Shopify vs. Shopify Plus: 비즈니스에 적합한 플랜을 선택하는 방법

COVID-19 잠금으로 인해 소매업체가 전 세계적으로 문을 닫게 되면서 온라인 쇼핑은 특히 현재 시기에 관련성이 높아졌습니다.

전자 상거래는 COVID-19 위기 이전에 이미 높은 성장을 경험하고 있었지만 이는 팬데믹으로 인해 더욱 가속화되었습니다. 2020년 온라인 판매는 전체적으로 전년 대비 27%의 성장률을 보였습니다.

팬데믹 이후에도 쇼핑객이 매장으로 돌아가기를 꺼리고 온라인 쇼핑을 계속할 것이기 때문에 소매업체는 수천 개의 매장 폐쇄를 예상하고 있습니다.

여기에서 Shopify 가 온라인 비즈니스를 돕기 위해 많은 소매업체에서 작동합니다. Shopify는 또한 Shopify Plus 를 통해 대기업을 위한 보다 광범위한 버전을 제공합니다. 이 계획은 갑자기 온라인 운영을 시작해야 하는 물리적 매장 네트워크가 있는 대기업에 도움이 되었습니다 .

예를 들어, Shopify Plus를 사용하여 Heinz UK는 단 1주일 만에 전자 상거래가 없는 Direct-to-Consumer 온라인 상점을 출시하여 실제 상점을 방문할 수 없는 취약한 고객에게도 제품을 제공할 수 있었습니다.

이 기사에서는 Shopify와 Shopify Plus의 차이점, 가격 구조 및 Shopify Plus의 주요 이점에 대해 설명합니다.

맨 위로 돌아가기 또는

Shopify 및 Shopify Plus란 무엇입니까?

Shopify는 전자 상거래 상점을 설정하고 관리하는 가장 쉬운 방법 중 하나로 전 세계적으로 알려져 있습니다. 이미 온라인 상태인 성장하는 비즈니스 또는 전자 상거래에 아직 완전히 새로운 비즈니스 모두를 위한 것일 수 있습니다.

Shopify는 코딩에 대한 지식 없이도 제품 페이지, 결제 처리 및 도메인을 설정하기 위한 직접 지원뿐만 아니라 다양한 우수한 도구를 제공합니다.

Shopify는 온라인 스토어를 관리하기 위해 Shopify를 백엔드 플랫폼으로 사용하는 전 세계 100만 개 이상의 기업을 지원합니다. Shopify Plus 는 현재 175개 이상의 국가에서 20개 이상의 다른 언어로 10,000개 이상의 브랜드에서 사용하고 있습니다.

모든 계획은 동일한 기능을 가지고 있지만 차이점은 세부 수준, 사용자 정의할 수 있는 정도 및 받는 지원 수준입니다. Shopify Plus는 또한 훨씬 더 많은 비용이 듭니다.

• 프로그램 작성. 신규 사업체로서 코딩에 대한 지식이 없어도 쉽게 나만의 사이트를 구축할 수 있습니다.

• 분석 및 대시보드. 모든 온라인 소매 비즈니스에는 원하는 성장을 달성하기 위해 데이터 기반 의사 결정이 필요합니다.

• 국제 판매. Shopify는 전 세계 여러 통화로 쉽게 판매하는 데 사용할 수 있는 자체 결제 시스템을 제공합니다. 이를 통해 전 세계 청중에게 전체 구색을 제공할 수 있습니다.

• 다중 채널 및 시장 통합. 소셜 미디어나 마켓플레이스를 통해 여러 온라인 채널에서 판매하면 수익을 두 배로 늘릴 수 있습니다. Shopify에는 판매 증대에 도움이 되는 통합에 사용할 수 있는 20개 이상의 채널이 있습니다.

• 도움말 및 지원. Shopify는 우수한 고객 지원을 제공할 수 있습니다.

Shopify 는 시작하거나 성장 중인 중소기업을 위한 것입니다. 2-15명의 직원 계정이 필요한 개인 또는 소규모 기업에 적합한 옵션입니다 .

이러한 패키지를 사용하면 동일한 기능을 얻을 수 있지만 "Plus"에 비해 사용자 지정 가능한 버전이 적습니다.

Shopify Plus "Enterprise" 옵션은 물론 더 비쌉니다. 그러나 매출이 100만에 육박하거나 이미 100만 이상을 벌어들이는 대규모 비즈니스인 경우에도 사용자 정의가 가능합니다.

Shopify Plus는 더 많은 기능, 통합, 앱 및 연중무휴 전담 지원에 대한 액세스를 통해 고도로 사용자 정의 가능한 경험을 제공합니다.

