온라인 가구 판매 방법 - 소매업체를 위한 최고의 가이드

게시 됨: 2022-09-01

가구 시장 성장 2021-2026 예측

가구 및 가정 장식 부문의 지속적인 성장은 전자 상거래의 성장으로 인해 가속화되고 있습니다. Statista.com은 이 부문이 전 세계적으로 매년 평균 10%의 온라인 판매 성장률을 보일 것으로 예측합니다!

장인의 작품을 판매하는 소규모 기업이든 대규모 소매업체이든 관계없이 지속적인 비즈니스 성장을 위해서는 온라인 존재가 필수적입니다.

현재 온라인 가구 시장의 성장에 영향을 미치는 6가지 주요 트렌드가 있습니다.

밀레니얼 구매자 는 이제 시장의 많은 부분을 차지합니다. 기술에 정통한 이들은 실제 매장보다는 온라인 소매업체에 크게 의존합니다.

사무용 가구와 고급 가구 는 매출이 증가한 두 분야입니다.

레디 투 어셈블 가구 또는 '플랫 팩'은 고객에게 직접 판매하는 것을 보다 쉽고 저렴하게 만듭니다.

인체공학적 디자인과 친환경 소재로 성장하고 있는 이 분야는 헌신적인 환경 운동가들에게 더 많은 관심을 받고 있으며 고객은 더 많은 연구를 하고 사용되는 소재에 대해 더 많이 의식하고 있습니다.

모바일 친화적 전자 상거래 경험, 휴대 전화는 새로운 구매를 고려할 때 이동합니다. 온라인 고객 쇼핑 경험의 개선은 판매 촉진에 도움이 되었습니다.

상업 및 도매 구매자를 위한 B2B 전자 상거래는 온라인에서 B2C 비즈니스가 증가할 뿐만 아니라 B2B 전자 상거래도 성장하고 있습니다.

온라인 가구 판매를 시작하려는 경우 이 문서에서 필요한 단계를 안내하고 시작하는 방법을 설명합니다.

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1 . 판매 플랫폼 선택

온라인으로 가구를 판매하는 방법에 대한 질문은 주로 선택한 플랫폼에 따라 다릅니다.

선택할 수 있는 두 가지 판매 플랫폼이 있습니다.

온라인 마켓플레이스 - eBay, Etsy, Amazon, Bonanza, Wayfair와 같은 여러 제3자가 제품을 판매하거나 제공하는 전자 상거래 사이트입니다.

전자 상거래 웹 사이트 - 다음과 같이 제품을 고객에게 직접 판매할 수 있는 플랫폼입니다.

윅스
스퀘어 온라인
쇼피파이
우커머스
큰 상거래
마젠토
프레스타샵

전자 상거래 시장에서 편안하게 사용할 수 있도록 아래에서 두 판매 플랫폼의 장단점을 살펴보고 의사 결정 과정을 도울 것입니다.

온라인 마켓플레이스의 장단점

온라인 마켓플레이스 전문가

온라인 마켓플레이스 단점

대규모 고객 : 이미 구축된 시장을 통해 판매함으로써 고객 기반이 이미 형성될 것입니다. Wayfair만 해도 2천만 명 이상의 활성 고객이 있습니다. Etsy는 미국에서 가장 인기 있는 10대 소매 웹사이트 중 하나입니다.

쉬운 설정 : 어떤 플랫폼을 선택하든 웹사이트는 이미 설정되어 사용할 준비가 되어 있습니다. 사용하기 쉽게 설계되었으며 기술 경험이 거의 없는 비즈니스 소유자도 설정할 수 있습니다. 따라서 긴 빌드 시간과 추가 비용을 제거합니다.

많은 경쟁 : 구매자가 가구 품목을 구매하기 위해 도착할 수 있지만 플랫폼에 있는 수천 명의 다른 판매자 중 한 명에게 유혹을 받을 수 있습니다. 이러한 비즈니스 시장에서 귀하의 브랜드를 다른 브랜드와 차별화하는 것은 어렵습니다.

