16 영업 후속 이메일 템플릿 변환

판매는 매월 전략 시계를 재설정합니다. 전략은 효과에 따라 매달 계속 변경됩니다. 마찬가지로 기존 템플릿이 결과 중심적이지 않은 경우 이메일 템플릿을 업데이트해야 합니다.

판매 이메일 템플릿 뒤에는 항상 여러 후속 이메일이 옵니다. 첫 번째 이메일에서 마감 이메일까지 전체 프로세스는 각 단계의 후속 이메일을 통해 진행됩니다.

수많은 판매 후속 이메일 템플릿은 온라인에서 사용할 수 있지만 도전적인 부분은 템플릿이 잠재 고객의 관심과 참여를 얼마나 효과적으로 끌어들이는지입니다. 위의 어려움에 대한 해결책은 판매 후속 템플릿을 분류하고 관련 시나리오에서 사용하는 것입니다.

영업 담당자가 잠재 고객에게 후속 조치를 취하는 데 도움이 되도록 영업 후속 이메일을 분류하고 영업 후속 이메일 샘플을 제공하여 전환 프로세스를 쉽게 만들었습니다.

후속 이메일을 작성하는 방법

일반적으로 조치 후에 후속 이메일이 전송됩니다. 작업은 데모, 이벤트 회의, 온라인 포럼 지원 또는 음성 메일 전송 후일 수 있습니다. 또한 잠재 고객 측에서 응답이 없을 경우 강력한 후속 이메일이 필요한 상황입니다.

후속 이메일을 작성하는 몇 가지 단계가 있습니다.

• 목표 설정
• 눈에 띄는 제목 줄 초안 작성
• 콘텍스로 시작하세요
• 이메일의 목적을 명시
• 후속 조치 보내기

위의 모든 사항을 충족하면 멋진 영업 후속 이메일 초안이 준비됩니다.

이 블로그에서는 영업 담당자가 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 8가지 영업 시나리오와 후속 이메일 템플릿을 다룹니다.

응답이 없는 이메일 을 후속 조치하는 방법

유혹적인 콜드 이메일을 보내고 24-48시간 이내에 응답을 기대했지만 응답을 받지 못했습니다.

실망하고 포기했습니까? 당연히 아니지.

Market Donut에 따르면 사례의 80%는 응답을 받기 위해 5번의 후속 조치가 필요합니다.

대부분의 잠재 고객은 이메일을 읽었지만 응답하는 데 관심이 없었습니다. 최악의 시나리오에서 잠재 고객은 이메일을 열려고 노력하지 않습니다.

그렇기 때문에 후속 이메일에는 귀하가 도움을 줄 수 있다고 느낄 수 있는 몇 가지 가치가 있어야 합니다. 그들에게 해결책을 제공하는 그들의 고충을 지적하려고 노력하십시오.

제목 줄

모두가 알고 있듯이 제목은 이메일의 주요 초점입니다. 후속 이메일이든 일반 이메일이든, 매혹적인 제목은 독자로 하여금 이메일을 클릭하게 만듭니다.

제목 줄의 몇 가지 예

• [Pain point]를 줄이는 새로운 아이디어
• 고객이 도움이 되었습니다.
• 여전히 [제품/서비스]에 관심이 있습니까?
• [이전 이메일 제목]에 대한 모든 업데이트

응답이 없는 이메일을 후속 조치하는 방법 템플릿 #1

안녕하세요 [이름]님,

이 이메일은 [회사명]에 관한 것이며 얼마 전에 이메일을 보내드렸습니다. 나는 우리가 당신과 [회사 이름]에게 아주 잘 어울릴 수 있다고 생각합니다.

고객이 [회사 및 제품/서비스]의 도움을 받으면 [30% 증가] 매출이 발생한다는 사실을 알고 계셨습니까?

더 자세한 정보를 듣고 싶으시면 저에게 알려주십시오. 60분 동안 당신이 알아야 할 모든 것을 말하고 싶습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문안 인사,
시그

응답이 없는 이메일을 후속 조치하는 방법 템플릿 #2

안녕하세요 [이름]님,

나는 당신이 [고통점에 대한 한 문장]을 다룰 가능성이 있다고 생각하기 때문에 도움이 된 많은 고객에게 간단한 팁을 공유하려고 생각했습니다. [1-2 문장 실행 가능한 조언].

이 시점에서 도움이 될 몇 가지 아이디어가 더 있습니다.

관심이 있다면 알려주세요. 나는 그것을 datils에서 설명하고 싶습니다.

