ROI 아니면 죽기: 콘텐츠 마케팅 ROI를 마스터하는 방법

콘텐츠 전략은 비즈니스 성장에 중요한 부분입니다. 고품질 콘텐츠는 귀하의 권위를 높이고 소비자와 업계 리더 모두에게 귀하가 귀하의 정보에 대해 잘 알고 있음을 보여줍니다. 또한 좋은 검색 엔진 최적화 방법을 통해 가시성과 브랜드 인지도를 높일 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 투자하는 것은 좋은 디지털 마케팅 조치일 수 있습니다. 하지만 그것이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 콘텐츠는 클릭당 지불(PPC) 광고나 제휴 마케팅과 동일한 방식으로 작동하지 않습니다. 각 클릭이나 판매가 발생하는 것을 볼 수는 없습니다. 블로그 게시물이나 백서가 Google에 표시되는 데 몇 주가 걸리고 SERP가 올라가는 데 몇 달이 걸립니다.

그렇다면 귀하의 콘텐츠 마케팅 캠페인이 효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하기 위한 몇 가지 최고의 지표는 다음과 같습니다.

콘텐츠 마케팅을 위한 측정 가능한 지표

콘텐츠 마케팅이 성공하려면 움직이는 부분이 많아야 합니다. 콘텐츠 제작 과정을 시작하기 전에 타겟 고객을 연구하고, 키워드 조사를 수행하고, 주제를 브레인스토밍하고, 개요를 마련해야 합니다. 콘텐츠가 생성된 후에도 콘텐츠를 최적화하고 게시하고 추적해야 합니다. 이러한 지표는 콘텐츠 마케팅 활동의 ROI를 측정하는 데 중요합니다.

너무 많은 일이 벌어지고 있는 상황에서 시간이 지남에 따라 콘텐츠의 성과를 확인하려면 무엇을 관찰해야 할까요? 마케팅 담당자가 주의해야 할 네 가지 고유 영역과 각 지표를 측정하기 위한 팁은 다음과 같습니다.

진행하면서 이는 지표 추적에 대한 일반적인 권장 사항이라는 점을 명심하세요. 수치를 더욱 구체적으로 알아보려면 경쟁사 조사를 수행하거나 업계 표준을 찾아야 합니다. 성장 마케팅 대행사와 협력하면 일이 훨씬 쉬워질 수 있는 영역입니다.

좋습니다. 측정항목을 살펴보겠습니다.

1. 트래픽 증가

콘텐츠 전략의 최우선 순위 중 하나는 웹사이트 트래픽을 늘리는 것입니다. PPC 광고는 비용이 많이 들고 실행되는 동안에만 트래픽 확보에 도움이 됩니다. 초기 보상은 매력적으로 보일 수 있지만 이러한 측정항목은 투자하는 동안에만 지속됩니다. 이는 유기적 트래픽(즉, 직접 지불 없이 제공되는 트래픽)을 매력적인 대안으로 만듭니다.

예, 콘텐츠를 게시하고 순위를 높이는 데 시간이 더 걸릴 수 있지만 순위가 유지되는 한 지속적으로 트래픽을 확보할 수 있습니다.

고품질 콘텐츠는 두 가지를 달성하면 이를 수행할 수 있습니다. 고객의 불만 사항에 답해야 하며 검색 엔진이 그 가치를 이해하고 검색 결과로 제공할 수 있도록 최적화되어야 합니다. 그런 일이 발생하면 콘텐츠가 유기적인 트래픽을 끌어들이기 시작합니다.

항상 상세한 백서나 긴 분석 내용을 제공할 필요는 없습니다. Relevance에서는 많은 고객이 블로그 게시물의 질문/답변 섹션으로 인해 SERP 기능 순위가 높은 것으로 나타났습니다.

이유가 무엇이든 데이터 분석 도구를 사용하면 유기적 트래픽이 작동하는지 확인할 수 있습니다. 대부분의 웹 사이트 빌더는 시스템에 이러한 도구의 제한된 버전을 내장하고 있습니다. 그러나 포괄적인 적용 범위를 원한다면 Google Analytics와 같은 품질 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이를 귀하의 사이트에 설치하고 시간이 지남에 따라 유기적 트래픽이 증가하는지 살펴보십시오.

2. 키워드 실적

각 콘텐츠의 성과를 측정하는 또 다른 방법은 키워드를 이용하는 것입니다. 귀하가 작성하는 각 블로그 게시물은 특정 키워드를 중심으로 작성되어야 합니다. 사람들이 이러한 용어를 검색하면 귀하의 콘텐츠가 결과 목록의 상위에 표시됩니다(키워드 "순위"라고 함).

Google Search Console을 통해 마케팅 담당자는 콘텐츠의 평균 게재순위와 CTR(클릭률)을 확인할 수 있습니다. 그 숫자가 높을수록 좋습니다. 실제로 순위가 높은 키워드는 마케팅 전략에 있어 기하급수적으로 더 효과적입니다.

