블랙 프라이데이에 SaaS 판매를 늘리기 위한 최고의 영리한 전략

게시 됨: 2023-10-16

추수감사절 이후 드디어 쇼핑 시즌이 코앞으로 다가왔습니다. 바로 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(BFCM)입니다. 이날은 모든 기업이 자신의 제품을 할인된 가격으로 시장에 출시하고 최대 이익을 기대하는 가장 기다려지는 날입니다.

SaaS가 도입되기 전에는 사람들이 자신의 장치에서 업데이트하거나 다운로드하는 것이 어렵다는 것을 알았습니다. 반면 SaaS는 인터넷을 통해 쉽게 액세스할 수 있는 서버와 데이터베이스를 유지 관리하는 데 도움이 되고 복잡한 소프트웨어 및 하드웨어 관리가 필요하지 않습니다.

소매 쇼핑, 소프트웨어 회사 및 디지털의 중요한 날은 추수감사절 이후부터 시작됩니다. 이를 설명하기 위해 SaaS는 지분이 상당히 높지만 구매자가 낮은 비즈니스에 대한 투자에 대한 엄청난 수익에 직면해 있습니다. 따라서 SaaS 기업은 블랙 프라이데이를 할인율로 SaaS를 판매할 수 있는 이점과 매출 및 수익에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보고 있습니다.

그럼에도 불구하고 쇼핑 시즌 동안 SaaS를 마케팅하려면 캠페인 참여 및 호스팅, 수요 및 공급에 따른 가격 고정, 특히 블랙 프라이데이 당시 시장의 경쟁사 분석 등 많은 노력이 필요합니다.

따라서 블랙 프라이데이에 SaaS를 홍보하기 위해 고려할 수 있는 팁은 다음과 같습니다.

블랙 프라이데이에 SaaS 제품 판매를 늘리기 위한 주요 전략

조금 일찍 시작하세요
기존 고객 유지
전략 수립
충성도 높은 고객만을 위한 제품을 만드세요
청중을 분류하세요
SaaS 제품의 가격을 논리적으로 책정하세요
웹사이트 최적화
매력적인 이메일 만들기
긴박감을 조성하라
다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 SaaS 제품 홍보
오늘의 창의적이고 전용 랜딩 페이지 만들기(CTA)
사이트가 모바일 친화적인지 확인하고 프레젠테이션을 명확하게 유지하세요.

블랙 프라이데이에 SaaS 제품을 홍보하면 얻을 수 있는 이점

블랙 프라이데이에 SaaS 제품 판매를 늘리기 위한 주요 전략

조금 일찍 시작하세요

SaaS 기업은 2021년 8월이나 9월 등 조금 일찍 영업을 시작하는 것이 가장 좋을 것입니다. '묵묵히 서두르고 성공하면 소리를 내라'는 말처럼 큰 일을 서두르지 말고 일찍 준비하십시오. 낮. 블랙 프라이데이에 급증하기보다는 미리 소셜 미디어에 제안, 거래 및 요금에 대한 일정을 계획하고 경쟁사보다 먼저 기회를 잡으십시오.

기존 고객 유지

신규 고객을 확보하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 훨씬 쉽습니다. 고객 유지율은 SaaS 비즈니스 이익에 직접적인 영향을 미칩니다. 연구에 따르면 유지율이 5% 증가하면 비즈니스가 최대 25%-90%까지 향상될 수 있습니다. 또한 신규 고객에게 제품을 판매하는 것과 비교하여 기존 고객에게 판매할 확률이 60%-70%입니다. CRR을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 전략을 살펴보세요.

