Twitter 광고 캠페인을 일시 중지해야 합니까? 앱에서 가장 최근의 우려 사항 살펴보기
게시 됨: 2022-11-30Twitter 광고 캠페인을 일시 중지해야 합니까?
다양한 보고서에 따르면 Elon Musk가 지금까지 직원을 줄이고 언론의 자유에 대한 새로운 초점을 홍보하는 것을 보았던 앱 인수에 비추어 많은 브랜드가 Twitter 마케팅 접근 방식을 재고하고 있다고 합니다.
특히 귀하의 비즈니스에 그것이 의미하는 바는 귀하의 관점에 따라 결정되지만 앱에서 보고된 변경 사항을 기반으로 귀하가 트위터 광고에서 어디에 서 있는지, 그리고 현재 프로모션 트윗의 잠재적 위험을 고려할 가치가 있습니다.
다음은 앱의 가장 최근 변경 사항과 이러한 변경 사항이 귀하의 접근 방식에 어떤 의미가 있는지 살펴봅니다.
트위터는 이전에 금지된 계정을 복원하고 있습니다.
Elon Musk는 자신의 말대로 현재 이전에 정지된 62,000개가 넘는 Twitter 계정의 복원을 감독하고 있습니다. 이는 Musk가 과거 Twitter 규칙 위반에 대해 '사면'이라고 부르는 것의 일환입니다.
사람들이 말했습니다.
— 엘론 머스크(@elonmusk) 2022년 11월 24일
앰네스티는 다음 주부터 시작됩니다.
Vox Populi, Vox Dei.
많은 온라인 안전 전문가들은 이러한 사용자들이 이전에 잘못된 정보를 공유하고, 괴롭힘과 학대에 가담하고, 사기를 치는 등의 행위를 한 것으로 밝혀졌기 때문에 이 접근 방식에 대해 우려를 표명했습니다. 어떤 법률이든 상관없지만 그렇더라도 곧 다시 트윗할 수 있는 많은 잠재적 영향력을 가진 프로필이 많습니다.
참고로 Platformer는 복원된 계정 중 하나가 500만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있으며 그 중 75개는 100만 명이 넘는 계정이라고 보고합니다.
다시 말하지만, 머스크는 이전에 규칙 위반으로 앱에서 금지되었던 Donald Trump, Jordan Petersen, The Babylon Bee 및 기타 다양한 계정을 복원하는 동안 많은 영향력을 행사했습니다.
그것은 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있는 앱의 참여도 저하로 이어질 수 있는 것처럼 보입니다. 그리고 그 안에서 광고 배치가 더 문제가 될 수 있습니다.
Twitter는 COVID 잘못된 정보 정책을 폐기했습니다.
COVID 백신의 광범위한 출시로 인해 팬데믹의 우선 순위가 낮아짐에 따라 11월 23일부터 Twitter는 앱이 일부 트윗에 경고 레이블을 추가하는 것을 보았던 COVID-19 오해의 소지가 있는 정보 정책 시행을 중단했습니다. 발병에 대한 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보를 공유한 반복 위반자 계정 정지.
이 정책에 따라 올해 1월에서 9월 사이에 트위터가 23,000개 이상의 트윗을 삭제하고 7,000개 이상의 계정을 정지했다는 점은 주목할 가치가 있지만 그 영향은 다양할 것입니다.
보시다시피 해당 활동은 9월까지 크게 감소하여 총 602개의 트윗만 제거되었습니다.
또한 Elon이 10월에 Twitter를 인수했으며 이러한 수치에 따르면 그 전에 그러한 제거가 크게 감소했기 때문에 COVID 잘못된 정보 정책을 축소하기로 한 결정은 Musk 인수와 직접적인 관련이 없을 수 있습니다.
그러나 고려해야 할 또 다른 요소이며 COVID 사례가 다시 한 번 급증함에 따라 Twitter는 이것을 조금 더 오랫동안 제거하지 않았을 수 있습니다.
Twitter의 새로운 $8 인증 프로그램이 곧 다시 제공됩니다.
사용자가 매달 8달러를 지불하고 파란색 확인 표시를 받을 수 있는 머스크의 앱에서의 첫 번째 주요 이니셔티브는 이르면 이번 주에 돌아올 예정이며, 사칭에 대한 추가 보호를 제공하여 브랜드를 더 안전하게 만들기 위한 몇 가지 새로운 조정이 있습니다.
특히, 업데이트된 시스템에는 브랜드, 개인 및 정부 기관에 대한 대체 색상 확인 표시가 함께 제공됩니다.
그렇게 하면 계획의 초기 문제가 해결됩니까?
