소셜 미디어 분석을 사용하여 성장 촉진

모든 소셜 미디어 관리자에게 전화하십시오! 소셜 미디어 분석의 세계로 흥미진진한 여행을 떠날 준비를 하십시오. 우리는 귀하의 성장을 촉진하고 소셜 미디어 전략을 혁신할 비밀을 풀려고 합니다.

소셜 미디어 관리자로서 소셜 미디어 플랫폼의 잠재력을 활용하는 역할을 과소평가할 수 없습니다. 그러나 진정으로 노력을 극대화하고 가시적인 결과를 얻으려면 소셜 미디어 분석을 분석하고 활용하는 것의 중요성을 이해하는 것이 중요합니다.

적합한 플랫폼 및 고객 찾기

서로 다른 소셜 미디어 플랫폼은 고유한 목적을 제공하며 선호도와 필요에 따라 특정 유형의 청중을 끌어들이는 경향이 있습니다. 이러한 플랫폼-청중 역학을 이해하는 것은 비즈니스 목표에 적합한 대상을 찾고 대상 대상과 효과적으로 소통할 수 있는 올바른 콘텐츠 전략을 개발하는 데 도움이 되는 핵심입니다.

예를 들어 Facebook은 대규모 사용자 기반과 다양한 인구 통계를 보유하고 있습니다. 그러나 특히 성인과 부모를 포함한 고령층에게 호소력이 있습니다. 광범위한 청중을 대상으로 하는 기업은 Facebook을 활용하여 매력적인 콘텐츠를 공유하고, 제품 또는 서비스를 홍보하고, 그룹 및 페이지를 통해 커뮤니티 상호 작용을 촉진할 수 있습니다.

한편, 인스타그램은 시각적 중심적 특성으로 인해 젊은 층, 특히 밀레니얼 세대와 Z세대를 끌어들입니다. 사용자가 사진과 동영상을 통해 자신의 창의성, 라이프스타일, 미적 선호도를 보여주는 플랫폼입니다. 시각적으로 매력적인 콘텐츠, 인플루언서 협업, 이미지를 통한 스토리텔링을 우선시하는 브랜드는 이러한 잠재 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 스토리 및 릴과 같은 기능은 대화형 및 비하인드 스토리 콘텐츠에 대한 기회를 추가로 제공합니다.

마찬가지로 TikTok은 에너지가 넘치는 짧은 형식의 비디오, 창의적인 트렌드 및 엔터테인먼트 가치로 인해 특히 Z세대 사용자들 사이에서 엄청난 인기를 얻었습니다. 자신의 관심사와 취미에 맞는 빠르고 매력적인 콘텐츠를 찾는 개인을 끌어들입니다. 플랫폼의 활기차고 시각적으로 매력적인 스타일에 콘텐츠를 적용할 수 있는 기업은 도전과 협업을 통해 효과적으로 청중의 관심을 끌고 참여할 수 있습니다.

반면 LinkedIn은 주로 전문가, 구직자 및 업계 전문가가 전문 네트워킹 플랫폼으로 사용합니다. 청중은 경력 개발, 네트워킹 및 산업 지식에 중점을 둡니다. 전문 청중을 대상으로 하는 기업은 업계 통찰력, 사고 리더십 콘텐츠 및 채용 기회를 통해 관심을 끌 수 있습니다. LinkedIn Groups 및 Pulse 기사와 같은 기능은 특정 산업 또는 관심 분야 내에서 참여 및 네트워킹을 가능하게 합니다.

소셜 미디어 분석이 알려줄 수 있는 것

소셜 미디어 분석은 콘텐츠의 효과와 대상 청중과의 공명을 이해하는 데 중요한 역할을 합니다.

연령, 성별, 위치, 관심사 및 심지어 행동 패턴과 같은 인구 통계 데이터는 콘텐츠가 원하는 청중을 끌어들이고 있는지 또는 타겟팅 전략에 차이가 있는지 평가하는 데 도움이 됩니다.

반면에 참여 메트릭은 잠재 고객이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다. 실적이 좋은 콘텐츠 유형, 더 많은 관심을 불러일으키는 주제, 가장 효과적인 형식 또는 전달 방법을 식별할 수 있습니다.

이러한 인사이트를 통해 소셜 미디어 보급률을 평가하고 콘텐츠, 잠재 고객 타겟팅, 플랫폼 초점 전환 또는 비즈니스 목표의 우선 순위 재지정 등 전략 개선을 위한 수단을 식별할 수 있습니다.

허브스팟

예를 들어 HubSpot을 사용하십시오. HubSpot의 소셜 미디어 팀은 2017년에 Facebook을 통해 잠재 고객을 확보하는 데 목표를 달성하지 못했다는 사실을 발견하고 Facebook 전략을 전환하여 잠재 고객 참여보다 잠재 고객 참여를 우선시하기로 결정했습니다. 그들은 판매를 창출할 수 있는 주제에만 초점을 맞추는 것이 아니라 Facebook 잠재 고객이 진정으로 감사할 것이라고 믿는 헤드라인과 주제로 비디오를 만들었습니다. 그들은 또한 비디오 디자인, 형식 및 크기를 실험했습니다.

