수리할 권리는 무엇이며 인도의 스마트폰 산업에 어떤 영향을 미칠까요?

수리 권리는 기술, 전자 또는 자동차 장치의 최종 사용자, 비즈니스 사용자 및 소비자가 기계적 또는 기술적 오류가 발생한 경우 이러한 제품을 자유롭게 수리할 수 있도록 허용하는 개념을 나타냅니다.

특히 중요하다고 가정하는 몇 가지 요구 사항이 있습니다.

• 장치는 쉽게 수리할 수 있는 방식으로 구성 및 설계되어야 합니다.
• 수리에 필요한 원래의 예비 부품 및 도구(물리적 도구 및 소프트웨어)는 최종 사용자와 독립 수리 제공업체가 공정한 시장 가격으로 접근할 수 있어야 합니다.
• 수리는 소프트웨어 프로그래밍에 의해 방해를 받아서는 안 되며 설계상 가능해야 합니다.
• 제조업체는 장치의 수리 가능성을 명확하게 전달해야 합니다.

수리권의 최종 목표는 교체 대신 저렴한 수리를 선호하는 것입니다. 이는 결과적으로 보다 지속 가능한 경제와 전자 폐기물의 상당한 감소로 이어집니다.

누가 수리 권리를 시작 했습니까?
수리 권리를 향한 입법 움직임 - 2000-2020년 사이의 과제
수리권이 스마트폰 산업에 미치는 영향
산업을 수리할 권리에 대한 미래는 무엇을 의미합니까?

누가 수리 권리를 시작 했습니까?

계획된 노후화와 독립적 수리 제한이라는 이데올로기는 1920년대 GM Motors의 Alfred P. Sloan에 의해 처음 채택되었습니다. 이 접근 방식은 소비자와 심리 게임을 하고 새 모델로 자동차를 업그레이드하도록 유도했기 때문에 독립적인 수리에 피해를 입혔습니다.

다른 한편으로 수리는 공인 서비스 센터로 보내어 매력적이지 않고 비용이 많이 들었습니다. 세계 경제가 제한되어 독립 수리점에서 예비 부품을 조달하기가 어려웠습니다.

1950년대 후반까지 많은 다른 회사들이 GM Motors와 유사한 전략을 채택했습니다. 수리권을 위한 첫 번째 투쟁은 컴퓨터 메인프레임 시장에서 IBM의 시장 지배력으로 인해 발생했습니다.

놀랍게도 IBM은 고객이 자신의 제품을 임대만 하고 소유할 수 없도록 함으로써 중고 시장을 훼손한 혐의로 미국 법무부에 소송을 당했습니다.

IBM의 독점 지위는 미국 법무부가 IBM으로 하여금 몇 가지 조치를 즉시 취하도록 하는 동의 법령을 성공적으로 추진하면서 사실상 무너졌습니다.

회사는 임대에 비해 불리하지 않은 공정한 시장에서 모든 제품을 판매하고 서비스 부문을 분사하고 공정한 시장 조건에서 부품, 유지 보수 지침 및 도구를 독립적인 수리 회사에 제공해야 합니다.

이를 통해 중고 시장과 A/S 시장을 창출할 수 있었습니다. 불행히도 이 결정은 미래의 전자 제품 제조업체에 적용되지 않았고 결국 1997년에 폐지되었습니다. 그러나 수리 권리를 위한 최초의 실제 투쟁이었습니다.

수리 권리를 향한 입법 움직임 - 2000-2020년 사이의 과제

이번에도 자동차 업계에서 첫 번째 수리 권리 제안이 검토되면서 시작되었습니다. Joe Barton과 Edolphus Towns에 의해 도입되었으며 수리 정보에 대한 제조업체의 독점 통제를 끝내기 위한 노력이었습니다. 이는 지식 부족으로 인해 자동차 수리 작업을 외면해야 했기 때문에 독립 수리를 위한 사업에 상당한 손실을 초래했습니다.

