국제적 성공을 위해 여러 언어로 온라인 판매하는 방법

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언제부터 글로벌하게 생각해야 할까요?

시작하기 전에 전자 상거래 여정에서 직면하게 될 세 가지 일반적인 문제와 다국어 상점을 준비하는 것이 왜 중요한지 강조하고 싶습니다.

잊지 마세요, 우리는 당신의 성장을 지원하기 위해 여기 있습니다!

전자 상거래 판매자가 일반적으로 직면하는 세 가지 문제는 다음과 같습니다.

• 비즈니스 확장의 필요성
• 새롭고 번창하는 시장을 찾아야 할 필요성
• 증가하는 광고 비용 내에서 균형을 찾을 필요성

이러한 상황에서는 다양한 전략과 솔루션을 찾아야 합니다. 그러나 모든 차이를 만드는 한 가지 중요한 공통점이 있습니다.

고객이 거주하거나 검색하는 위치에 관계없이 고객의 언어를 구사할 수 있는 능력.

이 가이드를 두 개의 주요 섹션으로 나누었습니다.

• 기술 설정

• 시장 진출 조언

기술적인 부분부터 시작하겠습니다!

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전 세계적으로 판매하기 위한 특정 전자 상거래 요구 사항

많은 소매업체는 기술 수준에서 전자 상거래 요구 사항이 무엇인지 모르기 때문에 국제적으로 판매한다는 생각에 얼어붙었습니다.

다음과 같은 질문이 머릿속을 스쳐지나갔을 수 있습니다.

• 제품 목록이 비영어권 국가의 트래픽을 수신할 준비가 되었습니까?
• 지불 게이트웨이는 다른 통화를 허용합니까?

답변이 부족하면 전 세계에 판매한다는 아이디어를 포기하고 흥미로운 기회를 놓치는 경우가 많습니다.

하지만 걱정하지 마세요. 이 기사에서 모든 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다! 먼저 온라인 판매 방식을 명확히 해야 합니다.

이를 위해 가장 일반적인 전자 상거래 솔루션 중 하나를 사용하고 있다고 가정합니다.

이 기사에서는 가장 많이 사용되는 세 가지 플랫폼에 중점을 둘 것입니다.

• 쇼피파이
• 우커머스
• 빅커머스

Magento 또는 PrestaShop을 사용하는 경우에도 걱정하지 마십시오. 우리는 또한 당신을 위해 몇 가지 정보를 가질 것입니다.

더 진행하기 전에 매장이 어디에서나 판매할 수 있도록 다음과 같은 필수 측면을 염두에 두십시오.

• 카탈로그
• 제품 카드
• 제품 피드
• 결제 게이트웨이
• 고객 지원
• 이용약관(배송비)

이러한 점을 염두에 두고 완벽한 설정을 살펴보겠습니다.

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쇼피파이

Shopify 기반 상점이고 전자 상거래 판매가 번창하고 있다면 지금이 전 세계로 확장해야 할 때입니다.

당신이 광고 전문가이고 전환이 급증하고 있지만 새로운 시장에서 판매하는 임무는 새로운 사용자의 언어를 구사하지 않고는 쉽지 않을 것입니다.

예를 들어 영어 사용 매장이 태국 시장에 접근하기를 원할 경우 어떻게 해결할 수 있습니까?

재미있는 언어 번역 앱 3가지를 소개합니다.

번역 연구실 - AI 번역

이 앱을 사용하면 노력 없이 즉시 전체 사이트를 번역할 수 있습니다.

미친 소리? 그것은 가장 좋은 부분도 아닙니다 ... 그것은 무료입니다!

AI의 콤보와 Shopify와의 기본 통합을 통해 코딩 없이 상점의 모든 부분을 번역할 수 있습니다.

그리고 새 번역을 위해 새 도메인을 구입해야 하는지 묻는다면 대답은 아니오입니다! 이 앱은 새 언어 버전에 대한 공개 URL을 생성합니다 (최대 5개 무료) .

