비즈니스 보안에서 식스 시그마 사용의 중요성

보안 위협은 지속적으로 진화하고 있습니다. 보안 위반을 통해 디지털 자산을 표적으로 삼는 사이버 범죄자부터 조직을 갈취하려는 계획으로 사이버 공격을 실행하려는 시도에 이르기까지 디지털 보안 인프라를 안전하게 유지하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 무결성을 강화하기 위해 조직은 모든 ​​수준의 보안에 식스 시그마를 활용하기 시작해야 합니다.

식스 시그마와 보안은 어떻게 일치합니까?

먼저 식스 시그마가 정확히 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 가장 기본적인 형태의 Six Sigma는 오류 위험을 줄임으로써 비즈니스 프로세스를 향상시키려는 관리 기술로 정의할 수 있습니다. 그러나 이것이 보안과 어떻게 일치합니까? 다시 말하지만, 가장 기본적인 맥락에서 데이터 보안은 조직의 디지털 자산의 안전과 보안을 유지하기 위해 마련되었습니다.

데이터 보안 프로토콜과 프로세스가 있다는 점을 감안할 때 식스 시그마를 활용하여 이러한 프로세스를 개선하여 모든 역량에서 보안 위협의 위험을 줄이는 것이 합리적입니다. 식스 시그마의 기본 방법 중 하나인 DMAIC를 구현함으로써 개인은 보안 프로세스를 세분화하여 약점을 확인할 수 있습니다. 거기에서 그들은 위협 창을 줄이고 데이터를 안전하게 유지하기 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.

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DMAIC, 식스 시그마 및 보안

Six Sigma 방법론인 DMAIC는 주로 현재 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 사용됩니다. DMAIC 방법은 정의, 측정, 분석, 개선 및 제어의 5단계로 나뉩니다. 데이터는 비즈니스 운영의 필수 구성 요소이며 이 5단계는 이미 시행 중인 모든 데이터 보안 프로세스에 적용할 수 있습니다. DMAIC 방법을 데이터 보안 사례 및 프로토콜에 구현함으로써 조직은 데이터 보안과 관련하여 조직 수준에서 수행되는 작업의 이면에 있는 이유를 더 잘 이해하고 약점을 식별하며 전반적인 위험을 완화할 수 있습니다.

문제 및 프로젝트 목표 정의

문제를 해결하기 전에 먼저 문제를 식별해야 합니다. 예를 들어, 조직이 보안 위반을 겪었고 이제 미래의 위반을 방지하기 위해 디지털 보안을 강화하려고 노력하는 경우와 같이 이러한 문제는 반응적일 수 있습니다. 또는 일부 조직은 보안 위험 평가 중에 발견된 보안 취약성을 해결하기 위해 사전 조치를 취하고 있을 수 있습니다. 이러한 문제는 단일 프로세스 또는 전체 데이터 보안 프로세스의 전체 개요만큼 세분화될 수 있습니다.

조직에서 데이터 보안 관행에 식스 시그마를 아직 활용하지 않은 경우 전체 개요가 권장됩니다. 회사가 5단계를 각각 진행하면서 추가 문제가 드러날 수 있습니다. 이들은 종종 개별 프로토콜 및 프로세스에 더 구체적입니다. 이런 일이 발생하면 각각에 대해 구체적인 프로젝트 목표를 설정할 수 있습니다.

전반적인 문제가 파악되면 프로젝트 목표를 설정해야 합니다. 최종 목표를 염두에 두지 않고는 성공을 정의할 수 없습니다.

현재 프로세스의 다양한 측면을 상세하게 측정

이를 위해서는 종종 초기 프로세스 매핑으로 시작하는 심층 분석이 필요합니다. 일관성을 위해 식스 시그마를 데이터 보안 프로세스에 구현하기 시작한 조직이라고 가정해 보겠습니다. 조직이 프로세스 매핑을 시작할 때 맵 스타일은 보안 절차를 살펴보는 기본 순서도로 시작할 수 있습니다.

이러한 프로세스가 매핑될 때 맵을 개발하는 개인은 프로세스가 처음부터 끝까지 어떻게 흐르는지 이해해야 합니다. 또한 직원은 현재 프로세스의 이유를 이해해야 합니다. 액면 그대로 다른 프로세스가 더 합리적인 경우가 있을 수 있습니다. 그러나 현재 프로토콜의 근거를 논의하지 않고 효율성과 효과를 감소시키는 변경이 발생할 수 있습니다.

식스 시그마의 이 방법론을 완전히 활용하려면 당사자는 프로세스, 흐름, 작업 방식 및 최적화 방법에 대한 완전하고 심층적인 지식을 가지고 있어야 합니다.

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데이터를 분석하여 프로세스의 근본 결함 찾기

이 시점에서 문제와 목표를 식별하고 프로세스 매핑을 사용하여 절차를 완전히 이해했습니다. 이제 프로세스에서 근본 결함을 찾기 위해 데이터를 집계해야 합니다. 보안 프로세스를 최적화하기 위해 DMAIC에 참여하는 사람들은 근본 문제가 무엇인지에 대한 일반적인 생각을 가지고 있을 것입니다.

때때로 조직은 시스템 내 결함이 무엇인지 이미 정확하게 이해하고 있지만 이를 해결하는 방법을 모릅니다. 예를 들어, 운영 체제가 구식이거나 기존 보안 스택에 계층화된 접근 방식을 추가해야 한다는 사실을 잘 알고 있을 수 있습니다. DMAIC를 활용하면 조직의 주요 의사 결정권자는 이 문제가 존재하는 이유와 구현을 수행하기 전에 어떤 프로세스를 고려해야 하는지 완전히 이해할 수 있습니다.

