Shopify 에디션 여름 2023 - 2부: 전자상거래 및 앱 개발을 위한 AI

이 기사는 Shopify Edition 2023년 여름 업데이트를 다루는 Coalition Technologies의 6부작 시리즈 중 두 번째 기사입니다.

연 2회 열리는 쇼케이스의 최신 버전인 Shopify의 Summer '23 에디션은 플랫폼에 추가된 다양한 새로운 기능을 공개했습니다. 여기에는 지난 6개월 동안 개발된 100개 이상의 제품 업데이트, 기능 및 Shopify 앱이 포함됩니다.

이러한 추가 기능은 귀하의 매장 관리 방식을 더욱 생산적이고 창의적이며 강력하게 만들고 비즈니스 성과를 실질적으로 개선하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

올해의 기본 주제는 전자상거래 성공을 위한 AI에 초점을 맞추는 것이었습니다. 기업이 이를 비즈니스에 적용하는 속도를 고려하면 이는 놀라운 일이 아닙니다. AI 지원 전자상거래 시장만 해도 2030년까지 약 170억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. Shopify 역시 이 기술을 활용하여 생태계 전반에 걸쳐 기능을 출시하고 개선했습니다.

다음은 이번 에디션의 주요 내용과 새로운 기능을 사용하여 전자상거래 운영 수준을 높이는 방법에 대한 요약입니다.

Shopify Magic: 전자상거래용 AI

2023년은 AI의 분수령이 되는 해임이 입증되었습니다. 사람들이 일과 삶을 살아가는 방식은 이미 많이 바뀌었습니다. 그리고 비즈니스 가치 사슬 전반에 걸쳐 시간과 비용을 절약할 수 있다는 점을 고려하면 거의 누구보다 기업가에게 이익이 되는 것으로 입증되었습니다.

이를 인식하여 플랫폼은 앞으로 수년간 Shopify 경험을 정의할 AI 지원 전자상거래 기능 제품군인 Shopify Magic을 출시했습니다. Shopify Magic의 일부 구성 요소는 다음과 같습니다.

친구

챗봇은 기업 전반에 걸쳐 AI 배포의 핵심으로 빠르게 자리잡고 있습니다. Forbes에 따르면 약 73%의 기업이 AI 챗봇을 사용하고 있거나 사용할 계획입니다. Shopify가 Sidekick을 Shopify Magic의 중심으로 만든 것은 놀라운 일이 아닙니다.

Sidekick은 Shopify 매장 소유자를 위한 최초의 전자상거래 AI 도우미입니다. Shopify 대시보드를 통해 액세스할 수 있는 챗봇 역할을 합니다.

테마를 자세히 살펴보거나 개발자의 도움을 받을 필요 없이 이를 사용하여 비즈니스에 대한 보다 포괄적인 이해를 얻고 사이트 변경 사항을 신속하게 구현할 수 있습니다.

특정 매출 수치를 가져오거나, 제품 할인을 설정하거나, 새 사이트 사본을 생성하거나, 심지어 매장의 모양과 느낌을 완전히 변경해야 하는 경우에도 AI 전자상거래 도우미가 눈 깜짝할 사이에 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Shopify Magic 랜딩 페이지에서 Sidekick 무료 평가판에 등록할 수 있습니다.

Shopify 이메일

Shopify Email은 단순한 이메일 작성 자동화 이상의 매우 강력한 기능을 제공합니다. 이메일을 돋보이게 하는 데 도움이 되는 사전 제작되고 사용자 정의 가능한 템플릿을 갖춘 브랜드 이메일을 디자인할 수 있습니다.

또한 Shopify 내에서 캠페인을 관리 및 분석하고 환영 이메일 및 상향 판매 이메일과 같은 워크플로를 완전히 자동화할 수 있습니다. Shopify Email은 AI를 사용하여 핵심 사이트 플랫폼을 넘어 전자상거래 여정을 촉진하고 사이트 소유자의 비즈니스 활동을 중앙 집중화합니다.

