2022년을 위한 9가지 판매 추적 도구 및 소프트웨어

좋은 마케팅을 통해 매출을 높이려면 데이터가 필요합니다. 판매 추적 소프트웨어는 이러한 데이터 격차를 해소하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케터의 40%는 더 나은 데이터가 마케팅을 개선하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.

그리고 그들은 틀리지 않았습니다.

긴 고객 여정, 추적하기 어려운 마케팅 터치포인트 및 오프라인 전환으로 어려움을 겪고 있다면 더 나은 데이터를 얻기 위해 어디서부터 시작해야 할지 모를 수 있습니다.

그러나 해결책이 있습니다.

적절한 도구가 있으면 힘든 작업이나 Excel 스프레드시트 없이도 데이터를 이해할 수 있습니다.

이 블로그에서는 다음을 살펴보겠습니다.

• 판매 추적 소프트웨어란 무엇입니까?
• 판매 추적 도구가 도움이 되는 방법
• 고려해야 할 판매 추적 소프트웨어

시작하자.

판매 추적 소프트웨어란 무엇입니까?

판매 추적 소프트웨어는 기업이 판매 결과와 활동을 더 잘 이해할 수 있도록 하는 모든 소프트웨어 도구입니다.

판매 추적 도구를 사용하면 타겟 고객, 마케팅이 수익에 미치는 영향, 판매 파이프라인 문제 식별을 더 잘 이해할 수 있습니다.

이러한 도구를 사용하면 판매 및 마케팅 활동에 대해 더 현명한 결정을 내리는 데 더 많은 데이터를 사용할 수 있습니다.

관련 항목: 데이터 기반 의사 결정을 쉽게 내리는 방법

판매 추적 도구가 도움이 되는 방법

새로운 도구를 기술 스택에 통합해야 하는 이유는 많습니다. 그러나 때로는 새로운 도구에 투자하는 데 필요한 승인을 얻는 것이 까다로울 수 있습니다.

아래 나열된 문제로 어려움을 겪고 있다면 판매 추적 도구의 이점을 누릴 수 있습니다.

따라서 하나씩 살펴보고 판매 추적 소프트웨어가 귀하를 어떻게 지원할 수 있는지 살펴보겠습니다.

영업 및 마케팅 팀 조정

이상적으로는 영업 및 마케팅 팀이 동일한 목표와 KPI를 위해 노력하고 있습니다. 그러나 많은 기업에서 이것은 사실이 아닙니다.

관련: 영업 및 마케팅 조정을 달성하는 방법

종종 B2B 회사에서 마케터는 리드를 늘리고 영업은 새로운 비즈니스를 마무리하는 일을 맡습니다.

이 개별 팀 보기는 마케팅이 수익에 대한 책임이 없음을 의미합니다. 그리고 데이터 부족으로 인해 영업팀은 인바운드 리드의 품질을 보고할 방법이 없습니다.

판매 추적 도구를 구현하여 동일한 데이터를 사용하고 동일한 목표를 목표로 할 수 있도록 팀을 정렬할 수 있습니다.

전체 고객 여정 추적 및 ROI 입증

고객 여정은 점점 더 길어지고 있습니다. 웹사이트를 방문하여 처음으로 전환하는 시대는 지났습니다.

사용자는 손끝에 너무 많은 데이터를 가지고 있으므로 최상의 거래와 가장 적합한 옵션을 얻기 위해 옵션을 조사하고 비교하는 데 훨씬 더 많은 시간을 할애합니다.

그러나 이것은 마케터에게 상당한 도전과제입니다.

이 모든 데이터를 활용하여 잠재 고객당 잠재적으로 수백 개의 터치포인트에 대해 이야기하고 있으며, 마케팅 담당자는 고객 여정 전반에 걸쳐 사용자를 효과적으로 추적하기 위해 고군분투하고 있습니다.

이 때문에 ROI를 입증할 수 없습니다.

프로 팁

사용자가 첫 터치포인트부터 닫힐 때까지의 모든 단계를 추적하는 방법에 대한 팁을 원하십니까? 올바른 도구를 사용하여 전체 고객 여정을 처음부터 끝까지 추적할 수 있습니다.

전체 고객 여정을 추적하는 방법을 알아보세요.

더 나은 수익 예측

처리할 수 있는 데이터가 적고 ROI를 증명하는 데 더 많은 어려움이 있기 때문에 기업이 결과적으로 수익 예측에 어려움을 겪는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그리고 이것은 실제 문제입니다.

