2023년에 고려해야 할 8가지 SaaS 성장 해킹

모든 SaaS 스타트업은 비즈니스 성장을 위한 새로운 방법을 지속적으로 찾아야 합니다. 예를 들어 귀사는 항상 혁신과 첨단 기술의 최전선에 있어야 합니다.

불행하게도 기업의 성장 궤도를 유지하기 위한 실용적이고 확장 가능한 방법을 찾는 것은 어려울 수 있습니다.

이 기사는 스타트업이 지속적이고 기하급수적인 성장을 주도하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 SaaS 성장 해킹에 대해 논의하여 성장 프로세스를 단순화하려고 합니다.

2023년 8가지 SAAS 그로스 해킹

1. 소셜 미디어 활용

타겟팅 및 리타겟팅 도구를 포함하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼 및 도구의 기능을 활용하는 것은 참여도가 높은 온라인 잠재고객을 만드는 가장 빠르고 효과적인 방법 중 하나입니다.

소셜 미디어를 통해 SaaS 스타트업은 잠재 고객과 연결하고 제품을 광고할 수 있습니다.

예를 들어 Twitter, LinkedIn, Facebook과 같은 소셜 미디어 사이트에는 모두 강력한 마케팅 및 홍보 도구가 있습니다.

스타트업은 이러한 도구를 사용하여 대상 청중과 소통하고 혁신적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 만들어 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어는 기업이 다이렉트 메시지, 댓글, 반응 등을 통해 청중과 연락을 유지할 수 있기 때문에 SaaS 스타트업을 위한 효과적인 마케팅 도구가 될 수도 있습니다.

소셜 미디어 마케팅은 또한 SaaS 신생 기업이 광고에 수백만 달러를 지출하지 않고도 기존 브랜드와 거의 동등하게 경쟁할 수 있도록 하는 경쟁 기반을 평준화합니다.

2. 무료 평가판 제공

무료 평가판은 SaaS 스타트업이 신규 사용자를 유인하고 잠재 고객을 생성하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구입니다. 이것을 SaaS 스타트업 마케팅 전략에 통합하는 것은 청중이 구매하기 전에 제품을 테스트할 수 있게 해주기 때문에 효과적인 성장 해킹입니다.

대상 사용자가 귀하의 제품을 사용해보고 마음에 들면 프리미엄 회원으로 전환하고 친구들에게 귀하의 제품에 대해 좋아하는 X 제품 기능에 대해 이야기할 가능성이 높아져 바이럴 루프를 만들 수 있습니다.

3. 추천 프로그램

위에서 언급한 바이러스 루프로 더 잘 알려진 추천 프로그램은 SaaS 스타트업이 현재 사용자로부터 새로운 사용자를 확보하는 데 도움이 되는 효과적인 성장 해킹입니다. 스타트업은 현재 고객이 친구와 동료를 추천하도록 장려함으로써 고객 기반을 빠르게 늘릴 수 있습니다.

내장된 입소문을 사용하여 기존 사용자가 자신의 경험을 공유하고 다른 사용자를 초대하여 특정 보상(예: 추천 커미션)을 받도록 동기를 부여하는 SaaS 마케팅 전략을 만드는 것이 이 성장 핵을 사용하는 가장 좋은 방법입니다.

4. 콘텐츠 마케팅

Semrush에 따르면 콘텐츠 마케팅을 사용하는 SaaS 비즈니스의 92%가 성공을 그로스 해킹했습니다.

콘텐츠 마케팅은 알려지지 않은 신생 기업이 해당 업계에서 생각의 리더로 빠르게 자리 잡고 더 많은 잠재 고객 기반을 유치할 수 있는 가장 쉬운 매체 중 하나입니다.

예를 들어 업계 관련 블로그 게시물, 백서, 인포그래픽 및 기타 고부가가치 콘텐츠 유형을 게시하면 스타트업이 업계 프로필을 비교적 쉽게 높일 수 있습니다.

또한 콘텐츠 마케팅은 브랜드, 특히 소프트웨어를 서비스로 제공하는 브랜드를 인간화하는 좋은 방법입니다.

콘텐츠 마케팅은 옴니채널 마케팅의 힘을 활용하기 때문에 SaaS 스타트업에게 특히 훌륭한 성장 해킹입니다.

