더 높은 전환율을 위한 양식 단순화: 리드 생성 모범 사례
게시 됨: 2023-10-11디지털 마케팅 세계에서 리드 생성은 비즈니스 성장을 촉진하는 중요한 측면입니다. 리드를 확보하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 온라인 양식을 이용하는 것입니다. 그러나 올바르게 최적화되지 않은 경우 양식은 전환에 장벽이 되어 잠재 고객이 프로세스를 완전히 포기하게 만들 수 있습니다. 리드 생성을 극대화하고 전환율을 높이려면 양식을 단순화하는 것이 중요합니다.
이 블로그 게시물에서는 더 높은 전환율을 달성하는 데 도움이 되는 양식 단순화에 대한 모범 사례를 살펴보겠습니다.
필수 정보 우선순위 지정
이는 더 높은 전환율을 위해 양식을 단순화하는 가장 중요한 단계입니다.
리드 생성을 위한 양식을 디자인할 때 잠재 고객에게 필요한 필수 정보의 우선순위를 지정하는 것이 중요합니다. 너무 많은 정보를 미리 요청하면 부담스러워서 사용자가 양식을 작성하지 못하게 될 수 있습니다. 영업 또는 마케팅 팀이 효과적으로 후속 조치를 취하고 해당 정보만 수집하는 데 집중하는 데 필요한 주요 세부 정보를 식별하세요.
불필요한 필드 제거
양식 작성 프로세스를 간소화하고 마찰을 줄이려면 불필요한 필드를 제거하세요. 즉각적인 목적에 부합하지 않는 중복되거나 관련 없는 정보를 요청하지 마세요. 사용자가 완료해야 하는 필드가 적을수록 양식을 제출할 가능성이 높아집니다.
스마트 기본값 사용
양식 필드에 스마트 기본값을 사용하면 사용자 경험이 크게 향상되고 완료 프로세스가 빨라질 수 있습니다. 일반적인 사용자 선호도나 인구통계를 기반으로 옵션을 미리 선택하면 사용자의 귀중한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 그러나 스마트 기본값을 구현할 때는 주의하십시오. 대부분의 사용자가 선호하는 것과 일치하는지 확인하거나 필요한 경우 쉽게 변경할 수 있는지 확인하세요.
다단계 양식 고려
긴 양식은 어렵게 느껴질 수 있으며 사용자가 양식 전체를 작성하는 것을 방해할 수 있습니다. 실용적인 해결책은 긴 양식을 여러 단계나 페이지로 나누는 것입니다. 각 단계는 리드 생성 목표와 관련된 특정 질문 또는 카테고리 세트에 중점을 두어야 합니다.
이 접근 방식을 사용하면 프로세스를 보다 관리하기 쉽고 사용자가 부담을 덜면서 완료율을 높일 수 있습니다.
조건부 논리 구현
조건부 논리를 사용하면 사용자의 응답을 기반으로 양식 환경을 사용자 정의하고 이전 답변에 따라 필드를 표시하거나 숨길 수 있습니다. 양식을 동적으로 조정하면 양식을 더욱 사용자 친화적이고 관련성 있게 만들 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 특정 질문에 대해 "예"를 선택하면 해당 옵션과 관련된 추가 필드가 나타납니다. 이러한 개인화는 사용자 경험을 향상시키고 불필요한 혼란을 줄입니다.
모바일 최적화
점점 더 모바일화되는 세상에서는 모바일 장치에 맞게 양식을 최적화하는 것이 중요합니다. 양식이 반응적이고 다양한 화면 크기에 원활하게 적응하는지 확인하세요. 레이아웃을 단순화하고, 쉽게 탭할 수 있도록 더 큰 입력 필드와 버튼을 사용하고, 모바일 장치에서 문제를 일으킬 수 있는 요소를 제거합니다. 스마트폰 사용자의 리드를 포착하려면 원활한 모바일 경험이 중요합니다.
명확하고 간결한 라벨
명확하고 간결한 레이블은 양식 완성 프로세스를 통해 사용자를 안내하는 데 필수적입니다. 각 필드에 필요한 정보를 명시적으로 나타내는 설명 라벨을 사용하세요. 오해를 불러일으킬 수 있는 전문 용어나 혼란스러운 용어를 사용하지 마십시오. 잘 만들어진 라벨은 사용자가 정확한 정보를 제공하는 데 더욱 자신감을 가질 수 있도록 도와줍니다.
진행률 표시기
다단계 형태로 진행률 표시기를 포함하는 것은 매우 유익합니다. 진행률 표시기는 사용자에게 양식 작성 프로세스에서의 현재 위치와 완료해야 할 추가 작업량을 알려줍니다. 이러한 투명성은 사용자에게 통제감을 주고 불안감을 줄이며 끝까지 계속하도록 장려합니다.
방해 요소 최소화
양식을 디자인할 때 사용자의 주의가 양식 작성에 방해가 될 수 있는 방해 요소를 최소화하는 것이 중요합니다. 정보를 제출하기 전에 사용자를 페이지에서 멀어지게 할 수 있는 불필요한 링크나 탐색 요소를 제거하세요. 양식을 작성하는 데에만 초점을 맞춰야 합니다.
A/B 테스트
A/B 테스트는 더 높은 전환율을 위해 양식을 최적화할 때 매우 유용한 방법입니다. 약간의 변형(레이아웃, 문구 선택, 버튼 색상 등)을 적용한 두 가지 버전의 양식을 만들어 어느 버전이 전환율 측면에서 더 나은 성과를 내는지 테스트할 수 있습니다. A/B 테스트를 통해 데이터 기반 결정을 내리고 리드 생성 양식의 효율성을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
웹사이트 로딩 속도 개선
웹사이트 로딩 속도는 긍정적인 사용자 경험을 제공하는 데 중요한 요소입니다. 로딩 속도가 느린 사이트는 잠재적인 리드를 억제하고 SEO 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 웹 사이트 속도를 향상시키기 위해 여러 가지 전략을 사용할 수 있습니다.
- 강력한 웹 호스팅 제공업체를 선택하세요
- 이미지 및 기타 미디어 요소 최적화
- 브라우저 캐싱 활용
- 리디렉션 사용을 최소화하세요.
- CDN(콘텐츠 전송 네트워크) 사용
이러한 영역에 집중하면 웹사이트의 로딩 속도를 크게 향상시켜 궁극적으로 사용자 경험을 향상하고 전환율을 높일 수 있습니다.
권장 호스팅 제공업체: Cloudways
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결론
결론적으로 양식을 단순화하는 것은 리드 생성에서 전환율을 높이는 강력한 전략입니다. 필수 정보의 우선순위를 지정하고, 불필요한 필드를 제거하고, 스마트 기본값을 사용하고, 조건부 논리가 포함된 다단계 양식을 고려함으로써 양식 완성을 장려하는 사용자 친화적인 환경을 만들 수 있습니다. 또한 모바일 장치에 대한 최적화, 명확한 레이블 및 진행률 표시기 제공, 방해 요소 최소화, A/B 테스트 수행을 통해 양식의 성능이 더욱 향상됩니다.
양식을 단순화하고 전환율이 치솟는 것을 확인하려면 다음 모범 사례를 구현하십시오!