반복 수익을 위한 온라인 비즈니스 확장: 강좌부터 멤버십까지

간호학과 학생으로서 학업을 따라가기 위해 애쓰는 Nicole Whitworth는 동료 학생들이 어려운 개념을 배우고 효과적인 학습 기술을 개발하도록 돕는 열정을 발견했습니다.

이로 인해 그녀는 급우들을 가르치는 것부터 번창하는 온라인 회원 사이트인 YourNursingTutor를 구축하는 것까지 10년이라는 놀라운 여정을 시작하게 되었습니다.

그녀는 6명의 아이를 키우면서 어떻게 그 일을 해냈을까?

이번 에피소드에서는 온라인 강좌에서 멤버십 모델로 전환하고 반복적인 수익을 달성한 Nicole의 이야기를 들어보겠습니다.

The Side Hustle Show의 에피소드 577을 시청하여 다음 내용을 알아보세요.

• Nicole이 Google 알고리즘이 붕괴된 후 어떻게 비즈니스를 되살렸나요?
• 온라인 강좌에서 멤버십 모델로 전환
• 청중을 유인하고 판매를 촉진하는 창의적인 전술
• Nicole이 최대 가치를 위해 제안과 퍼널을 최적화한 방법
• TikTok이 Nicole이 80,000명 이상의 팔로워를 빠르게 확보하도록 도운 방법

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동료 교사에서 온라인 코스 작성자로

Nicole의 기업가적 여정은 문제를 식별하고 솔루션을 창출하는 친숙한 방식으로 시작되었습니다.

간호학과 학생으로서 그녀는 힘든 과정을 밟으면서 겪은 스트레스와 불안을 생생하게 기억합니다. 생명을 구하는 직업을 준비할 때 위험이 높습니다. 학문적 엄격함이 이를 반영합니다.

“간호대 학생들은 매우 불안합니다. 당신이 얼마나 [불안]한지 생각해보고 그것에 10을 곱하세요. 그리고 그것은 간호 학교에 접근할 때 대부분의 간호 및 예비 간호 학생들이 느끼는 감정에 점점 더 가까워지고 있습니다.”라고 Nicole은 말했습니다.

Nicole의 동료 중 다수는 최선의 노력에도 불구하고 따라잡기 위해 애쓰고 있었습니다. 그래서 그녀는 수업 노트와 학습 팁을 제공하면서 도움을 주었습니다.

Nicole이 동료 학생들이 이해할 수 있는 방식으로 어려운 개념을 분해하는 재주가 있다는 소문이 빠르게 퍼졌습니다. 그녀는 곧 대학에서 공식적인 동료 교사 역할을 맡았습니다.

졸업 후 Nicole은 교육계를 뒤로하고 떠날 것이라고 생각했습니다. 그런데 놀라운 일이 일어났습니다.

이전 학생들이 연락하여 Nicole이 다가오는 간호 시험 및 면허 시험을 위해 계속 개인지도를 할 수 있는지 묻기 시작했습니다. 그들은 그녀의 서비스에 대한 비용을 기꺼이 지불했습니다.

아기가 곧 태어남에 따라 Nicole은 임신 기간과 출산 휴가 기간 동안 추가 수입을 얻을 수 있는 기회를 보았습니다. 그녀는 간호 개념을 '클릭'하게 만드는 명백한 초능력에 의지하여 온라인으로 일대일로 학생들을 가르치기 시작했습니다.

요청이 계속 들어오자 Nicole은 학생들을 개별적으로 가르치는 것보다 더 나은 솔루션이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

패스 프로그램

Nicole은 간호학과 학생들에게 정보를 유지하고 시험을 잘 치르는 방법을 안내하는 "The PASS Program"이라는 8주 온라인 학습 기술 과정을 개발했습니다.

Nicole은 비디오 강의를 촬영하고 학습 가이드를 작성했으며 온라인으로 학생들과 만나 지원을 제공했습니다. 그녀는 평생 강좌 이용에 대해 49달러에서 200달러 사이의 가격을 테스트했습니다.

신생아를 데리고 Nicole은 YourNursingTutor를 시작하고 온라인으로 강좌를 판매하기 시작했습니다. 이는 지도를 구하는 간호학과 학생들에게 즉시 인기를 끌었습니다.

Nicole은 자신이 뭔가 큰 일을 하고 있다는 것을 알고 있었습니다. 둘째 아이를 키우며 출산 휴가를 보내는 동안 그녀는 실시간 강의 콘텐츠를 학생들이 자신의 속도에 맞춰 액세스할 수 있는 주문형 프로그램으로 전환했습니다.

