Shopify와 여러 스토어를 함께 사용하는 데 따른 문제 및 관리 방법

뛰어난 기능이 많이 포함된 Shopify plus는 많은 비즈니스를 시작할 수 있는 플랫폼입니다. Shopify에서 여러 스토어를 만들어 수익을 늘리고 국제 시장을 확장할 수 있습니다. 따라서 Shopify와 여러 매장을 보유하는 것은 기업이 온라인에 접속할 때 좋은 기회입니다. 그러나 Shopify plus에서 여러 매장을 관리하는 것은 쉽지 않으며 압도당할 수 있습니다. 잘 통제하지 않으면 사업이 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 이 기사에서는 직면할 수 있는 몇 가지 장애물과 이를 극복하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 지적합니다.

Shopify 플러스 개요

Shopify 플러스란 무엇입니까 ?

Shopify는 2004년 캐나다 오타와에서 3명의 캐나다인에 의해 시작되었습니다. 누구나 Shopify POS를 사용하여 실제 위치에서 온라인 상점을 설정하고 제품을 판매할 수 있는 구독 기반 소프트웨어입니다. Shopify는 온라인 상점을 쉽게 만들 수 있는 올인원 전자 상거래 솔루션입니다. 또한 단일 플랫폼에서 결제를 수락하고 재고를 관리할 수 있습니다.

Shopify Plus는 증가하는 엔터프라이즈 전자 상거래 부문에 서비스를 제공하기 위한 Shopify 플랫폼의 확장입니다 . 이 Shopify Plus 에디션은 기존의 대규모 온라인 소매업체와 빠르게 성장 하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 대규모 브랜드 시장에 맞게 완전히 맞춤화되고 인력이 배치되고 가격이 책정된 호스팅 플랫폼입니다.

Shopify 및 여러 스토어를 구축해야 하는 이유

국제 시장으로 확장

전 세계적으로 판매할 때 전자 상거래 상점이 저지르는 가장 큰 오류는 다른 국가의 소비자가 자국의 개인과 동일한 상품을 구매할 것이라고 가정하는 것입니다. 그렇지 않습니다. 사람들의 구매 패턴, 소비자 요구 사항 및 라이프 스타일이 다른 국가에서 어떻게 다른지 생각해야 합니다.

국가별로 고유한 Shopify 스토어를 갖는 것은 훌륭한 방법입니다. 귀하의 웹 사이트와 제품이 각 대상 시장에 맞게 조정되도록 합니다. Shopify 상점의 가장 좋은 점 중 하나는 특정 시장을 대상으로 각 상점을 사용자 정의할 수 있다는 것입니다.

타겟 고객 및 틈새 시장 확대

당신이 성공하기를 원한다면 당신의 회사로부터 열망하고 구매할 수 있는 소비자 기반이 필요합니다. 따라서 다양한 그룹을 대상으로 웹사이트를 구성할 때 더 많은 유연성이 있습니다. 또한 여러 매장을 열면 전문 분야도 구축합니다. 그리고 기업에 판매하는 상점이 소비자에게 판매하는 상점과 동일하다는 것은 말이 되지 않습니다. 결실을 맺기 위해서는 각각 고유한 방법과 마케팅 계획이 필요합니다.

아울렛 및 하위 브랜딩

매장에 재고가 많으면 재고를 없애기 위해 대폭 할인된 가격으로 제공할 수 있습니다. 그러나 본점에서 할인을 시작하면 브랜드가 저하될 수 있습니다. 따라서 다른 Shopify 사이트를 사용하여 하위 브랜드를 생성하여 품질이 낮고 저렴한 제품을 판매할 수 있습니다. 브랜드를 위협하지 않으면서 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.

이렇게 하면 소매 목표를 달성하는 데 도움이 되는 동시에 품질을 희생하지 않고도 브랜드를 개발할 수 있습니다.

Shopify 및 여러 스토어를 만드는 방법

여러 상점에 대한 별도의 Shopify 계획

Shopify 소매업체는 기본 Shopify, Shopify 및 고급 Shopify 플랜에 가장 익숙합니다. 그러나 동일한 계정에 여러 Shopify 스토어를 둘 수는 없습니다. 현재 기본 Shopify와 같은 Shopify 플랜이 있는 경우 하나 또는 두 개의 스토어를 추가하는 가장 간단한 방법은 Shopify 플랜을 더 구매하는 것입니다.