데이터를 수집하여 어떤 위협이 발생했는지, 이를 완화할 수 있는 방법, 결과적으로 보안 인프라의 무결성이 손상될 가능성을 결정하는 것이 모두 이 단계의 핵심 요소입니다. 한 걸음 더 나아가 모든 관련 당사자가 집계된 데이터를 이해하고 앞으로 나아가는 최선의 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

이 데이터를 수집하면 근본적인 문제가 결정될 뿐만 아니라 개인이 프로세스를 개선하기 위한 솔루션을 찾는 데 더 잘 준비될 것입니다.

프로세스 개선

장기 목표와 이전 단계에서 집계된 데이터를 염두에 두고 개인은 이제 근본적인 결함에 대한 솔루션을 고려할 수 있습니다. 이는 사이버 보안에서 AI를 사용하거나 다단계 인증 방식(MFA) 또는 데이터 암호화로 전환하는 것일 수 있습니다. 궁극적으로 회사에서 정의한 문제, 목표 및 근본 결함에 따라 달라질 것입니다.

의사 결정자는 프로세스를 개선할 때 직원의 경험과 같은 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다. 당연하게도 보안이 손상되어서는 안 됩니다. 2단계 인증이 불편해 보일 수 있다고 해서 무시해서는 안 됩니다. 그러나 프로세스가 변경될 때 관련된 모든 직원을 고려하는 것이 중요합니다. 또한 의사 결정자는 가격 책정 및 현재 소프트웨어와의 통합 가능성을 고려해야 합니다.

모든 직원이 자신에게 직접적인 영향을 미칠 변경 사항에 참여하도록 하려면 변경 사항에 대한 이유를 직원에게 교육하는 것이 중요합니다. 예를 들어 MFA가 구현되면 액세스 또는 기본 로그인 프로세스에 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들이 이유를 이해하지 못한 채 이것의 문제점을 느낀다면 저항하고 해결 방법을 찾으며 전체 프로세스가 손상됩니다. 그러나 직원이 이 새로운 프로세스가 데이터 보안을 강화하고, 데이터 유출 위험을 줄이고, 조직 전체의 평판을 개선하고, 최저 비용에 영향을 미치고, 결과적으로 임금에 잠재적으로 영향을 준다는 것을 알고 있다면 이러한 변경 사항을 구현할 것입니다. 왜? 그들은 이제 그들에게 무엇이 필요한지 이해하기 때문입니다.

생산성과 수익을 중단시키는 맬웨어 공격으로 인해 회사가 7자리 손실을 입으면 연말 보너스가 영향을 받습니다. 또는 평판 손상이 데이터 위반 후 회사에 장기적인 영향을 미치는 경우 해고가 필요할 수 있습니다. 이러한 예는 극단적으로 보일 수 있지만 이것을 고려하십시오. 미국 기업의 99.9%가 중소기업이고 중소기업이 사이버 공격을 받으면 60%가 6개월 이내에 문을 닫는다. 이것을 알면 이러한 예는 더 이상 너무 극단적으로 보이지 않습니다.

사용자 경험, 가격, 기존 솔루션과의 통합 가능성 등 새로운 프로세스 및/또는 소프트웨어를 구현할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

향후 프로세스 수행 방법 제어

DMAIC의 처음 네 단계를 완료한 후 마지막이자 아마도 가장 중요한 단계는 새로운 프로세스가 현재뿐만 아니라 미래에도 실행되도록 보장하는 정책을 구현하는 것입니다. 현실은 전체 데이터 보안 프로세스에 대해 완전한 감사가 이루어졌다는 것입니다. 조직은 이제 강점과 약점을 알고 있으며 위험을 완화하기 위한 계획과 프로세스를 갖추고 있습니다. 이는 전반적으로 보안 인프라의 무결성을 강화합니다. 이러한 새로운 프로세스를 유지하기 위한 정책이 마련되어 있지 않으면 조직은 너무 빨리 타협적인 위치에 놓이게 될 것입니다.

프로세스가 진행될 뿐만 아니라 직원들이 이러한 새로운 보안 프로토콜을 준수하도록 하는 정책을 만드는 것이 중요합니다. 모든 직원을 가능한 한 빠르고 효율적으로 새로운 프로세스에 참여시키면 보안 취약점이 완화됩니다. 이것만으로도 사이버 보안 위협의 희생양이 될 위험이 줄어듭니다. 이 위협이 실행될 경우 생산성 손실, 가동 중지 시간, 복구 비용, 평판 실추 등으로 인해 회사 수익에 상당한 영향을 미칠 것입니다.

새로운 프로세스가 현재와 앞으로 구현되도록 정책을 수립하는 것이 DMAIC 프로세스의 마지막 요소입니다.

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결론

Six Sigma는 다양한 부문의 모든 부서에서 비즈니스 관행을 향상시키는 효과적인 방법론으로 입증되었습니다. 보안 관행을 검토하고 강화할 때 이와 동일한 접근 방식을 구현하면 보안 인프라의 무결성을 강화할 뿐만 아니라 조직의 최저 비용에 대한 위험을 즉시 줄일 수 있습니다.

 이 기사는 Aaron Smith가 작성했습니다. Aaron은 STEM 회사 및 디지털 변환 컨설팅 회사를 지원하는 LA 기반 콘텐츠 전략가이자 컨설턴트입니다. 그는 산업 발전을 다루고 기업이 고객과 연결되도록 돕습니다. 여가 시간에 Aaron은 수영, 스윙 댄스, 공상 과학 소설을 즐깁니다.