판매를 촉진하는 5가지 유형의 쇼퍼블 콘텐츠

쇼퍼블 콘텐츠란?

쇼핑 가능한 콘텐츠는 소비자가 직접 장바구니에 제품을 추가하거나 제품 페이지로 이동할 수 있는 모든 유형의 온라인 콘텐츠입니다. 기존 콘텐츠와 쇼핑 가능한 콘텐츠의 가장 큰 차이점은 제품 태그를 포함할 수 있다는 것입니다.

쇼핑 가능한 콘텐츠는 제품을 찾고 쇼핑할 수 있는 편리한 방법을 제공하는 강력한 비즈니스 전략입니다. 16~64세 소비자의 25% 이상이 이제 소셜 미디어에서 제품 검색을 시작하므로 소셜 미디어에서 직접 쇼핑할 수 있는 능력이 중요합니다.

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브랜드를 위한 쇼퍼블 콘텐츠의 장점

많은 사람들이 소셜 미디어에서 제품과 영감을 검색하기 때문에 쇼핑 가능한 콘텐츠는 중요한 마케팅 전술이 되었습니다.

전통적인 대응물과 달리 쇼핑 가능한 콘텐츠:

• 장바구니에 제품을 더 쉽게 추가할 수 있습니다.
• 의류와 같은 여러 관련 제품을 판매할 수 있습니다.
• 시청 또는 독서 경험을 방해하지 않습니다.
• 판매자가 전환을 더 쉽게 측정할 수 있습니다.
• 소비자 여정을 단축하고 제품 검색 속도를 높입니다.

기존 콘텐츠에도 많은 이점이 있지만 쇼핑 가능한 콘텐츠는 매장으로 트래픽을 유도하는 데 더 좋습니다 . 그 이유는 즉시 구매하고 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있는 능력이며 이는 옴니채널 마케팅 전략에도 도움이 됩니다.

그렇다면 쇼핑 가능한 콘텐츠를 만들기 위한 옵션은 무엇입니까?

많은 사람들은 쇼핑 가능한 콘텐츠가 대부분 Instagram 게시물과 같은 이미지라고 생각하지만 다른 많은 콘텐츠 유형에서도 쇼핑할 수 있습니다.

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5가지 유형의 쇼퍼블 콘텐츠

이 섹션에서는 브랜드가 고객을 유치하기 위해 사용하는 가장 일반적인 5가지 유형의 쇼핑 가능한 콘텐츠를 검토합니다. 완벽한 선택은 비즈니스의 판매 채널 과 대상 고객의 제품 검색 선호도에 따라 다르므로 모두 살펴보는 것이 좋습니다.

가장 인기있는 Instagram부터 시작하겠습니다.

1. 쇼핑 가능한 인스타그램 게시물

쇼핑 가능한 Instagram 게시물에는 태그와 함께 제품 이미지가 포함됩니다. 제품을 탭하면 제목 및 가격과 같은 정보가 있는 작은 창이 열립니다.

예시-

NYX Cosmetics의 이 쇼핑 가능한 게시물은 립스틱의 새로운 컬렉션을 발표했습니다. 구매를 원하는 시청자는 제품을 탭한 다음 가격을 태그하기만 하면 됩니다.

이미지 소스

Shoppable Instagram 게시물은 몇 년 전에 처음 등장했으며 이 기술은 큰 인기를 얻었습니다. 이제 1억 3천만 명 이상의 사용자 가 매월 제품에 대해 자세히 알아보기 위해 쇼핑 가능한 게시물을 탭합니다.

쇼핑 가능한 Instagram 게시물과 같은 마케팅 전술은 실제 제품을 판매하는 B2C 회사에 적합해야 합니다. 이 기술은 하나의 이미지에 여러 제품을 선보일 수 있기 때문에 의류 브랜드에서 특히 인기가 있습니다(예: 모델이 특정 룩을 보여주기 위해 착용할 수 있음).

Instagram 게시물에 쇼핑 가능 기능을 추가하는 방법은 무엇입니까?