수년 동안 Nicole은 간호 학생들을 돕는 부업을 성공적으로 운영했습니다. 그러나 폭풍 구름이 지평선에 모여들고 있었습니다.

하룻밤 사이에 교통 및 수입이 손실됨

많은 사이트와 마찬가지로 YourNursingTutor는 검색 엔진 트래픽과 Google 순위에 크게 의존했습니다. 어느 날 Nicole은 자신의 분석에 로그인하여 온라인 기업가에게 최악의 악몽을 경험했습니다.

그녀의 교통량이 사라졌습니다.

순위가 급락했습니다. 매출이 말랐습니다. 하룻밤 사이에 그녀의 수입원은 줄어들었습니다.

무슨 일이에요? Google의 신비한 알고리즘이 바뀌었고 YourNursingTutor가 총격을 받았습니다.

Nicole은 자신의 SEO 관행이 Google의 요구 사항을 충족하지 못하고 있다고 의심했습니다. 그러나 집에 어린 자녀가 여러 명 있었기 때문에 처음부터 다시 재건할 시간이 부족했습니다.

그녀는 “내 사이트에 문제가 있는 줄 알고 곧바로 몇몇 전문가에게 연락했다. 실제로 내 트래픽이 아니라 내 Google Analytics 스크립트가 깨졌기를 바랍니다. 그러나 내가 신뢰하는 한 사람이 그것을 보더니 '아니, 아무것도 깨진 것이 없습니다. 내 생각에 당신은 이번 새로운 Google 업데이트로 인해 큰 타격을 입은 것 같습니다.'”

Nicole은 힘든 상황 속에서도 앞으로 나아가려고 노력했습니다.

“그 시점에서 저는... 다시 할 시간이 없었기 때문에 약간 절망적이었습니다. 그리고 제가 그 지점에 도달했다는 사실은 어쨌든 큰 행운이었습니다.”

순위가 무너지자 Nicole은 SEO 개선을 ​​통해 검색 트래픽을 구제하려고 시도했습니다. 그러나 전문 지식이 부족하여 잃어버린 기반을 회복하는 데 어려움을 겪었습니다.

몇 달은 이전 수입의 일부만 가지고 절뚝거리며 몇 년을 보냈습니다. 사업은 살아 있었지만 생명 유지 장치에 의존했습니다. 그리고 Nicole은 결국 그 일을 풀타임으로 하고 싶다는 꿈을 꾸었습니다.

그녀는 뭔가 변화가 필요하다는 것을 알고 있었습니다.

멤버십 모델로 전환해 사업 살리기

Google 업데이트 이후 몇 년간 방황을 겪은 후 Nicole과 그녀의 남편은 "큰 일을 할지 아니면 집에 갈지" 결정을 내렸습니다.

그들의 목표는 부업을 실제 정규직 사업으로 바꾸는 것이었습니다. 하지만 먼저 온라인 전략을 완전히 재고해야 했습니다.

기존 강좌 모델을 부활시키려는 대신 회원제 사이트로 전환하기로 결정했습니다.

Nicole은 과거 고객들로부터 자신의 가장 큰 가치가 단순한 정보가 아니라 콘텐츠, 리더십, 커뮤니티라는 것을 알고 있었습니다. 멤버십을 통해 지속적으로 이를 제공할 수 있습니다.

그녀는 이미 작업할 수 있는 강좌 콘텐츠를 갖고 있었습니다. 그리고 그녀는 학생들을 지도할 수 있는 간호 전문성을 갖추고 있었습니다. Nicole에게 부족한 것은 퍼즐의 "커뮤니티" 조각뿐이었습니다.

그래서 그녀는 다각적인 멤버십을 위한 계획을 세웠습니다.

• 기존 영상강좌 : 핵심교육 내용을 서면 및 영상으로 제공
• 라이브 그룹 코칭: Nicole이 회원들을 지도하고 실시간으로 질문에 답변하는 주간 라이브 코칭 통화입니다.
• 비공개 포럼: 학생들이 개념을 토론하고 진행 상황을 공유하며 서로 동기를 부여할 수 있는 회원 전용 커뮤니티입니다.

잠재고객 늘리기

Nicole은 이전 사업에서 엄청난 양의 이메일 목록을 갖고 있었기 때문에 새로운 멤버십 기회에 대해 이메일을 보내야 했습니다.

그녀의 시기는 새로운 간호학생의 유입과 완벽하게 일치했습니다. 간호학은 사람들이 미리 계획을 세우는 특이한 틈새 시장 중 하나임이 밝혀졌습니다. Nicole은 다음과 같이 설명했습니다.