맨 위로 돌아가기 또는

Shopify 플랜의 가격 분석

Shopify는 5가지 플랜을 제공합니다.

• Lite - 소기업을 위한 소셜 미디어 판매에 이상적 - 월 $9.
• 기본 - 신규 비즈니스 또는 순수 플레이어에게 이상적 - 월 $29.
• Shopify - 하나의 실제 매장을 보유한 성장하는 비즈니스에 이상적입니다(월 $79).
• 고급 - 2개 이상의 매장을 보유하고 확장을 원하는 성장하는 비즈니스에 이상적입니다(월 $299).
• Shopify Plus - 매출이 100만 달러 이상인 대기업 및 대기업의 경우 가격은 비즈니스의 매출에 따라 다릅니다.

Shopify Plus를 사용하면 요금이 그렇게 간단하지 않으며 판매량에 따라 달라집니다.

한 달에 약 $2000의 월 사용료가 있지만 수입이 얼마나 되는지에 따라 다릅니다. 월 $40.000 이후에는 판매 금액의 0.25%를 수수료로 지불해야 합니다.

맨 위로 돌아가기 또는

누가 Shopify Plus를 사용합니까?

이제 Shopify와 Shopify Plus의 주요 차이점을 간략하게 정의했으므로 Shopify Plus가 더 큰 투자라는 것은 분명합니다. 그러나 성장 및 확장 작업을 달성하기 위해 추가 지원 및 기능을 보장하는 것이 필수적일 수 있습니다.

Shopify 사용자에는 Nestle, Tesla 및 Heinz와 같이 국제적으로 잘 알려져 있고 이미 설립된 회사와 GymShark, Kylie Jenners의 Kylie 화장품 및 지속 가능한 신발 회사 Giesswein 및 Allbirds와 같은 젊고 고성장하는 기업이 포함됩니다. 그들은 모두 Shopify의 확장 가능한 솔루션인 Shopify Plus를 사용합니다.

맨 위로 돌아가기 또는

주요 차이점: 기능별 Shopify와 Shopify Plus

Shopify는 간단한 처리와 통합할 많은 타사 앱이 있는 광범위한 파트너 네트워크를 통해 가능한 한 최선의 방법으로 고객을 지원합니다. 대량을 판매하는 판매자인 경우 독점 기능에 액세스할 수 있습니다.

아래 내용을 바탕으로 Plus 사용자가 사용할 수 있는 기능별 분석을 제공합니다. 이를 통해 추가 성장과 규모를 확보하기 위해 업그레이드하는 것이 합리적인지 여부를 더 쉽게 결정할 수 있습니다.

분석 및 대시보드

온라인 판매 비즈니스의 경우 사이트에서 수신하는 트래픽, 클릭률 및 전환율을 결정하는 것이 매우 중요합니다. 데이터를 알면 SEO를 최적화하고 제품 구색을 사용자 정의하기 위해 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Shopify 플러스 독점:

• Shopify Plus를 사용하면 분석을 위한 별도의 보고서 내보내기 옵션을 포함하여 더 많은 제어를 위한 추가 권한 설정 을 얻을 수 있습니다.

• Shopify Plus는 심층적이고 최신의 통찰력과 데이터를 제공하는 Glew 와 같은 잘 알려진 분석 회사와 파트너 관계를 맺고 있으므로 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

Glew를 사용하면 KPI 및 일일 보고서를 쉽게 추적하고 Instagram에서 Amazon, 영향력 있는 사람에 이르기까지 모든 판매 채널에서 마케팅 결과를 측정할 수 있습니다. 또한 쇼핑 행동 및 제품 성능을 분석할 수 있습니다.

마케팅 및 디자인

비즈니스가 성장할수록 상점이 더 개인화되기를 원합니다. 온라인 판매 비즈니스의 경우 방문자의 인구 통계와 관심 분야를 파악하여 판매를 극대화하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 광고, SEO, SEM, 콘텐츠 마케팅에서 이메일 마케팅 서비스에 이르기까지 디지털 마케팅 및 디자인은 고객에게 제품을 알리기 위해 매우 중요합니다.

수많은 온라인 상품과 치열한 경쟁 속에서 차별화가 필요합니다.

Shopify와 Shopify Plus는 모두 70개 이상의 웹사이트 테마를 제공하여 작거나 큰 제품 선택, 미니멀리스트 스타일, 음식 및 음료 등을 선택할 수 있습니다. Shopify Plus 고객이 아닌 경우 10개는 무료이고 나머지는 추가 요금으로 이용할 수 있습니다.