최고,
시그

데모 후 후속 조치

제품 데모를 마치면 후속 이메일이 앞으로 나아가기 위한 부드러운 알림 역할을 합니다.

대부분의 긍정적인 잠재 고객은 제품/서비스 데모에 대한 더 많은 정보를 얻기 위해 시간과 노력을 투자하는 것을 선호합니다.

이제 질문은 잠재 고객이 긍정적인 경우 후속 이메일을 보내야 하는 이유입니다. 그 뒤에는 두 가지 이유가 있습니다.

• 대화를 계속 진행하려면
• 경쟁자가 도달하기 전에 잠재 고객을 파악하십시오.

후속 이메일을 보내는 동안 데모 중에 그가 질문한 질문을 덮어야 한다는 점을 명심하십시오. 주목을 받을 수 있는 절호의 찬스입니다.

제목 줄

다음은 제목 줄의 몇 가지 예입니다.

• [제품/서비스]에 대한 정보
• 귀하가 요청한 정보는 다음과 같습니다.
• 데모의 주요 내용

데모 템플릿 #3 후 이메일 후속 조치

[이름]님, 안녕하세요.

오늘 당신과 이야기하는 것은 멋졌습니다!

다음 단계는 [제품/서비스]를 탐색할 수 있도록 영업 팀을 평가판으로 시작하는 것입니다.

귀하가 이미 시연한 목표와 워크플로를 기반으로 하여 귀하에게 유용한 기능을 발견하기 위해 3일 동안 평가판 액세스를 제공할 수 있습니다.

언제 시작할 수 있습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문안 인사,
시그

데모 템플릿 #4 후 이메일 후속 조치

안녕하세요 [이름]님,

[제품]에 대한 데모를 제공해 주셔서 감사합니다.

나는 당신과 채팅하고 [prospect의 회사]에 대해 더 많이 배우는 것을 정말 즐겼습니다.

약속한 대로 여기에 더 많은 정보가 있습니다.

언제든지 [번호]로 전화하거나 메일을 보내주십시오.

문안 인사,
시그

네트워킹 이벤트 후 후속 조치

이벤트와 컨퍼런스는 네트워크를 형성하고 새로운 사람들과의 관계를 증진하기 위해 손을 뻗을 수 있는 좋은 장소입니다. 이메일의 어조는 잠재 고객의 관심 수준에 따라 다릅니다.

잠재 고객이 귀하의 제품에 긍정적인 관심을 보인다면 후속 이메일은 제품과 관련되어야 합니다.

잠재 고객이 귀하의 제품에 많은 관심을 보였지만 정보에 관심이 있었다면 이메일의 목적은 잠재 고객을 육성하는 것이어야 합니다.

이메일의 정보에는 eBook 또는 다운로드 가능한 PDF와 같은 귀중한 리소스가 포함되어야 합니다.

제목 줄

다음은 제목 줄의 몇 가지 예입니다.

• [이벤트명]에서 만나서 반가워요
• 약속대로 정보는 여기에 있습니다
• [이벤트]에서 만나서 반가웠어요

네트워킹 이벤트 후 이메일 후속 조치 템플릿 #5

안녕하세요 [이름]

만나서 반가웠습니다.

[이벤트 이름]은(는) 귀하의 요구 사항과 [잠재 고객의 회사] 목표를 알 수 있는 기회를 제공했습니다.

[prospect의 회사]의 목표가 최우선 과제 중 하나이기 때문에 지체 없이 빠른 시일 내에 연락을 주시면 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다.

질문이 있거나 더 깊이 있는 대화를 원하시면 알려주세요.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문안 인사,
시그

네트워킹 이벤트 후 이메일 후속 조치 템플릿 #6

안녕하세요 [이름]님,

[이벤트 이름]을(를) 즐기고 [제품]에 대해 더 많이 알게 되어 [고통점]을 개선하기를 바랍니다.

영업 팀의 생산성을 향상시키는 것이 귀하의 최우선 과제라고 확신합니다.
이 시점에서 귀하에게 매우 도움이 될 이 자료를 공유할 생각입니다.

[내용의 세부사항] 방법에 대한 추가 정보가 필요하시면 전화로 빠른 채팅을 드리겠습니다.

편하신 요일과 시간을 회신해 주시면 자세한 상담을 위해 전화를 드리도록 하겠습니다.

문안 인사,
시그

Q&A 포럼에서 답변 후 후속 조치

Q&A 포럼의 정회원이 되면 잠재 고객과 그들의 관심사를 판단할 수 있습니다. Reddit, Quora 등과 같은 일부 효과적인 포럼에서는 직접 피치를 허용하지 않습니다.