Shopify Plus의 여러 스토어

Shopify Plus를 사용하는 것이 좋습니다. 월간 가격이 $2000부터 시작하는 이 계획은 대규모 비즈니스를 대상으로 합니다. Shopify Plus를 구매하면 총 10개의 스토어에 액세스할 수 있습니다. 각 추가 상점에 대해 추가 $250를 지불해야 합니다.

Shopify 및 여러 상점 관리와 관련된 일반적인 문제

Shopify와 여러 상점은 고유한 문제와 보상을 제시합니다. 많은 위치를 여는 프로세스를 시작하기 전에 이러한 장애물을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

SEO 과제 : SEO 및 마케팅 노력은 Shopify 스토어마다 다릅니다. 따라서 Google Analytics는 Shopify에서 SEO를 효과적으로 모니터링하는 데 좋은 선택이 될 것입니다.

고객 지원 : 각 부문의 고객 및 시간대는 고객 서비스 팀이 제공해야 합니다.

재고 추적 : 매장이 많을수록 Shopify 계정마다 추적할 재고가 늘어납니다. 이는 소규모 기업에게 압도적일 수 있습니다. 그런 다음 당신은 당신의 위치가 잘 갖춰져 있는지 확인해야 더 많은 승무원이 필요합니다.

주문 관리: 재고 관리와 같이 각 사이트의 주문 관리에는 두 배의 시간과 노력이 필요합니다.

제품 : 작은 회사라면 한 사이트에 대한 데이터와 구조를 확실히 다룰 수 있습니다. 그러나 비즈니스가 성장하고 서비스가 다양해짐에 따라 제품 데이터가 점점 뒤죽박죽되는 것을 알게 될 것입니다. 제품을 제공하는 모든 온라인 소매업체에서 이해할 수 있는 방식으로 제품 범위 데이터를 구성하는 것이 중요합니다.

시스템 통합 : ERP나 POS 시스템과 같은 다른 시스템과의 통합을 원하면 더 복잡해집니다.

일반적인 문제를 극복하는 방법

검색을 위해 각 상점 최적화

다른 국가의 고객에게 제안하는 경우 각 상점을 최적화하여 청중과 관련이 있도록 해야 합니다. 목표 시장이 북미인 경우 미국인을 위한 매장과 캐나다인을 위한 매장을 각각 최적화해야 합니다.

주요 시장 각각은 다양한 것을 찾을 것입니다. 그러면 상점이 모두 동일한 판매 키워드나 블로그 주제를 사용하지 않을 것입니다. 지역 키워드는 웹사이트가 타겟 시장에서 더 많은 관심을 받는 데 도움이 될 수 있습니다. 각 상점에 개별적으로 Google Analytics를 설치하면 해당 지역의 소비자 동향을 더 잘 이해할 수 있습니다.

사람들이 자신에게 맞는 매장을 찾을 가능성을 높이기 위해 국가별 할인, 특별 할인 및 지역 서비스 페이지를 사용할 수 있습니다. Shopify 매장이 여러 브랜드를 대표하거나 별개의 세그먼트를 대상으로 하는 경우 제품 정보, 콘텐츠 및 디자인에 이를 반영해야 합니다.

고객과 동일한 언어를 사용해야 합니다. A/B 테스트 도구를 사용하여 여러 사본 버전을 테스트하여 가장 많은 고객을 전환한 버전을 찾을 수 있습니다.

일을 쉽게 하려면 최고 수준의 Shopify 웹 개발 비즈니스를 선택하십시오.

실시간 재고 관리 시스템 설치

재고 수준을 추적하려면 재고 관리 소프트웨어를 설치하는 것이 중요합니다. 이를 통해 수요를 주시하고 고객의 요구를 충족할 수 있는 충분한 상품을 항상 보유하고 있음을 보장할 수 있습니다.

Stock Sync와 같은 인기 있는 Shopify 도구를 사용하여 재고 부족 경고 및 자동 업데이트를 시간당 한 번만큼 자주 받을 수 있습니다. 웹사이트에 이 정보를 포함하여 고객이 인벤토리에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

고객은 항상 판매할 수 있는 충분한 재고가 있다는 사실을 알고 싶어할 것입니다. 또한 어떤 제품이 재고가 있고 없는지 빠르게 식별할 수 있는 기능입니다. 소비자들의 관심이 높아짐에 따라 빠르게 품절되는 제품을 구매해야 한다는 압박감을 느낄 수 있습니다.