블로그 생성기

그렇습니다. Shopify도 장편 콘텐츠 대세에 뛰어들었습니다. 그러나 이것이 반드시 Me-too 제품으로 의도된 것은 아닙니다. 오히려 Shopify Magic을 사용하면 매장의 역사를 빌려 브랜드 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

전자상거래 요구 사항에 맞춰 AI는 매장 방문을 유도하고 잠재 고객을 전환하도록 설계된 매력적인 카피를 제작할 수 있습니다. 여기에는 블로그, 기사, 홍보 문구, 헤더 및 제품 설명과 같은 현장 사본이 포함됩니다. 후자 옵션은 Shopify의 온라인 스토어 편집기를 통해서도 사용할 수 있습니다.

AI 생성 채팅 응답 및 FAQ

Shopify는 고객의 가장 일반적인 질문에 대해 맞춤화된 즉각적인 답변을 제안할 수 있습니다. 전자상거래 AI를 사용하면 AI 생성 응답을 사용하여 실시간 채팅 쿼리에 즉시 응답할 수 있습니다. 이를 통해 판매 및 고객 만족도를 향상시키는 동시에 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

Shopify Magic은 이전 고객 채팅을 기반으로 비즈니스에 대한 FAQ 제안도 자동으로 생성합니다. 여기에는 매장 정책과 대화 기록이 고려됩니다. Shopify Inbox를 사용하여 이를 검토하고 게시할 수 있습니다.

AI 기반 검토 요약

고객이 긴 제품 리뷰 목록을 검색하는 수고를 덜고 싶으십니까? Shopify에도 해당 기능이 있습니다. 전자상거래 AI는 구매자 리뷰를 리뷰 섹션 상단에 제공되는 간결한 요약으로 신속하게 요약할 수 있습니다. 고객은 이를 빠르게 검토하여 구매자 경험을 파악하여 시간을 절약하고 전환율을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Shopify 앱 개발

Shopify는 사이트 소유자를 위한 전자상거래 AI 기능 외에도 Shopify 앱 개발자를 위한 다양한 기능을 출시했습니다. Shopify 앱 스토어에는 8,500개가 넘는 앱이 있어 판매자가 결제를 최적화하고, 상향 판매를 늘리고, 테마를 개선하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능을 통해 Shopify는 기업이 사이트 소유자의 경험을 향상시키는 고품질 앱을 더 쉽게 개발하고 출시할 수 있도록 했습니다.

향상된 개발자 온보딩

새로 출시된 Shopify 스토어의 개발자가 겪는 일반적인 문제는 앱을 구축할 때 사용할 테스트 데이터가 없다는 것입니다. 이제 Shopify를 사용하면 전자상거래 AI에서 생성된 테스트 데이터로 채워진 개발 스토어를 생성할 수 있습니다.

웹 구성 요소에 구축된 확장 가능한 앱 브리지

App Bridge는 앱이 Shopify 관리자와 통신할 수 있게 해주는 JavaScript SDK입니다. 또한 앱 표면 외부에 존재하는 탐색 메뉴 및 상황별 저장 표시줄과 같은 인터페이스 요소를 생성할 수도 있습니다. 표준 웹 플랫폼 API에 직접 통합하면 Shopify 앱 개발이 훨씬 쉬워집니다.

CLI에서 Shopify Flow 확장 프로그램 관리

이제 전자상거래 AI에 의존하는 대신 자체 자동화를 구축할 수 있습니다. Shopify CLI의 기능은 Shopify Flow 개발을 포함하도록 확장되고 있습니다. 트리거 및 작업과 같은 사용자 정의 자동화를 구축하는 것이 훨씬 쉬워져 매장을 보다 효율적으로 운영하는 데 도움이 됩니다.

코드로 앱 구성

이제 Shopify 생태계에서 구성할 필요 없이 TOML을 사용하여 로컬에서 앱을 구성할 수 있습니다. 구성된 앱을 파트너 대시보드의 앱에 연결하고 Shopify CLI를 사용하여 실시간으로 가져오기만 하면 됩니다.

