Snapchat: 밀레니얼 세대를 위한 마케팅

Snapchat은 앱을 통해 제공되는 심리적 요인과 광고 기회를 통해 젊은 인구 통계에 어필하는 방법에 대해 개발자와 마케터에게 가르치고 있습니다. 모바일 애플리케이션의 상대적으로 빠른 성장은 (최근 몇 개월까지) 플랫폼에서 수익을 창출하는 데 어려움을 겪고 있는 마케터를 당황하게 했습니다. Snapchat Discover와 필터 및 렌즈의 포함은 브랜드 콘텐츠에 대한 응용 프로그램을 열었고 증가할 것으로 예상되는 엄청난 수익을 창출했습니다.

Snapchat은 이미지 기반 공유와 다이렉트 메시징이 만나는 지점에서 틈새 시장을 찾았습니다. 소셜 경쟁자와 관련하여 Snapchat은 이미지 기반 소셜 네트워크 Instagram(Facebook Inc. 소유)과 Facebook의 메신저 앱의 성공적인 결합입니다. 실제로 Facebook은 2013년 말에 30억 달러에 앱을 인수하려고 시도했지만 즉시 거절되었습니다.

빠른 성장

Snapchat은 2011년 9월 출시된 이후로 10대 중심의 모호한 모바일 네트워크라는 초기 인식을 극복했습니다. 그러나 Snapchat은 여전히 ​​매우 젊은 사용자 기반으로 구성되어 있으며 앱 사용자의 86%가 35세 미만입니다.

2016년 2월 기준 미국 Snapchat 사용자

이 트렌디한 앱은 일일 활성 사용자가 1억 명이 넘는 믿을 수 없을 정도로 활성 사용자 기반을 자랑하지만 총 사용자 수는 2억 명 이상이 될 수 있습니다. 이에 비해 페이스북은 15억9000만 사용자, 인스타그램은 4억 사용자, 트위터는 3억2000만 사용자, 링크드인은 1억 사용자에 도달했다고 주장한다. Snapchat은 이제 주요 소셜 네트워크와 경쟁하기 시작했으며 앱이 모바일 사용자에게만 제공된다는 점을 고려할 때 특히 인상적인 위치입니다.

Snapchat은 너무 빠르게 성장하여 회사가 공개 시장 데뷔를 준비하고 있다는 이야기가 있습니다. 이는 이미 개인 투자자들로부터 많은 돈을 모금했음에도 불구하고. 이에 대한 확실한 신호는 노련한 IPO 전문가인 Stan Meresman이 Snapchat의 이사회에 미묘하게 추가되었다는 것입니다.

스냅챗의 심리학

앱의 전체 참여율을 연구할 때 각 사용자가 매일 앱에서 보내는 평균 시간이 25-30분임을 고려하십시오. 24시간 후에 콘텐츠가 사라진다는 사실은 많은 사용자가 사회적으로 촉발된 FOMO(Fear Of Missing Out)를 피하기 위해 하루에도 여러 번 앱을 다시 사용하도록 부추깁니다. 이러한 긴박감은 참여를 높이는 매우 효과적인 방법이며 35%의 Snapchat 사용자에게 관련 요소로 간주됩니다. 이 반환율은 많은 성공적인 소셜 네트워크에서 볼 수 있는 습관적인 사용으로 발전합니다.

라이브 및 로컬

Snapchat은 모바일 콘텐츠 제작자의 힘 내에서 성공(동시 의존)을 찾습니다. 앱은 사용자가 실시간으로 제출하는 콘텐츠의 큐레이터 역할을 하여 라이브 이벤트를 다룰 수 있습니다. 글로벌 스토리는 새롭고 친밀한 형태의 라이브 보도를 통해 사용자를 게시자로 전환하고 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠의 힘은 코첼라와 같은 음악 축제는 물론 하이퍼 로컬 스토리까지 대규모로 적용할 수 있습니다. 이 지역적 접근 방식은 단일 도시, 캠퍼스 또는 커뮤니티의 하루에 초점을 맞출 수 있습니다. 현지화된 콘텐츠는 사용자가 자신의 콘텐츠를 게시하기로 결정할 때까지 충분히 오랫동안 플랫폼에 대한 관심을 유지합니다.

인플루언서 마케팅

Snapchat의 공식 광고 기회 이전에 마케터는 인플루언서 마케팅을 사용하여 앱의 젊은 사용자 기반과 연결했습니다. 인플루언서 마케팅은 우리가 수년 동안 보아온 유명인 보증의 사회적 적응이기 때문에 결코 새로운 돌파구가 아닙니다.

