리조트 마케팅 – 고급 리조트를 높이는 전략

럭셔리 리조트 산업은 세계에서 가장 경쟁이 치열한 산업 중 하나입니다. 고급 리조트 마케팅 계획으로 리조트의 최고 기능을 과시하는 데 집중하는 것이 중요합니다. 물론 수익성이 좋은 마케팅 계획을 세우는 것은 어려울 수 있으며 어디서부터 시작해야 할지 고민하게 됩니다.

다른 리조트와 차별화되는 리조트 마케팅 계획을 개발할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 요소가 있습니다. 이러한 요소에는 리조트의 고유한 측면을 고객에게 알리고, 독특하고 매력적인 콘텐츠로 브랜드를 높이고, 마케팅 퍼널에서 훨씬 더 초기에 잠재 고객에게 영향을 미치는 것이 포함됩니다.

귀하의 여정을 돕기 위해 고급 리조트를 위한 디지털 마케팅 전략에 대한 심층 가이드를 제공할 것입니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으세요!

리조트 마케팅이란?

매년 수백만 명의 사람들이 휴가를 떠나 고급 리조트로 여행을 떠나 분위기와 리조트가 제공하는 다양한 편의 시설을 즐깁니다. 그러나 너무 많은 경쟁 리조트에서 리조트 관리자는 제공해야 하는 것이 다음 리조트보다 낫다는 것을 여행자에게 보여주기 위해 최고의 편의 시설을 마케팅해야 합니다.

훌륭한 리조트 마케팅 계획에는 광고, 홍보, 판촉, 판매 및 고급 리조트를 홍보하는 모든 이벤트 또는 활동을 포함한 다양한 마케팅 전략이 포함됩니다.

럭셔리 마케팅의 이점

특히 지난 몇 년 동안 코로나19 이후 여행에 대한 관심이 높아짐에 따라 럭셔리 마케팅에는 몇 가지 이점이 있습니다. 명품 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나는 브랜드 인지도를 높이는 것이며, 우리 모두는 견고한 브랜드가 경쟁에서 눈에 띄는 데 얼마나 도움이 되는지 알고 있습니다.

고급 브랜드 평판을 통해 인지도로 프리미엄을 받고 예약을 늘릴 수 있습니다.

또한 올바른 마케팅 전략을 수립하면 이상적인 손님이 누구인지, 어떤 종류의 콘텐츠가 그들에게 가장 적합한지 등에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

고급 리조트에 대한 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략을 살펴보겠습니다.

럭셔리 리조트 디지털 마케팅 전략 아이디어

1. 모바일로 이동

가장 먼저 고려해야 할 사항 중 하나는 무엇보다 먼저 모바일로 전환하는 것입니다. 예전에는 모바일 친화적인 웹사이트가 좋은 제안이었지만 지금은 필수입니다. 모바일 장치는 오늘날 대부분의 고객이 인터넷과 상호 작용하는 방법이며 Google의 알고리즘조차도 "모바일 우선" 방식으로 웹사이트 순위를 매깁니다.

게스트가 가장 먼저 방문하는 곳에서 게스트에게 연락할 수 있는 것이 중요하며 대부분의 게스트는 하루에 약 3시간 동안 휴대전화를 보고 있습니다. 로드하는 데 3초 이상 걸리면 방문자를 잃을 수 있으므로 모바일 사이트를 빠르게 로드하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

2. 가치 경험과 감정

당신의 감정을 건드리는 이야기를 접할 때마다 그것은 당신에게 달라붙습니다. 고급 리조트 마케팅도 마찬가지입니다.

잠재 고객과 감정적인 연결을 맺을 때 귀하의 자산을 다른 자산과 차별화할 수 있습니다. 그들의 경험이 얼마나 가치가 있는지 고려하려면 귀하와 귀하의 경쟁업체 사이에 중요한 긍정적인 차이가 있음을 알아야 합니다.

감성적인 마케팅 전략을 세울 때는 인구 통계에 집중해야 합니다.

3. 온라인 리뷰 관리

온라인 리뷰를 관리하면 모든 비즈니스에 중요한 온라인 평판을 관리하게 됩니다. 나쁜 리뷰가 있거나 나쁜 리뷰가 여러 개 있는 경우 잠재 방문자를 멀어지게 할 수 있습니다.

그렇게 하면 앞으로 몇 년 동안 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다.

고급 리조트의 평판을 능동적으로 관리하면 더 많은 권한을 갖게 됩니다. Yelp 및 TripAdvisor와 같은 웹사이트를 최신 상태로 유지하는 것이 중요하지만 Google 비즈니스 프로필과 같이 덜 산업별 사이트를 주시하는 것도 중요합니다.

4. 소셜 미디어

귀하의 고급 리조트가 귀하의 제품을 마케팅하기 위해 최소한 하나의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는지 확인해야 합니다. 소셜 미디어는 오늘날 세계에서 가장 널리 퍼진 마케팅 형태 중 하나입니다.

오늘날 미국인 10명 중 7명은 소셜 미디어를 사용합니다. 즉, 계획에서 소셜 미디어를 빼놓을 수 없습니다.

젊은 소비자에게 마케팅하고 싶다면 트위터나 인스타그램으로 향하는 것을 고려할 수 있습니다. 콘텐츠가 지속적으로 업데이트되고 고객의 관심을 끌 수 있는지 확인하세요.

귀하의 전략은 방문자가 만든 모든 콘텐츠를 공유하는 사용자 생성 콘텐츠를 중심으로 이루어져야 합니다.