Shopify 플러스 독점:

• 사용자 정의 가능한 테마를 사용하면 추가 비용 없이 계정에 최대 100개의 테마를 추가할 수 있습니다. 주요 차이점은 다른 Shopify 플랜에서는 기존 테마를 변경할 수 없다는 것입니다. Plus를 사용 하면 기본 코드를 편집하고 원하는 대로 테마를 변경할 수 있습니다.

예를 들어, 고급 패션 소매업체인 Ledbury는 기존 테마인 "Debut"를 사용하여 대상 고객에게 어필할 수 있도록 맞춤화하고 개인화했습니다.

또한 다양한 언어가 제공됩니다. 고급 플랜에는 5개가 포함되어 있으며 Plus 고객의 경우 가격에 포함된 20개 언어 중에서 선택할 수 있습니다.

원천

• Shopify Launchpad 는 Shopify Plus 사용자만 사용할 수 있으며 마케팅 캠페인을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 신제품 출시, 제품 드롭 및 재고 보충을 위한 판매 이벤트를 예약하고 조정할 수 있습니다. 또한 분석 대시보드에서 실시간 성능 추적이 제공됩니다.

• Shopify 흐름 . Launchpad와 마찬가지로 위험 관리, 주문 관리, 재고 및 머천다이징, 판촉 또는 제품 태그 지정과 같은 워크플로를 사용하여 시간 소모적인 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다.

• Shopify Plus Academy 는 마케팅 및 비즈니스 성장과 관련된 주제에 대한 많은 자체 학습 교육을 제공합니다.                                    

사용자 정의 및 자동화

Amazon 계정을 열고 이미 구매한 10개의 다른 제품을 보는 것을 상상할 수 있습니까? 그 중 5개는 이미 반품했고 2개는 불만족스러웠습니까?

보기를 선호하는 것은 대신 이전 구매 및 관심 분야에 맞춤화된 제품 권장 사항을 선택하는 것입니다.

책과 가정용품, 의류 및 서비스에 이르는 3억 5천만 개 이상의 제품 카탈로그를 통해 Amazon은 다양한 제품 선택과 대상 고객을 확보하고 있습니다. 따라서 그들은 자신의 선호도에 맞는 고도로 맞춤화된 경험을 제공해야 합니다.

따라서 제품 맞춤화는 고객 기반에 성공적으로 서비스를 제공하는 열쇠입니다. Shopify Plus 가 다른 계획과 크게 다른 점은 대규모 작업에 필요한 높은 수준의 사용자 정의를 제공한다는 것입니다.

Shopify 플러스 독점:

• Shopify checkout.liquid를 사용하면 배송 방법, 결제 방법 또는 주문 검토를 변경할 수 있도록 결제 경험을 사용자 지정할 수 있습니다.

또한 고객 전환에 도움이 됩니다. 디지털 안경 소매업체 Peepers는 Shopify Plus를 사용한 맞춤형 체크아웃 페이지를 통해 전환율을 30%, 주문 가치를 20% 늘렸습니다.

• Shopify Plus 추가 API . 여기에는 기프트 카드가 포함됩니다. 체크아웃 시 입력할 기프트 카드 코드를 관리합니다. 다중 통과 - 다중 채널 작업에 유용한 단일 로그인 경험을 제공합니다. 사용자 - 각 사용자에게 액세스를 규제할 수 있는 전체 권한 또는 개별 권한을 부여합니다.

• Shopify Plus 파트너 프로그램을 통해 고성장 기업을 전문으로 하는 기술 및 솔루션 파트너에 액세스할 수 있습니다. HubSpot 또는 Microsoft 통합과 같은 서비스 파트너 는 기술 전문 지식을 제공하고 인증 앱 파트너 서비스는 반품 프로세스, 배송 솔루션 또는 다중 채널 전략을 지원합니다.

도움말 및 지원

성공적인 소매 비즈니스의 핵심 요소 중 하나는 우수한 고객 서비스와 고객 서비스 자동화입니다. 나쁜 고객 서비스가 있든 없든 고객은 좌절감을 느끼고 상점을 다시 방문할 가능성이 줄어듭니다.

Shopify 고객을 위한 지원 및 지원도 마찬가지입니다. 훌륭하고 반응이 빠른 지원 시스템을 통해 매장을 더 잘 운영하고 고객이 최상의 경험을 얻을 수 있습니다. 상점 문제를 해결하는 데 필요한 적절한 지원을 받지 못하면 구매 고객에게도 영향을 미칠 수 있습니다.

Shopify Plus를 사용하면 전담 지원 상담원의 연중무휴 지원을 받을 수 있으므로 문제가 눈에 띄지 않게 됩니다. 이미 더 높은 매출에 도달했고 많은 양의 주문이 발생한 경우 고려해야 할 매우 중요한 사항입니다.

