5가지 결과 중심의 비영리 마케팅 전략

어떤 조직이든 마케팅은 어렵습니다. 비영리단체의 경우 더욱 어려워집니다. 팀은 매우 빠듯한 예산 내에서 작업해야 합니다.

영리기업과 달리 마케팅을 위한 자금 배분은 제한적이다. 기부자는 자신의 돈이 브랜드 가시성이 아닌 원인에 사용된다는 것을 알아야 합니다.

비영리 단체는 목표 시장을 설득하기 위해 더 열심히 노력해야 합니다. 이렇게 생각하면 수익을 내는 회사는 실제 제품이나 서비스를 판매합니다. 고객은 지출한 돈에 대해 실질적인 것을 얻습니다.

비영리 단체의 목표는 청중의 이타적인 특성에 호소하는 것입니다. 당신은 그들이 대가를 받지 않고 주기를 원합니다. 메시지는 그들의 감정적인 부분을 건드려 지갑의 끈을 열도록 해야 합니다.

결과 중심의 비영리 마케팅 전략은 팀이 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실행 가능한 솔루션을 살펴보겠습니다.

1. 비영리 마케팅을 위한 디지털 마케팅 수용

비영리 마케팅에서 채택할 수 있는 가장 강력한 도구 중 하나는 비영리 온라인 마케팅입니다. 팀이 디지털 마케팅으로 달성할 수 있는 것은 많습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 기부자 자금 유치.
• 브랜드 가시성을 창출하여 비영리 조직에 대한 인지도를 높입니다.
• 다양한 이해 관계자와 장기적인 관계를 육성합니다.
• 콘텐츠 마케팅을 통해 조직을 권위자로 확립합니다.

디지털 마케팅을 강력한 도구로 만드는 것은 수많은 기회입니다. 대상 고객에게 도달할 수 있는 무료 및 유료 방법이 있습니다.

비영리 단체는 조직을 효과적으로 마케팅하기 위해 무료 도구를 사용할 수 있습니다. 금전적 제약이 더 이상 문제가 되어서는 안 됩니다.

비영리단체를 위한 몇 가지 디지털 마케팅 도구와 전략을 살펴보겠습니다.

웹사이트로 시작

현대 소비자는 일상 활동의 많은 부분을 인터넷에 의존합니다. 그리고 여기에는 정보 검색이 포함됩니다. 비영리 조직은 웹사이트 형태로 온라인에 존재해야 합니다.

웹사이트는 신뢰성과 진정성의 표시입니다. 온라인에 존재하지 않는 조직을 검색할 때 생각나는 것. 그들의 신뢰성에 대한 끊임없는 의심이 당신에게서 자라기 시작할 것입니다.

이 사이트는 조직이 사명, 비전 및 목표를 공유할 수 있는 플랫폼이기도 합니다. 마케팅 팀은 비영리 단체가 하는 일을 보여줄 수도 있습니다.

하지만 그게 다가 아닙니다. 웹사이트에서 얻을 수 있는 이점이 훨씬 더 많습니다.

• 콘텐츠 마케팅 은 조직의 지식과 전문성을 보여줄 수 있는 기회를 제공합니다. 비영리단체는 권위를 인정받고 정보를 얻을 수 있는 출처가 될 수 있습니다. 비영리단체의 76%는 디지털 캠페인에서 콘텐츠 마케팅을 사용합니다. 블로그는 판매에 관한 것이 아니기 때문에 특히 효과적입니다. 오히려 관련성 있고 시기적절한 주제로 정보를 제공하는 것입니다.

• 스토리텔링과 결합된 비디오 콘텐츠 는 매력적이고 상호작용적입니다. 조직은 대상 청중과 공감하는 방식으로 작업을 선보일 수 있습니다.
• 링크 구축 기회는 브랜드 가시성을 높입니다. 권위 있는 사이트에 방문하는 것도 권위와 진정성을 보여줍니다.
• 최고의 SEO 전술 은 검색 엔진의 순위를 향상시킵니다. 브랜드 가시성을 높이는 훌륭한 방법입니다.

모든 마케팅 활동의 궁극적인 목표는 사람들이 조직을 지원하도록 하는 것입니다. 그리고 웹사이트는 리드 제네레이션을 위한 최고의 수단입니다.