무엇을 기다리고 있습니까? 여기에서 앱을 다운로드하세요.

랭파이

이 앱은 번역을 위한 가장 완벽한 앱 중 하나입니다. 몇 단계만 거치면 사이트를 번역하여 다양한 플래그가 있는 아름다운 드롭다운 메뉴를 만들 수 있습니다.

스스로 하위 도메인을 구성하거나 다른 기술을 구성할 필요가 없습니다. 필요한 최소 옵션을 설정하고 쾅! 이제 모든 곳에서 판매할 준비가 되었습니다.

이 앱은 $17.50/월(추가 7일 무료 평가판)에 모든 더러운 작업을 수행할 뿐만 아니라 여러 제품 피드를 쉽게 생성하기 위해 생성된 번역을 다운로드 및 처리하는 통합을 활용할 수도 있습니다. 한 곳에서.

훌륭하지 않습니까?

시간을 낭비하지 마십시오. 여기 링크가 있습니다.

상점 번역 - Weglot

마지막으로 Weglot을 사용하여 스토어를 번역할 수 있습니다. 이 앱은 다른 앱과 다르게 작동합니다. 기본적으로 1개 언어로 2000단어를 무료로 번역할 수 있습니다. 그 후에는 다른 기능을 잠금 해제하려면 비용을 지불해야 합니다.

100개 이상의 언어를 사용할 수 있으므로 전 세계 모든 지역에서 판매할 수 있습니다. 그것을 사용하기 시작하는 또 다른 좋은 이유가 있습니다!

DataFeedWatch를 사용하여 이러한 번역을 피드와 직접 통합할 수 있습니다. 여기에서 공식 앱 링크 를 통해 자세한 정보를 확인하세요.

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우커머스

이 플러그인은 특히 WordPress 사용자를 위해 온라인 판매에 가장 많이 사용되는 플러그인 중 하나입니다. 번역의 힘을 발휘할 수 있는 몇 가지 추가 기능이 있습니다.

WPML

이 추가 기능은 매월 2000 무료 크레딧으로 상점을 요소별로 번역하는 데 도움이 됩니다.

그러나 이것은 전채일 뿐입니다!

WooCommerce Multilingual은 다음과 같은 다양한 기능에 대한 완전한 액세스를 제공합니다.

1. 모든 WooCommerce 제품과 모든 변형을 번역할 수 있습니다.
2. 버튼 및 결제 페이지, 연락처 등과 같은 기타 웹사이트 섹션을 번역할 수 있습니다.
3. SEO 친화적입니다!
4. 다른 통화를 설정하고 전 세계에서 지불을 받기 시작할 수 있습니다.

여기 링크가 있습니다.

WordPress 번역 플러그인 – Weglot 번역

번역용 Shopify 앱에서 이전에 언급했듯이 Weglot 팀은 유사한 기능을 가진 WordPress용 플러그인도 개발했습니다.

하지만 이 플러그인으로 무엇을 할 수 있습니까?

글쎄, 당신은 패널 내에서 사이트의 새 버전을 만들 수 있습니다. 새 언어를 선택하고 이 번역이 적용되는 위치를 결정하기만 하면 됩니다. 사용 가능한 모든 언어와 함께 헤더 섹션에 친숙한 플래그를 표시할 수도 있습니다.

DataFeedWatch를 사용하면 Weglot에서 생성된 번역을 다운로드하여 한 곳에서 여러 제품 피드를 생성할 수 있습니다.

GTranslate로 워드프레스 번역하기

WordPress 마켓플레이스로 이동하여 "translation app"이라는 키워드를 검색하면 최전선에서 GTranslate 플러그인을 찾을 수 있습니다.

기능은 여기에서 약간 다릅니다.

첫째, 이 프리미엄 플러그인을 사용하면 전체 사이트를 무료로 번역할 수 있습니다. 그러나 하위 도메인 (예: 웹사이트의 스페인어 버전용 .ES) 을 만들려면 프리미엄 버전으로 업그레이드해야 합니다.