프로그램의 첫 번째 롤아웃의 주요 문제는 많은 사용자가 체크 표시를 구입하고 브랜드 및 유명인의 공식 계정인 것처럼 가장하여 다른 사람을 속일 기회를 잡았다는 것입니다.
그것은 많은 혼란을 불러일으켰고, 트위터는 사칭이 '매우 드물다'고 말했지만, 모든 뉴스 업데이트 및 발표를 따르지 않는 사용자가 해결하려고 노력함에 따라 최소한 조정 기간이 있을 것이 분명합니다. 이 새로운 색상의 진드기가 실제로 의미하는 바는 무엇입니까?
요약하면 트위터는 사용자가 블루 틱을 구매할 수 있게 된 결과 사칭을 방지하기 위한 새로운 조치를 구현하고 있습니다. 그러나 완전히 출시되기 전까지는 그 영향이 무엇인지 알 수 없습니다. 머스크는 또한 브랜드가 앱에서 파란색 체크 표시를 유지하려면 월 8달러를 지불해야 한다고 밝혔습니다.
일단 이것이 구현되면 일부 브랜드는 비용을 지불하지 않을 것이며, 이로 인해 다른 브랜드가 자신의 이름에 가짜 공식 Twitter 핸들을 등록하려고 할 수도 있습니다. 따라서 실제 브랜드 핸들이 틱을 잃으면 복제본이 가져옵니다.
다시 말하지만 Twitter는 이를 방지하기 위해 확인 및 프로세스를 구현하고 있습니다. 그러나 직원 수가 적기 때문에 이러한 모든 요소를 대규모로 관리할 수 있는 방법을 예측하기 어렵습니다.
Twitter의 아시아 태평양 지역 CSAM 팀은 직원 1명으로 줄었습니다.
좀 더 우려스러운 보고서에서는 Twitter의 최근 직원 감축으로 인해 아시아 태평양 지역에서 아동 성학대 자료(CSAM)를 탐지하고 제거하는 팀을 포함하여 비즈니스의 일부 영역이 기본으로 축소되었습니다. Wired에 따르면 이 팀은 이제 전체 APAC 지역 관리를 담당하는 한 사람으로 줄었습니다.
Musk는 CSAM 문제를 해결하는 것이 '우선순위 1순위'라고 반복해서 언급했으며, 특히 관련 해시태그를 제거하여 팀에 문제를 해결하도록 지시했습니다. 전문가들은 가해자가 단순히 다른 태그로 이동하기 때문에 그러한 효과가 일시적일 것이라고 경고했지만 머스크가 더 크고 지속적인 영향을 미칠 수 있는 보다 응집력 있는 방식으로 문제를 해결하는 데 진지하기를 바랍니다.
그러나 전 세계 인구의 약 60%가 거주하는 지역에 한 명의 직원으로는 충분하지 않은 것 같습니다.
비슷한 측면에서 트위터 본사의 감독 감소로 인해 중국이 통제하는 트위터 계정이 최근 앱의 특정 트렌드와 검색을 지배하고 진행 중인 시위에 대한 보고서를 효과적으로 진압할 수 있었다는 보고도 있습니다.
Ars Technica에 따르면:
몇 시간 동안 이 트윗은 주로 음란물과 성인 에스코트 서비스를 광고하는 게시물에 시위가 발생한 중국 도시 이름을 떨어뜨렸습니다 . 그리고 그것은 작동하여 중국어로 도시 이름을 검색하려는 사용자가 시위에 대한 업데이트를 쉽게 볼 수 없도록 했습니다. 연구원들은 포스트에 몇 달 또는 몇 년 동안 사용되지 않은 다양한 중국어 계정에서 트윗이 게시되었다고 말했습니다. 트윗은 시위대가 공산당 지도자들의 사임을 요구하기 시작한 직후인 일요일 일찍 나타나기 시작했습니다.”
트위터는 여전히 전체 인력 수요를 재구축하는 과정에 있으며 바라건대 이것이 앱에서 진행 중인 문제를 나타내지는 않습니다.
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언급한 바와 같이, 이 단계에서 Twitter에 광고할지 여부에 대한 결정은 귀하의 브랜드, 앱에서 일어나는 일에 대한 귀하의 관점, 그리고 이것이 광고 배치, 연결 등에 어떤 영향을 미친다고 생각하는지 여부에 따라 결정됩니다.
Musk가 플랫폼에 가져온 새로운 관심의 결과로 Twitter에서 기록적인 수준의 참여 및 가입을 보고하는 등 앱에서 광범위한 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 기회가 여전히 분명히 있습니다. 일부 대형 광고주가 캠페인을 일시 중지하면 잠재적으로 그 어느 때보다 더 많은 광고 도달 기회가 있을 수 있습니다.