가장 중요한 단계는 비활성 고객을 찾아 다시 참여시키는 것입니다. 이 재참여 캠페인을 통해 개인화된 이메일, 특별 거래 및 차별화된 추천을 보내 구매 동기를 부여할 수 있습니다.
다양한 소스의 고객 데이터를 단일 위치로 중앙 집중화합니다. 워크플로 생산성이 향상되고 데이터 중복 가능성도 줄어듭니다.
고객 상호 작용을 개인화하여 장기적인 CRR을 구축할 수 있습니다. 구매 내역, 선호도, 탐색 행동에 관한 정보가 포함된 고객 행동을 추적하면 고객에게 맞는 상호 작용을 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. 이 전략은 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

전략 수립

SaaS 비즈니스는 일반적으로 구독을 통해 운영되지만 BFCM에서는 회사가 극단적인 할인율로 제공하기 때문에 대부분의 사람들이 SaaS 제품을 구매하고 구독하지 않을 것으로 예상합니다.

일부는 구독 모델을 찾는 동안 이에 따라 전략을 구축하고 수립합니다. 예를 들어, 대상 고객이 무엇을 찾고 있는지, 어떤 거래를 기대하는지, SaaS를 광고하는 데 가장 적합한 채널을 분석하여 대상 고객을 확보할 수 있습니다.

충성도 높은 고객만을 위한 제품을 만드세요

고객 충성도 프로그램을 만드는 것은 고객이 구매하도록 강력한 인센티브를 제공하므로 좋은 고객 유지율을 유지하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 좋은 로열티 프로그램을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

다양한 유형의 로열티 프로그램 중에서 귀하의 비즈니스 목표에 맞는 프로그램을 선택하세요.
재구매 고객에게 사은품, 할인, 캐시백, 프리미엄 멤버십, 추천 선물 등 다양한 유형의 인센티브를 제공할 수 있습니다.
로열티 프로그램을 만드는 동안 목표를 염두에 두십시오. 수익이나 참여 등 이 캠페인에서 원하는 것은 무엇입니까?
고객 행동에 대한 통찰력을 분석하고 고객을 위한 맞춤형 충성도 프로그램을 만듭니다.

청중을 분류하세요

우리가 알고 있듯이 사람들은 블랙 프라이데이에 SaaS 또는 기타 소프트웨어를 구매합니다. 그 이유는 많은 회사가 높은 가격에서 저렴한 가격, 매우 저렴한 가격까지 다양한 가격으로 제공하는 날이기 때문입니다. 모든 사람이 동일한 제품을 동일한 가격으로 찾고 있는 것은 아니기 때문에 할인율에 따라 잠재고객을 분류하세요. 따라서 잠재고객을 세그먼트로 그룹화하고 다음과 같이 다양한 수준의 할인율을 설정하세요.

일부 고객은 SaaS 제품을 추적했지만 구매하지 않았습니다.
제품을 구매하고 싶지만 구매 단계를 거치지 않은 고객
기존 고객
신규 고객
오래 전부터 SaaS 제품 구매를 계획하고 구매 시기를 기다리고 있는 고객

예를 들어 고객이 귀하의 매장에 익숙하고 블랙 프라이데이에 나타나는 경우입니다. 이로써 고객은 저렴한 가격을 예상하므로 기존 고객을 위해 최대 할인율로 제품을 비즈니스에 제공하게 됩니다.

할인율에 따라 잠재 고객 세그먼트를 완료한 후 후속 프로세스는 SaaS 제품을 별도로 홍보하는 것입니다.

SaaS 제품의 가격을 논리적으로 책정하세요

블랙 프라이데이에 SaaS를 홍보하는 가장 중요한 단계는 올바른 제안을 설정하는 것입니다. 할인을 매우 높은 비율로 설정하면 이윤이 감소할 수 있습니다. 다른 관점에서는 SaaS 제품 가격을 너무 낮게 책정하면 고객이 제품에 관심을 잃게 될 수 있습니다.

예를 들어, SaaS 제품에 대해 70% 할인율을 설정하면 사람들이 구매하도록 유도할 수 있지만 비즈니스에 투자한 돈에서 60%의 이익도 얻지 못할 수 있습니다. 그러므로 할인율을 결정할 때는 현명하게 생각하십시오.