"많은 경우 간호학과 학생 청중은 일반적인 규칙을 따르지 않습니다. 사람들이 실제로 [교육]이 필요하기까지 1~2년 정도 내 목록에 포함될 수 있다는 것을 알았습니다."

첫 달 안에 Nicole은 프로그램 베타 테스트를 위해 10~12명의 창립 멤버를 등록했습니다. 큰 금액은 아니었지만 은행에 있는 진짜 돈이었습니다. 재택근무를 하는 엄마에게는 그것이 횡재처럼 느껴졌습니다.

초기 성공에서 영감을 받아 Nicole은 Flipped Lifestyle의 원탁 코칭(6개월 과정)에 투자하여 멤버십 비즈니스 성장에 대한 체계적인 코칭을 받았습니다. 그녀는 그것을 “자신이 한 일 중 가장 똑똑한 일 중 하나”라고 부릅니다.

6개월 만에 그녀는 회원 수를 약 10 명에서 유료 회원 100 명 이상으로 늘렸습니다. 마침내 트래픽과 수익이 다시 상승세를 보였습니다.

이제 Nicole은 성장을 확대하고 리드 생성에 진지하게 임할 준비가 되었습니다.

리드 생성을 통한 창의성 발휘

회원이 0명에서 100명으로 늘어나는 것은 한 가지 일이었습니다. 그러나 더 확장하려면 청중을 확대해야 합니다.

Nicole은 간호학생을 유치하고 멤버십 판매를 촉진하기 위해 세 가지 주요 전략에 중점을 두었습니다.

페이스북 그룹

니콜은 페이스북 인기 간호학생 동아리에 가입하고 참여했습니다. 그녀는 그룹 중재자들에게 개인적으로 연락하여 다른 회원의 질문과 관련이 있을 때마다 무료 학습 자료를 공유하겠다고 제안했습니다. 이를 통해 그녀는 자신의 유료 프로그램을 언급하기 전에 견인력을 얻고 신뢰를 구축할 수 있었습니다.

그녀는 또한 자신의 Facebook 그룹을 시작하여 의도적으로 명확하고 키워드가 풍부한 이름을 지정했습니다.

“그룹 이름을 ' 간호학교 간호학생'으로 지었어요. ' 그래서 우리는 내 타겟 고객이 실제로 찾고 있던 키워드를 모두 포함했습니다.”

이 그룹을 통해 Nicole은 질문을 하고, 팁을 공유하고, 회원의 동의를 얻어 이메일이나 메신저를 통해 직접 연락할 수 있었습니다. 그러면 그녀는 그들을 자신의 멤버십 프로그램에 집중시킬 수 있습니다.

팟캐스트 인터뷰

다음으로 Nicole은 자신의 팟캐스트를 시작하고 간호 교육 분야의 리더들과 소통하기 시작했습니다. 그녀는 자신의 쇼에 포함할 최고의 학습 팁이 포함된 2분짜리 짧은 오디오 클립을 요청했습니다.

대부분은 자신의 지식을 공유하고 노출될 수 있는 기회에 매우 기뻐했습니다. Nicole은 자신의 클립을 소개하고 쇼 호스트로서 자신의 해설을 추가했습니다.

그 대가로 간호 전문가들은 시청자에게 에피소드를 홍보하여 ​​Nicole의 멤버십 사이트에 대한 트래픽과 새로운 리드를 창출했습니다.

주간 웨비나

마지막으로 Nicole은 실시간 주간 웹 세미나를 개최하여 구독자에게 간호학과 학생을 위한 학습 전략을 지도했습니다.

각 웹 세미나에는 5~50명의 실시간 참석자가 참여했습니다.

평균적으로 각 웹 세미나가 끝난 후 매주 1~3명이 구매합니다. 그것은 빨리 합산되었습니다.

6개월 만에 Nicole은 회원 수를 100명에서 200 명으로 두 배로 늘렸고 수익도 새로운 최고치를 기록했습니다.

하지만 니콜은 여전히 ​​유연성이 부족했습니다. 그녀는 커뮤니티를 관리하고 콘텐츠를 생성하는 컴퓨터에 묶여 있다는 느낌을 받았습니다.

TikTok이 비즈니스 성장을 변화시킨 방법

온라인 비즈니스에 대한 Nicole의 비전 중 하나는 유연성과 시간의 자유였습니다. 그러나 지금까지 그녀에게는 둘 다 부족했습니다.

그녀는 자신의 적극적인 노력 없이도 리드를 유치할 수 있는 수동적인 트래픽 채널에 초점을 맞췄습니다. 한 플랫폼이 그녀의 눈길을 끌었습니다. 바로 인기 있는 짧은 동영상 앱인 TikTok이었습니다.