포럼에서 발생하는 질문에 답하고 후속 이메일을 오프라인으로 보냅니다.

제목 줄

제목 줄의 몇 가지 예

• [온라인 포럼의 이름]에서 좋은 대화를 나누었습니다.
• 당신이 올린 브릴리언트 포인트
• [그가 제기한 질문]에 대해 도움을 드리고 싶습니다.

Q&A 포럼 템플릿 #7에서 답변 후 후속 조치

안녕하세요 [이름]

[주제]에 대한 토론에 참여해주셔서 감사합니다.

[쿼리 유형]에 대해 문의하셨고 필요한 정보를 도와드리고자 생각했습니다.

[1~2문장 답변]. (특히 하루 이상 지난 게시물인 경우 해당 게시물에 링크를 걸어야 합니다.)

여러 면에서 도움이 될 리소스를 아래에서 찾으십시오.

링크 1

링크 2

전화로 이 문제에 대해 논의하고 싶다면 알려주세요.

문안 인사,
시그

Q&A 포럼 템플릿 #8에서 답변 후 후속 조치

안녕하세요 [이름]

[온라인 플랫폼]에서 만나서 반가워요.

다음은 [온라인 플랫폼]에 대한 추가 정보입니다.

[제품과 관련하여 전달하고 싶은 상세 정보]

[제품 또는 서비스]에 대한 자세한 내용이 필요하면 알려주십시오.

문안 인사,
시그

음성 메일을 남긴 후 후속 조치

전화를 받을 수 없으면 영업 담당자가 음성 메일을 보냅니다. 음성 메일 직후에 후속 이메일을 보내는 것이 효율적인 홍보 활동입니다.

후속 이메일에는 메시지에 대한 짧고 간결한 설명이 포함되어야 합니다.

제목 줄

제목 줄의 몇 가지 예

• 당신과 이야기하기 편리한 시간이 있습니까?
• [제품/서비스 관련 주제]에 도달하려고 했습니다.
• [주제]에서 음성 메일이 전송되었습니다.

음성 메일 템플릿을 남긴 후 후속 조치 #9

안녕하세요 [이름]님,

연락이 닿지 않아 음성사서함을 남겼습니다. 나는 당신의 프로필과 당신의 요구 사항이 우리의 제안에 맞는 것을 보았습니다.

그래서 [그에게 도움이 될 만한 제품/서비스 제안]을 할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 팁을 공유하고자 합니다.

귀하의 허락이 있으면 [날짜 및 시간]에 추가 논의를 위해 다시 전화드리겠습니다.

문안 인사,
시그

음성 메일 템플릿을 남긴 후 후속 조치 #10

안녕하세요 [이름]님,

조금 전에 전화를 시도했지만 지금은 바쁘다고 가정합니다.

통화할 수 있는 편리한 시간이 있으면 알려주세요.

곧 이야기하기를 바랍니다.

문안 인사,
시그

트리거 후 후속 조치(링크 클릭 또는 리소스 다운로드)

이 후속 이메일은 잠재 고객이 링크를 클릭하거나 이메일을 열거나 리소스를 다운로드하는 등의 방식으로 참여했지만 응답하지 않을 때 전송됩니다.

잠재 고객은 귀하의 제품/서비스에 관심이 있거나 정보를 얻기를 원하기 때문에 참여합니다. 적시에 후속 이메일을 보내 이 잠재 고객을 고객으로 전환할 가능성이 높습니다.

제목 줄

제목 줄의 몇 가지 예

• 여기에 더 많은 정보가 있습니다
• 어떻게 도와드릴까요?
• [가치 제안]에 관심

이메일 템플릿 #11

안녕하세요 [이름]

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다!

제 이전 이메일을 읽고 저희 사이트를 방문하신 것을 확인했습니다.

저희 웹사이트를 살펴보셨듯이 저는 [귀하의 제품]이 귀하의 [가치 제안]을 개선할 수 있다고 믿습니다.

편리한 시간을 알려주시면 고객이 [귀하의 제품]을 통해 얼마나 많은 혜택을 받았는지 전화로 안내해 드리겠습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문안 인사,
시그

이메일 템플릿 #12

안녕하세요 [이름]

이전에 제 글을 보시고 저희 제품을 온라인에서 확인하실 수 있는 기회가 되셨으리라 생각합니다. 그래서 다시 한 번 확인해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.