웹사이트 최적화

웹사이트가 있지만 최적화되지 않았다면 아무 소용이 없다고 생각하세요. SEO나 검색 엔진 최적화가 없으면 귀하의 웹사이트는 Google의 검색 엔진 페이지에 순위가 매겨지지 않습니다. 예를 들어 고객이 귀하가 제공하는 서비스에 대해 검색하는데 귀하의 웹사이트가 SERP에 나열되지 않은 경우 고객을 확보할 가능성은 거의 없습니다. SEO 도구로 사이트를 최적화하면 이러한 상황이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

SEO는 자연 검색 결과에서 웹사이트의 위치와 순위를 향상시킬 수 있도록 Google의 알고리즘과 일치하도록 설계된 일련의 기술입니다. SEO 전문가는 귀하의 웹사이트 콘텐츠를 분석하고 그에 따라 수정하여 웹사이트의 유기적 트래픽을 극대화합니다. 이 트래픽을 활용하여 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있습니다. 키워드 연구, 페이지 최적화, 기술 최적화 및 링크 구축은 SEO가 사이트의 가시성과 신뢰성을 높이기 위해 일반적으로 사용되는 주요 전략입니다. 귀하의 웹 사이트 순위가 높을수록 귀하의 비즈니스는 성장하고 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

매력적인 이메일 만들기

이메일 마케팅은 가장 오래된 마케팅 방법 중 하나이지만 이전과 마찬가지로 여전히 관련성이 있습니다. 그렇기 때문에 귀하의 비즈니스에 맞는 이메일 마케팅 전략을 준비하는 것이 매우 중요합니다. 이메일은 매우 개인화된 방식으로 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다. 고객에게 귀하의 제안과 제품에 대한 최신 정보를 제공합니다. 이메일 마케팅을 전략적으로 구현하면 더 높은 전환율을 얻을 수 있습니다. 귀하의 고객, 잠재 고객, 귀하의 벤처에 관심이 있는 사람들의 이메일 주소를 수집하고 그들에게 잘 구성된 이메일을 보내야 합니다. 구매 주기의 다양한 단계와 관련된 구매자 페르소나를 고려하면서 이메일을 보내면 전환율을 높일 수 있습니다.

긴박감을 조성하라

판매의 긴급성을 높이는 것은 고객이 가능한 한 빨리 제품을 구매하도록 장려하는 방법입니다. 전문가들은 이 기술을 사용하여 소비자가 중요한 것을 "놓칠 수 있다는 두려움"에 호소하고 즉시 조치를 취하게 만드는 감각을 만듭니다. 두 가지 요소를 결합하면 이 전략을 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다. 첫째, 매우 바람직한 방식으로 제품을 표시하는 광고를 만드십시오. 둘째, 사용 가능한 제품 수를 제한하거나, 단기간 동안 할인 가격을 제공하거나, 이 두 기준을 모두 결합하십시오.

다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 SaaS 제품 홍보

전 세계 인구의 60%가 소셜 미디어를 사용하고 있으므로 소셜 미디어는 귀하의 디지털 존재를 알리는 가장 좋은 방법입니다. 소셜 미디어는 소셜 네트워킹뿐만 아니라 디지털 방식으로 브랜드를 광고하는 데에도 사용되는 가장 영향력 있는 가상 공간입니다. 소셜 미디어 마케팅은 혼자서 할 수 있기 때문에 매우 비용 효율적이지만 소셜 미디어의 힘을 올바른 방향으로 전달하려면 전문가의 전문 지식과 지원이 매우 수용적일 것입니다. 소셜 미디어 마케팅에는 소셜 미디어 계정에 매력적이고 흥미로운 콘텐츠를 지속적으로 게시하는 것이 포함됩니다. 이는 올바른 청중을 타겟팅하는 데 도움이 되며 고객과 개인적인 관계를 구축하는 데에도 도움이 됩니다.

오늘의 창의적이고 전용 랜딩 페이지 만들기(CTA)

힘든 노력의 결실을 맺고 싶다면 맞춤형 디자인으로 전용 랜딩 페이지를 만들고 블랙 프라이데이를 언급하세요. 매력적인 제안을 하고 그것이 일회성 제안임을 언급하십시오.

