부동산 중개인 평생 교육 – 모든 부동산 중개인에게 필수

부동산 중개인은 세부 사항을 처리하는 데 많은 시간을 보냅니다. 모기지 브로커, 부동산 중개인 및 소유권 회사 간의 협상은 일반적인 관행입니다.

마케팅 에이전트는 또한 웹사이트, 소셜 미디어 계정 및 네트워킹 이벤트와 같은 채널을 통해 자산을 홍보할 책임이 있습니다. 일부 전문가는 현장에서 마케팅을 배우는 반면 다른 전문가는 커뮤니티 칼리지에서 과정을 수강합니다. 다음을 읽고 귀하의 옵션과 성공적인 상담원에게 어떤 기술이 유전되는지 알아보십시오.

클라이언트에 대한 지식

부동산 중개인은 고객과의 관계를 발전시키는 데 중요한 역할을 하므로 강력한 고객 관계를 구축하는 것이 필수적입니다. 신뢰는 관련 당사자 모두에게 구매 및 판매 프로세스를 덜 복잡하게 만드는 데 필수적입니다. 그것을 개발하는 것은 거래 밖에서 작은 대화에 참여하고 중요한 삶의 이정표를 함께 기념하는 것을 의미할 수 있습니다.

새로운 에이전트는 영향력 영역을 확장하는 데 시간과 에너지를 투자해야 합니다. 이 그룹에는 미래에 부동산 고객이 될 수 있는 가족, 친구 및 지인이 포함되어야 합니다. 새 에이전트는 지역 부동산에 대한 정보를 보내거나 오픈 하우스에 초대하여 이 네트워크와 연락을 유지해야 합니다. 또한 장기적인 리드 육성 및 리드 관리를 위해 CRM 소프트웨어 사용을 고려할 수 있습니다.

부동산 중개인은 리드가 즉시 거래할 준비가 되어 있지 않은 것처럼 보이더라도 수신한 모든 리드에 대해 후속 조치를 취해야 합니다. 이를 통해 미래에 방문할 잠재 고객을 무한히 확보하고 잠재 고객을 판매로 전환할 기회를 높일 수 있습니다.

시장에 대한 지식

잠재 고객과의 관계 구축은 지역 부동산 시장에서 일어나는 일과 그 영향을 이해하는 것에서 시작됩니다. 여기에는 인구 통계학적 추세, 기술 발전, 규칙 및 규정(정치 뉴스를 스캔하는 것이 쉬운 방법), 고객 요구, 경쟁사 및 지역 부동산 시장의 불확실성이 포함됩니다.

부동산업자는 지역 시장을 이해하는 데 도움이 되는 자세한 부동산 보고서 및 비즈니스 리소스인 NAR에 액세스할 수 있습니다. NAR은 활기찬 부동산 시장을 지원하는 동시에 소비자를 보호하는 정책을 옹호합니다. 지역 공무원과 협력할 때 귀하의 목소리를 낼 수 있는 출구를 제공합니다. NAR 회원은 또한 보험 정책, 기술 도구 및 마케팅 솔루션에 대한 독점 할인 혜택을 누리고 있습니다.

프로세스에 대한 지식

부동산 전문가는 구매자와 판매자를 지원하는 정부 프로그램과 함께 부동산 가치에 영향을 미치는 삶의 질 요소에 대한 심층적인 지식을 보유하고 있어야 합니다. 그들은 구매자와 판매자에게 영향을 미치는 현재 이용 가능한 모기지 옵션, 구역 규정 및 공정 주택법에 대한 최신 정보를 유지해야 합니다.

에이전트는 상업용, 주거용 또는 빈 토지 등 한 가지 유형의 부동산을 전문으로 하거나 특정 고객에게 집중할 수 있습니다. 그들은 독립적으로 일하거나 지원 및 마케팅 자료를 제공하는 중개업체에 가입할 수 있습니다.

주택 판매 및 구매는 복잡할 수 있습니다. 에이전트는 고객이 현재 주택 판매를 준비하고 새 주택을 찾고 구입하는 시간표를 포함하여 상황에 맞는 일정을 계획하도록 도울 수 있습니다.