모바일 최적화가 중요합니다. 인터넷 사용자의 대부분은 휴대전화로 그렇게 합니다. 모바일에서의 경험은 데스크탑이나 노트북에서와 같거나 더 나아야 합니다.

비영리단체를 위한 소셜 미디어 마케팅

모든 디지털 비영리 마케팅 전략에는 소셜 미디어가 포함되어야 합니다. 현대 사회에서 소셜 미디어 사용이 현실이 되었기 때문입니다. 전 세계 인구의 대부분은 다양한 플랫폼에서 몇 시간을 보냅니다.

Statista 보고서에 따르면 2020년 기준으로 소셜 미디어 사용자는 37억 8천만 명입니다. 2025년에는 44억 1천만 명의 사용자가 예상됩니다. 기술 발전과 빠른 인터넷 보급으로 이 수치는 매우 보수적일 수 있습니다.

주목해야 할 점은 비영리 조직은 이러한 플랫폼을 사용하여 대상 고객에게 도달해야 한다는 것입니다.

무료 및 유료 전략의 혼합은 소셜 미디어에서 작동합니다. 적은 예산으로 디지털 마케팅 팀은 게시물을 늘릴 수 있습니다. 적절한 타겟팅을 사용하면 대상 고객이 메시지를 받을 가능성이 더 높아집니다.

Facebook 및 Youtube와 같은 플랫폼에서는 기부 버튼을 포함할 수 있습니다. 청중이 있는 곳으로 이동할 수 있기 때문에 편리합니다. 기부하기 위해 다른 포털에 로그인할 필요가 없습니다.

인플루언서 마케팅은 이러한 플랫폼에서 훌륭하게 작동합니다. 브랜드 옹호자가 되기 위해 타겟팅할 수 있는 인플루언서가 무엇인지 알아보기 위해 조사를 하십시오.

게시물의 일관성을 유지하고 청중과 지속적으로 소통해야 합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅이 작동합니다. 비결은 적절한 청중 세분화를 보장하는 것입니다. 이렇게 하면 오픈 및 클릭률이 높아집니다. 발송 일정을 만들고 이메일로 대상 청중을 폭격하지 마십시오.

가입자에 대한 옵트인 및 옵트아웃도 포함해야 합니다. 이상한 조언처럼 들릴 수도 있습니다. 하지만 매번 이메일을 정크하게 만드는 사람들을 메일링 리스트에 올려두는 이유는 무엇입니까? 그들은 결코 전환으로 번역되지 않을 것입니다.

2. Google 비영리단체 프로그램 활용하기

앞서 언급했듯이 마케팅 예산이 부족하면 브랜드 가시성 노력과 관련하여 비영리단체가 할 수 있는 작업이 제한될 수 있습니다. 따라서 매우 창의적인 데 도움이 됩니다. 이는 가용 자원을 활용하는 것을 의미합니다. 사용 가능한 최고의 플랫폼 중 하나는 비영리단체용 Google입니다. 다음 항목에 액세스할 수 있습니다.

• Google Ad Grants 에서 $10,000 상당의 광고 가치
• 비영리단체용 YouTube에서 동영상 콘텐츠를 공유하는 플랫폼입니다. 기부 버튼을 삽입하면 시청자가 동영상을 보고 있을 때 도달할 수 있습니다.

3. 관계를 계속 발전시키십시오

비영리 마케팅은 새로운 리드를 수집하고 전환하는 것만이 아닙니다. 그것은 또한 관계를 유지하거나 육성하는 것에 관한 것입니다. 현재와 ​​과거의 서포터를 무시하지 마십시오.

기부자가 조직에 기부를 중단한 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 그들이 나중에 다시 오지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 그들과 계속 소통하는 것이 중요합니다.

우리의 소개에서 우리는 비영리 단체를 마케팅하는 것이 얼마나 어려운지 인정했음을 기억하십시오. 당신이 수행하는 모든 활동은 개인의 감정적인 부분에 호소해야 합니다. 참여와 상호 작용을 유지함으로써 그들은 당신이 그들을 소중히 여기는 것처럼 느낄 것입니다.

좋은 팁은 이해 관계자를 돈의 원천으로 보지 않는 것입니다. 그보다는, 그들을 당신이 매번 교류하는 친구나 가족으로 생각하십시오. 관계를 발전시키기 위해 할 수 있는 몇 가지 간단한 일이 있습니다.

