전자상거래 리치 콘텐츠: 비즈니스에 도움이 되는 방법

디지털화 시대에 모든 비즈니스 소유자가 여러 채널을 통해 온라인 입지를 구축하기 위해 노력함에 따라 전자 상거래 시장은 점점 더 경쟁이 치열해지고 있습니다. 따라서 모든 브랜드의 인터넷 전략의 핵심 구성 요소는 콘텐츠 제작이어야 합니다. 특히 전자상거래가 풍부한 콘텐츠 는 온라인 소매 산업의 필수 요소가 되고 있습니다.

풍부한 제품 콘텐츠는 고객이 보거나 만질 수 없어도 제품의 모양과 느낌을 고객과 연결합니다. 이 기사에서는 전자 상거래가 풍부한 콘텐츠가 어떻게 매출을 높일 수 있는지에 대한 철저한 개요를 제공합니다.

리치 제품 콘텐츠란 무엇입니까?

간단히 말해서 리치 제품 콘텐츠는 고객이 구매하려는 제품에 대한 추가 정보를 제공하는 모든 유형의 콘텐츠를 말합니다. 여기에는 제품 이름, 비용, 측정값, 설명 및 고객이 보고 있는 내용을 명확히 하는 모든 것이 포함됩니다.

제품의 콘텐츠는 기본적인 전자상거래(및 분산 상거래) 노력에 필수적입니다. 제품을 직접 보거나 취급할 수 없기 때문에 구매자가 선택할 수 있는 유일한 출처는 회사에서 제공하는 정보입니다.

전자상거래 리치 콘텐츠란 무엇입니까?

풍부한 온라인 상품 콘텐츠는 상품 콘텐츠와 다소 다르지만 여전히 큰 영향을 미칩니다. "풍부한 전자 상거래 제품 콘텐츠"라는 용어는 제품을 설명하는 데 사용되는 설득력 있고 매력적인 언어를 의미합니다. 고객은 상세한 제품 정보를 통해 제품에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

창의적인 언어, 철저한 제품 사용 지침, 제품 기능 및 사양에 대한 주요 설명은 풍부한 제품 콘텐츠의 몇 가지 예입니다.

전자 상거래 리치 콘텐츠가 필요한 이유는 무엇입니까?

온라인 상점에서 양질의 전자 상거래 콘텐츠를 사용하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

1. 유기적 트래픽 증가

모든 웹사이트와 마찬가지로 전자상거래 웹사이트는 관련성 있는 유기적 방문자를 유치하기 위해 강력한 콘텐츠 전략이 필요합니다. SEO 전략을 고려하여 개발된 풍부한 제품 콘텐츠는 검색 엔진에서 무료 광고를 캡처할 수 있는 가능성이 있습니다.

블로그 기사 및 제품 설명에 적절하게 조사되고 포함된 키워드가 SEO 기반 콘텐츠를 구성합니다.

브랜드는 먼저 고객의 모든 질문에 답하는 제품 설명 콘텐츠를 생성해야 합니다.

2. 브랜드 일관성 유지

소비자는 일반적으로 대화형 콘텐츠를 생산하는 브랜드와 연결하는 것을 좋아합니다. 그들은 광범위한 산업 지식을 갖춘 온라인 판매자로부터 상품을 자주 구매합니다.

전자 상거래가 풍부한 콘텐츠를 제공하는 비즈니스는 고객이 구매하기 전에도 고객을 알고 고유한 유대감을 형성할 수 있도록 합니다. 고객에게 이러한 종류의 고객 경험을 제공하는 것은 단순히 품목을 판매하는 것보다 더 중요합니다.

3. 참여 증가 및 장바구니 포기율 감소

최고의 전자 상거래 콘텐츠가 가장 많은 참여를 유도합니다. 사용자에게 관련성 있고 유용한 정보를 제공하면 제품에 대한 참여도가 높아지고 제품을 더 잘 이해할 수 있습니다. 따라서 리치 콘텐츠는 상업용 웹사이트에서 사용자 참여를 높이는 데 매우 중요합니다.

장바구니 포기율을 높이는 가장 중요한 요소 중 하나는 제품 콘텐츠의 범위입니다. 전자 상거래 사이트의 풍부한 콘텐츠는 사용자의 관심을 유지하고 회사와 상호 작용할 가능성을 높이므로 장바구니 포기 가능성을 낮춥니다.

