소셜 미디어 플랫폼의 사적 인수에 대해 우려해야 합니까?

기술 세계는 4월 25일 Twitter 이사회가 회사의 전체 통제권을 매입하려는 Elon Musk의 제안을 수락했을 때 충격을 받았습니다. Twitter는 2019년에 전 세계적으로 약 2억 9,050만 명의 월간 활성 사용자가 있는 거대한 플랫폼입니다. 그리고 Pew Research에 따르면 해당 사용자의 약 69%가 플랫폼에서 어떤 형태의 뉴스를 얻습니다. 이로 인해 많은 사용자가 새로운 개인 인수에 대해 걱정하고 있습니다. 괴짜 억만 장자가 현재 뉴스에 대해 어떤 종류의 통제력을 가지고 있습니까? 그들의 게시물? 그들의 표현의 자유?

머스크는 인터넷의 방대한 영역을 소유한 최초의 무색 억만장자가 아닐 것입니다. 업계의 거물 Mark Zuckerberg와 그의 회사 Meta는 Facebook, Instagram, Giphy 등을 소유하고 있습니다. 효과적으로, 두 남자가 귀하가 매일 상호작용하는 여러 플랫폼을 소유하고 있으며, 귀하가 게시하는 내용, 귀하가 보는 내용 및 데이터로 수행되는 작업을 완벽하게 제어합니다.

자, 그것은 매우 무서운, 형님 유형의 문장입니다. 그리고 소셜 미디어가 인터넷의 전체를 차지하는 것은 아니지만, 현시점에서 그것이 사람들의 삶에 큰 영향을 미치지 않는다고 말하는 것은 완전히 잘못된 것입니다.

우리 삶에서 소셜 미디어의 역할 증가

팬 문화부터 구직 활동까지, 소셜 미디어는 다양한 것의 출구입니다. 개인 및 비즈니스 용도 모두에서 소셜 미디어 사용은 2000년대 초 Facebook과 MySpace가 발명된 이후로 증가했습니다.

개인적인 사용

Pew Research 소셜 미디어 팩트 시트에 따르면 2021년에는 성인의 약 72%가 소셜 미디어를 적극적으로 사용했습니다. 소셜 미디어의 개인 용도는 다음과 같습니다.

• 뉴스 및 현재 이벤트에 이어;
• 오락;
• 친구/가족과 연락 유지
• 미디어 및 의견 공유
• 제품 연구;
• 네트워킹;
• 새로운 사람들을 만나는 것.

개인 소셜 미디어 사용을 위해 가장 많이 사용되는 뉴스 및 시사 이벤트는 여러 가지 이유로 우려할 수 있습니다. 누구나 소셜 미디어에 모든 주제에 대해 게시할 수 있습니다. 미국인들은 도널드 트럼프 전 대통령이 "의심스러운 정보를 퍼뜨리고 폭력을 더 선동할 위험이 있다"는 이유로 트위터에서 삭제되었을 때 이것이 얼마나 해로울 수 있는지를 보았습니다.

소셜 미디어를 두 번째로 많이 사용하는 엔터테인먼트는 개인뿐만 아니라 기업에서도 엄청나게 만연해 있습니다.

업무용

소셜 미디어는 마케팅과 광고에 혁명을 일으켰습니다. 엄청난 양의 소비자 관심이 이러한 플랫폼에 의해 유지되고 있기 때문에 이것은 정말 놀라운 일이 아닙니다. 도달 범위의 증가는 디지털 마케팅이 느리지만 확실하게 새로운 표준이 된 배경의 큰 동인 중 하나입니다.

예를 들어, Manifest의 설문 조사에 따르면 미국 상위 100대 기업에서 일하는 마케터의 91%가 2021년 마케팅 전략에 소셜 미디어를 사용할 것으로 예상되었으며 기업의 95%가 2019년에 디지털 마케팅 예산을 늘릴 의향이 있다고 보고했습니다.

디지털 마케팅은 다음을 포함하여 많은 것처럼 보일 수 있습니다.

• 콘텐츠 마케팅: 콘텐츠 마케팅은 최적화된 블로그 게시물을 사용하여 SERP에서 도메인 순위를 높이는 것입니다. SEO를 해 본 사람이라면 누구나 알겠지만 SERP의 순위가 높을수록 브랜드와 회사 전체에 많은 이점이 있습니다.

• 검색 엔진 최적화: SEO는 일반적으로 Google의 검색 엔진 알고리즘에 맞게 웹사이트를 최적화하는 방법입니다. 콘텐츠 마케팅은 링크 구축과 마찬가지로 일종의 SEO 관행입니다. SEO 감사를 수행하면 더 높은 순위를 얻고 가능한 불이익을 줄이기 위해 웹사이트를 개선할 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 인플루언서 및 제휴 마케팅: 이것은 귀하의 제품을 마케팅하기 위해 인플루언서 및 제휴사를 사용하는 것입니다. 인플루언서 및 제휴사는 대규모 내장 청중과 함께 올 수 있으며, 이는 그들이 귀하의 제품 또는 서비스를 홍보할 때 전환을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 타겟 광고: 타겟 광고는 소셜 미디어 사이트에서 보편화되고 있습니다. 사이트는 귀하에게 보다 개인화된 광고 경험을 제공하기 위해 귀하의 IP 주소에서 귀하의 지리적 정보와 같은 정보를 수집합니다.
• 이메일 캠페인: 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 이메일이나 뉴스레터를 사용하는 것입니다. 이는 쿠폰 코드나 비즈니스 모델과 관련된 기사와 같이 이메일을 통해 고유한 가치를 제공할 수 있는 회사에 매우 효과적일 수 있습니다.