간편함 — Instagram의 이 공식 가이드 에는 필요한 모든 정보가 있습니다. 그러나 이 기능을 사용하려면 개인 계정이 아닌 비즈니스 계정이 필요하다는 사실을 즉시 알아두십시오. 활성화되면 Instagram에 제품 피드를 추가하고 제품 페이지에 연결할 수 있습니다.

2. 쇼핑 가능한 Pinterest 핀

Instagram과 마찬가지로 비즈니스 사용자는 Pinterest에서 쇼핑 가능한 게시물을 만들 수 있습니다. 이 소셜 미디어 플랫폼은 최근에야 마케팅 옵션을 탐색하기 시작했지만 이미 쇼핑객에게 인기 있는 영감의 원천이 되고 있습니다.

쇼핑 가능한 핀에는 다음과 같은 몇 가지 고유한 기능이 있습니다.

• 가격 정보
• 제품 페이지 링크
• 제품이 있는 작은 섹션(핀이 여러 개 있는 경우)
• "구매" 버튼입니다.

다음은 일반적인 쇼핑 가능한 핀의 모양입니다.

이미지 소스

3억 6,700만 명이 넘는 월간 활성 사용자가 있는 Pinterest는 브랜드가 제품을 판매하는 또 다른 방법이 될 수 있습니다 . 고객이 조사하고 영감을 얻을 수 있도록 제품 이미지를 공유할 수 있습니다.

Pinterest 마케팅을 시작하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 비즈니스 계정이 필요합니다. Pinterest에서 쇼핑 가능한 핀을 공유하려면 판매자 계정을 만드세요.

• 전자 상거래 플랫폼과의 통합. Shopify 및 BigCommerce와 같은 인기 있는 플랫폼은 Pinterest 비즈니스 계정과 통합되어 있으므로 쇼핑 가능한 핀을 만들고 공유하는 것이 훨씬 쉽습니다.

• 쇼퍼블 핀 vs. 프로모션 핀. 이 둘을 혼동하기 쉽지만 실제로는 매우 다릅니다. 프로모션 핀은 플랫폼이 사용자의 피드에 표시되도록 보장하는 반면 쇼퍼블 핀은 사용자로부터 직접 쇼핑을 허용하는 핀입니다.

• 하나의 핀에 여러 제품을 추가할 수 있습니다 . 예를 들어 의류 소매업체는 "외관"을 보여줄 수 있고 가구 판매자는 영감을 얻기 위해 방 디자인을 선보일 수 있습니다.

• 쇼핑할 수 있는 핀에는 키워드가 있습니다. 핀이 고객의 검색 의도에 적합한지 확인하려면 키워드를 추가해야 합니다.

제품을 표시할 정리된 제품 목록을 만듭니다. Pinterest에는 비즈니스 프로필과 "유사한 제품" 섹션이 있으므로 제품이 많을수록 더 많이 판매할 수 있습니다.

Pinterest에서 쇼핑 할 수 있는 콘텐츠에 대해 자세히 알아보려면 이 공식 "Pinterest에서 쇼핑 " 가이드에 모든 답이 있습니다.

3. 쇼퍼블 비디오

비디오는 가장 인기 있는 콘텐츠이며 전자 상거래 판매자가 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이미 84%의 고객 이 브랜드 비디오를 본 후 제품이나 서비스를 구매하게 되었다고 말합니다.

전통적인 비디오가 이러한 효과를 가진다면 쇼퍼블 비디오는 많은 매출을 창출할 수 있습니다. 비디오에 제품을 소개하고 고객이 즉시 제품을 찾을 수 있도록 함으로써 제품 조사 프로세스를 단순화하고 쇼핑객에게 영감을 줄 수 있습니다.

예시-

IKEA의 이 비디오에는 제품이 작동하는 모습을 보여주는 특별한 쇼핑 핀이 있습니다.

그렇다면 어디에서 쇼핑 가능한 비디오를 만들고 공유할 수 있을까요?

많은 비디오 플랫폼에서 이미 쇼핑 가능한 비디오 기능을 활성화했습니다. 예를 들어 YouTube는 이 업데이트를 선택한 콘텐츠 제작자에게 배포했지만 곧 더 많은 사용자에게 제공될 것입니다.