그리고 WooCommerce를 사용하여 판매하는 경우 무료 버전에서는 상점만 번역할 수 있지만 제품은 번역할 수 없습니다.

여기에서 Wordpress용 Weglot을 잡아보세요

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빅커머스

BigCommerce를 기반으로 상점을 구축한 경우 제품 시트를 번역하고 전 세계적으로 판매할 수 있는 가능성과 관련하여 몇 가지 조언이 있습니다.

Weglot 번역

이전에 보았듯이 이 앱의 장점은 많습니다.

몇 가지 예를 들면 다음과 같습니다.

• 웹사이트를 100개 이상의 다른 언어로 번역하는 기능
• 이 모든 작업을 수행하기 위해 개발자가 될 필요는 없습니다.
• 이 플러그인을 사용하면 처리된 번역을 한 곳에 보관하고 여러 판매 채널에서 사용하여 DataFeedWatch를 활용할 수 있습니다.

BigCommerce 의 공식 앱 은 여기에서 찾을 수 있습니다.

전달하다

BigCommerce 상점에서 사용할 수 있는 또 다른 앱은 ConveyThis입니다.

이 프리미엄 앱은 코드에 손을 대지 않고도 전체 웹사이트를 빠르고 쉽게 번역할 수 있는 기능을 제공하도록 개발되었습니다.

다양한 콘텐츠의 번역을 내부 팀에 위임하여 해외 판매에 집중할 수 있는 가능성이 있습니다.

앱의 링크입니다.

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마젠토 + 프레스타샵

상점에서 위에서 언급한 플랫폼 중 하나를 사용하지 않는 경우 Magento 또는 Prestashop을 사용 중일 수 있습니다.

이들은 수년 동안 이 부문을 혁신해 온 전자 상거래 환경에서 두 가지 다른 중요한 이름입니다. 그들은 방탄 전자 상거래 설정을 보장하도록 설계된 혁신적인 플랫폼을 제공합니다.

귀하의 전자 상거래 판매가 국제적으로 진행되고 귀하의 사이트에 액세스하는 사용자가 귀하의 언어를 사용하지 않더라도 걱정하지 않도록 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.

이 두 가지 유형의 소프트웨어는 이미 테마 내에서 웹사이트를 다른 언어로 번역하는 기능을 제공하므로 외부 추가가 필요하지 않을 수 있습니다.

우리는 여전히 당신이 고려할 수 있는 가장 멋진 앱을 가져왔습니다:

자동 번역기 - Prestashop

Weglot - 마젠토

앱제티 - 마젠토

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  전체 상점을 번역해야 하나요 아니면 피드만 번역해야 하나요?  

확장하고 대대적인 광고를 시작할 때가 되면 전체 사이트를 번역해야 하는지 아니면 제품 피드만 번역해야 하는지 자문할 수 있습니다.

이것은 좋은 질문이며 대답은 당신의 비전에 달려 있습니다. 고객을 중심으로 강력한 브랜드와 커뮤니티를 구축하기 위해 왔다면 전체 웹사이트를 번역하고 장기적으로 생각하는 것이 좋습니다.

이러한 방식으로 언어와 같은 진입 장벽을 줄여 새로운 사용자가 더 편안하게 느낄 수 있도록 합니다.

그러나 무엇보다도 사용자가 상점을 탐색할 때 무엇을 하는지 이해하고 있다는 것을 확신하게 될 것입니다.

반면에 브랜드 인지도에 신경쓰지 않고 빠르게 성장하는 것이 목적이라면 제품 피드 번역만 생각하고 광고를 시작하면 됩니다.

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제품의 모든 제목을 번역하시겠습니까?

이것은 철저한 설명이 필요한 좋은 질문입니다.

여기에 전제가 있습니다. 정확한 규칙은 없으며 상점마다 다른 방식으로 작동합니다.

우리는 각각의 개별 사례를 잘 구성하고 한 가지 중요한 사실을 기억해야 합니다. 바로 고객을 판매 프로세스의 중심에 두는 것입니다.

