법률 회사 및 변호사를 위한 소셜 미디어 지침

게시 됨: 2022-12-21

법률 분야에 종사하는 경우 B2B 소셜 미디어 마케팅이 자신에게 적용되지 않는다고 생각할 수 있습니다.

많은 로펌은 다양한 이유로 현대적인 형태의 마케팅을 멀리하기로 선택합니다. 아마도 가장 흔한 것은 적절한 소셜 미디어 콘텐츠의 일관된 케이던스를 제시할 시간이나 에너지가 없다는 것입니다. 또 다른 주요 이유는 귀하의 회사가 강압적이거나, 영업적이거나, 비전문적인 것으로 비춰지는 것을 원하지 않기 때문입니다. 이것들은 타당한 이유와 우려 사항이지만 오늘날 소셜 미디어에 존재하지 않는 것은 큰 실수입니다.

법률 회사는 여전히 비즈니스이며 거의 모든 비즈니스에서 소셜 미디어는 잠재 고객이 비즈니스를 찾는 주요 채널 중 하나입니다. 실제로 American Bar Association 기술 보고서에 따르면 2020년에는 로펌의 81%가 소셜 미디어에 존재했으며 변호사의 29%는 다양한 플랫폼에 존재하기 때문에 고객 유지를 확인했습니다.

우리는 종종 디즈니의 명곡 인어공주에 나오는 이 유명한 노래 "I wanna be where the people are"의 현명한 말로 회사에 조언합니다. 업종에 관계없이 클라이언트와 고객이 필요합니다. 그리고 소셜 미디어는 그들이 많은 시간을 보내는 곳입니다.

따라서 귀하의 법률 회사를 위한 소셜 미디어 마케팅을 시작하거나 기존 노력을 확대할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

모든 로펌에 소셜 미디어가 필요한 이유

온라인에서 대소문자를 구분하는 정보나 법정에서 매일 일어나는 일을 공유해서는 안 되지만 소셜 미디어는 사고 리더십과 업계 뉴스를 공유하기에 좋은 장소입니다.

이런 식으로 생각해 보십시오. 일상 업무의 안팎이 귀하와 귀하의 동료에게 제2의 천성일 수 있지만 귀하의 고객은 아마도 동일하게 느끼지 않을 것입니다. 그리고 사람들이 로펌과 협력할 때 신뢰는 그들의 의사 결정 과정에서 큰 부분을 차지합니다.

소셜 미디어에서 귀하의 전문성을 보여주면 귀하의 신뢰성을 입증하고 함께 일하고 싶은 대상 청중의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 로펌을 나머지 회사와 차별화할 수 있는 좋은 장소입니다.

소셜을 통해 브랜드를 구축하고 있지 않다면 경쟁업체도 그럴 수 있다는 점을 기억하세요. 온라인에서 브랜드 인지도를 유지하는 것은 장기적으로 브랜드 인지도를 구축하고 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.

대상 고객 이해

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략 구축의 큰 부분은 도달하려는 대상을 이해하는 것입니다. 모든 사람을 위한 모든 것이 될 수는 없으므로 시작하기 전에 누구와 이야기하고 싶은지 파악하는 것이 가장 좋습니다.

로펌은 다양한 고객에게 다양한 서비스를 제공하므로 이미 하고 있는 업무 영역을 기준으로 대상 고객을 식별하는 것이 가장 좋습니다. 광범위하게 그리지 마십시오. 자신이 잘하는 일에 집중하고 해당 법률 서비스 부문과 관련된 클라이언트를 찾는 데 도움이 되는 언어와 전략을 만드십시오.

예를 들어 민사 소송 변호사라면 환경법이나 형법에 대해 이야기하는 데 시간을 투자하고 싶지 않을 것입니다.

이미 함께 일하고 있는 클라이언트 유형을 평가하여 대상 고객을 식별할 수 있습니다. 고객의 이해관계자 대다수가 45-65세 사이의 남성입니까? 그들은 일반적으로 특정 유형의 직업이나 수입이 있습니까? 그들은 특정 위치에 집중되어 있습니까, 아니면 지도 전체에 걸쳐 있습니까? 이러한 모든 요소는 대상 청중이 누구인지 알려주는 데 도움이 됩니다.

관련 읽기: 마케팅에서 청중과 연결하는 것의 중요성

로펌이 집중하고 싶은 플랫폼 결정

대상 고객을 식별하는 데 있어 중요한 부분은 그들이 어디에 있는지 정확히 아는 것입니다. 당신의 노력이 헛되이 되는 것을 확실히 원하지 않으므로 고객이 사용하는 소셜 플랫폼에 집중하고 있는지 확인하십시오.

