RevOps 대행사에 의존하는 것만으로는 충분하지 않은 경우

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서는 훌륭한 제품이나 서비스를 보유하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 수익 운영 프로세스를 관리, 최적화 및 조정하는 방식은 수익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

기술과 프로세스의 격차를 파악하고 해결하기 위해 RevOps 대행사를 고용하는 것의 이점을 인식하는 조직이 늘어나고 있습니다.

우리 팀은 RevOps 서비스를 통해 많은 회사가 성공하도록 도왔지만, 공백 상태에서 잘 작동하는 경우는 거의 없습니다. 우리 팀은 더 큰 영업 및 마케팅 전략의 일환으로 시간이 지남에 따라 회사 내부 팀과 지속적으로 긴밀하게 협력할 때 최고의 결과를 볼 수 있습니다.

RevOps 대행사는 무엇을 합니까?

탄탄한 수익 전략 개발

훌륭한 RevOps 컨설턴트 또는 대행사는 영업, 마케팅 및 고객 성공을 통합하는 수익 로드맵을 만드는 데 탁월합니다. 그들은 조정을 확립하는 것을 넘어 고객 여정에 대해 심층적으로 분석하고, 실질적인 수익 목표를 설정하고, 핵심 성과 지표를 측정합니다.

RevOps 대행사가 일반적으로 취하는 첫 번째 단계는 회사의 데이터와 워크플로를 분석하는 것입니다.

그들은 귀하가 캡처하는 정보가 무엇인지, 해당 데이터가 조직 내 다른 팀에 어떻게 전달되는지, 그리고 다음에 무슨 일이 일어나는지 자세히 살펴볼 것입니다.

RevOps 대행사는 빠른 성공을 확인하고 장기적인 개선을 통해 회사의 수익성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

예를 들어, 다음을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 귀하의 프로세스에 가장 중요한 분야는 무엇입니까? (회사 유형, 산업, 직무 및 지리 정보에 대한 데이터를 수집하고 있습니까?)
• 귀사는 연락처를 적격 또는 무자격으로 어떻게 표시합니까? 이 프로세스는 자동인가요, 아니면 수동인가요?
• 회사 내 특정 사람에게 새 연락처가 어떻게 할당됩니까?
• 귀사는 거래 파이프라인을 어떻게 추적하고 있나요?
• 어떤 통합이 이루어지고 있나요?
• 어떤 워크플로우를 갖고 있나요?
• 사람들이 귀하로부터 향후 커뮤니케이션을 수신하도록 선택하고 있습니까?

기술 권장사항 제공

기술이 지배하는 시대에 사용하는 도구는 경쟁 우위를 제공할 수도 있고 따라잡을 수 없는 위치에 놓일 수도 있습니다. RevOps 대행사는 새로운 CRM 또는 마케팅 자동화 플랫폼에 투자해야 하거나 데이터 흐름을 개선하기 위해 기존 솔루션을 통합해야 하는 경우 조직에 가장 적합한 솔루션을 추천할 수 있습니다.

수익 프로세스 개선

침체는 기업의 최악의 적이 될 수 있습니다. RevOps 대행사는 수익 창출 프로세스를 지속적으로 평가하고 활력을 불어넣습니다. 판매 퍼널을 정밀 검사하고, 리드 육성을 개선하고, 고객 온보딩을 강화함으로써 수익 바퀴의 모든 톱니바퀴가 원활하게 작동하도록 보장합니다.

예를 들어 회사에서 리드를 생성하기 위해 여러 채널을 사용하기 때문에 자신도 모르게 중복된 연락처 레코드가 생성될 수 있습니다. 잠재 고객은 웹사이트의 한 양식과 약간 다른 정보를 요구하는 Facebook 리타겟팅 광고의 다른 양식을 작성하여 데이터가 단편화될 수 있습니다.

우리가 볼 수 있는 또 다른 일반적인 시나리오는 서로 경쟁하는 이메일 워크플로로 인해 너무 많은 이메일이 생성되는 것입니다.

고객 데이터 관리

정보화 시대에는 데이터가 금이다. RevOps 대행사는 분석에 중점을 두고 영업, 마케팅 및 고객 서비스 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 찾아냅니다. 고객 행동을 이해하고 판매 및 수익 추세를 파악함으로써 회사가 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

교육 및 코칭을 통해 팀 지원

최고의 프로세스와 기술도 숙련된 인력이 없으면 무용지물입니다. RevOps 대행사는 가장 귀중한 자산인 팀에 투자합니다. 맞춤형 교육 프로그램과 코칭 세션을 통해 직원의 기술을 연마하여 항상 앞서 나갈 수 있도록 보장합니다.

수익 지표 보고

가시성은 매우 중요합니다. 핵심성과지표(KPI)에 대한 정기적인 보고를 통해 현재 위치를 명확하게 파악할 수 있습니다. RevOps 대행사는 모든 이해관계자에게 정보를 제공하고 성공과 개선 영역을 강조합니다.