그렇기 때문에 이해하기 쉽고 간단할수록 사용자가 구매하기가 더 쉽다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 그렇기 때문에 각 개별 제품에 대한 설명을 포함하여 웹사이트의 특정 부분을 번역하는 것에 대해 생각해야 합니다.

그러나 이러한 부품은 무엇이며 개별 제품의 제목이 부품의 일부입니까?

글쎄, 개별 제품의 제목에 관해서는 대상 언어에 해당하지 않는 이름을 가질 수 있기 때문에 항상 번역이 가능한 것은 아닙니다.

Apple과 그 주력 제품인 iPhone을 생각해 보십시오. 그런 인지도 있는 제품의 제목을 어떻게 번역할 계획입니까?

제품을 구매하지 않으려는 사용자의 마음에 혼란을 줄 뿐만 아니라 수년 동안 구축된 브랜딩에 손상을 줄 수 있습니다.

그렇기 때문에 제품마다 사연이 있기 때문에 각각의 경우를 평가해야 합니다. 뿐만 아니라 제품을 어디에서 판매할 것인지도 고려해야 합니다.

그러나 탐색하는 사용자가 구매하는 제품을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 개별 제품에 대한 모든 설명을 번역하는 것이 중요합니다.

그런데 이것만 번역해야 합니까?

글쎄,별로.

다음은 타겟팅하려는 각 언어에 대해 생성하는 데 유용하다고 생각되는 요소 목록입니다.

• 제품 설명
• 결제/주문 양식
• 자주하는 질문
• 챗봇
• 정책 페이지

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국제 캠페인에 새 도메인이 필요합니까?

시간이 촉박하고 광고 소재가 준비되었으며 광고 관리자가 해외에서 출시할 준비가 되었습니다. 하지만 트래픽을 올바른 URL로 보낼 것이라고 확신하십니까?

많은 마케팅 담당자와 비즈니스 소유자는 도메인의 중요성을 과소 평가하므로 모든 국가에 대해 동일한 URL을 사용하는 경향이 있습니다.

이 올바른지?

예를 들어 이탈리아인을 대상으로 하는 경우 이러한 사용자를 .com 영어 사용 상점으로 보내서는 안 됩니다. 모든 이탈리아 사람이 영어를 이해하는 것은 아니므로 판매 및 연락처를 놓칠 수 있습니다.

이러한 이유로 타겟팅하려는 국가 및/또는 언어에 대한 하위 도메인 또는 하위 디렉토리를 만드는 것이 좋습니다. 그리고 가장 좋은 점은?

앞에서 언급한 많은 앱에는 이미 설정 내에 이 기능이 있으므로 새 도메인을 구입하거나 "기술적인 항목"을 설정할 필요가 없습니다. 이 기능을 활성화하고 다음을 번역하기만 하면 됩니다.

• 라벨
• 제품 제목
• 설명
• 등등

최종 결과는 다음과 같습니다. www.yourbeautifulstore.com 에서 www.yourbeautifulstore.com/it 으로

이 조건을 IP 지리적 인식으로 설정하거나 광고 플랫폼 내에서 설정할 링크를 통해 직접 설정할 수 있습니다.

쿠키나 브라우저 설정을 사용하여 페이지 콘텐츠의 언어를 변경하는 것보다 페이지의 언어 버전마다 다른 URL을 사용하는 것이 좋습니다.

다음은 다른 경로 URL을 생성할 때의 장단점입니다.

장점은 다음과 같습니다.

• 앱으로 인스턴트 하위 도메인을 생성할 수 있는 가능성(하위 디렉토리에서도 용이함)

• 올바른 URL로 트래픽을 보낼 수 있는 가능성(언어에 따라 다름)

• 새 도메인을 구입하지 않고 모든 것을 추적할 수 있는 가능성(교차 추적)

• 다른 도메인을 구입할 필요가 없다는 사실

• 분석 보고서 및 의사 결정을 보다 세분화할 수 있다는 사실

단점은 다음과 같습니다.