순위가 높은 키워드가 많을수록 순위가 높을수록 사이트에 더 많은 트래픽이 발생한다는 의미입니다. 귀하의 콘텐츠를 어떤 키워드에 최적화할지 특히 주의하시면 귀하의 사이트에 견고한 고품질 트래픽을 얻을 수 있습니다.

3. 참여 시간

사람이 페이지에서 보내는 시간은 관찰해야 할 가장 중요한 ROI 측면 중 하나입니다. 이는 Google Analytics에서 사용할 수 있는 또 다른 콘텐츠 마케팅 지표입니다. 사람들이 귀하의 콘텐츠를 몇 분 동안 정독한다면 이는 해당 콘텐츠가 잘 되고 있다는 신호입니다.

그 숫자가 더 낮다면 사람들이 필요한 것을 찾지 못하고 있다는 뜻입니다. 이는 검색 결과에 의해 오해를 받았거나 콘텐츠에 대한 답변이 충분히 명확하지 않기 때문일 수 있습니다. 전자는 보다 깨끗한 SEO 관행이 필요합니다. 독자 중심의 콘텐츠 제작을 통해 후자를 해결할 수 있습니다.

어느 쪽이든 체류 시간은 좋은 지표입니다. 이는 귀하의 사이트를 찾은 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있는지를 보여주며, 이는 그들을 판매 유입 경로로 유도하는 중요한 첫 번째 단계입니다.

4. 이탈률

콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하려면 이탈률을 추적해야 합니다. 이탈률은 Google에서 '참여 세션'이라고 부르는 용어입니다. 검색 엔진 거대 기업은 이를 "참여 세션이란 10초 이상 지속되거나, 전환 이벤트가 있거나, 최소 2회의 페이지 조회수 또는 화면 조회수를 기록한 세션입니다."라고 정의합니다.

참여 세션은 Google Analytics 대시보드 내에 표시됩니다. 참여 세션에서 전체 세션 수를 뺀 값은 이탈률의 기존 개념과 대략 동일합니다. 본질적으로 이는 귀하의 콘텐츠에 진정으로 참여하기 전에 떠나기로 선택한 사람들의 수입니다.

높은 이탈률(특히 페이지에서 보내는 상당한 시간과 결합)이 긍정적인 신호라는 주장이 있습니다. 이는 귀하의 콘텐츠가 너무 포괄적이어서 사람들이 전체 답변을 얻기 위해 다른 곳을 클릭할 필요가 없다는 것을 나타낼 수 있습니다.

그러나 대부분의 경우 이탈률이 낮은 것이 좋습니다. 이는 사람들이 사이트 전체에서 한 콘텐츠에서 다른 콘텐츠로 클릭하고 있음을 보여줍니다. 이는 리드 생성에 대한 신뢰와 잠재력을 보여줍니다.

주목해야 할 기타 지표

트래픽, 키워드, 반송률 등을 추적하여 콘텐츠 활동이 효과가 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 그것들은 수학적이며 공식적입니다.

그러나 측정하기가 더 어렵지만 여전히 관찰하는 것이 중요한 항목이 있습니다. 콘텐츠 전략이 실행될 때 마케팅 ROI를 추적하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 지표는 다음과 같습니다.

• 업계 권위: 정량화하기는 어렵지만 귀하가 업계의 사고 리더이자 자원임을 나타내는 중요한 영역에서 권위와 브랜드 인지도를 구축하고 있는지 확인하기 위해 콘텐츠를 평가하는 것이 좋습니다. 귀하의 콘텐츠가 소비자의 눈에 얼마나 포괄적이고 가치 있는지 생각해 보세요.
• 제3자 언급: 다른 사이트에서 귀하의 콘텐츠를 기꺼이 언급하거나 링크하려는 경우 신뢰도가 높아집니다. 마케팅 담당자는 백링크를 통해 이를 측정하거나 온라인에서 브랜드 언급을 검색할 수 있습니다.
• 답변 출처: 이는 "참여"로도 두 배가 될 수 있습니다. 고객이 질문이 있을 때 귀하의 사이트나 소셜 채널을 얼마나 자주 방문합니까? 이는 그들이 귀하의 브랜드에서 가치를 보고 있음을 나타냅니다.

이는 모호한 개념이지만 각 개념을 얼마나 잘 수행하고 있는지 알아보기 위해 노력할 가치가 있습니다.

콘텐츠 마케팅 ROI 극대화

콘텐츠 마케팅 전략이 비즈니스 목표를 달성하고 긍정적인 ROI를 달성하려면 전략을 잘 개발하는 것보다 더 많은 일을 해야 합니다. 이를 추적해야 합니다. 긍정적인 콘텐츠 마케팅 ROI를 달성했는지 또는 이를 실현하기 위해 몇 가지 조정이 필요한지 여부를 알 수 있는 것은 올바른 지표를 올바르게 식별하고 시간에 따라 추적하며 올바른 콘텐츠 전략 팀과 협력하는 것뿐입니다.