HubSpot에서 판매 시퀀스 사용에 대한 종합 가이드

영업 지원은 모든 비즈니스에서 중요한 측면이지만, 특히 리드와 고객 수가 증가함에 따라 시간이 많이 걸리고 관리하기 어려울 수 있습니다. HubSpot의 영업 순서는 이 문제에 대한 솔루션을 제공하여 기업이 개인화된 접촉을 유지하면서 영업 활동을 자동화할 수 있도록 합니다. 이 포괄적인 가이드에서는 판매 순서가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, HubSpot의 마케팅 워크플로우와 비교하는 방법을 살펴봅니다. 또한 사용자 지정 옵션, 데이터 기반 최적화 전략, 다른 HubSpot 도구와의 통합, 모범 사례 및 고급 판매 순서 전략에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

판매 순서는 무엇입니까?

영업 순서는 영업 아웃리치 프로세스를 간소화하도록 설계된 일련의 자동화된 이메일, 작업 및 미리 알림입니다. 영업 순서를 통해 기업은 영업 활동을 자동화하여 시간을 절약하고 효율성을 높이며 영업 실적을 개선할 수 있습니다. 각 판매 순서는 특정 기준(예: 행동 또는 이전 봉사 활동 참여)에 따라 리드 또는 고객에게 연락하는 시기와 방법을 결정하는 일련의 단계로 구성됩니다.

판매 순서는 어떻게 작동합니까?

판매 순서는 미리 정의된 기준에 따라 영업 아웃리치 프로세스를 자동화하여 작동합니다. HubSpot에서 기업은 판매 순서를 만들고 초기 이메일 보내기, 전화 후속 조치 또는 회의 예약 알림 보내기와 같은 순서의 단계를 정의할 수 있습니다. 시퀀스는 웹사이트에서 양식을 작성하는 리드 또는 이전 이메일에 응답하지 않는 고객과 같은 특정 기준에 따라 자동으로 트리거될 수 있습니다. 시퀀스가 트리거되면 시퀀스의 단계가 자동으로 실행되어 비즈니스가 판매 프로세스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다.

판매 순서 맞춤화

HubSpot의 판매 순서 도구를 사용하면 기업은 특정 요구 사항에 맞게 판매 순서를 사용자 정의할 수 있습니다. 사용자 지정 옵션에는 개인화된 콘텐츠 추가, 봉사 활동 시간 변경 또는 순서에 작업 추가가 포함됩니다. 커스터마이즈는 고객의 공감을 불러일으키는 보다 표적화된 봉사 활동을 만들어 기업이 판매 실적을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매 시퀀스를 다른 HubSpot 도구와 통합

HubSpot은 기업이 판매 및 마케팅 활동을 자동화하고 능률화하는 데 도움이 되는 도구 모음을 제공합니다. 영업 순서는 CRM 또는 마케팅 자동화 도구와 같은 다른 HubSpot 도구와 통합되어 보다 포괄적인 영업 및 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 통합을 통해 기업은 청중을 더 잘 이해하고 개인화된 지원 활동을 만들고 전반적인 판매 실적을 개선할 수 있습니다.

영업 이메일 자동화 모범 사례

판매 순서는 비즈니스를 위한 강력한 도구가 될 수 있지만 이를 사용할 때 고려해야 할 모범 사례도 있습니다. 모범 사례에는 청중 세분화, 봉사 활동 개인화, 성능 저하로 이어질 수 있는 일반적인 실수 방지, 가장 효과적인 것을 결정하기 위한 다양한 순서 테스트가 포함됩니다.

고려해야 할 7가지 모범 사례:

• 잠재고객 분류: 판매 순서를 만들기 전에 관심사, 행동 또는 이전 봉사 활동 참여와 같은 특정 기준에 따라 잠재고객을 분류합니다. 이렇게 하면 청중의 공감을 불러일으키는 더 많은 표적 봉사 활동을 만드는 데 도움이 될 것입니다.

  

• 아웃리치 활동 개인화: 개인화 토큰을 사용하여 이메일에 연락처 이름, 회사 이름 또는 기타 관련 정보를 포함하십시오. 이렇게 하면 연락처의 관심을 끄는 보다 개인화되고 매력적인 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다.

• 흔한 실수 피하기: 판매 순서를 사용할 때 흔한 실수로는 너무 많은 이메일을 보내거나, 관련 없는 콘텐츠를 보내거나, 연락처에 후속 조치를 취하지 않는 것 등이 있습니다. 이러한 실수를 피하려면 적시에 올바른 메시지를 보내고 적절하게 후속 조치를 취하고 있는지 확인하십시오.

• 다양한 시퀀스 테스트: A/B는 다양한 시퀀스를 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것을 결정합니다. 다양한 제목, 이메일 콘텐츠 또는 홍보 활동 시간을 테스트하여 최상의 응답률을 이끌어내는 것이 무엇인지 확인하십시오.

• 데이터를 사용하여 시퀀스 최적화: 오픈율, 클릭률, 응답률과 같은 주요 성능 메트릭을 추적하고 이 데이터를 사용하여 시퀀스를 조정합니다. 시퀀스를 지속적으로 최적화하여 판매 실적을 개선하십시오.

• 명확한 클릭 유도문안 포함: 시퀀스의 각 이메일에 회의 일정을 잡든 백서를 다운로드하든 관계없이 연락처가 다음 단계를 수행하도록 독려하는 명확한 클릭 유도문안이 포함되어 있는지 확인하세요.

• 적절한 후속 조치: 이전 봉사 활동에 대한 행동 또는 참여도에 따라 적절한 시간에 연락처에 후속 조치를 취하십시오. 너무 많은 이메일로 연락처를 폭격하거나 너무 강요하지 마십시오.

데이터를 사용하여 판매 순서 최적화

HubSpot의 판매 시퀀스 도구를 사용하는 이점 중 하나는 각 시퀀스의 성능에 대한 데이터를 수집하는 기능입니다. 기업은 이 데이터를 사용하여 판매 순서를 최적화하고 판매 실적을 개선할 수 있습니다. 데이터 기반 최적화 전략에는 오픈률, 클릭률, 응답률 추적 및 이 데이터를 기반으로 시퀀스 조정이 포함됩니다.

고급 영업 시퀀스 전략

비즈니스가 판매 순서를 사용하는 데 더 익숙해짐에 따라 고객 지원 활동을 최적화하기 위한 고급 전략을 탐색할 수 있습니다. 고급 판매 순서 전략에는 다양한 순서의 A/B 테스트, 동적 콘텐츠를 사용하여 관심 있는 서비스를 기반으로 홍보 노력을 개인화하거나 비디오를 판매 순서에 통합하는 것이 포함됩니다. 이러한 전략은 기업이 청중의 공감을 불러일으키는 보다 매력적이고 효과적인 지원 활동을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

HubSpot의 판매 순서는 개인화 된 터치를 유지하면서 판매 아웃리치 프로세스를 간소화하려는 기업을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 영업 지원 활동을 자동화함으로써 기업은 시간을 절약하고 효율성을 높이며 전반적인 영업 실적을 개선할 수 있습니다. HubSpot의 사용자 지정 옵션, 데이터 기반 최적화 전략, 다른 HubSpot 도구와의 통합 및 모범 사례를 통해 기업은 잠재 고객의 공감을 불러일으키는 보다 대상이 지정되고 효과적인 판매 순서를 만들 수 있습니다.