• 타겟팅하려는 각 국가에 대한 모든 변형을 만들어야 합니다.

• 일부 앱에서는 최대 5개의 하위 도메인을 무료로 생성할 수 있습니다.

• 각 하위 도메인에 대해 상점의 모든 부분을 번역해야 합니다.

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어디에서 판매하든 통화에 대해 걱정하지 말아야 하는 이유

요점은 다음과 같습니다. 해외 판매를 시작하면 광고 덕분에 새 고객의 휴대폰에 나타날 것입니다.

새로운 해외 시장에 진출할 수 있는 좋은 방법이자 가장 빠른 방법입니다!

Google Ads를 사용하여 제품을 푸시하기 시작하면 Google 판매자 센터에 의존하게 됩니다.

여기서 그 기능을 설명하지는 않겠지만 블로그에서 이에 대한 수많은 가이드를 찾을 수 있습니다.

Google Merchant Center의 피드에 삽입할 제품 정보 덕분에 다른 통화를 사용하는 국가에 판매할 때 현재 통화를 자동으로 번역할 수 있기 때문에 지금 언급합니다. 그리고 현재 통화 가치를 기반으로 한 환율 변환으로 그렇게 할 것입니다.

Google Merchant Center에서 직접 처리하여 고객에게 최고의 경험을 제공하므로 이에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

Google의 공식 가이드 를 통해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

잠시 지불 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 현재 결제 수단이 특정 외화를 사용할 수 있는지 궁금해 하시는 분들이 계실 것입니다.

가장 일반적인 지불 게이트웨이를 사용하는 경우 다른 외화로도 지불할 수 있습니다. 예를 들어 PayPal은 옵션을 활성화하여 외화를 수락할 수 있는 가능성을 제공합니다. 이런 식으로 전 세계에서 지불을 받을 수 있습니다.

어떤 경우든 먼저 제품을 제공할 국가를 선택한 다음 현지 통화를 확인하고 결제 수단이 해당 통화를 허용하는지 확인하는 것이 좋습니다.

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전 세계의 새로운 고객을 유치하는 상위 5개 채널

이제 국제 시장에 진출하기 위한 기술 설정을 준비하는 방법을 이해했으므로 광고를 고려해야 하는 최고의 쇼핑 채널에 대해 이야기할 시간입니다.

최고의 메인 채널 5개를 선정했습니다.

페이스북 광고

약 27억 명의 월간 활성 사용자가 있는 Facebook은 세계에서 가장 큰 소셜 네트워크입니다.

회사 및 전자 상거래 소유자에게 이 채널은 특히 광고에 사용하기에 매우 흥미로운 트래픽 소스를 나타냅니다.

광고 시스템은 타겟팅하려는 잠재고객에 대한 특정 경매를 통해 작동합니다. 경쟁자와 경쟁하게 되며 광고 목표는 목표 달성에 따라 다르고 구체적입니다.

Facebook은 다른 플랫폼과 달리 알고리즘을 통해 세분화된 방식으로 적절한 사람들에게 광고 메시지를 빠르게 전파할 수 있습니다. 그렇게 하면 예상 결과를 얻을 수 있습니다.

구글 광고

Google과 그 네트워크의 세계는 의심할 여지 없이 확장 광고 전략에서 고려해야 하는 채널입니다. 특히 의식적인 수요의 요구에 응답하는 제품이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

여기에서 애드센스 프로그램을 준수하는 웹사이트 내의 공간을 차지하는 디스플레이에서 사용자가 입력한 키워드를 기반으로 하는 검색에 이르기까지 다양한 유형의 광고를 사용할 수 있습니다.

디스플레이든 검색이든 Google Ads 시스템은 자체 알고리즘과 함께 작동하므로 캠페인 설정 단계에서 지정한 적합한 사람을 찾을 수 있습니다.

유튜브 광고

YouTube 광고는 Google 세계의 일부입니다. 최근에는 전략에 특정 예산을 할당하기 시작하는 기업과 마케터로부터 많은 관심을 받고 있습니다.