대부분의 법률 회사에서 LinkedIn을 선호하는 플랫폼으로 찾고 Facebook이 그 뒤를 잇는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. LinkedIn 콘텐츠 전략을 구축하는 것이 어려워 보일 수 있지만 플랫폼에는 법률 회사에 좋은 기회가 많이 있습니다.

관련 읽기: 방탄 LinkedIn 콘텐츠 전략을 구축하는 방법

LinkedIn은 사고 리더십을 공유하고 고객을 위한 자원으로 자신을 확립할 수 있는 놀라운 장소입니다. 그리고 LinkedIn 알고리즘이 위협적일 필요는 없습니다. 사실 간단한 4단계만 거치면 알고리즘을 유리하게 사용할 수 있습니다.

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관련 자료: 간편한 4단계로 LinkedIn 알고리즘 해킹

모든 알고리즘과 마찬가지로 LinkedIn은 특정 유형의 콘텐츠와 함께 일관성을 선호합니다. 그러나 측정할 가장 큰 메트릭은 무엇일까요? 메시지가 청중에게 얼마나 공감하는지.

이것이 기업이 소셜 미디어에 바로 뛰어들기 전에 목표와 대상 고객을 설정하라고 조언하는 많은 이유 중 하나입니다. 누구와 이야기하고 있는지 알고 있다면 훨씬 더 쉽게 참여하고 사람들의 피드 상단에 떠오를 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 트렌드 실험

긴장을 풀고 소셜 미디어를 더 재미있게 즐기고 싶다면 어떤 새로운 플랫폼과 트렌드가 귀하의 로펌이 소셜에서 큰 입지를 구축하는 데 도움이 될 수 있는지 확인해야 할 때입니다.

많은 사람들이 TikTok이 재미있는 음성 필터와 댄스 오프를 위한 앱일 뿐이라고 생각하지만 지난 몇 년 동안 믿을 수 없을 정도로 영향력이 커졌습니다. TikTok은 트렌드를 밀접하게 따르는 짧고 매력적인 비디오로 유명합니다. TikTok을 사용하는 많은 변호사들은 완전히 새로운 청중에게 다가가고 잠재적으로 잠재 고객을 유치하고 회사에 대한 많은 신뢰를 쌓고 있습니다. 로펌은 로펌의 판도를 바꾸고 있는 TikTok의 놀라운 콘텐츠 제작자를 주목해야 합니다.

우리가 개인적으로 좋아하는 것 중 일부는? 재미있는 팁과 요령으로 가득한 변호사 Mike, 작은 글씨를 읽어주는 Erika Kullberg, 그래서 당신은 필요하지 않습니다, 그리고 그녀의 추종자들이 복잡한 이혼법을 탐색하도록 돕는 이혼 변호사 Denise.

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회사를 안전하게 유지하기 위해 효과적인 소셜 미디어 정책을 만듭니다.

시작하고 나면 강력한 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 것은 콘텐츠를 생성하고 게시하고 청중과 소통할 시간과 창의성을 갖는 문제입니다. 그러나 본격적으로 시작하기 전에 법률 분야의 민감한 특성 때문에 회사의 열정이 소셜 미디어 마케팅 실수로 이어지지 않도록 하는 것이 중요합니다. 클라이언트 또는 사례에 대한 세부 정보를 소셜 미디어 사본에 포함시키거나 너무 솔직하거나 성급하게 말하는 것과 같은 과도한 공유는 문제를 일으킬 수 있습니다.

로펌이 자신과 직원을 곤경에 빠뜨리는 가장 간단한 방법은 무엇일까요? 소셜 미디어 사용에 대한 명확한 지침을 설정하십시오.

먼저 목표와 사용할 플랫폼을 명확하게 정의해야 합니다. 다음으로 회사를 대표하여 발언할 수 있는 사람을 명확하게 명시하십시오. 직원이 자신의 소셜 계정을 시작하도록 허용할 수 있지만 자신의 의견과 견해가 회사를 반영하지 않는다는 점을 명시해야 합니다. 마지막으로 소셜 미디어 정책을 위반할 경우 어떤 결과가 초래되는지 명시해야 합니다. 그리고 구체적으로! 이 지침은 귀하의 사회적 존재를 감시하고 회사의 메시지가 정확하고 귀하가 지지하는 가치에 충실하도록 하는 데 도움이 될 것입니다.

회사의 소셜 미디어 입지를 구축하거나 다음 단계로 나아가는 데 도움이 필요하십니까? 이야기하자!