많은 사람들이 전통적인 마케팅과 디지털 마케팅을 "더 나은" 또는 "나쁜" 측면에서 비교하려고 합니다. 그러나 채널은 매우 다르고 일반적으로 다른 청중과 결과를 염두에 두고 사용되므로 이는 잘못된 동등성입니다.

일반적인 민영화 문제

망 중립성은 가장 간단한 용어로 인터넷 서비스 제공자가 인터넷의 모든 데이터를 동등하게 취급하도록 강제하는 것입니다. 즉, 브랜드 콘텐츠를 부당하게 홍보하거나 "비호감"으로 간주되는 콘텐츠 또는 사이트의 로드를 거부할 수 없습니다. 대중은 망 중립성을 압도적으로 선호합니다. 미국인 5명 중 4명은 망 중립성을 유지해야 한다는 데 동의합니다.

소셜 미디어와 같이 유비쿼터스하게 사용되는 플랫폼에도 유사한 관점을 적용할 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 민영화함으로써 소유자는 자신의 우선 순위에 따라 게시물을 제한하거나 홍보할 수 있습니다. 사람들이 이것에 저항하는 몇 가지 이유가 있습니다.

검열 및 개인 의제

많은 현대 현대 사회에서 사용되는 인기 있는 문구가 있습니다. "자본주의 아래서는 윤리적 소비가 없습니다." 이 문구는 자본주의가 건설되었으며 여전히 주로 노동자 착취에 기반하고 있음을 사람들에게 상기시키기 위한 것입니다. 자본주의는 오늘날 우리가 여기에서 다룰 수 없는 훨씬 더 큰 문제이지만, 비슷한 개념이 인터넷의 크고 자비로운 지배자에게도 적용된다고 생각합니다.

Google과 같은 거대 기업은 바로 기업이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 그들은 사용자를 유지하고 수익성 있는 플랫폼을 만드는 데 기득권을 가지고 있으며 우리는 그들의 좋은 의도 또는 나쁜 의도를 측정할 방법이 없습니다. Google의 SERP는 실제로
당신과 "동의하지 않습니다". 반면에 자신의 생각과 가치를 가진 개인이 소유한 플랫폼인 Facebook, Instagram 및 Twitter는 가능합니다.

은둔

검열 및 개인 정보 보호 문제는 마케팅 담당자와 광고주에게도 영향을 미칠 수 있으며, 앞서 언급했듯이 소셜 미디어를 포함한 디지털 마케팅에 막대한 투자를 하고 있습니다. 비즈니스가 가질 수 있는 우려 사항은 다음과 같습니다.

• 특정 플랫폼에서 수익 창출을 잃게 됩니까?
• 그들은 주요 광고 파트너를 잃게 될까요?
• 그들이 계속해서 광고한다면 플랫폼의 평판은 그들에게 어떤 영향을 미칠까요?
• 플랫폼이 불리한 출처에서 수익을 창출합니까? 어떤 문자열이 붙어 있습니까?

소셜 미디어 플랫폼의 민영화는 이용 약관이 변경될 수 있음을 의미할 수도 있습니다. 이용 약관은 사용자와 회사에 대해 법적 구속력이 있습니다. 개인 회사인 Twitter는 기본적으로 약관에 무엇이든 넣을 수 있으며 이에 동의하면 해당 약관을 준수하게 됩니다. 예를 들어 Elon Musk가 적합하다고 생각했다면 Twitter에 게시하는 것은 Musk에 모든 지적 재산권을 완전히 양도하는 것을 의미합니다. 기술적으로는 합법이지만 이는 기업, 독립 제작자, 심지어 취미 활동가를 제한할 수 있습니다.

소셜 미디어 사용자로서 무엇을 할 수 있습니까?

현실에서? 별로. 문제가 투표 용지에 나타날 때까지 인터넷에서 기업의 사적 인수를 중지하거나 방지하기 위해 개별 사용자가 할 수 있는 일은 없습니다. 그리고 이것은 일어날 수도 있고 일어나지 않을 수도 있습니다. 망 중립성은 이미 무너졌고 기업은 이를 그대로 유지함으로써 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

인터넷에서 개인 정보를 보호하는 가장 좋은 방법은 단순히 사용하지 않는 것입니다. 이제 이것은 사실상 불가능하며 일부 TikToks는 놓치기에는 너무 좋습니다. 그러나 귀하의 정보가 무엇이며 어떻게 사용되는지에 대해 더 안심하고 할 수 있는 일이 있습니다.

• 게시물에 주의하세요.
• 장치의 캐시를 자주 지우십시오.
• 타겟 광고를 끕니다.
• 위치 태그를 끕니다.

이들 중 어느 것도 데이터의 상품화를 막지는 못하지만 현재 억만장자가 소유하고 있는 데이터를 제한할 수 있습니다.

궁극적으로 이것이 소셜 미디어 사용자의 일반 인구에 영향을 미치는 방식을 봐야 합니다. Elon Musk가 Twitter를 인수하면 그가 Mark Zuckerberg처럼 행동하거나 Twitter의 현재 이사회의 조언을 받을 것이라고 기대할 수 없습니다. 더 많은 사람들이 그의 최근 생각이 훨씬 더 위협적이라고 생각할 수 있습니다. 그의 잠재적 소유권과 그것이 망 중립성에 대한 전반적인 논쟁에서 어떻게 작용하는지는 시간이 지남에 따라 지켜봐야 할 문제가 될 것입니다.