에이전트는 판매 프로세스 전반에 걸쳐 고객을 지원하고 속성 및 고객에 대한 주요 정보를 한 곳에서 편리하게 관리할 수 있도록 모든 것을 제자리에 유지하는 데 집중해야 합니다. 리드와의 커뮤니케이션을 추적하고 각 판매 거래를 효율적이고 원활하게 종료하는 데 필요한 문서를 정리할 수 있는 CRM(고객 관계 관리)을 찾으십시오.

경험 쌓기

부동산 중개인으로서 탁월한 고객 서비스를 제공하려면 경험이 중요합니다. 여기에는 지역 부동산 시장에 대한 심층적인 지식뿐만 아니라 모기지 대출 기관, 주택 검사관, 소유권 회사, 일반 계약자 및 해충 방제 운영자와 같은 광범위한 연락처 네트워크가 포함됩니다.

업계 뉴스를 파악하면 고객에게 탁월한 서비스를 제공할 수 있습니다. 이에 대한 최신 정보를 유지하는 한 가지 방법은 부동산 업계 기사를 읽는 것입니다.

성공적인 부동산 중개인은 강력한 판매 마인드를 가지고 있습니다. 이를 위해서는 고객의 요구 사항을 이해하고 효과적으로 의사 소통하며 관련된 당사자 모두에게 이익이 되는 거래를 협상할 수 있어야 합니다. 또한 변호사, 모기지 론 담당자 및 감정인과 같은 다른 전문가와 긴밀히 협력해야 할 수도 있습니다.

훌륭한 지역 사회 평판을 유지하면 새로운 고객을 유치할 수 있습니다. 지역 이벤트에서 네트워크를 형성하고 잠재적인 주택 구매자/판매자에게 자신을 소개한 다음 소셜 미디어 및 이메일 마케팅(옵트인 목록이 완벽한 수단임)을 통해 서비스를 광고하고 잠재 고객을 생성하는 정보 세션/웨비나를 주최하십시오.

에이전트를 고용하기 전에 그들의 경험을 평가하는 방법을 이해했는지 확인하십시오. 그들의 실적을 고려하고 그들이 활동한 기간을 알아보십시오. 또한 해당 주의 부동산 위원회 웹사이트를 방문하여 면허가 있는 대리인 목록을 검색하면 그들의 전문성 수준을 알 수 있습니다.

유능한 부동산 중개인은 가장 유리한 가격으로 부동산을 팔거나 살 수 있도록 지역 부동산 시장에 대한 철저한 지식을 가지고 있어야 합니다. 지역 지식은 또한 부동산 관련 문제를 감지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 범죄율이 높은 지역에서는 판매자에게 더 어려울 수 있습니다.

라이선스 취득

부동산 중개업을 하려면 해당 주에서 허가를 받아야 합니다. 주 시험에 합격하고 신원 조회 목적으로 온라인 또는 대면으로 지문을 제공하면 됩니다.

여기에서 설명하는 것과 같은 사전 라이선스 과정은 지원자가 이러한 시험에 보다 쉽게 ​​합격할 수 있도록 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부 학교는 자신의 일정에 따라 자신의 속도로 진행할 수 있는 과정을 제공하는 반면 다른 학교는 일련의 몇 주 또는 몇 달 동안 대면 수업을 밤과 주말에 진행합니다.

사전 면허 과정은 대행사, 공정 주택 및 공시법과 같은 부동산의 법적 측면과 고객과 협력하는 방법을 다룹니다. 사전 면허 과정에는 주로 국가 시험 준비를 위해 고안된 연습 문제와 퀴즈가 포함되어 있습니다.

완료되면 배경 확인을 위한 지문을 주 시험 통과와 함께 제출해야 합니다. 이 단계가 완료되면 TREC로부터 신청서가 활성 상태인지 비활성 상태인지 나타내는 응답 편지를 받게 됩니다.

