Resonate Gifts: BigCommerce의 맞춤형 전자 상거래 개발의 유연성

누군가가 전자 상거래라고 말하면 특정 유형의 상점이 대부분의 사람들의 마음에서 가장 먼저 떠오릅니다. 장바구니와 계산대가 포함된 카테고리로 구성된 제품 카탈로그입니다. 이 간단한 유형의 온라인 상점은 전자 상거래 플랫폼이 수용하도록 구축된 것입니다. 그러나 실제로 전자 상거래 상점은 모든 모양과 크기를 가질 수 있습니다. 그렇다면 온라인 판매에 필요한 것이 이러한 일반적인 매개변수에 맞지 않으면 어떻게 될까요? 이것이 바로 1Digital Agency가 존재하는 이유입니다. 우리는 사용자 정의 전자 상거래 개발을 전문으로 하므로 선택한 전자 상거래 플랫폼을 제한 사항에 따라 비즈니스를 수행하는 방식이 아니라 필요에 맞게 성형 및 형성할 수 있습니다.

Resonate Gifts는 일반적인 전자 상거래가 아닌 온라인 판매의 완벽한 예입니다. Logan McAlister는 온라인으로 주문을 받을 수 있다는 목표로 1Digital Agency에 왔습니다. 그의 사업은 독특하다. 그는 부동산 중개인이 예정된 선물 배달에 등록할 수 있도록 하여 고객이 만족할 수 있도록 돕습니다. 그는 전자 상거래 기능이 없는 Welcome Home Joe라는 WordPress 사이트를 운영했습니다. 클라이언트는 단순히 사이트를 통해 손을 뻗어 어디에서, 언제, 얼마나 자주 클라이언트에게 선물을 보내야 하는지 알아낼 것입니다. 모든 과정을 수작업으로 처리했습니다. 그는 고객에게 웹사이트를 통해 배송을 설정한 다음 온라인으로 결제를 완료할 수 있는 기회를 제공하고 싶었지만 물론 그의 특정 요구에 맞게 구축된 전자 상거래 플랫폼이 없었습니다. 1Digital이 등장하는 곳입니다.

Logan에게 전체 브랜드 변경을 권장했습니다. 그의 전자 상거래 카트 역할을 하기 위해 BigCommerce에 구축된 새로운 이름과 새로운 모양의 새 사이트. 그러나 사용자 지정 전자 상거래 개발을 사용하여 그의 BigCommerce 사이트에서 대부분의 일반 전자 상거래 기능을 제거하고 BigCommerce의 백엔드에서 완전히 관리할 수 있는 맞춤형 주문 시스템으로 대체했습니다. 우리는 최고의 BigCommerce 개발자들이 이 프로젝트를 주도할 준비가 되어 있었습니다.

맞춤형 전자상거래 디자인 및 브랜딩

Logan은 이름 변경을 고려하고 있었습니다. 그의 WordPress 사이트는 Welcome Home Joe 아래에 있었지만 BigCommerce 사이트를 구축할 때 그는 Resonate Gifts라는 이름으로 새로운 시작을 선택했습니다. 우리는 일반적인 맞춤형 디자인 프로세스를 거쳤습니다. 한 디자이너가 Logan의 프로젝트에 참여했고 그는 사이트 모양에 대한 아이디어를 공유했으며 우리는 전자 상거래 모범 사례에 대한 우리 자신의 지식을 테이블에 가져왔습니다.

이 사이트가 가장 다른 점은 Resonate Gifts 서비스의 주문 프로세스가 다소 관련되어 있다는 것입니다. 주요 목표가 단순히 방문자에 대한 신뢰를 구축하고 가능한 한 빨리 결제로 이끄는 대부분의 전자 상거래 디자인과 달리 이 사이트에는 전달해야 할 정보가 많았습니다. 우리는 그 과정을 이해하지 못하는 사람이 좌절하고 포기할 것이라는 것을 알고 있었습니다. 그렇기 때문에 이 디자인은 모든 기회를 활용하여 잠재 고객에게 주문을 완료하기 위해 무엇을 해야 하는지 설명합니다. 이렇게 하면 방문자가 시작하려는 프로세스를 완료할 가능성이 더 높아질 뿐만 아니라 Logan이 지원 전화를 현장에 배치하거나 주문을 올바르게 입력하지 못한 고객을 추적할 필요가 줄어들 것입니다. 모든 전자 상거래 사이트는 회사에 대한 정보를 명확하게 전달해야 하지만 방문자가 주문 방법을 알 수 있도록 디자인해야 하는 더 독특한 요구 사항이 있습니다.

