B2B 마케팅 전략에 소셜 미디어를 통합하는 방법은 무엇입니까?

많은 비즈니스 소유자가 소셜 미디어 마케팅을 생각할 때 상당히 좁은 관점에서 접근하는 경향이 있습니다. 소기업은 종종 작게 생각합니다. 제품 사진 또는 이벤트 사진을 게시하고 이용 가능한 시간 및 서비스에 대한 최신 정보를 제공합니다. 반면에 대기업은 고객에게 친근하고 공감할 수 있는 사람으로 보이기를 원합니다. 많은 사람들이 온라인 문화에 더 잘 적응하기 위해 경건하지 않거나 무례하기까지 했습니다.

그러나 주로 다른 비즈니스에 서비스를 제공하는 회사는 소셜 미디어 마케팅을 시도할 가치가 전혀 없다고 생각할 수도 있습니다. 놓친 사업에 많은 비용이 들 수 있는 실수입니다. 그러나 호소할 소비자가 없다면 B2B 기업(기업간 거래)이 소셜 미디어를 마케팅의 일부로 활용할 수 있는 방법은 무엇입니까?

노력을 적절하게 집중하십시오

가장 먼저 고려해야 할 사항은 의도한 잠재고객에게 다가가는 데 가장 적합한 플랫폼이 무엇인지입니다. 소비자는 Twitter와 같은 사이트를 선호할 수 있습니다. 그러나 기업에 연락하는 것은 LinkedIn과 같은 보다 전문적인 소셜 미디어 사이트에서 더 잘 이루어집니다. 그렇다고 다른 사이트에서 활동할 수 없다는 말은 아닙니다. 실제로 가능한 모든 소셜 미디어 사이트에서 귀하의 비즈니스 이름을 주장하는 것이 최선인 경우가 많습니다. 이를 통해 향후 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

그러나 SNS에서 그렇게 활발하게 활동하는 것만이 가능하다. 따라서 청중이 사용하지 않는 플랫폼에 투자하는 노력은 생산적이지 않습니다. 어떤 사이트가 청중에게 다가가는 가장 좋은 방법인지 잘 모르시겠습니까? 그런 다음 잠시 동안 여러 사이트를 사용하여 실험해 보는 것도 좋습니다. 그런 다음 소셜 미디어 사이트에서 기업에 일반적으로 제공하는 참여 데이터를 평가합니다.

클릭률, 좋아요, 공유, 도달 등과 같은 정보는 어떤 플랫폼이 가장 효과적인지 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객이 어떤 종류의 게시물을 가장 높이 평가하는지 판단할 수 있습니다. 집중하기로 결정한 소셜 미디어 사이트가 무엇이든 핵심은 활성 상태를 유지하고 명확한 존재감을 유지하는 것입니다.

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콘텐츠 개발

B2B 회사에서 공유하는 콘텐츠의 종류는 소셜 미디어 마케팅을 생각할 때 떠오르는 것과 다소 다를 수 있습니다. 첫 번째 단계는 항상 그렇듯이 비즈니스에 대한 중요한 정보를 전달하는 철저한 프로필을 만드는 것입니다. 업체 이름, 연락처 정보, 주소 등이 모두 명확합니다. 그러나 제공되는 서비스 또는 사용 가능한 제품에 대한 정보도 포함하는 것이 중요합니다.

프로필 설정을 마치면 공유할 콘텐츠를 만들 차례입니다. 비즈니스 상태에 대한 간단한 업데이트를 포함해도 괜찮습니다. 상이나 표창, 운영 시간이나 프로토콜 변경과 같이 고객에게 공개해야 할 수 있습니다. 그러나 참여 수준과 브랜드 인지도를 높이고 싶습니까? 그런 다음 기존 고객을 넘어 유용한 콘텐츠를 제공하십시오. 이를 수행하는 가장 인기 있는 방법은 특히 대중 소비를 위한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 인포그래픽, 블로그 게시물 등과 같은 콘텐츠에 대해 이야기하고 있습니다.

인포그래픽

인포그래픽은 많은 유용한 정보를 시각적으로 흥미롭고 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 이미지입니다. 정보는 귀하의 산업과 관련된 귀중한 통계에서 비전문가가 관심을 가질 수 있는 수치에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 매시간 운송되는 공급량 또는 제품을 만드는 과정에 참여하는 국가와 같습니다.

좋은 인포그래픽은 깨끗하고 읽기 쉬우며, 흥미를 느끼는 사용자는 인포그래픽을 공유할 의향이 있어야 합니다. 귀하의 회사 및 웹사이트 이름을 포함하는 것은 완벽하게 허용됩니다. 그러나 사용자는 그것이 작게 유지되고 그래픽을 손상시키지 않으면 마케팅되고 있는 것처럼 덜 느끼게 됩니다.

블로그 게시물 / 기사

블로그 게시물은 회사가 소셜 미디어에서 공유하는 또 다른 주요 콘텐츠 유형입니다. B2B 회사는 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 블로그를 완전히 활용하는 데 특히 적합합니다. 비즈니스를 위한 블로그 게시물은 일반적으로 유용한 업계 정보와 통찰력을 전달하기 위해 작성됩니다. 잠재 고객은 이것이 유용하다고 생각할 수 있으며 신뢰 프로세스 구축을 시작할 수 있습니다. 결국, 당신은 당신의 비즈니스에 대한 조언을 얻기 위해 지금 블로그 게시물을 읽고 있습니다.

대화의 어조와 친근한 태도를 유지하는 것은 귀하의 비즈니스와 귀하가 제공하는 정보에 대한 인식에도 도움이 됩니다. 이와 같은 업계 전문 분야와 관련된 게시물을 작성하여 비즈니스와 직원의 역량을 입증할 수 있습니다. 이러한 종류의 게시물은 보유하고 있는 B2B 비즈니스의 종류에 따라 상당히 틈새 시장일 수 있습니다. 그러나 이미 잠재 고객을 페이지로 끌어들였기 때문에 경쟁에서 실질적인 우위를 점할 수 있습니다.