크리에이티브 컨트롤 없음 : 이러한 플랫폼이 바로 이러한 플랫폼입니다. 개인화의 실제 범위는 없습니다.

온라인 전자상거래 웹사이트의 장단점

전자상거래 웹사이트 전문가

전자 상거래 웹 사이트 단점

눈에 띄기 쉬움 : 플랫폼의 많은 가구 소매업체 중 하나가 아니라 전자 상거래 사이트를 사용하여 고객에게 비즈니스에 대해 더 많이 알리고 USP(고유 판매 포인트)를 강조할 수 있습니다.

보다 창의적인 제어 : 귀하의 비즈니스를 반영하는 웹사이트를 디자인하고 만들 수 있습니다. 자신에게 맞는 색 구성표, 레이아웃 및 이미지를 선택합니다. 전자 상거래 웹사이트는 제한된 기술 지식으로도 이를 쉽게 수행할 수 있도록 하는 간단한 사용자 인터페이스를 사용합니다.

낮은 수수료 : 아마존과 같은 온라인 마켓플레이스는 판매된 각 품목에 대해 판매자에게 수수료를 부과하여 이익을 얻습니다. Shopify와 같은 전자 상거래 사이트는 한 달에 $29 정도면 만들 수 있습니다. 대부분은 무료 평가판을 제공합니다.

자체 판촉 필요 : 온라인 마켓플레이스와 달리 새 가구 사이트는 판촉하고 고객을 유도하는 경우에만 잠재 고객이 방문합니다.

더 긴 설정 시간 : 전자 상거래 사이트는 사용하기 쉽도록 설계되었지만 새 사이트는 온라인 목록보다 구축하는 데 더 많은 시간이 걸립니다.

각각을 차례로 가져와 더 자세히 살펴보겠습니다.

온라인 마켓플레이스를 통해 가구를 판매하는 방법

온라인 마켓플레이스 는 누구나 온라인으로 상품을 판매할 수 있는 플랫폼입니다. 계정을 만들고, 항목을 나열하고, 시작하는 것을 간단하게 만듭니다.

그들은 신속하게 설정할 수 있고 적은 수의 부품을 저렴한 비용으로 판매하는 데 사용할 수 있으므로 소규모 비즈니스에 적합합니다. 규모가 큰 소매업체는 사이트의 트래픽 양과 대규모 시장에 빠르게 도달할 수 있는 능력의 이점을 누릴 수 있습니다.

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대부분의 온라인 마켓플레이스는 판매자가 상품을 리스팅하도록 요구합니다. 상장부터 결제까지 다양한 수수료를 부과해 수익을 낸다. 가장 인기 있는 플랫폼에 대한 주요 수수료는 표에 나열되어 있으며 각 플랫폼에 추가 수수료가 적용될 수 있습니다.

온라인 소매업체 Wayfair 는 미국에서 가구 및 가전 제품 전자 상거래 판매 부문에서 2위를 차지했으며 Amazon만이 더 많이 판매합니다. Wayfair는 다른 플랫폼과 다르게 작동합니다.

그들은 소매업체와 협력하여 일합니다.
그들은 파트너에게 제품의 도매 가격을 지불하고 소매 가격을 설정합니다.
그들은 직송 모델을 사용하여 고객 주문을 파트너 창고로 보내 포장되어 고객에게 직접 배송되며 운송 비용은 Wayfair에서 지불합니다.

수수료

	엣시	아마존	이베이
상장 수수료	각 판매 시 $0.20 USD	판매된 각 품목에 대해 $0.99 또는 판매하는 단위 수에 관계없이 Professional에서 매월 $39.99입니다.	월 200개 무료 이후 대부분의 카테고리에서 수수료는 $0.35입니다.
거래 수수료	5%	15% 최대 $200 총 판매 가격의 일부가 $200를 초과하는 경우 10%	10% 이하
지불 처리 수수료	3% + $0.25 USD (지역에 따라 다름)	2.9% ($0.29) + $0.30 USD , 위치 및 구매자 위치에 따라 다름	2.7% (eBay 스토어가 있는 판매자의 경우 1.5%)

전자 상거래 웹 사이트 빌더를 통해 가구를 판매하는 방법

전자 상거래 웹 사이트 빌더 는 판매용으로 특별히 설계된 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 스타일 웹 사이트 빌더이며 가구를 표시하고 고객에게 직접 판매하고 주문 및 재고를 추적하는 데 필요한 모든 도구를 포함합니다.