이러한 노력은 성공적인 로비를 통해 자동차 업계에 의해 좌절되었지만, 수리 권리 이념은 독립 수리 회사에 예비 부품 및 진단 매뉴얼을 제공하기 위해 제조업체가 자발적인 협약의 형태로 주저하는 한 걸음을 내디뎠습니다.

대부분의 독립 수리 회사는 여전히 예비 부품 조달에 어려움을 겪었고, 이는 입법부에서 수리 권리에 대한 관심을 끌기 위한 여정을 시작했습니다.

2012년에는 자동차 제조업체가 대리점에 독점적으로 제공한 것과 동일한 서비스 재료 및 진단을 독립 수리 회사, 정비공 및 소비자에게 판매하도록 요구하는 자동차 부문에 대한 최초의 수리 권리법이 있었습니다. 이에 따라 더 많은 주에서 동일한 사례를 따랐고 인도를 비롯한 많은 국가에서 오늘날까지 그 운동이 계속되고 있습니다.

이 법은 또한 소비자 및 독립 수리 회사에 새 버전을 업그레이드하고 구매하는 대신 장치를 수리할 수 있는 권리를 부여하는 기술 및 전자 제품과 관련된 모든 산업으로 확장해야 할 필요성을 높였습니다.

인도 소비자부(Department of Consumer Affairs)는 '수리할 권리(Right to Repair)' 운동을 위한 프레임워크를 개발하기 위해 위원회를 구성했습니다. 이 프레임워크는 휴대폰, 태블릿, 내구소비재, 자동차 및 농업과 같은 중요한 부문에 중점을 둡니다.

수리권이 스마트폰 산업에 미치는 영향

제조업체, 특히 휴대폰 산업은 장치를 잠그는 새로운 방법을 지속적으로 찾고 있습니다. 이것은 수리에 대한 소유자의 권리를 무시합니다. 스마트폰 디스플레이 화면 수리를 방지하기 위한 부품 페어링 및 소프트웨어 잠금과 같은 단계는 독립 수리 회사와 소비자 모두에게 방해 요소로 작용합니다. 정부는 이러한 제조업체의 독점 통제가 소비자의 '선택권'을 침해한다고 생각합니다.

다행히도 인도에는 강력한 수리 서비스 부문과 타사 수리 역학이 있습니다. 수리할 권리가 통과되면 –

• 독립적인 수리를 위해 부품 및 진단을 사용할 수 있게 되므로 수리를 위한 가격 균등화 역할을 합니다.
• 제품 수명을 늘리고 전자 폐기물 발생을 줄입니다.
• 다국적 전화 제조업체는 셀프 서비스 수리 프로그램을 엽니다.
• 수리 네트워크의 증가로 인해 수리 기간이 단축됩니다.
• 고용 창출의 촉매제 역할도 할 것입니다.

산업을 수리할 권리에 대한 미래는 무엇을 의미합니까?

수리 권리의 프레임워크는 소비자에게 도움이 되고 장비 제조업체와 제3자 구매자 및 판매자 간의 거래를 조화시키기 위해 현지 시장에 자리 잡고 있습니다. 지속 가능성과 지구 보존에 있어 큰 도약인 전자 폐기물을 줄일 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

수리권 규정이 언제 시행되는지에 대한 자세한 내용은 아직 정부에서 밝히지 않았습니다. 하지만 대단한 열정으로 기대해볼 수 있는 기회임에는 틀림없습니다.

자주 묻는 질문

인도에서 수리할 권리가 있습니까?

예, 인도 정부는 인도에 수리 권리법을 도입할 계획입니다.

수리권법을 시행한 국가는?

미국은 수리권법을 최초로 시행한 국가입니다.

수리할 권리가 왜 중요한가요?

수리 권리는 고객이 인증된 공인 센터 또는 수리점에서 기기를 수리하기로 선택하기 때문에 중요합니다. 또한 보다 지속 가능한 경제와 전자 폐기물의 상당한 감소로 이어집니다.