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네트워킹 및 연결 구축

결국 소셜 미디어의 요점은 팔로우, 친구 등의 형태로 다른 사람과 연결을 설정하는 것입니다. 프로필을 개발하고 공유할 약간의 콘텐츠를 통해 이러한 연결 구축을 시작할 수 있습니다. 먼저 이미 가지고 있는 연결을 활용하고 소셜 미디어 서비스에서 공식화하십시오. 기존 고객, 직원 등에게 연락하십시오. 새로운 사람들이 귀하가 공유하는 콘텐츠를 팔로우하고 참여하기 시작하면 그들에게도 연락을 시작할 수 있습니다. 이러한 다른 사람들과 회사도 그들의 프로필을 작성했기 때문에 접근하기 전에 그들에 대해 약간의 조사를 쉽게 수행하여 그들의 요구에 맞게 프레젠테이션을 조정할 수 있습니다.

또한 귀중하고 정확한 콘텐츠를 제작하는 경우 업계 전문가들 사이에서 팔로워를 구축하여 명성을 쌓고 그들이 새로운 직책을 찾을 때 귀사를 염두에 둘 수 있습니다. 더 큰 연결 네트워크를 통해 게시물과 콘텐츠가 더 멀리 도달할 수 있으므로 네트워크를 더욱 성장시킬 수 있습니다. 잘 만들어진 콘텐츠는 이러한 방식으로 퍼져나가 입소문이 날 수 있으며, 다른 형태의 마케팅을 통해 복제하기 거의 불가능한 수준의 도달 범위를 제공합니다.

교육 및 소셜 미디어 마케팅

지속적인 활동은 예를 들어 사후 주문과 같은 것을 결정하는 알고리즘에 영향을 줄 수 있으므로 이 시점에서 매우 중요해집니다. 간단히 말해서, 귀하의 계정이 활성화될수록 귀하가 게시한 콘텐츠를 볼 수 있는 연결 가능성이 높아집니다. 비즈니스 규모에 관계없이 그 존재를 유지하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다. 대기업에서는 일반적으로 전담 소셜 미디어 관리자를 고용하여 이 문제를 해결합니다. 그러나 많은 사람들이 실제보다 소셜 미디어에 대해 훨씬 더 많이 알고 있다고 생각하기 때문에 이와 같은 직책에 대한 지원을 통해 걸러내는 것이 어려울 수 있습니다.

교육 자격

소셜 미디어를 실제로 관리할 수 있는 사람을 고용하고 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 그들의 학력을 살펴보는 것입니다. 비즈니스 학위를 가진 개인은 회사를 온라인에서 전문적으로 소개하는 방법을 훨씬 더 잘 이해하고 마케팅에 대해 최소한 일정 수준의 이해가 보장되며 전문화 옵션은 그들이 훨씬 더 많이 알고 있음을 의미할 수 있습니다. 더 좋은 점은 공식적인 교실 환경에서 소셜 미디어와 디지털 마케팅을 가르치는 전담 마케팅 학위가 있다는 것입니다. 이 프로그램의 졸업생은 참여, 분석, 대중 인식 형성 및 브랜드 관리를 철저히 이해하여 온라인에서 비즈니스를 적절하게 소개할 수 있습니다.

회사가 전담 소셜 미디어 관리자를 고용할 수 있는 규모가 아닌 경우 고려해야 할 몇 가지 다른 옵션이 있습니다. 이 분야에서 스스로 교육을 추구할 수 있습니다. 온라인 학위 프로그램의 출현으로 마케팅 또는 비즈니스 학위를 취득하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌으며 경영학 석사와 같은 더 높은 수준의 학위를 취득하면 비즈니스 소유자에게 여러 가지 다른 이점이 있을 수 있습니다. 가능한 경우 이러한 자격과 교육을 일상적인 책임과 함께 부업으로 처리할 수 있는 다른 역할의 직원을 찾을 수도 있습니다.

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소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 마케팅은 특히 B2B 기업에게 복잡한 주제입니다. 그러나 일단 시작하면 보이는 것만큼 어렵지 않다는 것을 느낄 수 있습니다.

먼저 귀하의 비즈니스에 관심을 가질 수 있는 사람과 회사에 다가갈 수 있는 소셜 미디어 플랫폼을 결정하십시오. 그런 다음 해당 플랫폼에 노력을 기울이십시오. 다음으로 콘텐츠 생성 및 개발을 시작합니다. 블로그 게시물이나 인포그래픽과 같이 잠재 고객이 공유할 수 있고 흥미로워야 합니다.

귀하의 페이지가 구체화되고 콘텐츠 공유에 적극적으로 사용되면 기존 클라이언트와 잠재 클라이언트는 물론 나중에 귀하를 위해 지원할 수 있는 관심 있는 업계 전문가의 네트워크를 구축하기 시작할 것입니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅을 위해서는 계정에서 높은 수준의 정기적인 활동이 필요합니다. 전담 소셜 미디어 전문가를 고용하여 일상적인 계정 운영을 인계받는 것이 좋습니다. 최고의 소셜 미디어 관리자는 종종 해당 주제에 대한 정규 교육을 받은 사람들입니다. 최신 마케팅 전술과 연구를 적용할 수 있습니다. 회사의 이미지를 자신의 손에 맡기고 싶다면 이와 같은 학위를 스스로 취득하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 마케팅 접근 방식에 관계없이 B2B 회사의 소셜 미디어 입지를 구축하는 것은 생각보다 훨씬 더 유효합니다.