관련 항목: Ruler Analytics로 수익을 추적하고 예측하는 방법

수익을 예측하면 비즈니스에서 얼마나 많은 돈을 벌 수 있는지 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매 파이프라인을 더 잘 보기

파이프라인과 각 단계에 얼마가 있는지 제대로 보기 위해 고군분투하고 있습니까? 또는 더 나은 방법으로 파이프라인을 통해 이동하는 수익을 창출하는 채널을 확인하는 방법은 무엇입니까?

판매 추적 도구를 사용하면 파이프라인에 대한 전체 보기와 다음 사항을 이해할 수 있습니다.

• 파이프라인의 출처
• 파이프라인을 통해 신속하고 느리게 이동하는 비즈니스
• 전환율을 늦출 수 있는 파이프라인 단계의 모든 문제

이제 판매 추적 소프트웨어가 무엇을 지원할 수 있는지 알게 되었으므로 목록의 맨 위에 있어야 하는 소프트웨어를 살펴보겠습니다.

고려해야 할 판매 추적 소프트웨어

판매 추적 소프트웨어의 잠재적인 이점은 다양하므로 고려해야 할 몇 가지 옵션을 살펴보겠습니다.

이 모든 것이 귀하가 직면할 수 있는 모든 문제를 해결하는 것은 아님을 기억하십시오.

마케팅 및 영업 기술 스택의 여러 도구를 업그레이드하여 균형 잡힌 선택을 하는 경우일 수 있습니다.

이를 돕기 위해 우리는 가장 좋아하는 판매 추적 도구 9가지를 꺼냈습니다.

1. 눈금자 분석
2. 세일즈플레어
3. 인게이지베이
4. 파이프드라이브
5. 허브스팟
6. 조호
7. 신선 판매
8. 간단히 말해서
9. 비트릭스24

눈금자 분석

편향된 전화라고 하지만 Ruler Analytics는 판매가 어디에서 발생하고 비즈니스에 더 의미 있는 결과를 가져오는지 더 잘 이해할 수 있는 환상적인 도구입니다.

마케팅 기여 도구인 Ruler Analytics를 사용하면 마케터가 데이터의 맨 아래에 도달할 수 있습니다. 전체 고객 여정 추적 및 폐쇄 루프 어트리뷰션을 통해 기업은 어떤 마케팅 채널, 캠페인 및 광고가 가장 많은 수익을 창출하는지 확실하게 증명할 수 있습니다.

이를 통해 마케팅 담당자는 캠페인을 최적화하고 비즈니스의 린 성장을 장려하는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

기여는 판매 및 마케팅 팀을 조정하는 데 사용되는 일반적인 도구입니다. 이를 통해 유도하는 리드 유형과 수익이 파이프라인을 따라 이동하는 방식에 대한 추가 통찰력을 얻을 수 있습니다.

가격: 가격은 한 달에 £199부터 시작합니다.

Ruler Analytics의 데모를 예약하여 실제 데이터를 확인하거나 Ruler에서 발견할 수 있는 모든 것을 배우십시오.

세일즈플레어

보다 효율적인 판매 추적을 위해서는 반드시 Salesflare를 고려해야 합니다. 이 판매 CRM을 통해 사용자는 다른 소스의 정보를 연결하여 리드와 고객을 추적할 수 있습니다.

현재 성과를 더 잘 이해할 수 있도록 다양한 보고서와 대시보드를 제공하고 자동 후속 알림 및 이메일 서명 동기화와 같은 기능을 통해 영업 담당자가 리드와 기회를 더 잘 육성할 수 있도록 지원합니다.

가격: 가격은 월 $29부터 시작합니다.

인게이지베이

EngageBay는 많은 중소기업에서 사용하는 훌륭한 판매 추적 도구입니다. 적은 수의 연락처만 처리하는 경우에도 실제로 무료 영구 패키지도 제공합니다.

이 도구는 Gmail 및 Office 365와 원활하게 통합되어 리드 및 고객에게 인바운드 및 아웃바운드 이메일을 더 잘 동기화합니다. 또한 SMS 방송, 자동화된 이메일 및 여러 거래 파이프라인을 제공합니다.

가격: 판매 및 CRM 기능에는 무료 옵션이 있지만 유료 가격은 월 $10부터 시작합니다.

파이프드라이브

이 목록에 있는 다른 여러 도구와 마찬가지로 Pipedrive는 모든 것을 포괄하는 CRM 도구입니다. 판매 추적 소프트웨어를 제공하지만 일반 CRM으로 더 널리 사용됩니다.

Pipedrive를 사용하면 더 나은 리드 관리와 리드 육성, 파이프라인 자동화를 기대할 수 있습니다.