새로운 Remix 템플릿을 사용하여 Shopify 앱 구축

Remix 템플릿을 사용하여 새 앱을 생성하는 기능으로 Shopify 앱 개발이 크게 향상되었습니다. 예상할 수 있듯이 템플릿을 사용하면 Remix 프레임워크를 활용하여 사용자에게 뛰어난 UX를 제공할 수 있습니다.

직접 API 액세스로 관리 UI 확장 생성

관리 확장을 사용하면 앱 기능을 Shopify 관리자와 원활하게 통합할 수 있습니다. 이제 Shopify API를 사용하여 관리자의 디자인과 느낌에 자연스럽게 어울리는 작업 및 차단 확장을 생성할 수 있습니다.

확장 프로그램 전용 맞춤형 앱 구축

확장 프로그램 전용 앱은 이름에서 알 수 있듯이 확장 프로그램만으로 구성된 맞춤형 앱입니다. 내장된 앱 페이지는 없지만 Shopify에서 생성한 앱 URL과 함께 제공되어 앱 스토어에 앱을 나열할 수 있습니다.

단순화된 앱 확장 배포

이제 Shopify를 사용하면 앱 확장을 배포하여 함께 버전을 관리할 수 있습니다. 2023년 7월 26일 이후에 앱이 생성된 경우 자동으로 단순화된(통합) 배포를 사용합니다. 그 이전에 생성된 경우 단순화된 배포를 선택할 수 있습니다. 2023년 9월 5일에 모든 앱은 자동으로 단순화된 배포로 설정됩니다.

메타필드는 최대 4배 더 빠른 성능을 발휘합니다.

메타필드에서 데이터를 검색하는 것은 종종 어려운 일이었으며 매장 데이터를 동기화할 때 성능이 저하될 수 있습니다. 그러나 이제 GraphQL Admin API를 사용하면 Shopify의 메타필드 성능을 최대 4배 더 빠르게 얻을 수 있습니다.

Shopify의 백엔드 로직을 강력하게 확장

Shopify Functions를 사용하면 개발자는 Shopify의 백엔드 작동 방식을 사용자 지정할 수 있습니다. 일반적인 함수와 마찬가지로 입력을 정의한 다음 논리와 출력을 작성할 수 있습니다. 이를 사용하여 새로운 결제 사용자 정의부터 결제 확인 및 배송 최적화에 이르기까지 생각할 수 있는 거의 모든 기능을 만들 수 있습니다. 이는 사이트 소유자를 위한 전자상거래 AI의 이점을 보완할 수 있는 좋은 방법입니다.

앱 활용도 향상

Shopify의 새로운 BFS(Built for Shopify) 라벨을 사용하면 판매자가 Shopify 앱 스토어에서 최상위 앱을 더 쉽게 식별할 수 있습니다. Shopify의 최고 품질 기준을 통과하면 앱에 대한 레이블을 획득하여 앱에 대한 다운로드 및 평가판을 늘릴 수 있습니다.

Shopify는 또한 이 라벨을 획득하는 데 도움이 되는 추가 리소스와 지침을 출시했습니다. 여기에는 업데이트된 앱 디자인 지침과 Polaris v12에 대한 베타 액세스가 포함됩니다.

Shopify 전문가와 상담해야 합니까? 컨설팅 연합

Coalition Technologies는 업계 전반에 걸쳐 고성능 전자상거래 웹사이트를 구축한 입증된 실적을 보유한 인증된 Shopify 파트너입니다. 우리는 약 800개의 웹사이트를 구축했으며 전 세계 고객을 위해 5억 달러 이상의 수익을 창출했습니다. Shopify 사이트를 처음부터 구축해야 하거나 기존 사이트를 레벨업해야 하는 경우, 저희가 도와드릴 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 맞는 맞춤형 상담을 예약하려면 저희에게 연락하세요. Shopify 앱 개발 및 전자상거래 AI 기능에 대한 추가 업데이트를 보려면 당사 블로그를 계속 확인하세요.

Shopify Summer '23 에디션의 모든 새로운 기능을 완벽하게 분석하려면 3부부터 6부까지 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.