YouTube는 사람들이 평균적으로 더 많은 시간을 보내는 소셜 미디어이기 때문에 주로 발견 및 인지 단계에서 사용되는 이러한 유형의 광고를 통해 브랜드가 중요한 수의 사람들에게 도달할 수 있습니다.

많은 브랜드가 브랜딩 단계에서 이를 사용한 다음 제안된 콘텐츠를 보는 사람들에게 리마케팅하기도 합니다.

아마존 마켓플레이스

아마존 마켓플레이스를 통해 중소기업은 제품과 주요 브랜드를 판매할 수 있습니다.

Amazon의 브랜드는 점점 더 사람들의 삶에 존재하며 쇼핑뿐만 아니라 제품 정보를 조사하는 장소가 되었습니다.

사실 최근 이 메가스토어가 구글의 대안으로 연구의 수단으로 활용되고 있다는 점이 강조됐다.

그러면 Amazon이 전 세계에서 수집하는 일일 트래픽과 여기에 제품을 게시할 때 가질 수 있는 잠재력을 상상할 수 있습니다.

이 외에도 특정 키워드에 대해 다른 제품보다 제품을 강조 표시하려는 경우 Amazon Ads 시스템을 활용할 수 있다고 말해야 합니다.

이베이 마켓플레이스

eBay 시장은 쇼핑을 할 수 있는 최초의 온라인 장소 중 하나였으며 사람들이 제안에 따라 제품을 구입할 수 있는 경매 시스템을 도입한 최초의 장소 중 하나였습니다. 그리고, 이를 초과하지 않을 경우, 정해진 시간이 만료될 때 마지막 제안에 대한 대상을 확보할 수 있습니다.

이 시장은 전 세계에서 방문자를 모으고 종종 다른 곳에서는 쉽게 찾을 수 없는 틈새 제품을 포함합니다. 새로운 국제 청중에게 제공하려는 차별화된 제품이 있는 경우 의심할 여지 없이 고려해야 합니다.

기타:

우리가 이야기한 이 5개 채널은 사용을 권장하는 상위 5개 채널입니다. 그러나 판매하는 제품의 유형에 따라 유일한 제품이 아닐 수도 있습니다.

예를 들어, 수제 제품을 판매하는 경우 전 세계의 수제 제품을 홍보하는 것으로 유명한 Etsy 마켓플레이스에서 판매해야 합니다.

반면에 제품이 아주 어린 연령대에 적합하다면 TikTok을 광고 및 커뮤니케이션 채널로 사용할 수 있습니다. 실제로 틱톡 광고는 최근 브랜드를 찾고 사람들이 구매할 수 있도록 도입되었습니다.

제품을 홍보할 수 있는 채널은 무한합니다. DataFeedWatch 통합을 확인하여 제품 피드가 잠재 고객에게 도달할 수 있는 다양한 방법을 이해하십시오.

귀하가 제공하는 제품 유형에 따라 적합한 사용자가 어디에 있는지 파악하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

또한 다음과 같은 흥미로운 항목을 찾을 수 있습니다. Bonanza vs eBay: 온라인 판매에 더 적합한 플랫폼

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결론

이 기사에서는 해외 판매를 시작하고 해외 시장에 접근하기 위해 상점을 설정하는 방법을 알아냈습니다.

국제 전자상거래를 시작하기 위한 다양한 권장 플랫폼과 추가 기능 및 플러그인을 사용하여 제품을 번역하는 방법을 살펴보았습니다.

뿐만 아니라, 특히 비즈니스 확장 측면에서 이러한 플러그인이 필수적인 몇 가지 상황을 분석했습니다.

또한 2021년에 필수 불가결하다고 생각되는 5가지 판매 채널을 추천했지만, 앞서 언급했듯이 판매하는 제품 유형에 따라 크게 달라집니다. 고려해야 할 다른 채널도 있을 수 있습니다.

전자 상거래 상점을 현지 판매에서 국제 판매로 쉽게 전환하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

더 궁금한 사항은 댓글로 남겨주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.