B2B 인플루언서 마케팅의 부상
게시 됨: 2022-11-08인플루언서 마케팅은 B2C 공간에서 마이그레이션하는 많은 채택 중 하나로 B2B 세계를 폭풍으로 몰아가고 있습니다. 인플루언서 마케팅 시장은 2022년 말까지 매출 220억 달러를 넘어설 것으로 예상되며 이는 소셜 미디어 마케팅보다 훨씬 높은 수치입니다.
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인플루언서 마케팅(또는 B2B에서 주제별 전문가 활용)은 콘텐츠가 그들이 알고 신뢰하는 출처(인플루언서/전문가)에서 제공되기 때문에 청중과 진정으로 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.
HubSpot의 State of Marketing Trend Report 2022에 따르면 인플루언서 마케팅은 올해의 상위 5개 마케팅 채널 중 하나이기도 합니다. 유명인의 추천에서 비디오 개봉에 이르기까지 인플루언서 마케팅은 지난 몇 년 동안 상당히 발전했으며 마케터의 68%가 인플루언서들과 어느 정도 협력하고 있습니다. 이제 인플루언서는 참여하는 청중과 관계를 구축하는 광범위한 제작자를 나타냅니다.
B2B 인플루언서 마케팅이란?
B2B 인플루언서 마케팅은 파트너십에 따라 다르지만 일반적으로 비즈니스 파트너 또는 '인플루언서'와 함께 제품이나 서비스를 홍보하는 경우입니다. 인플루언서 베타 테스트 및 신제품 검토부터 Q&A 공동 주최에 이르기까지 모든 것이 효과적인 B2B 인플루언서 마케팅 전술이 될 수 있습니다. TopRank Marketing의 2022년 B2B 인플루언서 마케팅 연구 보고서에 따르면 응답자의 86%가 B2B 인플루언서 마케팅 캠페인이 보통 또는 매우 성공적이었다고 말했습니다.
마이크로 인플루언서
브랜드가 보고한 연간 인플루언서 마케팅 예산은 $50,000~$500,000 이상이지만 기업은 엄청난 팔로워를 보유한 인플루언서에게 수천 달러를 투자할 필요가 없습니다. B2B 인플루언서 마케팅은 올바른 매체를 통해 올바른 메시지로 올바른 청중에게 다가가는 것입니다. 따라서 "크거나 집에 가십시오"는 여기에 적용되지 않습니다. 실제로 연구에 따르면 일부 최고의 인플루언서(브랜드 전환율이 가장 높음)는 약간 적은 수의 팔로워(100,000명 미만으로 생각)와 좋은 참여율을 가지고 있으며 마케터의 41%는 나노 인플루언서(이하 10K).
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인플루언서와 크리에이터를 평가하는 방법
크기가 최고의 판단 요소가 아니라면 무엇입니까? 인플루언서 마케팅의 핵심은 신뢰할 수 있는 소스를 통해 청중에게 가치를 더하는 것입니다. 접근할 제작자를 결정할 때 콘텐츠 품질, 참여율, 가치 조정 및 업계 전문성을 고려하세요.
- 콘텐츠 품질
무엇보다도 B2B 인플루언서 마케팅은 소비자가 브랜드에서 원하거나 필요로 하는 것을 제공하는 양질의 콘텐츠에 의존합니다. 인플루언서나 크리에이터와 파트너 관계를 맺을 때 콘텐츠 품질 표준에 대한 합의를 통해 상호 이익이 되는 관계가 되기를 바랍니다. 또한 잠재 고객이 귀하의 브랜드가 품질이 낮은 제작자와 관련되어 있는 것을 보면 귀하의 콘텐츠 및 제품 또는 서비스를 품질이 낮은 것과 연관시키기 시작할 수 있습니다. 기억하십시오: 모든 콘텐츠 마케팅 전략은 먼저 청중을 고려하는 것에서 시작됩니다. 청중을 아십시오. 좋은 콘텐츠를 생산합니다.
- 참여율
인플루언서와 계약을 체결하기 전에 참여율에 대해 물어보세요. 팔로워 중 얼마나 많은 사람들이 게시물을 좋아하고 댓글을 달고 응답합니까? 평균 게시물에 얼마나 많은 클릭률이 발생합니까?
- 가치 정렬
콘텐츠의 품질과 마찬가지로 파트너와 파트너 사이의 가치도 일치해야 합니다. 귀하의 의견이 서로 상충되는 것으로 알려져 있다면… 글쎄요, 그것은 대화를 촉발시키는 도발적인 파트너십일 수 있지만 평판 위험과 논쟁의 여지가 많이 남습니다.