맞춤형 전자상거래 개발 및 기능

Resonate Gifts에 대해 결정한 기능은 Resonate Gifts 팀에 받는 사람에게 어떤 선물을 보내고 싶은지, 얼마나 많이 받아야 하는지, 얼마 동안 받아야 하는지 알려주는 직관적인 단계별 프로세스입니다. 수많은 옵션이 있는 전자 상거래 제품을 판매한 적이 있는 사람이라면 누구나 증명할 수 있듯이 고객이 필요한 방식으로 모든 옵션을 채우도록 하는 것은 정말 어려운 일이 될 수 있습니다. 그리고 불완전한 주문을 추적하고 수정해야 하는 골치 아픈 일은 때때로 가치보다 더 큰 문제가 될 수 있습니다. Logan과 그의 팀이 정리하는 데 소요되는 시간을 줄이는 방식으로 이 프로세스를 만들어야 한다는 것을 알고 있었습니다.

첫 번째 단계에서 패키지를 선택합니다. 이것은 Resonate Gifts가 고객에게 메일로 보내기를 원하는 선물의 수를 나타냅니다. 두 번째 단계에서는 계층을 선택합니다. 이를 통해 표준, 디럭스 또는 프리미엄 등급의 선물을 선택할 수 있습니다. 모두 BigCommerce의 백엔드에서 Logan의 팀이 관리하는 범주입니다. 셋째, 선물을 선택합니다. 이전 단계에서 선택한 항목을 기반으로 선택한 선물이 계층별로 표시됩니다. 특정 계층에 있는 것보다 더 많은 선물을 선택하려고 하면 시스템에서 차단됩니다. 네 번째 단계는 선물이 도착하는 순서를 지정하고 원하는 경우 비문을 포함할 수 있는 사용자 지정입니다. 프로세스의 추가 단계는 BigCommerce의 장바구니 영역에서 이루어지며 여기에서 고객의 주소를 지정하고 품목이 언제 꺼질지 선택합니다. 이는 고객이 프로세스의 각 단계를 체계적으로 진행할 때 Resonate Gifts 팀이 요청을 이행하기 위해 필요한 각 정보를 지정하지 않으면 프로세스가 진행되지 않도록 하기 위한 것입니다.

Resonate Gifts 시스템에서 진정으로 흥미로운 것은 그것이 사용하는 주문 프로세스가 아닙니다. 구독 상자 및 '이달의' 클럽과 같은 많은 회사는 고객에게 유사한 프로세스를 제공합니다. 더 놀라운 점은 이 사이트가 BigCommerce를 기반으로 구축되었다는 것입니다. BigCommerce는 확실히 최상위 전자 상거래 플랫폼이지만 가능한 가장 넓은 범위의 전자 상거래 상점을 수용할 수 있도록 만들어졌으므로 이 기사의 앞부분에서 논의한 카테고리, 제품, 결제 모드에서 매우 많이 사용됩니다. Logan과 그의 팀이 이 맞춤형 주문 프로세스를 실행하기 위해 수행해야 하는 모든 것은 BigCommerce 백엔드를 사용하여 하이재킹, Gerry 조작 및 덕트 테이프로 처리되었습니다. 저비용, 고신뢰성 SASS 전자 상거래 플랫폼의 이점을 계속 누리면서 고도로 개인화된 맞춤형 전자 상거래 개발의 결과를 얻을 수 있음을 증명합니다.

이것은 전자 상거래 디지털 대행사를 고용하는 주요 이유 중 하나입니다. 전자 상거래 플랫폼은 환상적인 도구입니다. 그들은 침착하게 기본을 제공합니다. Shopify, BigCommerce 또는 이와 유사한 다른 플랫폼의 모든 판매자는 거의 완벽한 가동 시간과 보안을 누릴 수 있습니다. 그들은 법적 요구 사항을 준수하며 중지되기 전에 자신의 사이트에 너무 많은 피해를 줄 수 없습니다. 이러한 플랫폼이 제공해야 하는 모든 것을 활용하고 여전히 자신의 일을 하고자 하는 판매자에게 디지털 에이전시는 완벽한 솔루션입니다. 전자 상거래 사용자 지정 개발은 선택한 플랫폼을 조정하여 비즈니스의 고유한 측면에 반대하지 않고 작동하도록 할 수 있습니다.

관심이 있는 경우 사용자 지정 전자 상거래 개발의 가능성에 대해 자세히 읽고 특정 요구 사항 집합에 대해 질문이 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다. 전자 상거래의 세계는 때때로 보이는 것처럼 그렇게 엄격하지 않습니다. 모든 올바른 위치에서 비틀고 당기고 조정할 만큼 충분히 알고 있는 한.

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