고객 성공 지원

고객 확보는 여정의 시작일 뿐입니다. 신규 고객을 확보하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더 수익성이 높다는 사실을 인식한 일부 RevOps 대행사는 고객 만족도, 유지 및 상향 판매 기회를 최적화하는 데에도 중점을 둡니다.

RevOps는 판매 및 마케팅 계획의 한 부분일 뿐입니다.

RevOps 대행사를 고용하면 좋은 출발을 하고 지속적인 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다. 그러나 RevOps 대행사는 특정 초점을 갖고 있으며 더 큰 그림에 대한 통찰력이 제한적인 경향이 있습니다.

기존 이메일 작업 흐름을 감사하고 이를 개선하기 위한 권장 사항을 제공하지만 반드시 더 매력적인 제목 줄이 포함된 이메일을 작성하거나 전환율을 향상시키는 매력적인 디자인을 배포하지는 않습니다.

이들은 리드 평가 프로세스를 개선하고 더 많은 적격 리드를 영업 팀에 전달하는 방법을 알려줄 수 있지만 일반적으로 새로운 리드 생성에 관한 전문가는 아닙니다.

눈길을 끄는 광고, 검색에 최적화된 콘텐츠 또는 구매자의 여정 전반에 걸쳐 사람들을 교육하기 위한 리소스를 개발하지 않습니다.

귀하의 노력을 최대한 활용하려면 이러한 노력을 내부적으로 처리하거나 잠재적으로 여러 대행사를 고용해야 합니다. 이는 그들 사이의 의사소통을 조정하고, 그들이 모두 회사의 전략에 부합하도록 하고, 다양한 전술에 대해 서로 협력하는 데 더 많은 시간을 소비한다는 것을 의미합니다.

이는 금방 지치고 비용이 많이 듭니다. 그리고 경험이 지표라면 거의 효과가 없습니다.

풀 서비스 마케팅 대행사와 협력하면 더 나은 커뮤니케이션을 위한 기반이 마련됩니다. 대화 횟수를 최소화할 뿐만 아니라 모든 마케팅 및 영업 활동 전반에 걸쳐 일관성을 향상할 수 있습니다.

Kuno Creative를 통해 RevOps 대행사 및 풀 서비스 마케팅 대행사의 장점을 활용하세요

우리는 종종 기술 구현이나 워크플로우 업데이트 등 특정 프로젝트를 위해 RevOps 컨설턴트를 고용한 회사와 협력하는데, 그들은 해당 프로젝트가 끝난 후에도 성공을 유지할 수 없었기 때문에 우리에게 왔습니다.

이는 일반적으로 다음과 같은 여러 가지 이유 때문에 발생합니다.

• 새로운 기술에 맞춰 프로세스를 업데이트하지 못했습니다.
• 영업 및 마케팅 팀이 기술과 프로세스를 일관되게 사용하는 방법에 대해 적절한 교육을 받지 못했습니다.
• 이전 대행사는 RevOps 개선 외에 리드 생성 개선 및 전환 최적화에 중점을 두지 않았습니다.
• 기관은 고객의 데이터와 프로세스를 완전히 이해하고 최선의 권장 사항을 제시하는 데 필요한 정보를 얻기 위해 솔선하지 않았습니다.

Kuno Creative를 고용하면 RevOps 대행사보다 더 많은 것을 고용하게 됩니다. 콘텐츠 작성자, 수요 창출 전문가, SEO 분석가, 그래픽 디자이너, 웹 개발자로 구성된 재능 있는 팀과 팀을 이루어 수익 운영을 개선하고 RevOps를 판매 및 마케팅 전략에 맞춰 진행을 가속화할 수 있습니다.

우리 팀은 다음을 포함하여 귀하의 영업 및 마케팅 활동에 대한 전체 감사를 수행합니다.

• 귀하의 회사가 업계 내 경쟁업체들 사이에서 어떻게 포지셔닝되는지
• 브랜드 아이덴티티가 메시지와 시각적 요소를 통해 이를 얼마나 잘 전달하는지
• 검색 순위를 매기고 적합한 트래픽을 유도할 수 있도록 웹사이트와 콘텐츠가 얼마나 잘 구성되어 있는지
• 웹사이트 사용자 경험을 매핑하고 전환율을 향상할 기회를 식별합니다.
• 경쟁업체가 유료 광고에 지출하는 금액과 최고의 투자 수익을 얻을 수 있는 곳
• 기술 스택 및 통합 검토, 양식 감사 및 리드 스코어링, 워크플로 자동화, 보고 등을 개선하기 위한 권장 사항 제공

영업 및 마케팅 전체의 일부로서 수익 운영을 다루는 풀 서비스 접근 방식을 통해 실제 수익을 확인할 준비가 되었다면 지금 상담을 예약하세요 .