예를 들어 콘텐츠 마케팅 전략에는 블로그 게시, 바이러스성 소셜 미디어 해시태그 사용, 이메일 마케팅, YouTube 동영상 제작 및 게시 등이 포함될 수 있습니다.

5. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 SaaS 스타트업이 제품에 관심이 있을 수 있는 더 많은 잠재 고객에게 액세스할 수 있도록 하는 강력하고 효과적인 성장 해킹입니다.

스타트업은 인플루언서의 신뢰도를 활용하고 잠재 구독자가 될 수 있는 잠재 고객에게 제품을 홍보할 수 있습니다.

제품이나 서비스를 홍보하는 데 도움을 주는 것 외에도 인플루언서는 팔로워들에게 신뢰를 주기 때문에 구매 결정에 영향을 미칠 만큼 충분히 신뢰할 수 있기 때문에 더 많은 잠재 고객에게 다가가는 데 도움을 줄 수 있습니다.

그러나 브랜드와 동일한 가치와 목표를 가진 인플루언서를 찾고 그들과 협력하여 청중에게 어필하는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요합니다.

인플루언서는 Instagram, Facebook, Twitter 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 홍보할 수 있으므로 SaaS 제품에 더 많은 가시성을 부여할 수 있습니다.

이것은 인플루언서 마케팅을 SaaS 스타트업, 특히 견인 전 단계에 있는 스타트업을 위한 최고의 성장 핵 중 하나로 만듭니다.

6. 유료 광고

예산이 필요하지만 견인 전 단계에 있는 대부분의 신생 기업이 어려움을 겪을 수 있지만 유료 광고는 모든 차이를 만들 수 있는 효과적인 성장 해킹입니다.

유료 광고를 통해 모든 업계의 스타트업은 Google 광고, Facebook 광고 및 LinkedIn 광고와 같은 유료 광고 플랫폼을 사용하여 이상적인 목표에 도달하고 마케팅할 수 있습니다.

또한 유료 광고를 제공하는 대부분의 플랫폼에는 강력한 잠재 고객 타겟팅 및 재 타겟팅 기능이 있기 때문에 SaaS 스타트업이 구매자 페르소나를 T에 일치시키는 타겟 잠재 고객에게 도달하는 매우 최적화된 광고를 만드는 것이 더 쉽습니다.

7. 온보딩 최적화

온보딩은 새로운 사용자가 제품의 기능이나 제안을 시작하고 익숙해지기 위해 거치는 프로세스입니다.

온보딩 프로세스가 지나치게 위압적이거나 공격적이거나 스팸적이지 않고 환영할 때 사용자의 관심을 끌고 유지하는 훌륭한 사용자 경험을 생성하기 때문에 이 목록에서 최고의 성장 해킹 중 하나입니다.

다음은 SaaS 온보딩 프로세스를 최적화하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 콘텐츠 전략과 디자인을 통해 훌륭한 첫인상을 제공하십시오. 예를 들어 소셜 미디어 게시물, 유료 광고, 이메일 뉴스레터, 다른 사용자 등을 통해 사용자가 제품에 대해 어떻게 알게 될지 생각한 다음 해당 사용자에 맞는 맞춤형 여정을 만드십시오.
• 온라인에서 수행할 수 있는 방법에 대한 명확한 지침을 제공하여 사용자가 프로필을 쉽게 작성할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 처음에 이러한 리소스를 찾는 데 도움이 필요한 경우보다 더 빨리 시작할 수 있습니다.

8. 고객 만족에 집중

만족하고 행복한 소비자는 가장 효과적인 성장 해킹입니다. before.io에 따르면 만족스러운 고객은 가장 성공적인 SaaS 브랜드가 처음 3년 동안 마케팅 및 브랜딩에 예산의 80-120%를 지출하는 이유입니다.

탁월한 고객 서비스를 제공하고 사용자 피드백을 신속하게 처리하십시오. 기존 사용자가 자신의 경험을 공유하도록 권장하여 사용자 경험의 어떤 측면을 개선해야 하는지 알 수 있습니다.

SaaS 성장에 대한 자주 묻는 질문

결론

모든 SaaS 시작의 성공은 강력한 SAAS 마케팅 계획을 수립하는 데 달려 있습니다.

우리가 논의한 그로스 해킹은 평범한 것처럼 보일 수 있지만 부지런히 구현하면 SaaS 시작 성공으로 가는 그로스 해킹이 될 것입니다.