일반적으로 핵심 가치에 동의하는 것이 중요합니다. 각자를 움직이는 원동력은 무엇입니까? 공유 산업에 대해 둘 다 어떤 의견을 가지고 있습니까? 업계에 대한 비전과 미래 목표가 서로를 보완합니까? 가치에 부합하는 완벽한 B2B 인플루언서 마케팅 파트너십은 브랜드의 청중과 제작자의 상당한 중첩을 의미합니다. "아니요! 나는 새로운 사람들 앞에서 내 브랜드를 원합니다!” 누구와 파트너 관계를 맺든 브랜드는 새로운 사람들에게 노출될 것입니다. 그러나 B2B에서 구매자의 여정은 길고 평균적인 B2B 구매자는 전환하기 전에 27개의 터치 포인트가 필요합니다. 그래서, 정말로, 당신은 가능한 한 당신과 가까운 청중을 원합니다.
- 산업 전문성
마지막으로, 당신의 업계에서 잠재적인 영향력 있는 파트너의 전문성을 평가해야 합니다. 그들은 존경받는가? 특별한 인증, 학위 또는 수상 경력이 있습니까? 청중에게 어떻게 주목을 받습니까? 청중이 어느 정도의 전문성을 갖고 있다고 생각합니까?
B2B 인플루언서 마케팅 플랫폼 및 도구
모든 훌륭한 B2B 인플루언서 마케팅 전략은 적절한 플랫폼과 기술을 활용해야 합니다. 올바른 인플루언서 마케팅 기술은 브랜드가 인플루언서를 식별하고, 관계를 육성하고, 성공을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 마케터의 거의 40%는 아직 캠페인에 인플루언서 마케팅 기술을 사용하지 않습니다. 여전히 스프레드시트 기반 인플루언서 마케팅 추적에 의존하고 있다면 리소스를 낭비하게 될 것입니다. Cision, Onalytica 또는 BuzzSumo와 같은 B2B 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하면 캠페인을 간소화하고 진행하면서 영향력을 측정하여 더 많은 피봇 및 최적화 기회를 얻을 수 있습니다.
기술 및 마케팅 플랫폼이 중요하다는 사실을 알고 있는 반면 직원이 500~1,000명인 B2B 기업의 55%는 대행사와 협력하여 인플루언서를 식별하고 인플루언서 마케팅을 관리하는 것이 소프트웨어보다 더 효과적이라고 밝혔습니다. 이러한 관계를 관리하고 지표를 추적할 전담 인플루언서 마케팅 직원이 없다면 아웃소싱이 최선의 선택일 수 있습니다.
주요 B2B 인플루언서 마케팅 전략
- 관계와 커뮤니티를 구축하십시오.
B2B를 위한 인플루언서 마케팅의 부상으로 콘텐츠 제작자에 대한 수요가 그 어느 때보다 높아져 최상위 인플루언서를 확보하기가 더 어려워졌습니다. 많은 B2B가 유명인의 승인을 필요로 하지 않지만 커뮤니티를 구축하려면 시간이 지남에 따라 크리에이터와의 관계를 발전시키는 것이 중요합니다.
- 내부 인플루언서의 힘을 과소평가하지 마십시오.
직원 및 경영진 인플루언서는 흔히 전통적인 인플루언서로 간주되지 않지만 내부 브랜드에 대한 인식은 외부 브랜드 인식만큼 중요합니다. 직원을 행복하게 유지하고 회사의 핵심 가치와 실행을 믿으면 유지율을 높이는 동시에 브랜드 신뢰도와 진정성을 외부적으로도 높여 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.
- 기술을 원활하고 적절하게 통합합니다.
위에서 언급했듯이 어떤 기술이 필요한지 알고 이를 캠페인에 통합하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 그러나 B2B 인플루언서 마케팅 전략을 확장하려는 희망이 있는 경우에도 필수적입니다. 추적 및 측정 도구에 대한 구독이든 대행사 유지이든 상관없이 인플루언서 마케팅 캠페인은 처음부터 실행되도록 설정해야 합니다. 왜냐하면 실제로는 항상 켜져 있어야 하기 때문입니다.
- 상시 운영 캠페인을 지향합니다.
상시 운영 캠페인은 말 그대로 끝나지 않는 B2B 인플루언서 마케팅 캠페인입니다. 캠페인을 종료하고 새로운 인플루언서를 식별하고, 관계를 구축하고, 연락처 정보를 유지하는 등 새로운 캠페인을 시작하려면 비용이 듭니다. 적절한 기술의 부족과 마찬가지로 단순히 확장할 수 없습니다. 내부 및 외부 인플루언서와 오래 지속되는 관계를 구축하면 신뢰를 구축하고 캠페인 효과를 높일 수 있습니다.
훌륭한 B2B 인플루언서 마케팅 디지털 캠페인을 만드는 모든 구성 요소 중 B2B는 문서화된 전략의 부족이 가장 큰 문제라고 보고합니다.
인플루언서 마케팅은 전술이 아니라 전략입니다. 그리고 성공하려면 비디오, 팟캐스트, 블로그 등 메시지와 전술이 정의된 철저한 전략을 개발해야 합니다. 회사를 위한 B2B 인플루언서 마케팅 캠페인을 개발하는 데 도움이 필요하면 채팅을 합시다. 저희가 도와드리겠습니다.