예를 들어, 리드가 너무 오랫동안 정체된 경우 영업 담당자에게 알림을 보내는 도구를 제공합니다.

가격: 모든 판매 추적 도구가 포함되지 않은 Essential 플랜의 경우 가격은 월 £14.90부터 시작합니다.

허브스팟

HubSpot은 판매 추적 소프트웨어 역할을 하는 또 다른 환상적인 CRM 도구입니다. 강력한 CRM 시스템과 마케팅 팀을 위한 내장 도구를 갖춘 HubSpot은 대기업을 위한 환상적인 옵션입니다.

HubSpot은 가격이 있지만 판매 파이프라인 관리 및 자동화와 같은 기능을 제공할 수 있습니다. 또한 결과 및 할당량에 대해 영업 담당자 활동을 분석할 수 있는 활동 로깅에도 적합합니다.

관련: HubSpot 어트리뷰션 가이드

가격: HubSpot은 무료 도구를 제공하지만 이것은 전체 애플리케이션의 아주 기초적인 버전입니다. 유료 판매 계획은 월 £38부터 시작합니다.

조호

Zoho CRM은 전체 판매 주기를 더 잘 이해할 수 있도록 고급 판매 추적 보고 기능을 제공합니다.

타겟 미터 및 퍼널에 대한 옵션을 포함하여 판매 및 리드에 대한 주요 통계에 대한 맞춤형 대시보드를 생성할 수 있습니다. 이 도구는 CRM이기도 하므로 CRM 내에서 호스팅되는 데이터를 쉽게 혼합하여 판매 실적을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 더 쉬운 판매 처리를 위해 워크플로를 자동화할 수도 있습니다.

가격: 가격은 한 달에 £12부터 시작합니다.

신선한 판매

FreshSales는 또 다른 인기 있는 CRM 및 판매 추적 도구입니다. 사용자에게 리드 및 고객에 대한 360도 보기와 전환율 및 인구 통계학적 통계와 같은 중요한 통계를 제공합니다.

간단한 리드 및 판매 추적을 위해 FreshSales는 훌륭한 옵션인 무료 버전을 제공합니다. 그러나 더 많은 대시보드 기능과 자동화 옵션을 사용하려면 계획을 업그레이드해야 합니다.

가격: 가격은 유료 플랜의 경우 월 £12부터 시작합니다.

간단히 말해서

Nutshell은 비즈니스에 도움이 되는 다양한 판매 추적 도구를 제공합니다. 수익을 빠르게 예측하고 현재 판매가 할당량과 어떻게 비교되는지에 대한 명확한 통찰력을 얻고 활동을 판매 담당자와 연관시킬 수 있습니다.

이러한 중요한 판매 보고 기능과 함께 Nutshell을 사용하면 자동화된 판매 메시징 및 연락처 관리를 생성할 수도 있습니다.

가격: 월 $20부터 시작

비트릭스24

Bitrix24는 판매 및 마케팅 데이터를 연결하여 마케팅 지출을 판매 결과와 다시 연관시킬 수 있습니다. 판매 전환율을 명확하게 이해하여 판매 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

Bitrix24는 또한 다른 팀과 비즈니스 요구 사항을 지원할 수 있는 다른 도구와 기능을 모두 제공하지만 판매 추적만 찾고 있다면 이것이 유효한 옵션입니다.

가격: 가격은 유료 플랜의 경우 월 $39부터 시작합니다.

판매 추적에 가장 적합한 애플리케이션은 무엇입니까?

판매 결과를 개선하는 것은 종종 힘든 싸움처럼 느껴질 수 있지만 기억하십시오. 결과를 개선하기 위한 첫 번째 단계는 현재 위치를 평가하는 것입니다.

가치 있는 데이터 흐름을 통해 수익에 긍정적인 영향을 미칠 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

우리에게는 Ruler와 Attribution을 사용하고 있습니다. 이를 활용하여 어떤 이니셔티브가 최고 품질의 리드를 유도하는지 빠르게 식별할 수 있었습니다. 우리는 또한 리드를 유도하지만 전환되지 않는 콘텐츠를 식별하여 판매 제안을 더욱 구체화하는 데 도움이 되었습니다.

명확하고 이해하기 쉬운 형식으로 배치된 데이터를 보면 판매 활동을 더 잘 추적하고 보상을 받을 가능성이 가장 높은 기회를 이해할 수 있습니다.

실행 중인 속성 데이터를 보려면 Ruler Analytics 데모를 예약하세요. 또는 기술 스택에 당사와 같은 기여 도구를 구현해야 하는 이유에 대해 자세히 알아보세요.