결과는 인상적이었습니다. 새로운 전략을 구현한 후 HubSpot은 2017년 중반까지 월간 비디오 조회수가 50,000회에서 100만회로 크게 증가했습니다.

느슨하게

Slack은 각 소셜 미디어 플랫폼의 고유한 목적을 이해하고 특정 청중을 대상으로 다양한 콘텐츠 전략을 사용하는 비즈니스의 또 다른 예입니다. Instagram에서는 스토리를 Instagram 하이라이트로 분류하여 브랜드 스토리를 전달하고 Reels를 사용하여 사용자 참여를 유도합니다. Facebook에서는 재미있고 매력적인 블로그에 집중하여 웹 사이트 클릭을 유도하고 때때로 유머러스한 게시물을 공유하여 인간적인 측면을 보여줍니다. LinkedIn은 보다 진지하고 전문적인 어조로 접근하여 회사의 가치를 강조하는 블로그 게시물 및 비하인드 스토리 콘텐츠와 함께 설문 조사 및 전문성을 확립하기 위한 사회적 증거를 제공합니다.

Slack의 맞춤형 접근 방식은 서로 다른 플랫폼에서 참여를 극대화하고 행동을 유도하는 동시에 응집력 있으면서도 적응 가능한 방식으로 브랜드를 선보입니다.

분석을 전략에 맞추는 방법

각 플랫폼에서 소셜 미디어 분석을 분석하면 누가 귀하의 콘텐츠에 반응하는지 이해하고 언제 무엇을 게시할지, 우선 순위를 지정할 콘텐츠 형식, 플랫폼별 목표를 달성하기 위해 최적화하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

그러나 브랜드의 사회적 존재감과 고객 행동을 전체적으로 파악하려면 여러 플랫폼에서 데이터를 통합하고 성과를 분석해야 합니다. 교차 플랫폼 분석을 통해 전반적인 브랜드 참여를 식별하고, 사용자 여정을 이해하고, 여러 채널에서 브랜드 성과를 측정할 수 있습니다. 또한 숨겨진 상태로 유지될 패턴, 추세 및 상관 관계에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어 전략을 최적화하기 위한 퍼즐의 마지막 조각은 경쟁자와 업계 트렌드세터를 분석하는 것입니다. 경쟁업체의 성과를 모니터링하면 그들의 강점, 약점 및 전략을 더 깊이 이해할 수 있으므로 시장의 격차를 식별하고 새로운 콘텐츠 아이디어를 발견하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 업계 트렌드 세터를 주시하면 새로운 트렌드를 식별하고 청중의 정서를 측정하며 관련성과 경쟁력을 유지하기 위한 전략을 조정할 수 있습니다.

여기에서 Sked Social과 같은 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 큰 그림을 그릴 때 엄청난 이점이 있습니다. 모든 데이터를 한 곳에 보관하고, 다양한 플랫폼에서 수행한 작업을 비교하고, 경쟁업체 및 업계 트렌드 세터와 비교하여 성능에 대한 고급 통찰력을 제공합니다. 또한 시간을 절약하고 팀 구성원, 이해 관계자 및 클라이언트와 결과를 쉽게 공유할 수 있습니다.

Sked Social과 같은 도구를 사용하여 짧은 시간에 소셜 마케팅 활동을 검토할 수 있는 5가지 방법을 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 분석 간소화

소셜 미디어 분석을 이해하는 것은 각 플랫폼마다 고유한 데이터 구조화 및 보고 방법이 있기 때문에 복잡할 수 있습니다. 보고해야 하는 소셜 미디어 플랫폼이 많을수록 이해하고 수집하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다. 서로 다른 곳에 흩어져 있는 퍼즐 조각을 찾는 것과 같습니다. 필요한 데이터를 찾고 각 플랫폼의 보고 형식을 이해하는 데 소중한 시간을 낭비하게 됩니다.

그러나 Sked와 같은 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 작업이 더 쉬워집니다. Sked는 모든 소셜 미디어 데이터를 수집하여 간단하고 체계적인 방식으로 제공합니다. 하나의 대시보드에서 필요한 모든 것을 한 눈에 볼 수 있습니다. 수행 방식에 대한 개요를 빠르게 확인하거나 비즈니스에 가장 중요한 중요한 수치를 찾기 위해 깊이 파고들 수 있습니다.

교차 플랫폼 성능 통찰력

Sked와 같은 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 여러 플랫폼에서 성과를 비교할 수 있는 이점이 있어 마케팅 노력이 최상의 결과를 가져온 곳을 명확하게 이해할 수 있습니다.

하나의 대시보드에서 브랜드 계정 전체의 게시물 성과, 청중 참여 및 팔로워 증가를 확인하고 비교할 수 있습니다. 이전 보고 기간과 비교할 수도 있습니다. 그리고 Sked를 사용하면 현재 보고 기간 동안 전체 브랜드 실적에 대한 AI 기반 요약도 얻을 수 있습니다.