일부 주 규정에서는 2년마다 온라인 또는 직접 면허를 갱신하도록 규정하고 있습니다. 이를 성공적으로 수행하려면 최소 12시간의 지속적인 교육을 완료해야 합니다. 여기에는 문화적 역량 및 암묵적 편견 교육에 전념하는 최소 2시간이 포함되어야 합니다. 또한 6시간 상당의 중개인 책임 교육 훈련 과정도 필수입니다.

PSI 시험은 뉴욕 주 시험을 관리합니다. 시험을 치를 준비가 되면 그들에게 연락하면 시험 센터 중 한 곳에서 온라인 또는 대면 시험을 치르도록 일정을 잡기 전에 신원 조사를 실시할 것입니다. 합격 후에는 뉴욕에서 부동산 중개인으로 일할 수 있습니다.

이상적인 부동산 중개인을 찾는 것은 귀하의 필요에 필수적입니다. 에이전트를 선택하기 전에 업계 경험과 유효한 부동산 면허가 있는지 확인하십시오. 그들에 대한 징계 조치 기록이 없는지 확인하기 위해 배경 조사를 합니까?

학습 커뮤니케이션 기술

의사 소통 기술은 부동산 판매 또는 고객이 꿈에 그리던 집을 찾는 데 중요합니다. 주택을 직접 판매하든 고객이 집을 찾도록 도와주든 상관 없습니다. 고객의 질문과 요구를 경청하고 응답하면서 전문 지식을 명확하게 표현할 수 있어야 합니다. 귀하는 귀하의 고객이 관심을 가질 수 있는 자산뿐만 아니라 시장 동향에 대한 최신 정보를 유지해야 합니다.

최고의 부동산 중개인은 고객을 위한 이메일 및 문자 메시지뿐만 아니라 계약서 및 마케팅 자료를 작성하기 위해 서면 의사 소통 기술을 구두뿐만 아니라 서면으로 사용합니다. 이 기술은 상담원으로서 자신을 긍정적으로 반영하는 동시에 고객과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 전문적인 지위를 유지하려면 문법 및 철자 오류를 항상 피해야 합니다.

부동산 중개인은 모든 배경의 개인과 상호 작용해야 하므로 강력한 대인 커뮤니케이션 기술을 보유하는 것이 중요합니다. 여기에는 고객의 요구에 공감하며 적극적으로 경청하고 응답하는 것이 포함됩니다. 클라이언트의 신체 언어를 읽을 수 있습니다. 효과적으로 거래를 협상할 뿐만 아니라 – 또한 이 직업에 필요한 기술입니다.

부동산 중개인은 일반적으로 정규 업무 시간 외에 이동 중에도 일합니다. 이것은 Krista Mashore가 도울 수 있는 뛰어난 시간 관리 기술과 생산성을 유지하고 체계적으로 유지하기 위한 조직 능력을 필요로 하는 사업이라는 것을 의미합니다. 미리 계획하고 클라이언트가 회의에서 질문할 수 있는 질문을 예상하면 회의 중 귀중한 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.

해당 지역에 대한 지식 얻기

부동산 중개인은 이웃과 주택 가치에서 학교, 대중교통 노선 및 세금에 이르기까지 해당 지역에 대한 심층적인 지식을 보유해야 합니다. 또한 훌륭한 에이전트는 고객에게 학교, 대중교통 링크 및 지방세에 관한 귀중한 정보를 제공할 수 있어야 합니다.

상담원을 평가하는 가장 좋은 방법은 이전 고객에게 해당 영역을 잘 알고 있다는 증거로 참고 문헌이나 평가를 요청하는 것입니다. 그렇지 않으면 현지 조건에 대한 전문 지식이 충분하지 않다는 것을 알 수 있는 신호일 수 있습니다.

부동산 중개인은 고객에게 부정확한 정보를 제공하거나 다른 방식으로 고객을 오도하지 않도록 해당 지역의 부동산과 관련된 법률이나 규정을 잘 알고 있어야 합니다. 예를 들어 검사나 감정을 통해 부동산에 숨겨진 문제가 발견되면 고객이 판매자/소유자와 절충안을 협상하도록 도울 수 있습니다.