모든 전자 상거래 웹 사이트 빌더는 선택할 수 있는 100가지 템플릿을 제공합니다. 이러한 템플릿은 예제 이미지와 텍스트가 있는 페이지 레이아웃의 기본 구조입니다. Shopify에는 가구 소매업체를 위한 15가지 테마도 있습니다 .

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테마는 사용자 정의가 가능하며 제품뿐만 아니라 브랜드도 과시할 수 있습니다. 고객의 경험, 고객이 브랜드와 제품을 보는 방식, 판매 프로세스를 통해 흐르는 방식을 독창적으로 디자인함으로써 창의력을 발휘할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트는 귀하의 가구 사업을 온라인으로 판매하고 고객이 귀하의 제품을 더 많이 보고 구매할 수 있는 집을 만드는 데 도움이 됩니다.

월 사용료

전자 상거래 빌더 시장의 3대 업체는 Wix, Square Online 및 Shopify입니다. 모두 월 사용료를 부과합니다.

Wix 전자 상거래 - 기본 비즈니스 패키지는 거래 수수료 없이 $23 부터 시작하며 필요한 도구 및 저장용량에 따라 업그레이드할 수 있습니다.

Square Online - 온라인 스토어 빌더를 사용하여 사이트를 만들고, 디자인하고, 시작할 수 있습니다. 이 모든 것이 무료입니다. 판매당 2.9% + £0.20 USD의 거래 수수료 가 추가됩니다. 단점은 사이트에 Square Online 브랜딩 및 광고가 포함된다는 것입니다. 브랜딩 및 광고를 제거하려면 월 $12 USD + 거래 수수료 2.9% + USD $0.20로 요금제를 업그레이드할 수 있습니다.

Shopify - 아마도 가장 잘 알려진 쇼핑 카트 플랫폼일 것입니다. 그들은 월 $29 USD + 2.2%의 거래 수수료 + 온라인 카드 판매를 위한 $0.20 USD의 기본 계획을 제공합니다.

다음 읽기 권장: WooCommerce 대 Shopify: 완전한 비교

2 . 온라인 스토어 설정

새로운 온라인 가구 매장을 시작하고 운영하려면 따라야 할 여러 단계가 있습니다.

도메인 이름을 보호하고 브랜딩을 결정하십시오 . GoDaddy 또는 123-Reg와 같은 도메인 등록 대행자를 통해 도메인 이름을 구입할 수 있습니다. 도메인을 확보하지 못하면 업체명으로 진행하지 못할 수 있습니다. .com 버전 을 구입할 수 없는 경우 .shop 또는 .store 도메인 확장자 를 고려 하십시오.
도메인을 보호했으면 로고와 같은 모든 브랜딩 이 비즈니스 및 도메인 이름을 반영하는지 확인하십시오.

올바른 호스팅을 선택하십시오 . 모든 웹사이트는 어딘가에 저장되어야 합니다. 저장 또는 호스팅 방법과 위치는 사이트의 안정성과 속도에 영향을 줄 수 있습니다. 웹사이트 호스팅이 도메인 구매의 일부로 포함되었을 수 있지만 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 고려해야 할 호스팅 제공업체에는 Rackspace 및 GoDaddy가 있습니다.

귀하에게 가장 적합한 전자 상거래 플랫폼을 결정하십시오 . 당신의 연구를 수행합니다. 얼마나 많은 기술 경험이 필요한지, 요금이 부과되는지, 가장 필요한 기능이 무엇인지 등을 고려하십시오.