Shopify 플러스 독점:

• Shopify 조직 관리자 를 사용하면 단일 위치에서 여러 판매 채널을 관리하여 사용자 관리, 매장 관리 및 흐름 관리를 제공할 수 있습니다.

• Shopify 판매자 성공 프로그램 은 적절한 지원을 제공하도록 도와줍니다.

Shopify Plus 컨설턴트 가 Shopify Plus 플랫폼을 안내하고 비즈니스 요구 사항을 평가하는 데 도움을 드립니다.

• 솔루션 엔지니어 가 모든 타사 시스템을 원활하게 통합하고 모든 도구를 연결할 수 있도록 합니다.

• 런치 엔지니어 는 현재 플랫폼에서 마이그레이션이 필요한 경우 마이그레이션과 ERP 또는 CRM 시스템 마이그레이션 등을 도와드립니다.

Merchant Success Manager 는 획득 및 전환에서 브랜드 전략에 이르기까지 잠재력을 발휘할 수 있도록 성장 전략을 계획하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

• Facebook의 Shopify Plus 커뮤니티 를 통해 Shopify를 사용하는 다른 비즈니스와 경험 및 전략을 공유할 수 있습니다.

• 작업: 주문 프로세스, 배송 및 결제

매출이 증가하면 그에 따라 운영을 확장하는 것이 중요합니다. 즉, 수익성과 고객 경험에 지장을 주지 않으면서 증가된 작업량을 감당할 수 있습니다.

이는 특히 국경을 넘어 확장할 때 증가된 거래, 지불 처리, 배송 및 고객 서비스 상호 작용을 처리해야 함을 의미합니다.

Shopify Plus는 비즈니스를 확장하는 데 필요한 지원을 제공할 수 있습니다.

Shopify 플러스 독점:

• 추가 비용 없이 직원 수를 무제한으로 늘리고 운영이 원활하게 진행되도록 합니다. 고급 패키지에는 15개의 계정이 있으므로 가격면에서 Plus를 선택하는 것이 좋습니다.

• 언어 - 최대 20개의 다른 언어 옵션에 액세스할 수 있어 해외 작업에 유용합니다.

• 모든 B2B 판매 요구에 대해 비밀번호로 보호된 로그인이 있는 전문 도매 상점 으로 B2C 판매에서 도매 비즈니스를 더 쉽게 분리할 수 있습니다.

• 분당 10,000건 이상의 트랜잭션을 처리합니다. 크리스마스 또는 블랙 프라이데이와 같은 바쁜 기간과 고객 경험에 영향을 미치지 않으면서 추가 트래픽을 처리하기 위한 판촉 판매 이벤트에 유용합니다.

• Shopify POS Pro를 사용하면 각 매장에 대한 추가 비용 없이 조직의 모든 위치에서 POS를 사용할 수 있습니다. 여전히 대규모 매장 네트워크가 있을 때 좋습니다.

• 스크립트 편집기를 사용하면 배송 스크립트에 액세스하여 자세한 요금을 구성하고 장바구니 또는 주문 금액의 내용을 기반으로 배송 옵션을 변경할 수 있습니다.

• AvaTax를 통한 세금 서비스는 여러 국가 및 위치로 배송하고 운영할 때 유용합니다. 세금 계산 및 신고 프로세스를 자동화하여 실시간 세율을 제공하는 세금 소프트웨어입니다.

언제 Shopify에서 Shopify Plus로 전환하는 것이 합리적입니까?

요약하자면 Shopify 및 Shopify Plus 옵션은 모두 우수하며 동일한 기능과 기능을 가지고 있습니다. Shopify Plus의 주요 차이점은 이러한 각 기능을 더 많이 사용할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 더 많은 사용자 정의, 추가 직원 및 추가 지원 및 도움.

올바른 플랫폼을 선택하는 것은 비즈니스 규모, 운영상 초점을 맞추는 것이 타당한 위치, 고객에게 가치를 추가하는지 여부에 따라 다릅니다 . 매출이 800,000 미만인 중소기업을 운영하는 경우에도 Shopify Advanced 또는 기타 저렴한 옵션을 선택할 수 있습니다.

100만 이상의 매출을 올리는 엔터프라이즈급 비즈니스라면 기능이 추가된 Shopify Plus를 선택하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 그에 따라 확장되고 성장이 가능합니다.

Plus의 가격은 꽤 높을 수 있지만 규모가 더 큰 회사이고 이 엔터프라이즈 플랜이 제공할 수 있는 추가 지원이 필요한 경우 그만한 가치가 있습니다.

또한 흥미로운 것을 찾을 수 있습니다. Shopify Plus 대 Magento Commerce 2: 2021년에는 어느 것이 더 낫습니까?