궁금한 사항에 대해 전화로 상담해 드리겠습니다.
[귀하의 제품]에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 전화를 드릴 수 있도록 편리한 시간을 알려주세요.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문안 인사,
시그

잠재 고객이 침묵할 때 후속 조치

이 이메일은 이미 귀하의 제품에 관심을 보이고 귀하의 콘텐츠에 관심을 보였지만 갑자기 침묵한 잠재 고객을 대상으로 합니다. 이 경우 후속 이메일을 보내기 전에 침묵의 이유를 찾아보십시오.

두 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 그들의 고충에 대한 해결책은 지금 그들에게 우선 순위가 아닙니다.
• 그들은 당신의 경쟁자들과 함께 해결책을 얻었습니다

이제 이메일의 목적은 잠재 고객이 응답하도록 하는 것이어야 합니다. 예 또는 아니요. 후속 이메일은 귀중한 리소스와 연결되어야 합니다.

그들은 더 이상 귀하의 제품에 관심이 없지만 귀하가 제공한 리소스를 활용하고 가까운 시일 내에 귀하에게 응답할 것입니다.

제목 줄

제목 줄의 몇 가지 예

• 당신이 잘하고 있기를 바랍니다! [이름]
• 괜찮으세요? [이름]
• 당신의 응답을 기다리고

템플릿 #13

안녕하세요 [이름]님,

[이전 토론에 대한 한 문장]에 관해 많은 이야기를 나눴고 그 이후로 당신은 완전히 사라졌습니다!

당신의 침묵은 다음과 같은 생각을 하게 했습니다.

• 당신은 [고통점]에 계속 쫓기고 있고 내 도움이 필요합니다.
• 당신은 관심이 있지만 응답할 시간이 없었습니다.
• 당신은 관심이 없습니다.

우리가 걱정하고 있고 당신이 당신을 돕기를 원할 때 알려주세요!

문안 인사,
시그

템플릿 #14

안녕하세요 [이름]님,

몇 번의 전화 통화가 성공하지 못한 후 마지막으로 진지한 메모를 공유하고자 합니다.

이전에 [고통점]과 [귀하의 제품]이 [특정 기간] 동안 어떻게 도움이 되는지에 대해 이야기했습니다.

여전히 토론을 계속하는 데 관심이 있습니까?

관심이 없는 경우 언제든지 알려주십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

최고,
시그

이메일 끊기

이 이메일은 잠재 고객이 이메일에 응답하지 않을 때 발송됩니다.

이 이메일의 개념은 잠재 고객이 응답하도록 하기 위한 마지막 노력을 시도하는 것입니다. 이별 내용은 잠재 고객이 응답할 수 있는 마지막 기회를 제공합니다.

또한 이 이메일에는 다시 연락할 수 있는 기회가 주어진 시간에 대한 감사의 마음이 담겨 있어야 합니다.

제목 줄

제목 줄의 몇 가지 예

• 시간 내 주셔서 감사합니다
• 우리는 당신의 피드백을 좋아할 것입니다
• [귀하의 회사] 감사합니다.

템플릿 #15

안녕하세요 [이름]님,

나는 당신의 끝에서 어떤 응답을받지 못했습니다.

마지막으로 [고통점]에 대한 귀하의 어려움과 [제공]이 [특정 기간] 동안 [특정 목표 달성]에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대해 이야기했습니다.

여전히 토론을 계속하는 데 관심이 있습니까? 그렇지 않은 경우 연락을 중단할 수 있도록 알려주세요.

최고,
시그

템플릿 #16

안녕하세요 [이름]님.

여러 번 연락을 드렸지만 [비즈니스 목표]와 관련하여 연락이 닿지 않아 연결하는 것이 의미가 없다고 생각합니다.

나는 지금이 당신이 앞으로 나아가기에 적절한 시기가 아니라고 가정하겠습니다.

그 동안 [비즈니스 과제]를 다루는 전문가의 출발점으로 도움이 될 몇 가지 리소스를 공유하고자 합니다.

리소스 1
리소스 2
리소스 3

내가 어떤 도움이 될 수 있다고 생각되면 언제든지 다시 연결하십시오.

최고,
시그

결론

모든 영업 담당자는 잠재 고객이 최대한 빨리 등록하거나 등록하기를 원합니다. 과도한 양육으로 일정 기간이 지나면 유료 고객으로 전환하려고합니다. 전체 프로세스를 원활하게 하기 위해 후속 이메일을 자주 보냅니다.

상황에 따라 잠재 고객의 여정을 정리하기 위해 다른 이메일 템플릿이 필요합니다. 영업 담당자는 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하기 위해 효과적인 이메일 템플릿이 필요합니다.

이메일 템플릿을 사용해 보고 응답 및 전환율에 대한 경험을 공유하십시오.