 고객의 고유한 목표와 요구 사항을 이해하고 있다고 고객을 안심시키는 것도 좋습니다.

웹사이트의 가격 및 패키지 페이지 끝에 FAQ 섹션을 추가하여 모든 기반을 다뤘는지 확인하십시오!

신규 고객을 효과적으로 온보딩하는 방법

고객이 디지털 마케팅이나 소셜 미디어를 막 시작하는 경우 설정해야 할 몇 가지 사항이 있음을 명심하십시오.

소셜 미디어 프로필 설정을 위해 추가 비용을 추가하는 것이 좋습니다. 각 소셜 미디어 채널에 대해 SEO 기반 사본을 사용하는 이미지와 설명이 포함된 고유한 소셜 미디어 계정을 설정해야 합니다. 소셜 미디어 광고를 하고 있다면 광고 계정을 설정해야 합니다. Instagram에 가장 적합한 해시태그 조합을 찾기 위해 해시태그 조사를 수행할 수도 있습니다.

클라이언트가 소셜 미디어 마케팅 전략을 중단했다면 그 이유를 찾아야 합니다. 제안 단계에서 이미 조사를 했을 수도 있지만 더 깊이 들어가려면 전면적인 소셜 미디어 감사를 수행할 수 있습니다. 물론 상당한 시간이 걸릴 수 있으므로 일회성 추가 비용으로 제공하지 않는 이유는 무엇입니까? 고객은 실습을 통해 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며 귀하도 마찬가지입니다!

소셜 미디어 서비스를 한 차원 높일 준비가 되셨습니까?

프리랜서 또는 소셜 미디어 마케팅 대행사로 성장하는 것에 대해 진지하게 생각하고 있다면 잘 구성된 소셜 미디어 관리 패키지를 보유하는 것이 중요합니다. 패키지는 대행사를 전문적으로 소개하고 잠재 고객을 유치하며 새로운 비즈니스를 창출할 수 있는 완벽한 방법입니다.

신속한 확장의 핵심은 지원하는 프로세스, 도구 및 리소스를 확보하는 것입니다. 클라이언트 기반이 성장함에 따라 콘텐츠 큐레이션, 일정 및 보고에 대한 최신 정보를 유지하는 것이 스트레스가 될 수 있으며 특히 각 클라이언트에 대해 여러 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 경우 실수할 가능성이 증가할 수 있습니다!

모든 것을 파악하고 여러 클라이언트를 위한 멋진 콘텐츠 캘린더를 동시에 실행하려면 Sked Social과 같은 고성능 소셜 미디어 일정 도구가 필요합니다. 또한 특수 보고 기능을 사용하여 결과를 테스트, 보고 및 개선해야 합니다.

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보고 기능을 사용하면 각 클라이언트에 대한 자동화된 보고서를 생성할 수 있으므로 전략을 구체화하는 데 도움이 되는 추세를 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 클라이언트가 작동하는 콘텐츠를 더 많이 활용하고 그렇지 않은 콘텐츠를 버려 소셜 미디어 프로필을 더 빨리 구축할 수 있습니다!

Sked의 7일 평가판 에 등록하여 시작하십시오 . 올인원 소셜 미디어 스케줄러를 사용하면 이미지, 트윗, 해시태그, 캐러셀, Instagram 스토리, 동영상 등을 자동으로 게시할 수 있습니다. 하지만 인스타그램에서만 작동하는 것은 아닙니다. LinkedIn, Twitter, Facebook 페이지 및 기타 많은 소셜 네트워크에서도 작동합니다! 스마트 스케줄러를 사용하면 매주 시간을 절약하고 소셜 미디어 전략을 임시에서 놀라운 것으로 전환할 수 있습니다.