"Sell Me This Pen" - 가장 두려운 질문을 푸는 방법

게시 됨: 2020-02-24

영업 또는 마케팅 담당자로서 인터뷰 중에 " 이 펜을 판매하십시오 "라는 질문을 한 번 이상 접했을 것입니다. 질문이 매우 간단해 보이지만 공기를 맑게 하기 위해 그렇지 않습니다.

사실 세부적이고 체계적인 접근이 필요한 매우 까다로운 질문입니다. 분명히 하기 위해 펜의 긍정적인 측면을 강조하여 펜 판매로 바로 이동할 필요는 없습니다.

이 영업 인터뷰 질문 의 구체적인 아이디어는 무엇이며 어떤 종류의 답변이 가장 적합한지 살펴보겠습니다.

인터뷰 중에 이 질문을 하는 이유는 무엇입니까?

영업 또는 마케팅 직책에 지원한 경우 "이 펜을 판매하십시오"라는 질문은 면접관에게 영업 기술을 측정할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 면접관은 단순한 기능별 답변이 필요하지 않으므로 어떤 대가를 치르더라도 피해야 합니다.

그들은 이 질문에 대한 귀하의 접근 방식을 평가하는 데 더 관심이 있습니다. 여기에는 판매 방법과 거래를 성사시키기 위해 사용하는 전략이 포함됩니다.

물건을 팔기 위해서는 시간을 내어 준비하는 것이 중요하므로 직접 총을 쏘지 말고 체계적인 접근 방식을 따르십시오.

모든 사람이 판매할 수 있는 것은 아니며 이 질문에 답하는 방식에 따라 해당 X 요소가 있는지 여부가 결정됩니다.

판매에 필요한 기술과 능력 외에도 면접관은 면접과 같은 위기 상황에서 기본적으로 생각하는 후보자의 능력도 평가합니다.

당신의 의사 소통 기술은 면접관이 당신을 판단하는 또 다른 매개 변수이며 자신감있는 접근 방식은 당신이 그 직업을 찾는 데 한 걸음 더 다가갈 것입니다.

이 답변을 잘 준비하면 펜이 다른 제품, 어쩌면 잠재 고객 회사에서 제조하는 제품으로 교체되는 다른 질문에도 단호하게 대답할 수 있습니다.

인터뷰에서 "이 펜을 팔아요"라고 대답하는 방법은 무엇입니까?

이 질문에 대한 정답은 없지만 이 질문에 답하기 위해 따를 수 있는 특정 접근 방식이 있습니다.

귀하의 답변과 접근 방식은 면접관이 귀하에게 던지는 추가 질문에 맞게 조정되어야 합니다.

그러나 이 6단계 접근 방식을 따라 이 질문에 답할 수 있습니다.

1. 자신감 있어 보인다

이 질문은 노련한 전문가를 당황하게 할 수도 있지만 평정을 유지해야 합니다.

펜 판매에 대한 당신의 자신감은 면접관에게 당신의 판매 능력에 대한 확신을 줄 것입니다. 면접관의 요구 사항과 질문에 관심을 표시하고 내내 눈을 마주치십시오.

예의 바르지만 자신감을 유지하고 미소를 지으며 면접관을 편안하게 만들어 질문에 답하세요.

2. 고객의 니즈를 이해하라

판매 프로세스의 중요한 요소 중 하나는 고객의 특정 요구 사항을 이해해야 한다는 것입니다.

당신의 제품이 탁월하더라도 구매자가 당신이 제공하는 것을 원하지 않는다면 당신은 손해를 보게 될 것입니다.

면접관에게 이전에 어떤 펜을 사용했는지, 펜의 중요한 용도는 무엇인지, 새 펜에서 원하는 개선 사항은 무엇인지와 같은 몇 가지 질문을 하는 것을 두려워하지 마십시오.

응답을 기반으로 거래를 성사시키기 위해 추가 피치를 조정할 수 있습니다.

3. 최고의 제품 기능을 고객의 요구와 연결

일단 토론을 진행하고 면접관의 선호도에 대한 응답을 이끌어 내면 펜의 최상의 기능을 필요에 맞출 수 있습니다.