4. 전반적인 쇼핑 경험 향상

기업은 전자 상거래가 풍부한 콘텐츠를 사용하여 특정 제품 또는 서비스를 사용하는 방법에 대해 잠재 고객에게 지시할 수 있습니다. 이를 통해 고객, 특히 주로 휴대전화를 통해 의사소통하는 고객이 온라인 쇼핑을 더 많이 즐길 수 있습니다. 결과적으로 구매 가능성이 높아집니다.

5. 신뢰 구축

제품이 모든 사람을 위해 설계된 것은 아니므로 초점을 맞춘 시장에 맞게 카피를 조정해야 합니다. 당신은 클라이언트 페르소나를 식별하기 시작하고 그 사람의 선호도, 일상 활동, 상호작용 대 당신의 항목에 대한 반응을 이해하기 시작합니다.

모든 요소를 ​​따라 만들어지는 콘텐츠는 통찰력 있는 관찰과 독특한 터치로 가득 차 있습니다. 결과적으로 고객은 자료에 공감하고 문제를 식별하며 전체 제품이 자신의 문제를 해결하도록 제작되었음을 발견합니다. 그러면 고객은 회사, 상품 및 평판에 대한 신뢰를 갖게 됩니다.

6. 전환율 증가

또한 풍부한 콘텐츠를 통해 최종 목표에 대한 로드맵 또는 가이드 역할을 하는 클릭 유도문안을 맞춤화할 수 있습니다. 고객이 제품 페이지에서 장바구니로 이동한 다음 결제 페이지로 이동하려면 명확하고 눈에 잘 띄어야 합니다.

온라인 쇼핑은 가상 경험이므로 실제 매장에서와 같은 방식으로 신속한 고객 서비스를 받을 수 없습니다. 최적화된 콘텐츠와 고객 중심 전략에 따라 진행하여 성공적인 주문 이행에 신속하게 도달할 수 있습니다. 자료를 작성할 때 방향, 탐색 및 유용한 권장 사항을 포함하십시오.

전자 상거래 리치 콘텐츠를 만드는 방법은 무엇입니까?

1. 고해상도 제품 이미지 사용

고객은 온라인으로 제공할 때 실제 제품을 보거나 만질 수 없습니다. 이 때문에 고객이 제품을 잘 이해할 수 있도록 제품의 가상 프레젠테이션을 개선해야 합니다. 사용하는 제품 사진이 실물을 정확하게 표현한 것인지 확인하십시오.

다양한 관점에서 찍은 제품 사진을 여러 장 제공하십시오. 귀하의 주요 관심사는 사진을 사용하여 제품을 정확하게 나타내는 것이어야 합니다.

2. SEO 친화적인 상세한 설명 작성

유기적 방문자를 찾을 때 SEO는 필수적입니다. 귀하의 키워드는 설명에 이상적입니다. 당신은 당신의 서면에 당신의 상품에 대한 철저한 정보를 포함해야 합니다. 전자 상거래 사이트에 풍부한 자료를 배치하려면 SEO 관행을 채택해야 합니다.

몇 가지 키워드 연구를 수행하여 타겟 고객이 원하는 제품을 찾기 위해 사용하는 키워드를 식별하기 위해 노력하십시오.

3. 시선을 사로잡는 비주얼 사용

시연된 것처럼 시각 자료는 단순한 텍스트보다 더 매력적입니다. 블로그 기사와 웹사이트 페이지에 인포그래픽과 같은 눈길을 끄는 그래픽을 포함해야 합니다. 단어와 비교할 때 시각적 개체는 항목 및 기타 정보를 더 쉽게 보여줄 수 있습니다.

전자 상거래 사이트에서 제공하는 정보가 아무리 우수하더라도 모두 텍스트인 경우 방문자는 참여하지 않고 추가 시간을 들이지 않고 떠날 것입니다.

4. 지속적으로 콘텐츠 업데이트

대부분의 사람들은 기사 생산에서 이 단계를 간과하는 경향이 있습니다. 신선한 자료를 제작하는 것도 좋지만 가끔 기존 콘텐츠를 업데이트하는 것도 중요합니다. 이전 콘텐츠가 비효율적이 되는 것을 원하지 않습니다.