고객 서비스 통합

통합 고객 관리 시스템으로 모든 고객 문의 및 주문 정보를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 또한 사용자 피드백을 추적하고 제품 개발 프로세스에 통합하는 데 도움이 됩니다. 이메일이나 Zendesk와 같은 티켓팅 시스템을 사용하여 여러 매장의 고객 지원 티켓을 추적할 수 있습니다. Zendesk는 사용이 간편한 잘 알려진 티켓팅 시스템입니다. 이러한 시스템을 설치하면 직원 커뮤니케이션을 개선하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있으며 이는 고객 유지율을 높일 수 있습니다.

주문 관리 중앙 집중화

다양한 위치에서 주문을 처리하는 것은 여러 상점을 운영하는 데 있어서의 문제 중 하나입니다. 주문을 처리하는 곳을 중앙 집중화하면 모든 사이트에서 주문을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있습니다. 주문 처리, 환불, 고객 서비스 및 직송 작업에서 일관성을 유지하기를 원할 것입니다.

이를 수행하는 이상적인 방법은 모든 온라인 상점의 주문을 처리할 수 있는 중앙 집중식 단일 시스템으로 주문 데이터를 보내는 것입니다. 전용 주문 관리 시스템을 사용하고 Shopify와 통합하여 이행과 같은 절차를 자동화할 수 있습니다.

제품 정보 시스템(PIM)의 마스터 제품 데이터

귀하의 제품 정보는 귀하의 Shopify 및 여러 상점마다 다르게 구성되어 있을 수 있습니다. 사이트별 구조조정이나 상품정보는 더 많은 노력과 시간을 필요로 합니다. 제품 정보 관리는 제대로 처리되지 않을 경우 소매업체에게 상당한 골칫거리가 될 수 있습니다. 데이터가 뒤죽박죽되고 오류가 발생합니다. 또한 작업을 완료하기 위해 Shopify의 제품 가져오기 기능에 의존할 수 없습니다. Shopify의 제품 가져오기 기능이 어떻게 자주 판매자를 실망시키는지 확인하십시오. 대신 소매업체는 모든 제품 데이터를 집중하거나 "마스터"할 위치를 원합니다. 그런 다음 필요에 따라 여러 Shopify 스토어에 데이터를 게시하기 전에 한 곳에서 데이터를 정리하고 표준화할 수 있습니다.

PIM(제품 정보 관리) 애플리케이션은 이 단일 위치의 이름입니다. PIMS(제품 정보 관리 시스템)는 제품 정보를 수집하고 구성하는 소프트웨어 프로그램입니다. PIMS의 목표는 제품의 모든 요소를 ​​관리하는 프로세스를 단순화하는 방법을 개발하는 것입니다. 소싱에서 보관까지 하므로 필요할 때 항상 사용할 수 있습니다.

전자 상거래 시스템 통합 소프트웨어 고려

이러한 모범 사례 중 몇 가지를 살펴보면 모두 중앙 집중식 데이터 관리로 요약된다는 것을 알 수 있습니다. 주문, 재고, 품목 또는 고객에 대한 것일 수 있습니다. 데이터를 중앙 집중화하여 동일한 도구로 모든 Shopify 스토어를 관리할 수 있습니다.

nChannel에서 제공하는 것과 같은 시스템 통합 플랫폼은 귀하와 같은 온라인 판매자를 위해 특별히 설계되었습니다. 데이터 통합 ​​플랫폼은 데이터의 출처 또는 이동 경로에 관계없이 데이터 흐름을 처리하여 궁극적인 제어를 제공합니다.

이와 같은 시스템을 사용하면 여러 Shopify 매장과 마켓플레이스 및 오프라인 매장과 같은 추가 판매 채널로 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

결론

이 기사를 통해 Shopify 및 여러 스토어를 관리할 때 직면할 수 있는 몇 가지 문제를 확인할 수 있습니다. 이 문제를 파악하고 나면 매장을 더 잘 관리하고 원활하게 운영할 수 있도록 준비할 수 있습니다. 그러나 여전히 이 비즈니스에 압도될 수 있다면 최고 품질의 Shopify 웹 개발 비즈니스를 고용하여 도움을 받을 수 있습니다. 그리고 Magesolution은 완벽한 선택이 될 것입니다. 우리 회사는 Shopify의 파트너이므로 Shopify와 개발이라는 최고의 서비스를 제공할 자신이 있습니다. 따라서 질문이 있는 경우 당사에 문의하여 더 많은 정보를 얻으십시오.