쇼핑 가능한 비디오를 사용하려면 선택한 비디오 공유 플랫폼에서 판매자 계정을 얻어 사용 가능한 옵션을 확인하십시오.

4. 쇼핑 가능한 물품

잘 작성되고 최적화된 블로그 기사는 고객에게 많은 가치가 있습니다. 브랜드는 고객이 가질 수 있는 특정 문제를 해결하기 위해 유용한 팁과 조언을 작성할 수 있습니다. 경우에 따라 자세한 단계별 기사가 비디오만큼 도움이 될 수 있습니다.

블로그 기사를 쇼핑할 수 있게 하려면—

독자가 해당 제품의 페이지로 이동할 수 있도록 모든 제품 이미지에 버튼을 할당하십시오.

B2C 예 — 논문 작성을 위한 최고의 웹사이트 는 블로그 기사를 상위 10개 종이 서비스 패키지와 공유할 수 있으며 각 패키지의 제품 페이지로 연결되는 이미지 또는 버튼이 있습니다.

B2B 예 — 이메일 마케팅 서비스를 판매하는 SaaS 비즈니스는 이메일 템플릿을 공유하고 "이 템플릿 사용" 버튼을 추가하여 사용자를 서비스로 리디렉션할 수 있습니다(아래 참조).

이미지 소스

또한 기사의 버튼을 만들어 장바구니에 직접 제품을 추가할 수 있습니다. 이 기술은 읽기 경험에 방해가 되는 것을 최소화하기 위해 작동하지만 망설임을 최소화하기 위해 고객에게 해당 제품에 대한 가능한 많은 정보를 제공해야 합니다.

고객 리뷰 는 쇼핑할 수 있는 기사에서 망설임을 줄이는 한 가지 방법입니다. 위의 B2C 사례로 돌아가서 글쓰기 서비스를 찾는 고객 은 기사에 나열된 최고의 서비스를 고려할지 여부를 결정하기 전에 서면 서비스 리뷰를 읽어야 합니다.

5. 쇼퍼블 비디오 광고

YouTube 및 기타 플랫폼이 쇼퍼블 비디오에 투자하는 또 다른 방법은 쇼퍼블 비디오 광고입니다. Google은 2020년 6월에 YouTube에서 이 기능을 사용할 수 있다고 발표했으며 많은 판매자가 이 새롭고 흥미로운 기회를 활용했습니다.

쇼핑 가능한 동영상 광고는 추천 항목을 포함하여 탐색 가능한 제품 이미지로 보완되는 동영상입니다. 이미지는 비디오 아래에 있으며 제품 제목, 가격 및 제품 페이지 링크가 포함되어 있습니다.

이미지 출처: 구글

쇼핑 가능한 YouTube 광고를 사용하고 싶으십니까?

Google 판매자 센터 제품 피드를 동영상 광고와 연결하세요 . 그런 다음 플랫폼에서 광고에 포함할 제품을 선택할 수 있습니다. 이 기술은 아직 발전 중이므로 많은 경쟁업체가 사용하지 않거나 인식하지 못할 수도 있습니다. 따라서 제품의 접근성을 높이고 앞서 나갈 수 있는 기회가 있을 수 있습니다.

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쇼핑 가능한 콘텐츠: 요약

쇼퍼블 콘텐츠는 브랜드와 고객 모두에게 혜택을 주는 놀라운 혁신입니다. 한편으로 브랜드는 제품에 대한 접근성을 높이고 제품 조사 경험을 개선할 수 있습니다. 반면 고객은 제품을 더 빨리 찾고 콘텐츠에서 영감을 얻을 수 있습니다.

쇼퍼블 콘텐츠는 옴니채널 마케팅에 좋은 아이디어가 될 수 있으므로 이 전략을 사용하는 경우 이 전략에 투자하는 것이 좋습니다. 하지만 이 시점에서 쇼핑 가능한 콘텐츠로 시작해야 하는 부분과 비즈니스에 도움이 되는 방법을 알고 있기를 바랍니다.