이들 사이의 차이점은 유명인 보증이 종종 자금이 넉넉한 대규모 작품으로 유명 인사가 광고에 나타나 브랜드의 "얼굴"이 된다는 것입니다. 반면에 인플루언서 마케팅은 제품 배치 라인을 벗어나는 보다 미묘한 접근 방식입니다. Snapchat은 사용자의 삶을 자세히 들여다볼 수 있기 때문에 인플루언서가 팔로워에게 제품을 미묘하게 추천할 수 있습니다. DJ Khaled는 주류에서 신발, 과카몰리에 이르기까지 다양한 제품을 보증한 인플루언서 마케팅의 가장 좋은 예 중 하나를 보여줄 수 있습니다.

브랜드 발견

인플루언서 마케팅은 Discover 가 포함될 때까지 브랜드가 Snapchat을 사용할 수 있는 가장 실용적인 방법이었습니다. 이것은 Snapchat 애플리케이션의 자체 페이지에서 호스팅되는 지속적으로 업데이트되는 24시간 브랜드 스토리 시리즈입니다. 이를 통해 브랜드는 모든 Snapchat 사용자가 사용할 수 있는 콘텐츠(및 프로모션)를 직접 호스팅할 수 있습니다.

브랜드 지오필터 및 렌즈

아마도 Snapchat의 가장 수익성 있는 측면은 필터와 렌즈의 추가일 것입니다. 아티스트와 디자이너는 자신의 도시, 대학, 지역 랜드마크 또는 기타 공공 장소를 위한 무료 커뮤니티 지오필터를 만드는 것이 좋습니다. 주의할 점은 브랜드 로고가 허용되지 않는다는 것입니다. 브랜드 로고 및 상표는 기업과 개인 모두가 이벤트, 비즈니스 또는 특정 위치를 위해 주문형 지오필터를 구매할 수 있도록 허용됩니다. 8시간 동안 열리는 매장 내 이벤트나 파티에 적합한 5달러 정도면 업로드할 수 있습니다. 이것은 최소한의 것입니다. Oscars 및 5개의 다른 큰 행사에서 Snapchat Geofilter 비용이 얼마인지 확인하십시오.

Snapchat의 실제 돈은 브랜드 렌즈에서 발견되었습니다. 이는 소비자 참여를 개인 네트워크에 즉시 공유하도록 강제하는 필터의 비디오 응용 프로그램입니다. X-Men Apolocypse의 최근 릴리스와 함께 사용자를 좋아하는 캐릭터로 변형시키는 돌연변이 관련 렌즈가 많이 나왔습니다. 불행히도 이 렌즈는 엘리트주의가 아니라 대다수의 사업주들이 완전히 도달할 수 없는 가격대 때문에 수백만 또는 수십억 달러 규모의 회사에서만 사용할 수 있습니다. 전면 브랜드 평일 렌즈의 비용은 $500,000 이상일 수 있으며, 이는 $750,000로 추정되는 휴가 비용과 비교하면 하찮은 것입니다. 이 엄청난 요금은 24시간 동안만 적용된다는 점을 염두에 두십시오. 브랜드 여부에 관계없이 모든 것이 매일 일과가 끝나면 깨끗이 지워지기 때문입니다.

모방인가 적응인가?

Snapchat은 몇 초 만에 사라질 이미지를 보내는 단일 기능으로 십대들에게 도입되었습니다. 이 앱은 24시간 스토리를 포함하도록 진화했으며 사용자가 계속해서 확장됨에 따라 기능도 확장됩니다. Snapchat이 Facebook의 메신저 애플리케이션을 우리의 주요 커뮤니케이션 방법으로 추월하는 것을 목표로 하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 경쟁의 잠재력을 판단하기에는 너무 이르지만 Snapchat은 다음을 포함하여 공정한 싸움을 시작하고 있습니다.
– 즉석 사진 공유
– 라이브 영상 채팅
– 다이렉트 메시징
– 전화통화
– Snapcash(Square Inc.에서 제공하는 P2P 결제)

위에 표시된 인포그래픽에 대해 Variety에 감사드립니다. 이 수치는 Defy Media에서 Variety를 위해 독점적으로 실시한 설문조사를 기반으로 합니다. 여기에서 Snapchat 콘텐츠 설문조사에 대해 자세히 알아보세요. 소셜 미디어가 필요한 경우 전략에서 관리에 이르기까지 모든 것을 1Digital Agency에 문의하십시오.