• 다양한 활동에 대한 업데이트, 감사 메모, 뉴스레터 및 흥미로운 소식을 보냅니다.
• 생일이나 기념일과 같은 특별한 날을 기록하십시오. 은행에서 생일 축하 메시지나 특별한 축제 소원을 보낼 때 마음에 들지 않습니까?
• P2P 기금 마련은 기부자가 네트워크에서 기금을 모으도록 권장합니다.
• 이벤트를 주최하고 이해 관계자가 다른 사람들을 데려오도록 권장합니다. 조직의 리드를 얻는 환상적인 방법입니다.

4. 이해 관계자에게 마케팅 캠페인에서 적극적인 역할 부여

마케팅 활동에 이해 관계자를 포함합니다. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)의 예를 살펴보십시오. 당신이 하고 있는 일과 관련된 콘텐츠를 공유하도록 청중을 초대하십시오. 이미지, 비디오 또는 기사의 형태일 수 있습니다. 웹사이트와 소셜 미디어 계정에 업로드하세요.

사람들이 좋아하고, 공유하고, 댓글을 달도록 격려하십시오. UGC는 탄탄한 캠페인 뒤에 있을 때 잘 작동합니다.

성공적인 사례의 예로는 ALS 아이스 버킷 캠페인이 있습니다. 협회는 캠페인을 통해 연구 자금을 187% 늘렸습니다. 이는 팀이 기부를 통해 엄청난 1억 1500만 달러를 모금했다는 것을 의미합니다.

올바른 해시태그로 캠페인을 더 성공적으로 만드세요.

5. 홍보

비영리를 위한 결과 중심 마케팅 전략에는 홍보가 포함되어야 합니다. 제3자 보증은 다른 마케팅 활동보다 우선합니다.

왜 그렇게 많은 브랜드가 인플루언서를 사용하는 데 끌리는지 아십니까? 시청자는 광고보다 자신이 믿는 사람을 더 믿을 가능성이 높기 때문입니다.

개인으로서도 마찬가지일 것입니다. 물건을 사기 전에 그 제품을 사용해 본 적이 있는 가족이나 친구에게 물어볼 것입니다.

다음 단계는 온라인 리뷰를 통해 다른 사람들의 의견을 확인하는 것입니다. 홍보는 다른 사람들이 귀하의 조직에 대해 긍정적인 방식으로 이야기하도록 하는 것입니다. 다양한 방법이 있습니다.

• 미디어 관계 는 핵심 단계입니다. 조직은 올바른 미디어와의 관계를 육성해야 합니다. 이들은 귀하의 틈새 시장을 전문으로 하는 사람들이어야 합니다. 조직이 어린이가 배고프지 않도록 하는 데 중점을 두고 있다고 가정해 보겠습니다. 올바른 미디어는 건강 또는 라이프 스타일입니다. 기업가를 지원하여 빈곤을 완화하는 것을 목표로 하는 비영리 단체는 비즈니스 미디어를 아는 것이 도움이 될 것입니다. 정보 및 뉴스 가치가 있는 콘텐츠에 대한 미디어의 이동 소스가 되십시오. 사설, 보도 자료, 시장 조사까지 공유할 수 있습니다. 미디어에는 스토리와 콘텐츠가 필요합니다. 그들은 시간이 지남에 따라 당신을 찾기 시작할 것입니다. 조직은 뉴스 기사에서 언급을 통해 브랜드 가시성을 얻을 수 있는 기회를 얻습니다.
• 다양한 플랫폼에 대한 많은 사용 후기와 리뷰 를 보유하십시오.
• 시간이나 전문성을 자원봉사 로 지역사회 활동에 참여하십시오 . 여기에는 커뮤니티 청소, 후원 또는 멘토링이 포함될 수 있습니다.

마지막 생각들

비영리 조직은 확실한 마케팅 계획을 가지고 있어야 합니다. 명확하고 달성 가능한 목표를 달성하기 위한 올바른 단계와 함께 시작합니다. 조직은 또한 대상 고객에 따라 핵심 메시지에 대해 명확해야 합니다. 그렇기 때문에 타겟 세분화가 중요합니다.

올바른 결과를 얻을 수 있는 몇 가지 전략을 살펴보았습니다. 여기에는 디지털 마케팅, 홍보 및 이해 관계자 참여가 포함됩니다.

전략 구현의 일관성을 통해 조직은 모든 ​​마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.