5. PPC 광고

PPC는 고급 리조트의 가장 중요한 전략 중 하나입니다. PPC 광고를 사용하면 고객에게 직접 광고하고 누군가 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불합니다. 소셜 미디어 플랫폼 및 검색 엔진을 포함한 여러 플랫폼에서 PPC를 실행할 수 있습니다.

광고를 게재하려는 키워드에 입찰할 수 있습니다. 양질의 PPC 광고 전략을 수립하면 온라인 인지도를 높이고 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다.

6. 여행 메타 검색 엔진에 광고

여행 메타 검색 엔진은 호텔에서 직접 또는 온라인 여행사를 통해 다양한 인터넷 소스를 사용하여 여러 호텔의 요금을 비교하는 웹사이트입니다. 이러한 여행 메타 검색 엔진은 실제 예약 채널 자체가 아니라 예약 채널이 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼입니다.

여행 메타검색 엔진은 CPA(Cost Per Acquisition), CPI(Cost Per Impression), CPC(Cost Per Click)를 통해 수익을 창출한다는 점에서 디지털 광고 플랫폼과 매우 유사합니다.

소비자는 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 이러한 검색 엔진을 살펴봅니다. 따라서 이러한 검색 엔진에 대한 광고를 고려하는 것이 중요합니다. 실제로 메타 검색 부문은 60억 달러 규모의 광고 공간으로 성장하여 광고 파이의 큰 부분을 차지했습니다.

7. 비디오 마케팅

호텔과 고급 리조트는 비디오 마케팅이 매우 효과적이라는 것을 알고 있습니다. 이러한 유형의 리조트 마케팅을 사용하면 귀하의 부동산이 고객에게 어떻게 보이는지 설명하려고 노력할 필요가 없습니다. 오히려 고화질 영상과 영상 스토리텔링으로 보여주면 됩니다.

비디오의 아름다움은 여러 플랫폼에 맞게 용도를 변경할 수 있다는 것입니다.

예를 들어 YouTube에 긴 형식의 마케팅 비디오가 있을 수 있지만 동일한 비디오를 짧은 클립으로 잘라서 마케팅 이메일이나 소셜 미디어에 사용할 수 있습니다.

8. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 비디오, 소셜 미디어 게시물, 블로그 등 고객을 유치하기 위해 관련 온라인 자료를 공유함으로써 리조트가 취하는 매우 전략적인 접근 방식입니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 명시적으로 판매하지 않고도 럭셔리 리조트가 제공하는 서비스에 대한 관심을 자극할 수 있습니다. 그것.

9. 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 여전히 ​​기존 고객을 유지하고 새로운 고객에게 다가가는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 좋은 이메일 마케팅 캠페인을 통해 계절별 제안을 보내거나 잠재 고객에게 다가오는 이벤트에 대한 비하인드 스토리를 제공할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 사용하여 비수기 동안 특별 할인 및 거래를 제공하는 것이 좋습니다. 비수기 동안 찾아오는 흥분을 지속적으로 상기시킬 수 있기 때문입니다.

10. 경쟁사와의 차별화

가장 혁신적인 고급 리조트는 다른 리조트와 다른 점이 무엇인지 정확히 알고 있습니다. 경쟁업체와 차별화되는 요소를 고려하는 시간을 갖는 것이 중요합니다.

• 당신의 위치입니까?
• 편의 시설은 어떻습니까?
• 리조트에서 제공하는 서비스인가요?

잠재 고객에게 다른 리조트가 아닌 귀하의 리조트를 선택해야 하는 이유를 알려야 하며 그렇게 하는 방법은 귀하의 리조트를 특별하게 만드는 요소를 마케팅하는 것입니다.

11. 브랜드 개발

• 당신의 브랜드는 무엇입니까?
• 사람들이 당신의 리조트에 머무를 때 어떤 기분이 들까요?
• 모험적입니까 아니면 평온합니까?
• 사치와 방종에 관한 것입니까, 아니면 휴식과 자기 탐구에 관한 것입니까?

럭셔리 리조트로서 경쟁하려면 강력한 브랜드가 필요합니다. 우리는 호텔 세계에서 브랜드 아이덴티티를 중요하게 만드는 요소와 브랜딩 노력을 최적화하기 위해 전문 리조트 마케팅 팀을 고용하는 것을 고려해야 하는 이유에 대해 전체 글을 썼습니다.

리조트 마케팅 회사 고용

이론적으로 위의 모든 마케팅 작업을 수행할 수 있지만 비즈니스의 일상적인 운영과 계속해서 성장하고 발전할 수 있는 방법에 대해 걱정하는 데 시간을 보내는 것이 더 나을 것입니다.

강력한 마케팅 회사는 전환율이 높은 웹 사이트를 구축하고, 소셜 미디어에 게시하고, 평판을 관리하고, 효과적인 이메일 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

최종 생각 – 리조트 마케팅을 다음 단계로 끌어올리기

여기 Media Boom에서 우리는 여행 산업의 도전과 성공적이고 잘 알려진 리조트를 운영하는 데 드는 작업량을 이해합니다. 고급 리조트를 위한 효과적인 캠페인을 시작하려면 지금이 필요한 결과를 제공할 수 있는 경험이 풍부한 에이전시와 연락할 때일 수 있습니다. Media Boom이 귀하를 위해 무엇을 할 수 있는지 자세히 알아보려면 여기로 지금 문의하십시오.