경쟁자 및 시장 통찰력

여러 계정에 걸쳐 폭넓고 플랫폼을 깊이 파고드는 것은 자신이 제대로 하고 있는 일에 대한 예리한 통찰력을 얻는 데 좋습니다. 그러나 시장에서 더 큰 점유율을 얻으려면 경쟁업체와 업계 리더가 제대로 하고 있는 것이 무엇인지도 알아야 합니다.

경쟁사의 행동, 콘텐츠 및 참여를 분석하여 자신을 개선하고 차별화할 영역을 식별합니다. 성과를 비교하고 업계의 격차를 식별하며 눈에 띄는 새로운 기회를 발견할 수 있습니다. 마찬가지로 업계 트렌드 세터를 주시하면 최신 트렌드와 고객 선호도를 파악하는 데 도움이 됩니다.

Sked를 사용하면 경쟁자와 트렌드세터를 쉽게 추적할 수 있습니다. 청중 증가, 게시 습관, 최고 성과 콘텐츠 및 참여 수준을 모두 하나의 대시보드에서 볼 수 있습니다. Sked의 AI 기반 요약은 전략을 일치시키거나 대응할 수 있는 통찰력과 아이디어를 제공합니다.

성공적인 전략을 관찰하고 관련 관행을 채택함으로써 마케팅을 개선하고, 보다 매력적인 콘텐츠를 만들고, 적합한 고객을 타겟팅하고, 진화하는 시장 요구에 브랜드를 맞출 수 있습니다.

역사적 통찰력

긴 데이터 보존 기간은 소셜 미디어 분석에서 귀중한 통찰력을 얻기 위해 매우 중요하며, 이를 통해 이니셔티브의 성공을 측정하고 다양한 콘텐츠 유형과 전략을 평가하며 시간이 지남에 따라 정보에 입각한 조정을 할 수 있습니다. 그러나 Instagram 및 Google 비즈니스 프로필과 같은 플랫폼은 90일의 전환 확인 기간이 제한되어 있는 반면 LinkedIn과 같은 다른 플랫폼은 콘텐츠 유형에 따라 180일의 일부 메트릭에 대해 전환 확인 기간을 제공하므로 어려울 수 있습니다.

Sked는 2년의 데이터 보존 기간을 제공하여 소셜 미디어의 성장을 분석 및 추적하고 계절별 참여 변동을 식별하며 장기적인 청중 행동을 이해할 수 있도록 합니다. 이 포괄적인 분석을 통해 콘텐츠 효과를 측정하고, 특정 인구 통계를 대상으로 삼고, 영향력 있는 캠페인을 만들고, 전년 대비 비교를 통해 드러난 잠재 고객 선호도의 변화와 새로운 트렌드를 기반으로 전략을 조정할 수 있습니다.

시간을 절약하는 전문 보고서

지속적으로 소중한 시간과 에너지를 소모하는 작업이 하나 있다면 바로 수동 보고입니다. 소셜 미디어 관리자는 내부 팀 또는 외부 클라이언트 프레젠테이션을 위해 스크린샷을 슬라이드 데크에 꼼꼼하게 복사하여 붙여넣는 데 매달 몇 시간을 보냅니다. 끝없는 주기이며 관리하는 브랜드가 많을수록 압도적입니다.

Sked의 원클릭 PDF 보고서는 바쁜 소셜 미디어 관리자가 소중한 시간을 되찾을 수 있도록 설계되었습니다. 클릭 한 번으로 고객 및 이해 관계자와 공유할 전문적인 주요 보고서를 생성할 수 있습니다. 이 보고서는 팔로워, 도달 범위, 임프레션, 참여 및 최고 실적 게시물과 같은 중요한 지표를 포함하여 소셜 미디어 성과에 대한 간략한 개요를 제공합니다. 또한 이전 기간과의 비교가 포함되어 추세를 추적하고 진행 상황을 측정하기가 쉽습니다.

여기에서 샘플 Instagram 보고서를 받으세요. 또는 오른쪽 하단의 원에 있는 위젯을 사용하여 팀과 채팅하여 다른 플랫폼에 대한 보고서 샘플을 요청하십시오.

오늘 실제 데이터로 ROI를 높이십시오.

궁극적으로 소셜 미디어 분석을 통해 실제 데이터를 기반으로 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 통해 진행 상황을 추적하고, 추세를 식별하고, 노력의 영향을 측정하고, 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 활용하여 경쟁에서 앞서 나가고, 올바른 고객을 타겟팅하고, 매력적인 콘텐츠를 만들고, 의미 있는 참여를 유도할 수 있습니다.

Sked에서 7일 무료 평가판에 등록하여 소셜 미디어 분석의 잠재력을 최대한 활용하고 디지털 마케팅 활동을 강화하십시오. 포괄적인 분석, 간소화된 보고 및 고급 통찰력을 활용하여 소셜 미디어 게임을 향상하고 더 짧은 시간에 ROI를 달성하십시오.