결제 서비스 제공업체를 선택합니다 . Shopify와 같은 전자 상거래 웹 사이트 빌더에는 결제 솔루션이 내장되어 있습니다. 그러나 온라인 상점이 Magento와 같이 보다 맞춤화 가능한 플랫폼에 구축된다면 Paypal이나 SagePay와 같은 결제 솔루션이 필요할 것입니다. Internet Merchant Bank 계좌도 필요할 수 있습니다. 이들은 대부분의 하이 스트리트 은행을 통해 얻을 수 있습니다.

이용 약관 및 GDPR 정책 . 전자 상거래 상점을 시작하기 전에 사이트에 다음 문서가 포함되어 있어야 합니다.

- 개인 정보 정책
- 쿠키 정책

- 이용약관

- 이용제한 정책

- 접근성

데이터 보호 및 규정 준수 법률에 대한 전문 지식을 갖춘 법률 회사와 상담하는 것이 좋습니다.

제품 프레젠테이션을 최적화하는 방법

매장에서와 동일한 수준의 온라인 고객 경험을 유지하는 것이 중요합니다. 고객은 가구 구매에 대해 많은 생각과 조사를 하고 스타일과 브랜드를 비교하며 결정에는 여러 당사자가 포함될 수 있습니다. 디지털 제품이 실제 매장 경험과 일치하는지 확인하기 위해 활용할 수 있는 몇 가지 트릭이 있습니다.

제품 프레젠테이션

이미지 가 수정처럼 깨끗하고 고품질인지 확인하고 다양한 각도에서 제품을 보여주세요 . 가능하면 비디오 콘텐츠를 통합하여 항목을 자세히 보여줍니다. 더 나아가고 싶다면 제품의 3D 시각화를 사용하는 3D 가구 카탈로그를 사용해 보십시오. 또는 쇼핑객이 공간에 있는 동안 내부에 아이템을 레이어링할 수 있는 AR 쇼핑 경험을 포함할 수도 있습니다.

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제품 설명

훌륭한 제품 설명은 고객의 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객은 종종 자신이 찾고 있는 재료에 대해 잘 알고 있습니다. 제품의 크기와 치수에 대한 설명은 온라인 판매 시 필수적입니다.

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가격 및 지불

시장을 알고 관련된 모든 비용, 수수료, 마케팅 예산 및 운송 비용을 고려하는 것이 중요합니다. 다른 유사한 온라인 가구 매장을 조사하여 벤치마크를 얻으십시오. 온라인 마켓플레이스와 전자상거래 웹사이트 모두 여러 지불 방법을 가지고 있습니다. 자신에게 맞는 것을 선택하고 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다.

팁 : 귀하의 가격이 경쟁 제품에 비해 얼마나 경쟁력이 있는지 알고 싶다면 가격 모니터링 소프트웨어를 활용할 수 있습니다. 가격 순위에 따라 가격을 조정하거나 반대로 가격을 낮추어 억제할 수 있습니다.

배송

온라인 판매의 장점은 오프라인 매장보다 더 멀리까지 도달할 수 있다는 것입니다. 그러나 판매하는 부품이 크고 배송 비용이 더 많이 들 수 있다는 점을 염두에 두십시오. 선택할 수 있는 세 가지 주요 배송 옵션이 있습니다.

고정 요금 배송 : 모든 주문에 적용되는 설정 요금(예: $10 USD).
무료 배송 : 고객이 이것을보고 싶어하며 좋은 판매 포인트가 될 수 있습니다.
정확한 배송비 : 상품별로 배송비가 계산됩니다.

법적 고려 사항

위에서 언급한 이용 약관 및 GDPR 정책 외에도 추가 법적 고려 사항이 있습니다.

세금 - 각 주와 국가에는 고유한 세법과 기대치가 있습니다. 해당 지역 이외의 지역에서 판매를 시작하는 경우 세금 전문가에게 조언을 구하십시오. 전문가가 특정 법률 및 규정에 대한 조언은 물론 목표 시장에서 세금이 포함된 가격인지 여부와 같은 조언을 제공할 것입니다.

사업 보험 - 사업 보험이 새로운 온라인 상점 및 거래를 보장하는지 확인하십시오.