요즘은 모든 것이, 특히 정보가 너무 빨리 변합니다. 청중이 최신 정보를 수신하려면 자료를 지속적으로 업데이트해야 합니다. 현재 콘텐츠를 개선하고 시청자에게 추가 가치를 제공하는 환상적인 방법입니다.

전자상거래 리치 콘텐츠 예

1. 노던 브루어

Northern Brewer는 양조 관련 교육 콘텐츠를 콘텐츠 마케팅 전략으로 사용합니다. 초보자가 양조 능력을 향상시키는 데 도움이되는 수업으로 독자들에게 가정 양조 맥주에 대해 지시합니다.

이 콘텐츠는 독자가 가정용 양조용 시작 키트를 구입할지 여부를 결정하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. Northern Brewer는 제품의 장점을 강조하기보다 집에서 맥주를 ​​만드는 데 필요한 구성 요소, 도구 및 절차에 대해 고객을 교육하기로 결정했습니다.

고객을 위한 시장의 지식 격차를 채우기 위해 Northern Brewer는 양조 경험을 공유합니다. 결과적으로 브랜드는 브랜드와 상호 작용하고 호의적인 피드백을 제공하는 고객 기반을 갖게 됩니다.

2. 허셜 서플라이

하이엔드 제품을 제안한다면 영감을 받을 수 있는 브랜드입니다. 그들은 저렴하거나 구매하기 쉬운 마케팅보다는 라이프스타일을 중심으로 강력한 브랜드를 구축했습니다.

상품 홍보만을 목적으로 하는 영상 제작이 아닌, 상품을 통해 고객이 경험할 수 있는 편안한 휴가와 경험에 초점을 맞추고 있습니다. 여행, 사진, 디자인에 대한 심도 있는 이야기를 담은 콘텐츠는 제품을 은밀하게 통합합니다.

그들은 다양한 이야기를 수용하지만 잠재 구매자의 주요 잠재 고객을 잃지 않으면서 다양한 휴가 경험을 제공한다는 목표에 부합하도록 유지합니다.

3. 펜티 뷰티

미용 및 미용 경험이 적용 및 교육에 중점을 둘 때 가장 큰 영향을 미칩니다.

고객은 피부색에 관계없이 Fenty 교육 경험을 통해 설립자 Rihanna가 선호하는 외모를 복제하기 위해 상세한 단계별 지침을 따를 수 있습니다.

우리가 가장 좋아하는 요소는 Rihanna가 등장하는 비디오의 사용입니다. 고객은 표시된 단계를 클릭하여 영화를 탐색할 수 있으며 사이드바에는 각 단계에 포함된 제품이 표시됩니다. 영화를 보면서 쇼핑을 쉽게 하는 것은 영리한 아이디어입니다.

4. 스피드사이클

Speedcykkle은 자전거의 비하인드 스토리를 영리하게 통합하여 고객이 이 제품 라인에 매력을 느끼고 관심을 갖도록 합니다. 이것은 풍부한 콘텐츠를 만드는 매우 현명한 방법입니다. 그들은 또한 Speed ​​ONE 단일 속도 자전거가 타고 있고 소유자가 열정적으로 이야기하는 영화와 같은 리치 미디어를 활용하여 제품 뒤에 숨겨진 이야기를 전달합니다.

제품의 모든 세부 정보는 풍부한 제품 설명에 포함되어 있습니다. 시각 자료는 세부 사항을 표현하는 가장 좋은 방법입니다. 그들은 각 Speed ​​ONE 자전거에 자전거의 이야기를 완성하기 위해 일치하는 프레임과 안장을 제공합니다. 자전거의 고유한 일련 번호는 안장에 레이저로 새겨져 있습니다. 독특한 디테일입니다.

요약하면

전자 상거래가 풍부한 콘텐츠는 다양한 수준에서 효과적입니다. 그 장점은 검색 봇의 관심을 끌기도 하는 다양한 유용한 콘텐츠로 사용자 참여를 향상시키는 것으로 시작됩니다. 전자 상거래 회사의 시장에서 눈에 띄는 가장 큰 접근 방식은 풍부한 콘텐츠를 만드는 것과 기능적이고 독특한 디자인을 가진 웹 사이트를 갖는 것을 결합하는 것입니다.

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