립싱크하는 십대들이 정말 야심찬 간호사를 위한 리드 소스가 될 수 있을까요? Nicole은 물을 테스트하기로 결정했습니다.

그녀는 플랫폼의 기본 사항을 배우기 위해 TikTok을 선택하여 소셜 미디어 전문가 Brianna Puente가 제공하는 27달러짜리 비디오 교육 가이드를 구입했습니다. 그런 다음 Nicole은 매일 간호학과 학생들에게 도움이 되는 짧은 동영상을 게시하기 시작했습니다.

초기 결과는 그녀를 놀라게 했습니다.

“저는 TikTok을 시작했는데 이것이 정말 훌륭한 플랫폼이라는 것을 알았습니다. 유기적으로 접근할 수 있는 기회는 여전히 많습니다. 이는 단연 최고의 트래픽 소스이자 고품질 트래픽입니다. 간호학과 학생이면서 나와 함께 일하고 싶어하는 사람도 그 중 일부입니다.”

짧은 2주 만에 Nicole은 거의 노력하지 않고도 1,000명이 넘는 팔로워를 확보했습니다. 그녀의 동영상은 각각 수천 번 조회되었습니다.

후크, 콘텐츠, 클릭 유도 문구 공식

TikTok의 Nicole의 비밀 소스에는 몇 가지 주요 재료가 포함되었습니다.

• 후크: 처음 3초 안에 관심을 끕니다(TikTok에서는 중요).
• 내용: 간호학생을 위한 빠른 팁
• 행동 촉구: 더 많은 팁을 얻기 위해 그녀를 팔로우하라는 초대

이 간단한 구조를 통해 그녀의 콘텐츠는 TikTok 알고리즘에서 성공할 수 있었습니다.

그러다가 중요한 순간이 왔다. TikTok에 가입한 지 불과 몇 주 만에 Nicole의 동영상 중 하나가 갑자기 입소문을 냈습니다.

이 동영상은 수십만 건의 조회수를 기록했으며 관심을 갖고 있는 간호학과 학생들로부터 하룻밤 사이에 300개 이상의 이메일 수신 동의를 유도했습니다.

Nicole은 타겟 고객에게 쉽게 다가갈 수 있는 획기적인 방법을 발견했습니다. 현재 그녀의 TikTok 계정은 80,000명이 넘는 팔로워를 보유하고 있습니다. 플랫폼은 계속해서 그녀에게 새로운 리드를 꾸준히 제공하고 있습니다.

최대 수익을 위한 퍼널 및 제안 최적화

이제 비즈니스 모델이 원활하게 운영되면서 Nicole은 수익 극대화에 초점을 맞췄습니다. 이는 그녀의 제안, 가격, 판매 프로세스를 개편하는 것을 의미했습니다.

Nicole은 자신의 비즈니스를 수익 잠재력의 최상위 계층에 올리기 위해 검증된 퍼널 최적화 전략을 연구했습니다. 그녀가 수정한 사항 중 일부는 다음과 같습니다.

• 가격 테스트: Nicole은 월 $27에서 $49/월, 현재 $97/월로 인상되는 멤버십 가격을 지속적으로 테스트합니다.
• 이탈률 감소: 유지율을 높이기 위해 30%에 달하는 높은 멤버십 취소율을 낮추는 것이 목표입니다.
• 새로운 선택 제안: Nicole은 유료 리드 마그넷을 선호하여 무료 정보 제품을 제거했습니다.
• 더 높은 티켓 혜택: 이제 $1000 평생 이용권 판매(12개월에 걸쳐 지불 가능)
• 직접 제공: 이제 많은 신규 회원이 퍼널에 들어가지 않고 TikTok에서 직접 구매합니다.

결과는 인상적이었습니다. 현재 총 회원 수가 약 90명 임에도 불구하고 Nicole의 수익은 그 어느 때보다 높았습니다.

최적화를 통해 그녀의 성숙한 비즈니스는 이제 매달 더 많은 비용을 지불하는 더 적은 수의 회원으로 더 많은 수익을 창출합니다. 유지율이 향상되면서 반복 수익도 증가했습니다.

Nicole은 프로세스의 모든 단계를 계속 테스트하고 조정합니다. 전환율 최적화 작업은 실제로 완료되지 않습니다.

최고의 도구와 기술 활용

Nicole은 자신이 이면에서 사용하는 몇 가지 유용한 기술 도구와 서비스를 공유했습니다.