그들은 특정 색상이나 잉크, 다시 채울 수 있는 펜 또는 필기할 때 좋은 그립을 좋아할 수 있습니다. 면접관이 나열한 것 외에도 다른 주목할만한 기능이 요구 사항과 밀접하게 일치하는지 확인하십시오.

4. 창의성과 고객감정 활용

가상의 상황이므로 창의력을 최대한 발휘하십시오. 면접관은 당신이 항상 사실대로 옳다고 기대하지는 않지만 너무 지나치지 않도록 노력합니다.

프레젠테이션을 설득력 있게 만들고 접근 방식에 확신을 가지세요. 또한 고객의 감정은 판매 과정에서 매우 중요한 요소이므로 고객을 대상으로 하여 보다 효과적인 프레젠테이션을 진행하세요.

특정 펜을 사용하여 일기만 쓰거나 중요한 문서에 서명하는 경우 펜과 연결하여 이 펜을 선택해야 하는 이유를 설득하십시오.

5. 반대 이의 제기

면접관은 당신이 판매 과정에서 반대와 비판을 진정으로 처리할 수 있는지 알아보기 위해 모든 속임수를 사용하여 당신을 방심케 할 수 있습니다.

그들은 모든 판매 시도에 대해 긍정적인 반응을 보이지 않을 수 있으며 확신하지 못한다고 말할 수 있습니다. 여기서 트릭은 침착함을 유지하고 개인적으로 받아들이지 않는 것입니다. 영업 프레젠테이션을 계속하여 대화를 올바른 방향으로 되돌리도록 노력하십시오.

6. 상품 예약 문의

이것은 판매 프로세스의 마지막이지만 가장 중요한 부분입니다. 면접관은 펜의 한 가지 측면을 제외하고는 모두 확신할 수 있으며, 이로 인해 거래가 이루어지지 않을 수 있습니다.

그들이 거래를 진행하는 것을 막을 수 있는 예약이 있는지 문의하십시오. 가격이 중요한 요소인 경우 10% 할인을 제공하고 그들이 5개의 펜을 더 구매하면 20으로 만들 수 있는 솔루션을 제시할 수 있습니다.

또한, 제안을 거부할 수 없도록 환불 보증을 제공할 수도 있습니다. 그리고 이것이 위협적으로 보이는 이 질문을 푸는 방법입니다. "이 펜을 팔아주세요"!

"이 펜을 팔아요"라는 질문에 대한 가장 좋은 대답은 무엇입니까 ?

응답 #1

기존 펜, 사용 패턴 및 요구 사항에 가장 근접한 솔루션에 대한 자세한 내용을 알고 싶습니다.

마지막으로 펜을 구입한 시기와 같은 질문을 제출할 수 있습니다.

하루에 얼마나 사용하시나요? 현재 사용하고 있는 펜의 긍정적인 요소와 부정적인 요소는 무엇입니까? 등.

작동하는 이유는 무엇입니까?

미리 질문을 하면 효과적인 영업의 기본을 알고 있는 현명한 영업 사원으로 눈에 띄게 됩니다.

특정 요구 사항을 요청하고 제품 기능을 통해 충족하는 것이 판매를 만드는 가장 쉬운 방법입니다.

면접관으로부터 받은 답변으로 그에 따라 답변을 제시하고 거래를 성사시키는 방향으로 나아갈 수 있습니다.

"나에게 이 펜을 팔아라" – 응답 #2

기존 펜, 사용 패턴 및 요구 사항에 가장 근접한 솔루션에 대한 자세한 내용을 알고 싶습니다.

요구 사항을 분석하고 솔루션을 제시한 후 품질을 제공하고 제품에 대한 만족을 보장함으로써 귀사가 선호하는 파트너가 되기를 원하는 방식을 말할 수 있습니다.

나중에 부가가치 부분으로 이동할 수 있습니다. 우리 회사에서 추가 커스터마이징을 제공하고 회사 로고를 넣어 펜을 회사 선물로도 사용할 수 있다고 말할 수 있습니다.

대량 주문 시 10% 할인을 제공한다고 추가할 수도 있습니다.