삼 . 온라인 가구 판매 시작

온라인 마켓플레이스를 선택하면 이미 관심 있는 청중에게 접근할 수 있습니다. 그러나 사이트를 만드는 데 시간과 돈을 투자했다면 편안한 소파에 앉아서 판매를 기다릴 수 없습니다.

새로운 온라인 가구 매장을 홍보하고 고객 확보에 주력해야 할 때입니다. 매장 트래픽을 늘리는 데 사용할 수 있는 다양한 전략이 있으며, SEO, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 블로그는 매장의 성공에 매우 중요합니다.

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검색 엔진 최적화

검색 엔진 최적화(Search Engine Optimizations) 또는 SEO는 한 번쯤은 들어보았지만 어떻게 해야 할지 잘 모르는 용어입니다. 기본적으로 SEO는 귀하의 사이트 또는 목록을 검색 엔진 결과 페이지의 상위에 나열할 가능성을 높여 잠재적인 고객에게 더 잘 보이도록 합니다. 온라인 마켓플레이스와 전자 상거래 빌더 모두 머리글, 메타 설명 및 제품 세부 정보를 편집하는 SEO 도구를 사용하여 사람들이 상점을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

소셜 미디어 마케팅

SEO 도구 외에도 전자 상거래 빌더에는 웹 사이트에서 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 직접 광고 캠페인을 만드는 도구도 포함되어 있습니다. 이러한 도구는 가구 제품에 가장 적합한 잠재고객을 자동으로 결정하고, A/B 테스트를 생성하고, 귀하의 사이트를 방문했지만 구매를 완료하지 않은 사람들에게 리마케팅하기까지 합니다.

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이메일 마케팅

현재 이메일 마케팅 목록을 활용하여 새로운 온라인 가구 매장을 홍보하는 것은 고객에게 새로운 벤처에 대해 알리는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인을 사용하여 고객에게 신제품이나 예정된 이벤트 또는 판매에 대해 알릴 수도 있습니다.

대부분의 플랫폼에는 Wix ShoutOut과 같이 이를 처리하는 도구도 있습니다.

블로그 작성

사람들은 인테리어 디자인 아이디어와 팁을 검색합니다. 매력적인 블로그는 사람들을 매장으로 끌어들일 수 있습니다. 블로그 기사는 유익한 정보일 뿐만 아니라 검색 엔진 순위를 높이고 항목을 홍보할 수 있는 기회가 되어야 합니다.

클릭당 지불(PPC)

Google Ads는 가장 일반적인 PPC 광고 플랫폼입니다. 새로운 전자 상거래 비즈니스로서 마케팅 예산에서 최고의 ROI(투자 수익률)를 얻고자 합니다.

Google Ads는 가구를 구매하려고 하고 구매할 준비가 된 사람들에게 귀하의 비즈니스를 홍보할 수 있는 탁월한 선택입니다. PPC 광고는 Google 검색 결과뿐만 아니라 YouTube 및 파트너 사이트에도 게재됩니다. Google 쇼핑 광고는 전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 트래픽 소스 중 하나입니다.

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가구에 대한 제품 피드 최적화

대부분의 전자 상거래 플랫폼에는 온라인으로 가구를 판매하는 데 도움이 되는 마케팅 도구가 내장되어 있습니다. 그들은 종종 단순하며 최적의 결과와 투자 수익을 달성하기 위해 캠페인을 완전히 최적화하지 않습니다. DataFeedWatch의 다중 채널 목록 소프트웨어 와 같은 타사 도구는 상점과 통합되어 마켓플레이스, 비교 쇼핑 채널 및 소셜 판매 채널 전반에 걸쳐 목록을 최적화하고 배포합니다.

Price-Watch 와 같은 추가 도구를 사용하면 경쟁업체에 대한 가격 확인을 실행하고 측정 방법을 확인할 수 있습니다. 새로운 온라인 가구 매장의 성공을 보장하는 열쇠입니다.

이제 온라인 가구 매장을 시작하고 비즈니스 성장을 지켜볼 준비가 되었습니다!