• Kajabi – 이 올인원 플랫폼은 Nicole의 멤버십 사이트, 강좌 제공 및 이메일 마케팅을 지원합니다. Kajabi는 그녀가 제공하는 제품의 허브입니다.
• WordPress – Nicole은 보충 콘텐츠 및 SEO를 위한 WordPress 사이트를 유지 관리하여 전환을 위해 트래픽을 Kajabi로 유도합니다.
• Re Purpose.io – 이 자동화 도구는 Nicole의 비디오를 YouTube 및 Instagram과 같은 다른 플랫폼에 맞게 용도를 변경합니다. 편집 시간이 절약됩니다.
• CapCut – Nicole은 업로드하기 전에 CapCut을 사용하여 모바일에서 TikTok 비디오를 편집하고 다듬습니다. 앱은 그녀의 프로세스를 간소화합니다.
• Zoom – 실시간 코칭 통화를 위해 Nicole은 Zoom을 사용합니다. 대규모로 대면 상호작용이 가능합니다.

새로운 도구와 기술을 평가할 때 Nicole은 시간을 절약하거나 새로운 기회를 열어줄 도구와 기술에 중점을 둡니다. 그녀는 시스템을 지나치게 복잡하게 만드는 것을 피합니다.

올바른 기술 스택을 통해 Nicole은 유연성을 유지하면서 콘텐츠의 양과 커뮤니티 구축을 처리할 수 있습니다.

니콜의 하루

성공을 거둔 후에도 Nicole은 사업을 계속 성장시키기 위해 열심히 노력합니다. 그녀는 집중력을 극대화하기 위해 유사한 작업을 일괄 처리합니다.

그녀는 또한 자신이 좋아하지 않는 기술적 측면을 처리하기 위해 남편의 지원에 의존합니다.

아웃소싱이 도움이 되지만 Nicole은 여전히 ​​매일 일정한 시간을 투자합니다. 그녀는 체계적으로 업무와 가족의 균형을 유지합니다.

Nicole은 유연성을 갖고, 가정을 테스트하고, 진행하면서 학습하는 것을 강조합니다. 그녀는 무엇이 효과가 있는지 찾기 위해 가격, 제안, 마케팅 채널을 끊임없이 실험합니다.

성공을 보장하는 "한 가지 크기로 모든 것에 맞는" 공식은 없습니다. Nicole은 자신의 장수 비결을 놀라움에 직면한 적응력 덕분이라고 생각합니다.

니콜의 다음 단계는 무엇입니까?

온라인에서 10년 이상 활동 한 후에도 Nicole은 간호학과 학생들에게 서비스를 제공하고 비즈니스 혁신에 대한 열정을 여전히 유지하고 있습니다.

현재 Nicole은 리드 생성 노력을 더욱 다양화하는 데 주력하고 있습니다. 그녀는 이미 TikTok에서 큰 관심을 받고 있지만 성장을 가속화하기 위해 새로운 스트림을 추가하고 싶어합니다.

또한 Nicole은 Pinterest 트래픽을 위해 YourNursingTutor를 최적화하기 위해 Simple Pin Media라는 대행사를 고용했습니다. Pinterest의 시각적 특성은 간호 연구 분야에 이상적입니다.

그녀는 또한 플랫폼에서 자신을 확립하기 위한 교육 과정을 마치고 처음으로 Instagram에 뛰어들었습니다. Instagram은 짧은 동영상 콘텐츠를 통해 간호학과 학생들에게 다가갈 수 있는 새로운 기회를 제공합니다.

Nicole은 TikTok, Instagram 및 Pinteres t를 통해 유용한 팁을 계속해서 공개할 계획입니다. 이는 인지도를 높이고 트래픽이 적은 곳에서 멤버십 판매를 촉진합니다.

동시에 그녀는 멤버십 프로그램 내에서 이탈을 줄이는 데 중점을 두고 있습니다. Nicole은 새로운 평생 이용 옵션을 통해 취소율을 절반으로 줄이는 것을 목표로 하고 있습니다.

올해 말까지 그녀의 목표는 다시 한 번 유료 회원 200명을 돌파하는 것입니다. 그러나 그녀의 새로운 높은 가격 구조에서는.

Side Hustle Nation을 위한 Nicole의 #1 팁

"일관되지 않은 일관성을 유지하십시오."

이 에피소드의 링크 및 리소스

• 귀하의 간호교사
• 패스 프로그램
• 뒤집힌 라이프스타일
• 니콜의 페이스북 그룹
• 간호 학교 팟캐스트 탐색
• YourNursing튜터 TikTok
• 브리아나 푸엔테
• 카자비
• 워드프레스
• 용도변경.io
• 캡컷
• 줌
• 단순 핀 미디어
• 핀터레스트

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