사이트가 모바일 친화적인지 확인하고 프레젠테이션을 명확하게 유지하세요.

보고서에 따르면 모바일 쇼핑은 새로운 표준이 되었습니다. 보고에 따르면 46%~54%의 사람들이 스마트폰을 사용하여 제품을 구매하고 매출의 약 30~37%를 차지합니다. 따라서 사이트가 모바일 친화적인지 확인하세요. 귀하의 사이트를 모바일용으로 만들려면 Google 속도 테스트를 수행하고 '모바일' 기능 지정을 건너뛰지 마십시오.

iPhone, iPad, Android 등 모든 스마트 기기에서 사이트에 액세스할 수 있도록 하세요. 사람들은 여러 결제 옵션을 선호할 수 있으므로 고객을 위해 모바일 친화적인 결제 옵션을 추가하십시오. 따라서 Apple Pay, Alipay, Android Pay 등과 같은 대안이 있는지 확인하십시오. 사람들은 항상 친절하고 액세스하기 쉬운 사이트를 선호하므로 프레젠테이션 및 사이트가 명확합니다.

블랙 프라이데이에 SaaS 제품을 홍보하면 얻을 수 있는 이점

사람들은 블랙 프라이데이에 제품을 팔아 이익을 얻었습니다. 여기서는 블랙 프라이데이에 SaaS 제품을 판매함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 이점을 인용했습니다.

블랙 프라이데이는 예정된 전시회이므로 소프트웨어 홍보에 많은 비용을 들이지 않아도 됩니다. 사람들은 블랙 프라이데이에 제품을 구매하는 목적을 알고 있으며 유망한 거래나 제안을 제공하여 더 나은 소비자를 사로잡을 수도 있습니다. 블랙 프라이데이의 판매 목록 및 기사를 통해 홍보될 수 있습니다.
앞으로의 날과 관련하여 블랙 프라이데이에는 많은 고객이 적절한 제품을 찾을 것입니다. 따라서 엄청난 청중이 있을 것입니다. 당신이 해야 할 일은 만족스러운 캠페인을 실행하고 그들에게 건전한 리베이트를 제안하는 것뿐입니다.
블랙 프라이데이에는 제품 가격이 더 좋아지고, 주로 사이버 먼데이에는 소프트웨어 제품 교환이 최대로 우세합니다.

결론

블랙 프라이데이는 모두가 인정하는 날이므로 굳이 홍보할 필요가 없습니다. 이 시대에 극단 대중은 블랙 프라이데이와 그 유용성에 대해 추론합니다. 이는 수많은 청중을 사로잡을 뿐만 아니라 가치를 두 배로 높여줍니다.

SaaS 기업으로서 블랙프라이데이 캠페인을 진행하는 것은 쉬운 일이 아니지만, 이를 방치하면 큰 손실을 입을 수 있습니다. 절차를 덜 피곤하게 만들려면 거래를 목록에 올리고 전자상거래 서비스와 협력하여 물류, 청구 관련 질문 및 쇼핑객에 대한 도움을 받으세요.

자주하는 질문

블랙프라이데이란 무엇인가요?

블랙프라이데이(Black Friday)는 추수감사절 다음 날 열리는 대규모 할인과 세일로 유명한 연례 쇼핑 행사다. 이는 연말 쇼핑 시즌의 시작을 의미하며, 쇼핑객을 실제 매장과 온라인 매장 모두로 끌어들여 엄청난 할인 혜택을 제공합니다.

SaaS란 무엇입니까?

SaaS는 공급자가 인터넷을 통해 애플리케이션을 제공하는 서비스 기반 소프트웨어입니다.

블랙 프라이데이에 SaaS를 홍보하는 전략은 무엇입니까?

일찍부터 시작하여 중요한 날이 오기 전에 소셜 미디어에서 제품을 홍보하고 웹 사이트가 모바일 친화적인지 확인하는 것은 블랙 프라이데이에 SaaS를 홍보하는 전략 중 일부입니다.